时刻记住他是你的老板
你的上司也许会经常关心你的情况，因为他们喜欢借着问东问西来了解你的工作状况，或者他们闲来无事喜欢随口问问，或许他们已经察觉你出了什么事。最安全的方法是：进一步问得更明确些“您的意思是？”这比你劈头就开口说话好得多，否则，你该回答一些不会造成问题的答案。记住，当上司询问你：“还好吗？”或者“工作顺利吗？”绝大部分时间，他们并非想仔细探究你目前的状况，而是表现友善（但不是太过友善），并希望你的回答是一切都很好。他们并不想听到诸如工作中的不顺利、无法解决工作上遇到的问题、因失恋而心情不好，或者昨晚的酒醉还没醒等等。与上司相处时，另一种常见的错误则是：因刻意逢迎上司，而透露了士气低落的秘密。我的主管是个大好人，不过，他是个十足的工作狂；我的主管总是希望我们像他一样，早上八点半之前到公司，然后上班到晚上八点才能离开。当主管亲切地问你最近工作如何时，你以为主管会欣赏你的坦诚，于是说：“嗯……我和同事们都觉得最近工作量有些大，而且您的求好心切，似乎已经影响了我们的健康。”主管却反而觉得你只是挑剔他的管理风格，并有了防备之心。结果，工作量还是有增无减，但是主管对你的态度改变了，你再也得不到他的嘘寒问暖。因此，要时刻记住他是你的老板，在任何时候都是禁忌对老板进行下列行为：
1预测老板的愿望。即便真的有正确的答案，你也很少猜对，即使你猜中了，老板也不会肯定或否定你的猜测。
2大声或快速讲话。老板不是聋子，反应也不慢，他们只是对谈话不感兴趣。
3假设老板就是不在乎。一方面，老板也许是麻木不仁或冷若冰霜。另一方面，令人费解的老板也许不是那么敏感或热情。谁能说得清呢？你所知道的就是老板看上去没在听，也不采取行动。
4纠缠、打搅、困扰或逗弄老板。和缺乏决断力的老板唠叨个没完不会使取得任何进展。
5没有真正好的解决问题的办法时去见老板。
6公开抱怨或侮辱老板。
7假设随着时间的流逝，老板对你的期望会渐渐明了。他们不会的。
8替你的老板做单方的决定。没有人会注意你的求生的努力。即使注意到了，我们敢说也没有人欣赏的。在这种情况下没有人会授予你荣誉奖章的。
9你自己也变得拿不定注意。这不是那种“如果你战胜不了他们，就和他们同流合污”的情形。
也许有一天，你一定免不了和上司聊聊电影，或者下班后一块儿去吃饭，这样的关系让你误认为彼此可以像朋友间的相处，但别忘了对方是你的上司，拥有随时可以开除你的权力。这也是为什么在礼拜一早上，上司问候你：“周末过的好吗？”你都必须不露痕迹地表现出不能忘情于工作的样子，尽管昨晚在外玩得昏天黑地，还是得三缄其口。给领导留点面子
唐朝时，唐太宗常常对魏征当面指责他的过错感到生气。一次，唐太宗宴请群臣时酒后吐真言，对长孙无忌说：“魏征以前在李建成手下共事，尽心尽力，当时确实可恶。我不计其嫌地提拔任用他，直到今日，可以说无愧于古人。可是，魏征每次劝谏我，当不赞成我的意见时，我说话他就默然不应。他这样做未免太没礼貌了吧？”长孙无忌劝道：“臣子认为事不可行，才进行劝谏，如果不赞成而附合，恐怕给陛下造成其事可行的印象。”太宗不以为然地说：“他可以当时随声附和一下，然后再找机会陈说劝谏；这样做，君臣双方不就都有面子吗？”
唐太宗的这番话流露出作为领导对尊严、面子和虚荣，看得十分重要。一般的领导都喜欢下属恭维自己；讨厌下属抢镜头、抢次序。
有些领导能力不强，最怕下属看不起自己。
