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第7章 社交之诀:赢得人缘为至上(7)

最后风筋疲力尽了,停止了,太阳从云彩里走出来,开始对着那老者和气地笑。不久那老者便用手执他前额的汗并将大衣脱去。于是太阳对风说:“仁慈和友善永远比愤怒和暴力更为有力。”

这个是有趣的寓言,但愿也能给你一些深刻的启示。戒除不受欢迎的坏习惯

在日常生活里我们常会遇到一些人,由于一些微不足道的缺点,使他们成为一个不受欢迎的人,他们这些微不足道的缺点却像那遮不住明月的乌云一样,却掩盖了他们原有的美丽与皎洁的光辉。

1打呵欠

当你和朋友在一起谈话的时候,尤其是当你的朋友在滔滔不绝地发表意见时,那时你也许感到疲倦了,你能按捺住性子让自己不打呵欠吗?

在大庭广众中,你能按忍不打呵欠吗?

假使是你和你的老朋友谈话,你知道在老友面前打呵欠会引起老友不快吗?

打呵欠在社交场合中给人的印象是:表现出你不耐烦了,而不是你疲倦。

2掏耳和挖鼻

有些手痒的人,只要他看见什么可以用,就会随手取一支来掏耳朵,尤其是在餐室,大家正在饮茶、吃东西的当儿,掏耳朵的小动作,往往令旁观者感到恶心,这个小动作实在不雅,而且失礼。即使你想洗耳恭听,此时此地也不是时候。同样,用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。

3剔牙

宴会席上,谁也免不了会有剔牙的小动作,即然这小动作不能避免,就得注意剔牙时不要露出牙齿,而且把碎屑乱吐一番,这是失礼的事情。假如你需要剔牙,最好用左手掩住嘴,头略向侧偏,吐出碎屑时用手巾接住。

4搔头皮

有些头皮屑多的人,在社交的场合也忍耐不住皮屑刺激的搔痒,而搔起头皮来。搔头皮必然使头皮屑随风纷飞,这不仅难看,而且令旁人大感不快。

搔头皮这种现象在公共场合,尤其在社交场合和乱放臭屁一样实在失礼。特别是在宴会上,或者较为严肃、庄重的场和,这种小动作是很难叫人谅解的。

5双腿抖动

这种小动作多发生在坐着的时候,站立时较为少见。这种小动作,虽然无伤大雅,但由于双腿颤动不停,令对方视线觉得不舒服,而且也给人有情绪不安定的感觉,这也是失礼的。同样,让翘起的腿儿钟摆似的打秋千也是相当难看的姿态。

6当心放屁

放屁原属生理现象,这一种有益于人体的细菌在肠内制造出来的。人在正常的生理状态下,也不能够不放屁。但是在公共场合,一个响屁足可以破坏整个会场的气氛。即使放个闷屁也罢,其臭味也叫人恶心。据一个有经验的人说,在预感到要放屁的瞬间可以来三次呼吸。要不,就悄悄的离开人群一会儿。

7拉链和鞋带松着

这是一种疏忽,是种难以叫人宽恕的疏忽,鞋带忘记系上或男士的裤子拉链忘记拉上,在大庭广众的场合,无疑是件有伤大雅的事。

8长指甲和污垢

留长指甲可能是一种癖好,但也有一些人却疏于修剪,而且也流于清理指甲内的污垢,这就近于失礼了。当和对方握手、取烟、用筷,半月形的指甲污垢赫然在目,实在不雅之至!

