经验不足的企业主在设法提高名气时，最常犯的一个错误就是，几乎完全依靠产品或服务的“优点”来吸引媒体。坦白地说，大多记者对你开创的新产品，或别于其他公司的独特服务兴趣不大。随便找个记者来问，对方会告诉你，他一天到晚听到新公司的推销词，其中很多都是小企业主，而且个个都对自己的产品或服务赞不绝口，拍胸脯保证自己的东西“独一无二”。我当然不想说你的构想不够创新。然而，就算你信心十足，大多记者也不会相信你的话。记者才不在乎你和你的公司，他们真正在意的是满足读者、观众或听众的需求。只要你能简要说明你的产品或服务是如何和经纬更广的故事（读者会感兴趣的故事）结合在一起，你就有机会赢得一些注目。
那么，实际上该怎么做呢？基本原则就是，不要推销产品或服务，转而推销故事。假设你研发出一种各种天气皆适用或特别为日晒沙龙设计的助晒乳，也许就可以对地方记者说每年有多少人使用助晒产品，其中很多都在西岸的户外地区或佛罗里达这些日照充足的地方。在讲述故事的过程中，技巧性地展现了自己的专业，向记者提出产业的统计资料、实际状况，和助晒的背景资料等。当然，你也会说明你公司推出的新“助晒液”，其设计理念就是要让使用者不须暴露在有害的阳光下，就能晒出健康的古铜肤色。经由这种方式，你其实是在推销一个把自己编写进去的故事，这和向记者强迫推销产品刚好相反。
另外，也要确定自己锁定的新闻媒体有可能发布关于你公司的消息。假设你专门协助高中生升大学，那么你找的媒体锁定的目标对象就该包含准备升大学的高中生。最后一点，要与校内和校外的记者建立关系，才能增加被报道的机会。这包括为校园报纸撰稿的大二学生，还有当地的电台主持人，以及你可能见到的全国性电视台的制作人。
不时打电话告诉他们有趣的消息和资讯；寄一些他们可能感兴趣的简报；邀他们一同午餐，打听他们正在处理的报道。看看你能否穿针引线，助他们一臂主力。大多记者对这种帮助会很感激。
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CafePress（www.cafepress.com）是个网上的市集，你可以在这里创造、购买、销售产品。这个网站免费帮你打理网上的买卖交易，包括店面设计、网站托管、订单管理与执行、安全交易机制，以及顾客服务。
二、成为专栏作家或固定栏目的专家
要让自己的名字上报纸，或让电视观众记住你的脸，万无一失的方法就是成为固定的媒体专家或“媒体宠儿”。你可以致力于成为地方甚至全国媒体人爱找的专家，每当有相关新闻发生，而记者、编辑、主持人或制作人需要专家的意见时，就会第一个打电话给你。就算没有“国家大事”可发表，如果你依循妥当的方式建立知名度，还是可以发表专题文章的。例如，你可以自愿为校内报纸、镇上报纸或其他产业出版物写专栏，这么一来就有机会定期展现你的知识和专业。如果你每两周帮市内报纸写一次专栏，文章最后就会加上“辛蒂史密斯是XYZ公司的负责人，联系可发邮件至[email protected]”之类的句子。
很多专栏作家都有一群忠实读者。因此，如果你有可固定撰写的有趣题材，而且文笔不俗又有时间的话，就可好好利用这个方式。如果你不想或不需要每周或每个月看见自己的名字印成铅字，你也可以选择担任广播电台或电视台偶尔邀请的专家，提升知名度。有些题材是媒体长久以来的最爱，例如自我提升、健康、财务、家庭和职业等，那你就可以反复撰写相关的主题，引起注目。就算你只帮校园报纸撰稿，也有助于提升公司在校内的知名度。
三、成为演讲者或作者
成为演讲者或作者（书、手册甚至指南皆可），也是宣传公司很有效的方法。选择写作或演讲题材时，从自己（或经营公司）的经验中整理出对某些领域独到或有价值的见解。例如，如果你经营的是平面设计公司，你就可以用公司的作品集为例，在文章或演讲中分享如何制作抢眼又有震撼力的广告。