得罪领导轻者会被领导批评或者大骂一番；遇上素质不高、心胸狭窄的人可能会打击报复、暗地里给你穿小鞋，导致不幸，影响你的进步和发展。
如何给领导留面子呢？
1要尊敬领导。应该承认领导总有强于你的地方，或是才干超群，或是经验丰富。
2与领导相处要注意小节，小节虽小，但它能改变对一个人的印象。
3除非特殊情况以外，不要轻易打断领导讲话，或中断领导出席的会议。
4与领导交谈时，要尽可能地简明扼要，说清要汇报的问题及要求，不要喋喋不休，耽误领导的时间。
5在领导的办公室内，不要随意翻阅公文、信件，不该看的不看。
6不要在领导面前总是点头哈腰，说领导的好话，时间久了会觉得你这个人俗气。
7在领导面前要用工作实绩显示出你精明能干，切莫用嘴皮表明自己，这样会认为你在出风头。
8与领导开玩笑或提意见要分场合、讲方式，不能怎么痛快怎么说。
9对于愿意倾听群众意见、平时又好相处的领导，讲话时可以随便些，但也不能过分。
领会上司的意图
与领导相处领会领导的意图，读懂领导，最能考验一个人社交水平。我们经常听到领导说某某人“悟性好”，也经常听到领导抱怨某某人“死脑瓜子”。由此可知，善于领悟领导意图是会表现的重要方面。
李续宾是曾国藩手下善于揣测其意图的爱将。有一次，曾国藩召集众将开会，分析当时的军事形势时说：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁上游乃其气运之所在。现在湖北、江西均为我收复，仅存皖省，若皖省克服……”
此时，李续宾早已明了曾国藩的意图，于是顺势道：“大帅的意思，是想要我们进兵安徽？”
对！”曾国藩赞赏地看了李续宾一眼，“续宾说得很对，看来你平日对此早有打算。为将者，踏营攻寨计算路程尚在其次，重要的是要胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。续宾在这点上，比诸位要略胜一筹。”瞧，李续宾一句话就赢得了这么多的信任和夸赞，实在是高明之举。
准确领会其意图，读懂领导，需要长期练习。曾国藩说李续宾“平日对此已有思考”，也就是说：凡事预则立。不预则废。只有平时紧紧跟着领导关心的敏感点进行思考，才有在把握领导意图和工作思路方面超过其他人的可能性。作为年轻人，工作资历浅，读懂领导是必须的，但搞好人际关系也同样重要。领导赏识，同事赞扬，不能光靠嘴，需要年轻人对于虽微小的事情也要勤勤恳恳地去做，不能大事做不了，小事又不愿做。小事更容易体现勤快，更容易表现自己。
作风懒散，办事拖拖拉拉是某些人一惯的作风，领导交办的任务摧办多次也不能完成，都是对自己前途不利的。相比之下，手脚勤快的下属更容易得到领导的青睐。事无大小，争着干、抢着做，只有这样领导心目中才会对你有好评价。
某单位有个很会表现的小伙子，大学毕业后分配到该单位工作，单位里的领导和同事大多是中年人，他就几乎把打扫卫生，提开水倒茶等小事全部包揽下来。每天早晨总是提前半小时到单位，打水、拖地板，搞得井井有条；再把开水提来，给领导和同事先沏上一杯茶，等其他人来了，一切早已准备得妥妥当当。不光是领导，其他同事都一致夸赞他工作积极，表现很好。
除了工作，在公共场合也要表现自己的水平和能力，好让大家心服口服。
在公共场合显露英雄本色，是为了找到一个可以比较的机会。“不怕不识货，就怕货比货”，是骡子是马拉出来遛遛就知道了。领导平时十分喜欢某个下属，但众人不服气，这就只有把别人比下去，才会让人心服口服，领导也才感到踏实。