9不要以“喂”来喊人打电话时,人们为了接通线路,故有“喂”一声,待互通声气以后,照例是“早安”或者是“你好”,然后再说下去。

但是有些人,平时见到朋友也像接电话一样先来“喂”一声,这就有失礼貌了,应该以姓和称呼来招呼对方才对。我们也常见有些人问路,也是“喂”一声,虽然对方是路人,但为了礼貌起见,也得来一声“你好”、“请问阁下”……

10频频看手表

假如你不是忙人,而且又无其他重要约会,那当你和朋友攀谈时,最好少看自己的手表。这样的小动作会使你的朋友认为你还有什么重要的事情,不会使谈话继续下去;同时,你的小动作可能引起对方的误会,以为你没有耐心再谈下去。

如果你确实何要事在身的话,你不妨婉转地告诉对方改日再谈,并表示歉意才行。

11不守时间

有一位小姐,她是一个非常可爱的人。她的脸型,配上她苗条的身材,显得特别清新飘逸,她的一双美腿,走起路来轻盈极了。她喜欢穿淡雅服装,特别喜欢穿轻纱罩着的裙子。她的谈吐也是非常斯文,亲切的话语交织着清甜的笑声,跟她在一起,令人神爽意新,心神舒畅。像这样的一位小姐,怎么会令人不愉快呢?

然而,她有一个很令人头痛的坏习惯:不守时间。

许多次,朋友们在车站等她一起去旅游,大家都到了。而她,左等也不来,右等也不来,有的人坚持要等她,有的人老早就不耐烦了。

终于,她来了,仍然那么轻盈,那么潇洒,那么清新飘逸,同时又那么清甜,那么愉快,那么悠然自在若无其事,在别人的埋怨声中,她竟连一句道歉的话也不说。

我们不知道她的心里是怎么想的,不过,渐渐地她就被摒除在社交生活之外了。因为人们越来越对她反感,觉得她每次浪费别人这么多时间,是一种不可饶恕的行为。这种情形,要绝对尽量避免。

12打听别人的私事

吴小姐性情活泼,态度亲切,凡是她到的地方,都充满了她的甜爽的欢乐笑声。她美丽大方、明眸皓齿,而且她的打扮总是叫人看起来很舒服。

她的毛病,就是特别爱打听知道别人的私事。每到一个地方,她就很起劲地去查问别人的家庭情况,收入多少,在别人不注意的时候,就翻弄别人的用具,或是偷看别人的信件。

而且,还不止此,她把她探来的私事,会在闲谈的时候随意地讲出来,也不顾这样做对别人会有无损害。

她的这种毛病很是使人头痛,并且还会引起别人对她产生疑惧,以为她是别有用心。其实,她的内心是毫无恶意的,一方面是出于好奇,一方面又是由于喜欢说话。好奇,就对别人的私事发生无穷的兴趣;喜欢说话,就不免会把自己的见闻讲出来。可是她不知道,在她这种“天真烂漫”的行为中,不知给别人带来了多少的不安与不快。

社会复杂,每个人为了保护自己的安全,有许多事情是不希望别人知道的。所以,除了对很亲近的人或很熟悉的朋友之外,一般人对于别人的私生活都不会去询问。有时为了表示自己的关切,也要请求别人同意,等别人自愿地告诉你,倘若他不大愿意告诉你,你就别再去追问。倘若他愿意把他的事情告诉你,你也不要把此事当做新闻一样,到处去讲。至于偷听别人的谈话,偷看别人的书信、日记,或其它文件等等,实在是一种犯罪的行为。

13借物不还

张先生是一位异常豪爽之人,他的精力旺盛。经常笑容满面,说话声音宏亮,气宇轩昂。并且,他有一种本领,常常能够跟陌生人一见如故,朋友们都喜欢他。不过,日子久了之后,大多数人都会对他产生戒心,对他尽量保持一段距离,不敢对他十分接近,而且甚至有许多人还疑心他是一个非常高明、圆滑的大骗子。

这是怎么回事呢?

