人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、禀赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂。那么，我们就需要养成广结善缘的好习惯，最大限度的去消除这些隔阂，从而广积人脉，营造一个良好的人际环境。
努力记住对方的名字
我们知道，虽然名字只是一个简单的符号，但对于每一个人来说，它却是让人非常重视的东西。高情商的人往往深谙名字对于一个人的重要性。他们在交际中善用对方的名字来赢得别人的好感与信任，以此赢得良好的人际交往。
在人际交往中，记住别人的名字往往就是对他人最大的尊重。如果你能够把只见过一次的人的名字记住，并在下次见面时准确地叫出，这对于对方来说不仅是一个惊喜，更是一种满足。因为有人这样在乎他、重视他，他会很开心，对你也会产生好感和信任，从而更乐于与你交往。
不可否认，我们每天都会遇见很多张面孔，初见时的寒暄，互递名片，亲切得如同老友，可是一转身，有的人再也想不起来对方的名字；下次见面时，往往就会出现尴尬的处境。对一个连自己的名字都记不住的人，恐怕很少有人愿意与他交往，因为他根本就没有给予别人足够的重视。相反，如果你能够用心记住别人的名字，就很容易赢得好感。因为名字代表一个人的自我，也只有在受到尊重的时候，人们才会感到快乐。
安德鲁·卡内基10岁的时候，无意中得到一只母兔子。不久，母兔子生下一窝小兔。由于家境贫寒，卡内基买不起饲料喂养这窝小兔子。于是他想了一个办法：他请邻居小朋友来参观他的兔子，小朋友们一下子喜欢上了这些可爱的小东西。于是，卡内基宣布，只要他们肯拿饲料来喂养小兔子，他将用小朋友的名字为这些小兔子命名。小朋友出于对小动物的喜爱，都愿意提供饲料，使这窝兔子成长得很好。这件事给了卡内基一个有益的启示：人们对自己的名字是非常重视的。也正是因为这个启示，使卡内基的成功之路变得顺利很多。
一次，卡内基和普尔门所控的一家公司竞争太平洋公司的生意，双方你争我夺，大砍其价，以致毫无利润可言。卡内基认为这样下去不是办法，于是就约普尔门在饭店见面。见面后他开门见山地对普尔门说：“把我们两家公司合起来吧。”普尔门认真地听着，没有表示态度。接着，卡内基向普尔门说，恶性竞争对谁都没好处，普尔门见卡内基一番诚意，觉得有道理，但他依旧不同意与卡内基合作。
卡内基反复询问普尔门不肯合作的原因，普尔门沉默了半天，说：“如果我们合作的话，新公司的名称叫什么？”卡内基一下明白了普尔门的意图。他想起自己少年时养兔子的事：记住别人的名字就可以把兔子养大。于是果断地回答：“当然用‘普尔门皇宫轿车公司’啦！”卡内基的回答使普尔门有点不敢相信，卡内基又重复一遍，他才确信无疑。这样，两人很快就达成了合作协议，取得了太平洋铁路轿车的生意合约，双方都大赚了一笔，为此，卡内基说：“一种简单但又最容易获得好感的方法，就是牢记别人的姓名。”
的确，对一个人来说，名字是非常重要的，记住了他人的名字，就代表着你给予了他人足够的重视，如此，他很难拒绝想与你继续交往的诱惑。也正是基于这个心理原则，在现代管理中，不少公司都要求员工记住每个客户的名字。事实也证明，记住每一位客户的名字，常常会起到意想不到的效果。
泰国的东方饭店是一家已有110多年历史的国际性大饭店。这么多年以来，这家饭店几乎天天客满，甚至不提前一个月预定很难有入住的机会。一个饭店能经营到这种程度，相信一定有其特殊的经营秘诀。而它的秘诀就是饭店员工对每一个入住的客户都给以最细致入微的关怀和重视。
比如一位张先生入住了这家饭店，早上起床出门，就会有服务生迎上来：“早上好，张先生！”不要感到惊讶，因为饭店规定，楼层服务生在头天晚上要背熟每个房间客人的名字。当张先生下楼时电梯门一开，等候的服务生就会问：“张先生，用早餐吗？”当张先生走进餐厅，服务生就问：“张先生，要老座位吗？”饭店的电脑里记录上次张先生坐的座位。菜上来后，如果张先生问服务生问题，服务生每次都会退后一步才回答，以免口水喷到菜上。当张先生离开，甚至在若干年后，还会收到饭店寄来的信：“亲爱的张先生，恭喜您生日快乐！您已经3年没来光顾我们的饭店了，我们全饭店的人都非常想念您。”如果你受到这样的重视和关注，想必你一定还会想着回那家饭店住上一段时间的。
这就是泰国东方饭店成功的秘诀所在，重视客户，永远记住客户的名字，才会紧紧抓住客户的心。名字是一个人在这个世界上独一无二的标志，很多时候，名字可以代表整个人，代表他的思想和情感。记住他人的名字，是对一个人重视和尊重的表现，会给人心理上带来最体贴的安慰。