因此，争气的下属应该及时体会领导的这种心理，注意在大众场合显示自己的过人之处，不辜负领导的信赖和赏识。李续宾作为曾国藩的心腹、爱将，就善于表现自己，给曾国藩争光，既保证了自己被赏识和重用，又平息了其他将领心中的嫉妒。
不过表现自己的优点要注意方式，不要刺激领导，要给领导一种满足感。
尤其是一些高文凭、能力强的人，在表现自己的优点时不要与领导形成对比。如果连领导也比下去了，你的优点也会变成缺点，并不能引起领导和别人的兴趣。
王某在单位是计算机专家，但他经常在领导和别人面前卖弄，炫耀自己的水平，对比自己水平差的人冷嘲热讽。可是这位领导在计算机方面完全是个外行，他对王某的表现很不满意，所以从没在计算机方面表扬王某的成绩。自己的优点再多，如果不能引起领导的注意和赏识，也只能暂时保留不说。
有的人喜欢在小事上表现自己，有时候虽然能获得领导的好评，但未必能受到重用。
因此，曾国藩赞扬李续宾时认为攻城略地、带头打仗并不是头等重要的大事，而对于真正有能力有水平的将军来说，应该是胸有全局，规划宏远的人，只有这样的人，才是帅才。
与上司交谈要谨慎
有时在领导面前说错了话，虽不至于掉脑袋，但后果却也会很糟糕。
俗话说：伴君如伴虎。上司毕意不像一般同事。何况一般同事之间也应该注意分寸，不能太无所顾忌。所以与领导相处，就更应该注意，平时说话交谈，汇报情况时，都要多加小心。特别是一些让领导不快的话，就更要注意。如：
1不经意地说：“太晚了！”这句话的意思是嫌领导动作太慢，以致于快要误事了。在领导听来，肯定有“干吗不早点”的责备意味，你看这话能说吗？
2对领导说：“这事不好办！”领导分配工作任务下来，而下级却说：“不好办”，这样直接地让领导下不了台，一方面说明自己在推卸责任，另一方面也显得领导没远见，让领导没有面子。
3对领导说：“您真让我感动！”其实，“感动”一词是领导对下级的用法，例如说：“你们工作认真负责、不怕吃苦，我很感动！”而晚辈对长辈或下级对上级用“感动”一词，就不太恰当了。尊重领导，应该说“佩服”。如：“经理，我们都很佩服您的果断！”这样才算比较恰当。
4对领导说：“不行是吗？没关系！”这话是对领导的不尊重，缺少敬意。退一步来讲，也是说话不讲方式方法，说了不该说的话。
5对上级的问题回答：“无所谓，都行！”
6过度客气反而会招致误解。和领导说话应该小心谨慎，顾全大体。但顾虑过多则适得其反，容易遭受误解。因此应该善于察言观色，以平常心去应付，习惯成自然，对这类情况就可以应付自如了。如果想克服胆小怕事的心态，有时越是谨慎小心，反而更容易出错，会被上司误认为没有魄力，不值得重用。
7对领导说：“你不清楚！”这句话就是对熟悉的朋友也会造成很大的伤害，对领导说这样的话，会更加差劲。尊重上司的意见
下属应保持对领导的尊重，切不可流露出对上司意见不屑一顾的神色。一定要把谈论工作同个人的能力或尊严区别开来，时刻留意，不能把工作的看法误当做对人的看法；也不能让对方误解，认为自己对领导本人有看法。只要上级感到，你仍然是维护他的权威，你的意见是针对工作而非是借工作之名进行人身攻击，他们多半会冷静下来，仔细考虑你的想法。只要你处处替领导着想，领导不是没有体会的。他最终会为你的忠诚所感动。
