第二天,这位客人走了。刘春俪在收拾房间时,看到昨天客人买的香皂只用了一点点,招待所配送的一次性香皂因为客人已经打开了包装,也不能再用了。在将一大一小两块香皂丢进垃圾桶的时候,刘春俪突然心里一动:客人出差在外,都喜欢方便,不愿意携带大块的香皂,而宾馆酒店提供的香皂又因为体积小、质量差等原因不能让客人满意。这不仅有损于宾馆酒店的声誉,还造成了不小的浪费。
刘春俪心里想:“能不能做出一种折中的香皂,既能满足客人的需要,可以增大体积,让客人好拿好握,同时又不影质量,不造成浪费,不提升成本呢?”
连续几天,刘春俪都被这个问题困扰着。
一天,刘春丽无意中被孩子们玩的塑料球吸引住了。她想:如果在塑料球的外面包上一层香皂,即设计一种空心的香皂,这样,既能增加香皂的体积,让客人好拿好握,好擦洗,又没有增加香皂的用量和成本,一举两得,这种香皂一定会得到顾客和酒店的欢迎。
刘春俪带着自己的设想到了市内一家香皂厂。香皂厂的经理对此大为称赞,但当刘春俪询问他们工厂能不能生产这种香皂时,这位经理却遗憾地告诉她,因为这种香皂的生产工艺与传统香皂的生产工艺完全不同,因此,他们无法生产。不过,这位热心的经理最后鼓励刘春俪先去为这种产品申请一个专利。
1998年4月16日,刘春俪终于申请到了新型香皂的专利权。1999年,她的新型香皂已经达到了可以批量生产的水平。看到自己的创意终于变成了产品,从机器上“流”出来,刘春俪真正领略到了创业的艰辛与快乐。
刘春俪在报纸上刊登了广告,有很多酒店和宾馆直接和她订货了。没过多久,刘春俪的专利——空心香皂就出现了供不应求的局面。
刘春俪成立了一家公司,她从一个人人同情的下岗女工,成了一个身价数十万元的女老板。人生感悟:
生活中总要有一些不足,才让我们有了满足它的动力,如果一切都太完美,我们还怎么改进,怎么进步?生活中的烦恼和不便到处都是,大多数人除了抱怨也别无他法,而有智慧的人却深知,这正是尚未开采的宝藏。
只赚不赔
1992年,第25届奥运会在西班牙巴塞罗那举行。该市一家电器商店老板在赛前向巴塞罗那市民宣称:“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数超过10枚,那么顾客自6月3日到7月24日,凡在本商店购买电器,就都可以得到全额退款。”
这个消息轰动了巴塞罗那。人们争先恐后地到那里购买电器,商店的销售量激增。尤其才到7月4日,西班牙运动员就获得了10金1银。于是,人们比以前更加卖力地抢购电器。
据估计,电器商店的退款将达到100万美元,看来老板是非破产不可了!可老板却从容不迫地说:“从9月份开始兑现退款。”
“这是为什么?他能退得起吗?”人们的心里难免有疑问。
原来老板早做了安排。在发布广告之前,他先去保险公司投了专项保险。保险公司认为不可能超过10枚金牌,就接受了这个保险。
这是一个旱涝保收、只赚不赔的保险。如果西班牙运动员得到的金牌总数不超过10枚,那么电器商店显然发了一笔大财,保险公司也无须赔偿。反之,金牌总数超过了10枚,那么电器商店要退的货款将全部由保险公司赔偿,与电器商店毫无关系,那么电器商店无疑发了更大一笔财。
人生感悟:
人们看待事物有一种观点,就是非此即彼,非赚即赔,简单的直线思维常常束缚我们找到中间道路,实现两全其美。多运用一点智慧,面对复杂的局面,通常也是有第三条路可走的。
只要我们还有阳光
几十年前,新加坡决定发展自己的旅游业,但是新加坡旅游局觉得自身资源不是很多,于是呈给总理李光耀一份报告,大意是说,新加坡不像埃及有金字塔、中国有长城、日本有富士山、夏威夷有十几公尺高的海浪,而新加坡呢,除了一年四季直射的阳光外,什么名胜古迹都没有,若要发展旅游事业,实在是“巧妇难为无米之炊”。
李光耀看过报告后批了一行字:“你想让上帝给我们多少东西?阳光就是我们的旅游资源优势。”新加坡旅游局相关人员顿时恍然大悟,于是他们开始围绕新加坡特有的阳光大做文章,利用一年四季直射的阳光种花植草,并建造有益人体健康的日光浴,在很短的时间内,新加坡便发展成世界上著名的“花园城市”,观光旅游收入跃升亚洲前三名。
人生感悟:
上帝给予的,都是有价值的,关键看你如何最大程度地发挥它的价值。常言道靠山吃山,靠水吃水,我们有生命,有空气,有阳光和雨露,还有什么不能创造的?
