1.资讯科技:资讯科技取向的公司在校园事业中崛起并不令人意外,毕竟25岁以下的族群就是第一批和网络一同成长的一代。我说的科技取向公司,并不仅止于资讯科技领域,只要是善用科技的公司都算在内(第5章会教你更多利用科技的秘诀),从实际研发软体和网页应用程式的公司,到由软体和网页应用程式支援的公司,比如交友网站和网上零售店都是。好好利用科技发展校园事业,从运营角度来看可省下不少时间,还能提供给顾客更好的服务,并获得更大收益。虽然网络公司有起有落,但校园创业者仍对资讯科技兴致勃勃。
2.生命科学:生命科学包含了许多不同的科学分支,如生物学、医学、生态学、人类学,处理和生物、生物起源有关的问题,以及和生物之间、和环境之间的关系。关注生命科学的事业也许会研发细胞研究的新工具,或照顾动植物的新方法。其他也有和维持大众健康与人类福利有关的领域。例如医疗保健事业,还有为保健单位、医院、需要生活照顾的社群:心理健康机构、药局或地方诊所,都是可以考虑的创业类型。
投入生命科学的事业可使人类更加了解我们居住的自然界,我们也能以更明确的态度去面对个人幸福和全球关心的议题,例如全球暖化、埃博拉病毒和艾滋病病毒对人体健康的危害,以及如何维持充足且可延续的食物来源等。这些都是热门领域,这些领域将持续带来许多创业机会。
3.社会企业:社会企业很受学生的瞩目。我的朋友兼第一个事业伙伴杰弗瑞罗宾森,现在是纽约大学的创业学教授。他对社会企业的定义是:“利用企业和商业技巧,创造解决社会问题的新方法。”社会企业家寻求的是,不但能创造财富,也能改善社会或对社区有正面影响的商机。我自诩为社会企业家,从创立MBS到现在,所有事业都追求双重目标:经济回馈(成功)和社会回馈(行善)。追求三重目标的社会企业同时也要求环境回馈(健全的自然环境)。回馈的重要性从小就深植在我脑海里,并持续反映在我经营的事业上。BCT是营利性的顾问公司,专长领域是资讯科技、策略规划和组织发展。然而我们锁定的领域——住宅、社区发展、经济发展、人本服务、医疗保健和教育——都有强烈的社会关怀倾向。此外,我们也在低收入和穷困社群中推出许多方案。罗宾森教授说:“社会企业的挑战是要同时追求经济和社会的目标。经济方面,必须延续公司生命并维持获利。社会方面,必须评估并确保公司带来正面影响。值得庆幸的是,现在对追求双重或三重目标的公司感兴趣的投资者,比以往都要多。”(见第6章列出的“社会企业创业基金”)有些学生难以想象创业还可以关注社会问题。当你思考自己对什么事感兴趣的时候,我想鼓励你不只考虑成为企业家,而且要成为社会企业家,运用你的创意和活力创造利润、改善世界。社会企业无疑是最受青年创业者欢迎的创业类型之一。
步骤二:你的目标是什么
这一阶段你该为自己和公司想出几个长远的目标,并对照自己毕业后可能的发展加以斟酌考量,特别是事业方面的发展。
大致上,学生公司可分成四大类:设于校园的公司、校园培植的公司、服务校园的公司、校园企业。四种类型不会相互排斥,有时不同事业会有多处重叠。不过在思考目标的时候,这种分类还是很有帮助的。
图左端指出公司的市场何在,是锁定校园市场,还是锁定大众市场?
锁定校园市场的公司主要(但非只有)供应学生及(或)大专院校产品和服务。
锁定大众市场的公司供应产品和服务给一般大众。目标市场不限于学生或大专院校。
图底端指出公司的发展潜力。
生活风格公司是中小型的公司,创立的目的只是想用另一种方式赚取所得,或迎合创办者的生活方式。这种公司的发展潜力不是被原先的构想(如创办者无意扩充事业),就是被实际情况(如因公司规模太小、资金不足、市场不成熟或萎缩而难以扩充)所限。毕业后,创立者可能决定解散公司或全心经营,或转为兼职形式赚取外快。
成长公司是有潜力扩大规模和格局的公司。公司负责人可能看出公司的发展潜力,而放弃或耽搁学业,甚至去寻找校外投资者,充分利用这项事业带来的机会。
结合这两端来看,以下是对这四种校园公司的描述:
1.设于校园的公司(锁定大众市场、生活风格公司):在校园里运作(亦即在宿舍运作)的传统或成熟产业,最普遍的例子有餐饮业、网页设计、音乐零售、平面设计、电脑排版、顾问等。实际例子有,梦想不断资讯科技,由中佛罗里达大学的两名学生创立的网页及软件设计公司;MNCEvents,由双胞胎姊妹梅根(Megan)和喜达瓦森(CedarWatson)创立的活动管理公司,也设于中佛罗里达大学。
2.校园培植的公司(锁定大众市场、成长公司):这类公司就是多少由校园环境培植而成的公司。通常源于大专院校的实验室、研究计划、课堂作业、补助计划,甚至是学生的创业(他们多的是时间构思事业)。
