当代镜鉴：领导要做好表率
领导的“导”有引导和表率的意思，领导者若能身体力行，做出表率作用，则不用严刑苛责，下面的人自然会各行其是。如果领导者的作风不正，则虽有政令也不会有人遵守，如同一纸空文。
古往今来，成功的执政者以及管理者，总是勤政廉洁、严于律己的。
季康子问孔子：“请问，我要让百姓对我保持虔诚和忠诚，要让他们逆来顺受，俯首帖耳，怎样才能达到这个效果呢？”
孔子回答他说：“如果你想让民众心悦诚服，那么，首先你就得先从自己做起。如果你以庄重的态度处理国家政务，就会赢得百姓的敬重。如果你以孝慈之念治家，那么，百姓就会为你的品德而受到感召，对于有好的榜样却仍然不知道仿效的人，就要耐心地劝导他们。”
从孔子的回答可以延伸到为政之道，即领导者注意自身的修养，才能赢得人心，更好地进行管理。
三国时的曹操被人称为“治国之能臣，乱世之奸雄”，古往今来褒贬不一。他在治国方面深得将士的尊重，就因为他深谙管理之道，能够做到正己先正人，以身作则。曹操割发代首的典故就是最好的证明。
在当代社会，领导人以身作则更为重要，著名的企业经营者土光敏夫身先示范以身作则，几十年如一日，从来没有改变。
土光敏夫在1965年曾出任东芝电器社长。当时的东芝人才济济，但由于组织庞大，层次过多，管理不善，员工松散，导致公司业绩平平。土光接管之后，提出了“一般员工要比以前多用三倍的脑，董事则要多用十倍，我本人则有过之而无不及”的口号来重建东芝。
他的口头禅是“以身作则最具说服力”。他每天提早半小时上班，并空出上午七点半至八点半的一小时时间，鼓励员工和他一起动脑，共同商讨公司的重大战略决策。土光为了杜绝浪费，还借一次参观的机会给公司的董事会上了很好的一课。
有一天，东芝的一位董事想参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮。由于土光已看过九次，所以事先说好由他带路。
那一天是假日，他们约好在樱木町车站的门口会合。土光准时到达，董事乘公司的车随后赶到。
董事说：“社长先生，抱歉让您久等了。我看我们就搭您的车前往参观吧！”董事以为土光也是乘公司的专车来的。
土光面无表情地说：“我并没乘公司的轿车，我们还是去乘电车吧。”董事当场愣住了，羞愧得无地自容。原来土光为了使公司合理化，以身作则搭电车，给那位浑浑噩噩的董事上了一课。
这件事传遍了整个公司，上下立刻心生警惕，不敢再随意浪费公司的物品。由于土光以身作则，东芝的情况逐渐好转。
人是企业之本，是公司的重要资源，实现公司的长远目标要靠全体人员的干劲和智慧。领导如何以身作则实行人力科学管理，对企业的生存和发展具有重要的意义。
“以德为政”、“严于律己”是一个上行下效的过程，领导者当然要义不容辞地站在最前面，在道德修养方面以身作则，以普世的道德来规范自己的言谈举止，以自己的道德行为来感化下属，为广大员工做好表率，从而使企业上下一致、政令畅通。
3.用人必须先识人
子曰：“视其所以，观其所由，察其所安。人焉廋哉？人焉廋哉？”——《论语·为政》
译文：
孔子说：“要观察他因何去做这一事，再观察他如何去做，然后再观察他做此事时心情如何，安与不安。如此般观察，那人再向何处藏匿呀！那人再向何处藏匿呀！”
国学链接：成语“各自为政”出自哪里？
“各自为政”出自《左传·宣公二年》：“畴昔之羊，子为政，今日之事，我为政。”意思是说，分发羊肉不公平的事你说了就算，但是驾车的事由我做主。
“为政”是指管理政事，泛指行事。各自按自己的主张办事，不互相配合。现在比喻不考虑全局，各搞一套。
诸子之言：