写作和演讲有个好处，可帮助你在市场上建立威信，又能接触到可能的顾客、合伙人和厂商。有作品出版的作家能获得媒体报道甚至受邀演讲。而且最近科技发展快速，自费出版变得更加可行。此外，学校和附近社区有许多活动、工作坊、研讨会、座谈会、会议、集会和博览会时常在征求演讲者、专题讨论参与者和主持人。先以当地社区为目标，但可别低估自己的身价。直接联系大型活动的策划人，向他们推销你能为下次会议带来的珍贵观点。
四、固定发布新闻稿
如果你有重要消息要公布，发新闻稿是个好方法。什么消息才算“重要”？当然是开创新事业、研发出重要产品、和大公司合作之类的事。发送新闻稿的渠道有：
PRWeb：幸好有个渠道可免费发送新闻稿给所有感兴趣的人。据网站人员说，这是网络上唯一可以免费向全球发送消息的通讯社。只要上网提交要发布的新闻稿，稿子就会直接寄到逾10万名媒体联络人、产业分析师和自由撰稿人的信箱和资料库中。PRWeb也保证你的新闻稿会纳入各大搜索引擎的资料库中。
BusinessWire：2006年被亿万富翁沃伦巴菲特的伯克希尔哈撒韦控股公司买下的BusinessWire，可让使用者根据地理和产业的市场需求，将新闻发给挑选过的对象。总部设在旧金山，发送网包括将近全球60家主要的通讯社、财经通讯社及新闻网站。你可借由电子邮件或传真传送新闻稿和照片。
PRNewswire：BusinessWire的主要对手，也是颇受信赖的商业新闻发送网。新闻人员特别喜欢它旗下的ProNet网（www.pronet.com），因为正在追踪某个新闻的记者可提出问题，得到商业圈、学术圈或政治圈各领域专家的回应。可考虑在ProNet以专家身份注册，那么记者需要该产业的消息时，你就会马上收到通知。PRNewswire和BusinessWire一样，也可传输电子档案、照片和影片。
可利用一个新颖的方法得到大幅媒体报导，那就是得到美联社、合众国际社、路透社或道琼斯通讯社的撰文推荐。这些媒体可能引用你的新闻稿，或社内记者可能直接写信给你。得到这类报道有很大的好处，因为这些媒体一旦引用你的新闻稿，旗下的报纸也会引用。想想这种宣传效果引起的回应！所以有新闻价值的消息一定要发送新闻稿。
五、把握机会，引起媒体注意
有许多方法可让媒体注意你公司的正面消息，例如：
赞助有价值和有报道价值的活动：如果赞助地方上的少年棒球联盟，或为有价值的事务投入金钱、服务、产品甚至时间，有时媒体就会注意到你的善举。这样不只能行善，公司的慷慨捐赠也会上地方新闻，进而吸引更多顾客。
投稿或针对最新消息迅速发表评论：针对最新消息发表评论，把文章寄给报纸或评论版的编辑。
为媒体指出目前的趋势：快速获得记者注目的方法，就是打电话给记者说：“有个趋势目前还没有人写过。”然后简短说明一直以来的现象，或你发现的有趣且有报道价值的趋势。对大多记者来说，如果近来有件事发生三次以上，就显示出一种趋势或至少渐渐形成趋势。领导趋势很有可能成为你的优势，因为能减少对手。你的公司自然而然也会成为报道中强调的“例证”，证明这样的趋势确实存在（或渐渐成形）。
制造照片上报的机会：动脑筋想想，有没有地方记者可能感兴趣的照片。如果想不到，你还可以利用一些标准场合，例如“剪彩”或“盛大开幕”。如果是小型市场，有时候光是开幕或开店，就会有地方记者和（或）摄影师到场。你可以举办比赛并提供“大奖”（公司提供的超值商品或服务）给获得优胜的公众，或愿意做视觉性且切合公司主题表演的人。
六、利用网络营销的力量
网络渐渐发展成强而有力的营销工具。如前所述，一般网站或社交网站的介绍页面绝不可缺。站内一定要有公司产品和服务的最新介绍，并固定发表新资讯。所有营销资料都要附上公司网址，接受采访或受邀演讲也要提供网址，让有兴趣的人能上网浏览。此外，联系潜在顾客经常上的网站的管理员，看双方能否交换链接，即在网站上加入对方的网站链接。
通过社交网或专业交流网建立人脉，也是累积名气、培养关系、发掘新客户的好方法。利用这些网站的关键（第5章完整列出这些网站）就是，要把网络社交当成一般面对面的社交。建立关系、寻求帮助，同时也帮助他人，这些原则同样适用于此。从营销的观点来看，你可以利用这些网站带动对公司产品或服务的讨论，但对某些网络社交活动要格外谨慎：