原来他有随意取用别人物品的习惯,借了别人的钱,常常不归还。

朋友们劝他不要这样,否则终必闹得毫无信用、人见人怕。谁知他却振振有词地说:“别人还不是一样用我的东西,借我的钱,我何时要他们还过。这些小事,我才不在意呢!”然而,他不知,别人可不是这么想的。财物是各有其主,这一点一般人是十分看重的。自己送给别人,不要别人归还,是出于自己的自愿,但是借了别人的财物,则一定要按时还,否则,就损害了别人的利益。

而且,在一般社交生活中,总应尽量避免借用别人的财物,除非万不得已,千万不要犯这社交上的大忌。尤其是手表、车子、照相机等是最不放心借给别人的。这些东西,在自己手里损坏了,没有话说,倘若在别人手中损坏了,心里总是很不自在,叫人赔偿也不是,不叫人赔,又白白地受了损失,一般人都有这种心理,因此也都避免向别人借用物件。至于钱呢,那就更紧张了,人人的收入支出,都有预算,一项一项分配好了,倘若借了不还,岂不打乱了别人的生活?更何况,一般人的钱财多数都是花费一番心血所得,造成别人金钱上受损失,就是等于让别人白白地为你做了几天没有报酬的工作,这是多么不公平的事啊!

14喜欢和人争辩

李先生长的眉清目秀,一望便知是个很聪明的人,实际上他也不是假聪明,而是真聪明。他自小就非常勤学,喜欢看书、看报、凡是知识,他没有不发生浓厚兴趣的,名人演讲、音乐会、展览会,他都是必到、必听、必看。因此,他的头脑真可以算是一部小型的百科全书,天文、地理、历史、科学、政治、经济、文艺、美术,样样都知道。像这样一个博学聪明的人本来是人人都敬爱的。

可惜,他却有一个非常让人讨厌的毛病,就是偏偏喜欢和人争论。他不利用他的丰富的知识去帮助别人,解决别人的难题,反而以难为别人而开心,拿别人的窘态来开自己的心。无论别人说什么,他必定加以反驳,一直到别人哑口无言为止。如果别人说某件事是好的,他就一定说是坏的,但如果别人说它是坏的,他就又反过来,改口说它是好的。总之,他是为反驳而反驳,以驳倒人家来娱乐自己,来炫耀自己的知识与才能。结果,有他在场,别人都不开口,让他一个人去自说自夸,表面上,他是胜利了,“所向无敌”,实际上他是孤独了,使人难堪。在别人眼里,他是“为众所弃”。在社交场合,无论你自己的知识多么丰富,也不要借此来压倒别人,使人难堪。在别人愿意听你的意见的时候,你可以把所知道的讲出来,给别人作参考。同时,还要声明你所知道的是极有限的,如果有错误,希望大家不客气地加以指正。

在听到自己不以为然的意见的时候,应不应该反驳呢?这要分几种情形来决定:

1如果在座的人,大家都很熟悉,、而且经常喜欢在一起讨论问题的,那么,就应该根据自己所知,讲出自己认为正确的道理。真实的事情,照实地讲出来,给大家做一个参考。否则就会失掉互相讨论的意义,而且也就犯了对朋友不忠实的毛病,会被人家称作“滑头”。不过在态度上应该谦虚,不要因为自己知识丰富,就显示出自命不凡,自高自大的神气来。

2如果在座的人,大家都是初识,你对他们的脾气、身世、人格、作风都不大清楚的时候,那么对于那些你不同意的意见就最好不要反驳,也不必随声附和,冒充知音。如果别人问到你时,你可以推说:“这几点,我还没有好好想过。”或者说:“某人的话,也有他的道理,不过,各人看法不同,仁者见仁,智者见智,不能一概而论。”在比较陌生的场合,这不能够称作“滑头”,但如果自己明明不同意的意见,也大点其头,大加赞许,那才是真的“滑头”,虽然能够骗住那个发表意见的人一时的高兴,但却被那些冷眼旁观的人所不齿,失掉他们对你的信任。