下属谈论问题时，还要注意方式方法，一般来说，要以一种能让上司更容易接受的方式来说明自己的想法，语气要温和，言辞要中肯，重要的是有分析、有根据，条理清晰、能够说服别人。下级一定要清楚，领导始终是权威，拥有最终的决策权，而你只不过是一种建议或参谋。对领导说明看法，不要选用那些过于肯定的词语或方式，而是要用建议的语气委婉地加以表达。比如说，“是否可采用这样的方式？”“我想这样是不是会更好些？”也许这些看法会对您的计划有所补充”，“我觉得应该向您反映一些情况”等等。下属还要选好时机和场合。在公开场合不如私下里提建议。事已确定就不如事情尚处酝酿中提建议。领导正发脾气就不如等他心平气和时提建议。领导心绪低落时就不如领导较得意时提建议，总之，下属应根据领导的性格、情绪、环境等，相机而动，选择一个最能使他接受别人意见的机会。三国时，诸葛亮初露才华，火烧博望坡，杀得曹军大败。曹将对曹操说：“刘备如此猖狂，真是心腹之患，不可不先下手为强，除掉它。”而曹操也认为，刘备、孙权乃自己统一天下之大障碍，所以决定发兵讨伐，扫平江南。有一大夫，叫孔融，他以刘备是汉室宗室、孙权虎踞龙盘为名，称曹操是“兴无义之师，恐失天下之望。”因此，惹得曹操大怒。
孔融退了，仰天长叹：“以最不仁义去讨伐最仁义者，怎么能不败呢！”结果被人听去，报告了曹操大怒，诛杀了他的全家。据说，早就有人对孔融说过：“你这人过于刚直，这将是你自取祸患的根源。”
孔融不可谓才不高，可是出言不逊，特别是以“最不仁”来形容曹操，这怎么能不使曹操心怀懊恼，必欲杀之而后快呢？
因此，下属在与上级说话时，切勿激动，而是要时刻提醒自己，即使自己是对的，也要注意态度、方式方法和时机问题，不要冲撞时方，引起上级怒火，使他对你怨恨在心。如何受到上司的偏爱
如果上司对你特别好，但你的工作表现又不是同事间最突出的，那你便要好好反省一下，看看上司偏爱你的原因是否有下列几点：
1上司是异性，而你自问魅力过人，故获得优待。
2你忠厚过人，从不说谎，上司可从你口中得知下属表现。
3你重视义气，为报上司知遇之恩，愿为他作工作以外的事。
4口甜舌滑，深懂奉承技巧，上司又是爱戴高帽的人。
5对上司完全没有威胁，上司对你十分放心，故宠幸有加。
如以上原因皆不适用，只好说句“没有缘份”了。
不过，假如你是上述五大原因之一，请勿沾沾自喜，你的情况不会令人羡慕。
在第一项中，外貌、气质虽然可吸引上司于一时，但难保有更突出的新人随时出现，那时地位便难保了。
如是第二项，那上司不是看重你，只是利用你作探子。一旦下属出现不满，他会牺牲你的利益。
第三项，你不是公司的资产，只是上司的侍从，表面得宠，会被人视作狐假虎威的可怜虫。
第四项，大部分得宠的原因，但与第一项一样，随时有被取代的危险。
第五项，前途只有片刻光明，一旦换了上司，庸碌的人必被淘汰。
不论你是哪一种，切忌恃宠生骄。古语有云：“伴君如伴虎”。小心！
迎合女性主管的诀窍
虽然说“男女上司一视同仁”，但毕竟对方终究是个女性，在日常的应付方面，仍可采用一般对待女性的方法。那就是“赞美”。
当然，不管男女老幼，人人都喜欢受到赞美，而女性对于赞美，多半会喜形于色，毫不保留。即使过度奉承了点，她们也不会生气。
但是奉承也要有技巧，譬如，对于精明能干的女强人，就不适合像对年轻小姐一样，称赞她们“长得真漂亮”，也不要一再强调她们在工作方面的才能。职位高的女性主管，往往喜欢别人称赞她们独到的服装品味，或特有的女性气质等等。总之，在奉承之前必须先看清楚对象。了解对方希望听到的是什么，才能真正收到赞美的效果。
女秘书如何与老板相处