筒装冰激凌的来历
哈姆威原是一个糕点小贩。1904年,世界博览会在美国举行,哈姆威被允许在会场外出售他的甜脆薄饼。在他的摊位旁边是一位卖冰激凌的小贩。
由于当时正值盛夏,天气炎热,使得卖冰激凌的小贩的生意红火极了。但由于吃冰激凌的人太多,盛装冰激凌的小碟子不够使用,有很多顾客要等别人吃完退了碟子之后才能一享口福。
哈姆威看到这种情况,灵机一动,把自己的薄饼卷起来,成为一个小圆锥形,把“锥子”倒过来,就可以装冰激凌吃了。顾客们目睹这种情况,都纷纷用薄饼卷成的小筒子装冰激凌,并觉得这样吃起来更具有一番风味。
就这样,薄饼装冰激凌受到了出人意料的欢迎,这也就是现在大家喜欢吃的蛋卷冰激凌的雏形。哈姆威也因此发了一笔横财。
人生感悟:
生活是这样的充满色彩和乐趣,灵机一动,世界因此而不同。机遇常常就在眼前,快快寻找吧。
矮人餐馆
著名的“矮人餐馆”老板吉姆·特纳,身高只有11米。这个餐馆上至经理,下到厨师、服务员都是身高不超过13米的矮人,最矮的只有067米。他们以其奇特的服务方式吸引着顾客。
当顾客来到餐馆,马上会受到一位大头小身子矮人的热烈欢迎,他笑容满面地为顾客递上擦脸毛巾。当顾客在舒适的座位上坐定后,又有一位矮人服务员捧着几乎与自己身高相等的精致的大菜谱,请顾客点菜。由于他动作滑稽可笑,顾客们拿着菜谱往往都笑得合不拢嘴。矮人殷勤周到的服务,使人顿增食欲,赞不绝口。
“矮人餐馆”让顾客在好奇中感到温暖、舒适,在愉悦中享受一顿美餐。这种世界上独一无二的餐馆大大震动了同行业者。没过多久它的奇妙之处就闻名遐迩了,各国旅客竞相而来,为的是度过一个愉快的时刻,其他餐馆只好甘拜下风。
人生感悟:
身材矮小自然是人的短处,但是却是异于常人之处,正适应人们追求“新、奇、特”的心理,因此能够大获成功。由此可见,特别在面对自身的缺陷和不足时,要正确看待它,甚至乐观相对,争取化短为长,变弊为利。
散步鞋
一家生产体育用品的公司,由于所生产经营的产品没有特色而陷入了困境。为了挽救企业,老板发动大家献计献策,但是那些内行和专家也都没能提出什么好办法。这时,一位入行不久的年轻人却灵机一动,有了主张。他随手从公司的产品陈列架上拿起一双运动鞋,说:“我有办法了,咱们就从这鞋上下功夫吧。”大家一听,都不禁露出怀疑和不解的神情。原来这种鞋正是公司的失败产品,它既不能当足球鞋,也不能当跑步鞋,总之是“四不像”,一直没有被消费者接受。
年轻人却没有在意别人怀疑的目光,他继续说:“虽然这鞋不适合踢球、跑步等运动,但肯定是适合走路穿的,现在大家都希望在工作之余有放松、休闲的生活,我们只要给这种鞋重新定位,起个名字叫‘散步鞋’,肯定能迎合消费者的心理,得到他们的认可和欢迎。”
在年轻人的大力鼓动下,老板同意了他的想法,决定试一试。没想到,这种命名为“散步鞋”的产品一投放市场就大受欢迎,甚至刮起了一股强劲的散步风潮。借助这样的良好势头和市场大环境,公司再接再厉,又重新研制、开发了几种休闲类型的新产品,果然重新占领了市场。公司也由此顺利走出低谷。
人生感悟:
别人眼里没有价值的东西,正需要我们赋予它新的意义和价值,正如一时尚未成功的你,暂时还没有得到别人的认可,但只要以你的热情和执著赋予自己以全新的意义时,生命自然会熠熠生辉,照亮别人的眼睛。
立普顿卖乳酪
立普顿是风行世界的立顿红茶的开山鼻祖。有一年圣诞节前,立普顿的店铺购进了大量的乳酪,眼看一时间卖不完就要亏本。然而当地经营乳酪的食品店还有很多,如何使自己店里的乳酪卖得更快呢?立普顿灵机一动,想到欧美地区圣诞节前后在苹果中藏硬币的风俗,说吃到硬币的人来年会吉星高照。于是,他决定也仿效一番。
听说立普顿出售的乳酪中有可能藏着金币,人们果然大感兴趣,也许是冲着那1英镑金币,也许是冲着那1英镑金币所代表的好运气,大家纷纷拥进立普顿的食品店购买他的乳酪。
俗话说:“同行是冤家。”立普顿刚刚成功便招来了当地同行的嫉妒,他们联合起来向英国警方控告立普顿的这一做法有赌博之嫌。
可是,立普顿不但没有被同行的控告所吓倒,反而从中发现了扩大自己影响的好机会。他利用同行的控告做文章,在各个经销店前贴出通告:“亲爱的顾客,在小店被查处之前,感谢大家享用立普顿乳酪食品。”在通告的提示下,同行的控告反而使“立普顿乳酪里藏有金币”这一说法显得更加真实可信,消息也传得更广,冲着这些金币而来的购买者更加踊跃。
立普顿的同行眼看一计不成,又生一计,他们以“乳酪中含金币,人们吃下去不安全”为理由,要求警方取缔立普顿售卖包有金币乳酪的危险行为。