传达公司有趣且独特的一面。
发送个别而非集体的邀请函，邀人加入你的群组。
对群组成员提出请求，例如居中引介。
明确恳请对方多向人推荐你的公司。
最后，一般营销方面可考虑发行电子报，或固定在网络日志上发文（第5章列出可运用的资源）。可扫描名片资料，或让网站访客选择要不要加入邮寄名单，以建立电子报的订阅名单。这对抓住客户很有帮助，比如可借此告知客户目前的产业趋势，另外客户购物选择时，也会对你的公司留有鲜明的印象。
七、积累忠实顾客
虽然尽可能增加客户很重要，但对现有客户进行深度营销也很有助益。
举例来说，为积累忠实的顾客、伙伴、拥护者和老顾客，可考虑给回购者折扣或礼券、奖励推荐、发送电子报或邮件、赠奖回馈，或是通过电子邮件、电话或真人提供协助。最后，想办法得到顾客的评价（如问卷调查），并给予评价者奖励，这样才能不断改进产品、服务和客服。顾客是最好的消息来源，可使你的事业更加成功。
从小做起，把眼光放远
总而言之，不要因为你还年轻，或只是经营“小公司”，或从事的只是地方事业等理由，就理所当然地以为只要通过校园、小规模的或区域性的渠道和媒体进行公关或营销。如果你、你的公司或你的故事确实出色，也应该追求并把握更好的机会。你一定意识到大家都设法要得到各大媒体的注意，或成为大型活动的讨论主题之一，不要因竞争激烈就裹足不前，仍然要尽最大的努力尝试看看。从全国性报纸、杂志、广播电台和电视台，到大型会议、大会、座谈会和博览会都不放过，反正报名参加又没坏处，尤其对方正在征求你这种人选时。难道你不喜欢上《奥普拉秀》或《今日美国报》的机会吗？或看见的自己名字印在《纽约时报》或《华盛顿邮报》上？这种机会往往弥足珍贵，而且绝非不可能。创业者的思考模式就是随时用开放的心态看待这些机会。你和你的工作团队接下来的工作就是，准备好应付蜂拥而来的新客户！
校园创业攻略
读完第13章后，照以下步骤展开市场营销和公共关系工作：
设计公司的营销资料（媒体宣传资料）；
建立公司的网站或介绍页面；
列出可作为宣传目标的当地报刊，还有网络及一般的传播媒体；打电话给两名当地记者、两名全国性报刊的记者，介绍自己是某领域的专家，并提供自己的联系方式，对方需要资料时就可以打电话或寄电子邮件给你。
需要的话可加入演说训练组织，或参阅谈自费出版的书；将说明公司重大成果或新事业的新闻稿，发送给各个媒体或免费的通讯社；固定阅读校内报纸，自愿为校内报纸撰写与你事业相关的专栏、评论，或强调产业趋势的文章。将公司的名字放入文章中。
有计划地制造有报道价值的赞助机会、活动，或照片上报的机会，免费提升名气；利用网络日志、电子邮件、电子报或社交网站和专业交流网站进行网络营销；针对现有的客户拟定营销方案（如给予折扣或奖励推荐等），并设计可获得回应的机制（如问卷调查等）。
实战高手案例分析
姓名：布莱克罗伯逊（BlakeRobertson）公司：警戒系统公司网站：www.alertus.org成立时间：2002年
过程：罗伯逊和杰森沃尔克（JasonVolk）在马里兰大学相识，两人都参与学校的希曼创业者驻校指导计划，后来一起创办了警戒系统公司。他们研发出一种在恐怖攻击或恶劣天气等紧急状况下，提供大楼（如大学校园里的大楼）警报信息的装置。这个事业构想源于2002年一场夺走数名学生生命，并殃及成千上万名学生、教职员、工作人员和观光客的恐怖飓风。灾难过后，警戒系统的研究团队对警报系统进行彻底的调查，并在马里兰州政府的赞助下研发出精密的警报系统。政府单位及警察局、消防局、救难队可利用这套系统将地方专属的警告标志，传送到各地墙上安装的信号座上。这些信号座除了像火警装置会发出闪光灯和警笛之外，也有液晶显示屏显示文字。遇到紧急状况时，此系统会在几秒内将视听信号和文字信息传至特定地区的所有信号座，使人们得以迅速且正确地反应。最终目标是要救人、减少财产损失、降低商务干扰。目前警戒系统公司已将技术推广上市，供全美校园和机构选择。
给学生创业者的建议：
实务经验是无价之宝。——布莱克罗伯逊，《基督教科学箴言报》