校园培植的公司也可能创造出智慧财产、或其他有利可图的资产,并在日后以合法方式商品化。一般常见的例子有生物科技、生命科学及资讯科技公司。实际例子有Google、雅虎、网景和Facebook。这可能会牵扯到专利权或大学技术授权的问题,通常经由技术授权局处理。例如,麻省理工学院就有专门办理技术授权的办公室(www.mit.edu/tol/www/industry/inquiries/html)。
3.服务校园的公司(锁定校园市场、生活风格公司):专为学生和(或)校园服务,有时具备将客户群扩充至非学生族群的潜力。一般常见的例子有转售课本、抄写服务、食物外送、编辑或校对、家教等。实际例子有AllDorm,圣塔克拉拉大学四个学生成立的大学营销公司;在华盛顿的夜间运送公司DCSnacks和搬宿舍及储藏公司Sgre4Summer,两家都是乔治华盛顿大学的学生马修曼德尔(MatthewMandell)所创。
4.校园企业(锁定校园市场、成长公司):这类公司有的先锁定一所(或一群)大专院校,后来才扩展至其他校园;也有的一开始就跨校运作,并锁定校园市场。一般常见的例子和服务校园的公司几乎一样,唯一的不同是,校园企业涉足多个校园,例如,校园食物外送连锁或课本转售网络。实际例子有学生优惠科技店,全国大专院校的折扣服务商;卡拉优炸鸡,1985年在罗格斯大学创立的连锁餐厅,提供口味独特又多样的鸡料理,其目标是在全美各大专院校附近设点。
除了帮助你思考自己可能感兴趣的校园公司类型之外,四种公司类型也有助于理清你最终的目标为何。想想以下问题:
你想象的公司是锁定校园市场还是锁定大众市场?如果你开了一家锁定校园市场的公司,假设是专门指导新人的公司,你能想象自己毕业后五年还在做——或还想做——同样的事吗?MBS原本是一家设于校园的公司,零售部门负责在校园销售CD。一旦决定放弃这个部门,我们就把重心全部转移到教育服务部门,负责规划工作坊、演讲和研讨会,也从锁定校园市场的公司转成锁定大众市场的公司。
你期待自己致力于发展一家生活风格公司还是成长公司?如果你最终的目标是经营一家公司,而不指望扩大规模(或它也没有扩充的潜力),也许可以考虑生活风格公司。举例来说,不论你喜不喜欢,一家比萨店的成长潜力有限,相反的,以创新的先进科技来制造产品的公司就有无穷的成长潜力。
重点是,想想什么公司最符合你的喜好和希望,还有你想追求的事业的现实状况。你的选择(不管是你自己或市场决定的)都关系到公司的长期发展。MBS最初的目标是创立一家生活风格公司,可以让每个创业伙伴有额外收入。然而,一旦我们看见教育训练具备的市场潜能,我们的目标就转为成长公司,后来BCT顾问公司也延续了这个走向。
步骤三:你有什么才能
评估自己开创一项事业的能力或实力时,“资本”是个有用的概念。一般对于资本的理解就是,可拥有或累积的事物。评估自己是否具备开创一项事业的能力时,你应该判断自己(或团队)拥有或累积下列五种资本到什么程度:
1.人力资本:你、你的员工、事业伙伴或其他人投入公司的知识、经验、训练和整套技能。人力资源通常珍贵无比。
2.智识资本:团队同心协力或分工合作而创造出的知识、经验和技术。在这里,整体大于各个部分的总和,因为你的团队能够一同构思想法、完成任务,这些工作若分开进行就无法达成。
3.社会资本:可能派得上用场的关系、人脉,以及朋友、家族成员和其他伙伴组成的人际网络。很多时候人脉广对事业很有利,因为往往重要的不是“你懂些什么”,而是“你认识谁”。
4.文化资本:对某些文化规范、标准和偏好的知识和直觉。例如,身为学生,你很轻松就能得知其他学生的希望和需求。这么一来你就拥有某程度非学生族群较难得到的文化资本。对其他人口阶层、地理方位、社区、市场区分、组织等的知识和直觉也包括在内。
5.金融资本:可能是直接赞助公司的资金或资产,也可能是公司在需要时可获得的资金或资产。这经常是最难获得的资本,但别担心,本书下一部分将告诉你融资的方法。
还有第六项要纳入考量,这跟你愿意投入事业的时间和心力有关。一般我们称之为血汗资本。
6.血汗资本:泛指为了确保事业成功而投入的时间、心力和劳力。血汗资本就等于“为了完成工作什么都肯做”,包括为了赶上重要的最后期限连日熬夜;凌晨五点接听手机;因顾客需要立刻确认某件事;想尽办法与某家公司的重要决策者见面,因为此人日后可能会成为你的最大客户。
经验告诉我,每个人(包括学生)都能带来宝贵且不同程度彼此融合的人力、智识、社会、文化及金融资本,当然还有很大分量的血汗资本。这五种资本都很宝贵,而且互有关联。最重要的是,这些资本相互调和,再加上充分的血汗资本,将有助于公司成功发展。