3如果有人在大庭广众之间,发表荒谬至极的意见,或散布对大家有害的谣言,那么就应该提出反驳。但是,在这种场合,就多少需要一点说话的技巧,一方面一针见血地揭露出对方的错误,一方面又能够轻松幽默地争取大家的同情。切忌感情用事、口齿不清,不但把空气弄得太过于紧张,而且也不能让人明白你的意见。在这种时候,就需要考虑得十分周到。

4倘若自己也熟悉的朋友,在社交场合说了一些不得体的话,或是发表了很不正确的意见,那么,就要设法替他“解围”。那就是想出一些表面上和他不冲突的话,实际上替他补充,叫别人觉得他的意见并非完全错,只是有点偏差,或是他的本意愿非如此,只是措词上有一点不妥而已。但事后,却应当单独地向他解释,指出他的错误。

总之,大家见了面,总不免要说话,也就不免会听到自己不同意、不满意的话。对这些话,要采取什么态度,是应该根据当时情形,好好地加以考虑。

留住友情的窍门

“友谊万岁”是人们的一崇高目标,但真正能达到目标又不是轻而易举的,很多人由于不善于处理与朋友之间的关系,结果友情夭折,甚至几十年的友情也毁之一旦。数年甚至数十年的心血付之东流,痛定思痛,痛若何哉!因此,懂得一些保持友情的窍门,就可使生活少些悔恨。

1不能过分依赖朋友

当有苦恼的时候,向朋友说说心里话,听听朋友的建议;遇到难题时,同朋友商量一下,找出解决的办法;经济上困难,请有能力的朋友施以援手;等等,这些都是可以的。但不能忘记,朋友也有自己的事要做,他也有各种各样的难题要解决,也会遇到经济上困难需要帮助。如果只是站在自己的角度来考虑问题,过分依赖朋友,这种事情多了,朋友会逐渐离你而去,因为你们之间的友情已经成为他的一种负担,使他不堪重荷,他只能逃之夭夭。

2不能把责任风险转嫁给朋友有人常有一种不正确的观念,认为“是朋友就该帮忙”,因此,经常有这种事情发生,拜托朋友当介绍人。甚至是第三者的事也揽过来让朋友帮忙,而自己从中得人情。实际上,无论多么亲近的朋友,都要慎重考虑不要把有责任的事推到朋友身上,因为朋友碍于情面难以推辞,如果推辞了,两人的友谊也就等于宣告结束。因此,找朋友帮忙时,一定要考虑清楚,从朋友的角度想想,看是否会让朋友承担一些风险。

3关系越亲密,越要有界限有些关系比较密切的朋友之间特别“热乎”,不分你我,甚至连食堂的餐券也会在一起用,但这种情况似乎都不太长久。很快就容易分道扬镳了。为什么呢?就是因为太不注意界限了。实际上,关系越密切越要注意原则界限,有三个原则界限是绝对不可以逾越的:一是在别人面前说朋友的坏话,这等于出卖朋友。

二是与朋友的恋人(或丈夫、妻子)有暖昧关系,俗话说“朋友妻,不可欺”。

三是向朋友借钱不还,这等于敲诈朋友。

4为朋友绝对保密

据说,美国人交朋友的第一条准则是“为对方保密”,不管这算不算第一准则,但作为保持友情来说,这确实是一个重要的准则,特别是知心朋友,由于无所不谈,连自己的隐私,做过的见不得人的事都可能让你知道了,你如果张扬出去,等于置朋友于死地。当朋友把自己的“隐私”告诉了你,即使没有叫你保密,也表明了他对你的极度信任。对此你只有为他分忧解愁的义务,而没有把这种“隐私”张扬出去的权利。如果张扬出去,势必会失去朋友的信任,以后人家就再也不敢不愿把自己的“隐私”告诉你了。如果是无意间的“泄密”,那还有情可原,认真向朋友做点说明,还可取得朋友的谅解。假使故意张扬,以充当“小广播”为能事,那就连做人最起码的道德都没有。

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