在交往中，记住别人的名字很容易让人对你产生好感。记住对方的名字，而且很轻易就叫出来，等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。若是把人家的名字忘掉，或写错了，你就会处于一种非常尴尬的境地。
比如说，一个美国人有一次在巴黎开了一门公开演讲的课程，发出复印的信件给所有住在该地的美国人。那些法国打字员显然不太熟悉英文，在打个别名字的时候出了错。有一个人——巴黎一家大的美国银行的经理，写了一封不客气的信给这位老师，指出自己的名字被拼错了。
有时候要记住一个人的名字真是难，尤其当它不太好念时。一般人都不愿意去记它，心想“算了！就叫他的小名好了，而且容易记”。
一位著名的推销员拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得·玛斯帕·帕都拉斯。别人都只叫他“尼克”。这位推销员在拜访他之前，特别用心念了几遍他的名字。当这位推销员用全名称呼他“早安，尼古得·玛斯帕·帕都拉斯先生”时，他呆住了。过了几分钟，他都没有答话。最后，眼泪滚下他的双颊，他说：“先生，我在这个国家十五年了，从没有一个人会试着用我真正的名字来称呼。”
人们都渴望被他人尊重，而记住别人的名字，则会给人受尊重的感觉。记住每个人的名字，是尊重一个人的开始，也是创造自己个人魅力的第一步。
善于记住别人的姓名不仅是一种礼貌，更是一种感情投资，在人际交往中会起到意想不到的效果。美国一家电器公司的董事长请公司的代理商和经销商吃饭，他私下让秘书按座位把每位来宾的名字依次记下。这样董事长在饭桌上与每位老板交谈时都能随口叫出他们的名字，这使得每个人都惊讶不已，生意也顺利的谈成了。
世界上天生就能记住别人的名字的人并不多见，大多数人能做到这一点全靠有意培养形成的好习惯。而你一旦养成了这个好习惯，它就能使你在人际关系和社会活动中占有很多优势，因为，对一个人来说，自己的名字是世界上听起来最亲切也是最重要的声音。它不但是获得友谊、达成交易、得到新的合作伙伴的通行证，而且能立即产生其他理解所达不到的效果。
朋友多了路好走
朋友是人际关系网中非常重要的一环，许多成大事者无不是靠朋友的鼎力相助才得以在事业上有所成就，因此织好朋友这张关系网对于每个想成就一番事业的人来说都是必要的。
常言道“在家靠父母，出外靠朋友”，没有哪个人真正凭一己之力而有大的成就，他们无不或多或少地都得到了别人的资助和支持，就连贵为世界首富的比尔·盖茨也不例外，创业之初他也是得到了好友艾伦的帮助，共同打造了后来的微软公司。而美国另一位大亨特普朗，也靠着朋友的关系创下了自己的大业。
大学一毕业，特朗普即进入父亲创建的房地产公司任职。大学四年的每年暑假他都协助父亲管理业务，却不愿呆在生活圈子狭窄的纽约市皇后区，他宁可独自迁居繁华热闹的曼哈顿，勇敢地伸出触角，在高级社交圈结识不少有钱有势的政界、商界名流，这对于他日后发展房地产事业，有着莫大的助益。
1974年，纽约市曼哈顿区的“宾夕法尼亚中央铁路公司”宣告破产，特朗普通过在高级社交圈结识的政治名流的协助下买下这块地产，向政府建议在此兴建“市立会议中心”，迟至1978年才获纽约市政府批准。
1975年，特朗普以100万美元买进邻近纽约中央火车站的破旧旅馆，历经5年的准备，在不少朋友的帮助下终于说服市政府给予40年减税优惠，顺利办妥了贷款手续。他亲自监督重建工程，于1980年竣工的“凯悦大饭店”，是特朗普房地产事业上的重要里程碑。他以重金礼聘著名建筑师设计新颖靓丽的旅馆外貌，吸引了络绎不绝的宾客，至今仍生意兴隆。“凯悦大饭店”的成功，彰显出特朗普锐不可当的经营才华，年仅34岁的他已在纽约市颇具名气。
紧接着，他又以2亿美元在纽约曼哈顿商业区兴建“特朗普大厦”。这幢高达68层的综合商业大楼，为高收入的民众提供了宽敞办公室、精品商店以及豪华公寓，吸引了无数长期租客，特朗普亦因此财源滚滚，并继续攀越更具挑战性的高峰。
特朗普逐渐将投资范围延伸至房地产以外的行业，开设赌场、经营航运、主掌职业足球队、赞助职业拳击赛等。
凭借多年来政界、商界建立的深广的人脉关系，特朗普轻而易举地扩张信用，投资手笔也一次比一次巨大，并傲慢地以“特朗普”之名为保证，有数家银行竟然愿意随时为他提供上千万美元的贷款金额。