立普顿遇事不慌,得知这个消息后,脑筋一转,又想出了对策,于是马上又贴出这样的告示:“警方又来了一道命令,故提醒各位顾客,在食用立普顿乳酪时,注意里面有没有金币,以免发生危险。”经过这样反复地“折腾”,人们对立普顿卖乳酪送金币的事情已经耳熟能详了,购买者络绎不绝,谁都想来试一下自己的运气。立普顿的大量乳酪就这样一下子被卖空了。人生感悟:
成功的道路就是一个险象环生的战场,一定要学会兵来将挡,水来土掩的本事,和见招拆招的信心。任何的险境终归是有出口的,而出口常常就在最险峻的地方。
向导就在身边
保罗·高尔文,美国摩托罗拉公司的创始人和缔造者。
美国人评价这位商界巨子的用语是:“Guideontheside,notsageonthestage。”老美意思是讲,保罗·高尔文是身边的向导,而非高高在上的圣人。
保罗小的时候,家乡小镇火车站爆米花卖得十分红火。小站虽小,却是个铁路枢纽,过往旅客多,消费量大,十分热闹。为了兜售自己的爆米花,人们便抢拉顾客,经常发生“战事”。这时,人们发现一个小孩到处游说:“不要这样,这样下去谁都做不成生意。”这个小孩就是读小学的保罗。“战事”渐渐少了,平息了。
严寒来临,小镇火车站进入了冬季。一场厚厚的大雪给孩子们带来快乐却给火车站的乘客以极大的痛苦,他们被大雪困住了。保罗注意到这一变化,在卖爆米花的同时,赶制了大量的三明治。尽管三明治的制作水平一般,但还是被饿坏了的旅客抢购一空。短短几天卖三明治赚的钱远远大于他长时间卖爆米花的利润。
喧闹的小镇火车站越来越繁荣了。小贩们兜售的商品种类越来越多,远不止爆米花和三明治。保罗去卖东西时看到,商贩的数量几乎相当于顾客的数量。面对这样一种格局,他似乎感觉到了什么。他要功成身退了。稳稳地赚了几笔之后,他毅然决然地离开了这个还十分看好的市场而转向其他领域。那一天,他来到小镇火车站的边际,向着这个开启他市场意识之门的热闹所在告别。不久,政府和铁路部门一起对小镇火车站的市场进行整顿,生意也就不那么好做了。
人生感悟:
高瞻远瞩的战略眼光是成功的重要保证。急流勇退,在掌声最热烈的时候落幕,都需要高度的智慧。因为危机往往潜藏在繁荣的表象之下,而不做好心理准备,一旦被击中,则会身负重伤难以恢复元气了。
耳套的专利
1973年,年仅15岁的格林伍德收到别人送给他的圣诞礼物——一双冰鞋,他非常高兴,因为他一直渴望有滑冰的机会。这个愿望终于实现了。
拿到这件礼物后,格林伍德马上就跑出屋子,到离家很近的冰河上去溜冰。可能是他初次出来溜冰的原因,他感觉天气太冷了,一溜冰,耳朵被风吹得像刀子割似的发疼。他戴上了皮帽子,把头和腮帮捂得严严实实,结果时间长了,又闷又热直流汗。
格林伍德想,应该做一件能专门捂住耳朵的东西。他终于琢磨出一个大概的样子,回家后让妈妈照他的意思缝了一双棉耳套。
格林伍德戴上棉耳套去溜冰,果然起了保暖作用。一些朋友看见后,都向他要。格林伍德和妈妈经过商量,决定把祖母请来,一起做耳套。经过几次修改,耳套做得更适用、更美观了。格林伍德把它叫做“绿林好汉式耳套”,并且向美国专利局申请了专利,格林伍德因为这项专利,成了千万富翁。
人生感悟:
有需要才有创造,有创造才有成功。人生中无处不在的需要,也就是无处不在的机遇,它一直在那儿,等你去牵手,不过要记住,一定要用百倍的热情对待它,因为它从来不会主动投怀送抱。
“牛仔大王”的法宝
“牛仔大王”李维斯的西部发迹史中曾有下面的传奇。
当年,他像许多年轻人一样,带着梦想前往西部追赶淘金热潮。
一日,他发现有一条大河挡住了他前往西部的路。苦等数日,被阻隔的行人越来越多,但都无法过河。于是陆续有人向上游、下游绕道而行,也有人打道回府,更多的则是怨声一片。而心情慢慢平静下来的李维斯想起了曾有人传授给他的一个“思考制胜”的法宝,是一段话:“太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一个成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我。”于是他来到大河边,“非常兴奋”地不断重复着对自己说:“太棒了,大河居然挡住我的去路,又给我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我。”果然,他真的有了一个绝妙的创业主意——摆渡。没有人吝啬一点小钱坐他的渡船过河,他人生的第一笔财富居然因大河挡道而获得。