与特朗普相似的是，曾经获得中国十大女性风云人物称号的新大陆集团董事长王晶也是成功运用人际关系的高手。
1988年，王晶参与创办实达电脑有限公司，开始了第一次创业。她是创业者当中唯一的女性，为实达构筑了公共关系与人力资源平台。
让她欣慰的是，她在这个过程中积累起来的人脉关系以及经验，在她与实达第一任总裁胡钢出走实达后的二次创业中发挥了异常重要的作用。在王晶的眼里，她的创业故事里总有许多神奇的事情发生，每每谈起这许多的奇妙故事，就必然会谈起她身边众多的朋友，特别是新大陆第三大股东德国人汤姆与她在新大陆创业成长中的故事。
“1992年由于项目合作的原因，我与汤姆认识，此后成为好朋友。新大陆创业时根本没办法从银行贷款，是汤姆每年无息借给新大陆流动资金。后来我们以每股2元议价出售部分股权给这位德国朋友，由此他成了新大陆的股东。新大陆创立八年，每年增长速度都是接近100％，他的投资也获取了很好的收益，对此，他也非常高兴。”
“朋友总是在我最需要的时候出手帮助我。”王晶在回忆起当年新大陆上市时的一些故事时说，“我们一直请求科技部帮我们向中国证监会推荐新大陆，后来在科技部的大力支持下，总共有五家企业成了双高论证准许试点上市企业的高科技企业，新大陆是最后一家带着额度上市的民营高科技企业。论辩的那一天，我们统一着装与发审委员会的专家见面，给他们留下了非常深刻的印象。”
“朋友是我一生的财富。”王晶说，实达与新大陆创业过程中技术人才与行政管理人才的捡选几乎都是她在操作，“如果我不再创业，我想我会是一个非常好的猎头公司经理人选。”
我们看到在王晶成功的道路上，人脉关系占据了不可替代的重要作用，拥有了朋友的鼎力支助，还有什么事不能办成呢？
朋友是可以一起打着伞在雨中漫步，是可以一起沉溺于某种音乐遐思，是可以一起徘徊于书海畅游，有悲伤我陪你一起掉眼泪，有欢乐我和你一起分享的知己。生命里或许可以没有感动、没有胜利、没有其他的东西，但是绝对不能没有朋友，因为朋友是我们一生的财富。
让陌生人变成朋友
千里难寻是朋友，朋友多了路好走。对一个人来说，要想办事顺利，很大程度上取决于是否拥有一棵参天的人脉大树。你的人脉大树枝繁叶茂，你办事的途径就更加宽广；你的朋友越多，可以给你提供帮助的人也越多。人脉大树是办事的支点，为了让这个支点越来越繁荣，我们需要将陌生人变成自己的朋友。
某网上曾经报道过一个成功企业家的经历：他既没有学历，也没有金钱，更没有人事背景，却凭借自己的不断努力，成为一个拥有资金超过10亿美元的企业家。那么，到底是何种因素决定了他的成功呢？
这位企业家的一个朋友后来回忆说：“那天晚上，我、他、他太太三个人坐在一起闲聊，话题无意间转到他以前艰苦奋斗的情形，他当时曾很严肃地说：‘像我这样既无学历，又没财力，更没有人事背景的人，能有今天的成就，实在有不足与外人道的辛苦。’任何人处在他的环境都会说出同样的话。但是，停了一会儿，他又接着说：‘像我这样一无所有的人，如果要想与别人来往，就必须令对方感到和我来往会得到某些方面的愉快与益处。’”
很明显学历、金钱、背景三个要素，这位企业家什么也不具备。这样的人，要取得事业的成功不知要比别人多付出多少倍的艰辛和汗水。正是凭借看非凡的毅力和意志，他学到了与人交往之道，将许多陌生人变成了朋友，拓展了自己的社交圈，这也他后来事业的成功奠定了良好的基础。
美国有一位名叫阿瑟·华卡的农家少年，在杂志上读了某些大实业家的故事，很想知道得更详细些，并希望能得到他们对自己的忠告。
有一天，他找到了威廉·亚斯达的事务所，在第二间房子里，华卡立刻认出了面前那位体格结实、长着一对浓眉的“陌生人”。高个子的亚斯达开始觉得这少年有点讨厌，然而一听少年问他：“我很想知道，我怎样才能赚到百万美元？”他的表情便柔和了并微笑起来，两人竟谈了一个钟头。随后亚斯达还介绍了自己一些实业界的朋友让他去拜访。
华卡照着亚斯达的指示，遍访了一流的商人、企业家及银行家。在赚钱这方面，他所得到的忠告并不见得对他有所帮助，但是能得到成功者的知遇，给了他自信，他开始仿效他们成功的做法。
又过了两年，这个20岁的青年成为他学徒的那家工厂的所有者。24岁时，他是一家农业机械厂的总经理，为时不到5年，他就如愿以偿地拥有百万美元的财富了。这个来自乡村粗陋木屋的少年，终于成为银行董事会中的一员。
华卡在活跃于实业界的67年中，一直实践着他年轻时来纽约学到的基本信条，即多与有益的人结交，将许多原本陌生的人变成朋友，成为自己的人脉资源。