孔子认为，认识一个人，可以看他做事的目的和动机，看他的做法怎样，看他做此事的心情如何。这是孔子的察人之道。在察人方面，历代诸家都有自己的看法。
唐代赵蕤就说过“人未易知，知人未易”，说明了察人很难。
南北朝政论家桓范也说：“夫贤愚之别，若其莠之似禾类似而非，是类贤而非贤。”看来贤良与愚劣有时会像莠与禾苗一样似是而非难以辨别，足见识人之难。所以，领导者要想正确识别人才，就得用伯乐的相马之术，就得运用识别人才的正确方法。
先贤说：“事之至难，莫如知人；事之至大，亦莫如知人。”知人实是一件难事，一件大事，从辨别一个人的言行真伪，到察觉一个人的思想境界是否高尚，中间都掺杂着人的精力和智慧。如下诸子所言就讲到了察人的方法。
“穷之以辞，以辨其智；使之以远，以辨其忠；使之以近，以辨其敬；使之以烦，以辨其能；使之以间，以辨其诚；告之以危，以辨其勇；告之以秘，以辨其信；诱之以利，以辨其廉；诱之以色，以辨其贞；灌之以酒，以辨其性。”此十招考察非常全面，涵盖了对人才的智、忠、能、诚、勇、信、廉等最核心的维度。
诸葛亮有这样的说法：“一曰，间之以是非而观其志；二曰，穷之辞辩以观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”
延伸思辨：人物鉴定法——“视”、“观”、“察”
孔子识人有三个步骤：“视其所以”；“观其所由”；“察其所安”。其实，我们在日常工作中就可以用这种识人的方法。
现实生活中，有很多人为了取悦领导，于是经常在领导面前展现出自身的最佳状态，上司不在时，却变得游手好闲，极度不负责任。这就是为什么在很多企业中，管理者在与不在是完全不同的两种状况：管理者在时，员工们工作认真负责，效率很高；管理者不在时，员工们都疏于职守，效率下降。
所以，作为一个优秀的领导，首先应该有一双识人的慧眼。用人是内功的体现，要知人、识人且善用。其次才是个人的学识、能力和水平。那么，领导要怎么做呢？
对员工的评价不能停留在表象上，要大致遵循孔子的三步法：第一，观察他们的工作状态，不仅要进行正面观察，还要采取其他的方式进行观察，“退后省其私”。第二，了解良好工作状态背后的原因，获得升职的机会？发自内心地爱自己的工作？仅仅为了取悦上司？第三，了解他们内心真正需要的是什么？他们希望工作能够为他们带来什么？任何领导都希望下属对自己忠诚，但这种忠诚应该是一种真实的忠诚，而不是一种虚伪的迎合。领导者从上面三个方面识人，就会发现管理将变得异常轻松。
精彩典故：
知贤是拔擢人才的关键
识人太难，要讲方法。孔子说：“凡人心险于山川，难知于天。”就是说人心比山川还要险恶，知人比知天还要难。特别是对大贤与大奸的辨别，更是不容易。一个企业是否兴旺发达，老板的眼光起着决定性的作用。孔子识人的方法能给现代的企业管理者以很好的借鉴。
孟武伯问孔子：“子路达到了仁德标准了吗？”孔子回答说：“不知道。”孟武伯再次询问。孔子说：“子路这个人，可以在一个拥有千乘军车的诸侯国管理军事，（但是我）不知道他是不是仁义。”
“冉有怎么样呢？”孔子回答说：“冉有这个人，可以担任拥有千户人家、百部兵车地域的总管，（但是我）不知道他是不是仁义。”
“公孙赤怎么样呢？”孔子回答说：“公孙赤这个人，穿着礼服，站立于朝廷之中，可以派他与宾客交流和谈判，（但是我）不知道他是不是仁义。”
孟武伯向孔子打听子路、冉有和公孙赤的情况，他的目的大概就是为了从中选出人才。然而，孔子对于自己的三个学生是不是仁义都没有做明确的表示。但是有一点可以肯定，那就是他认为自己的三个学生都可以做官，而且都不是小官。一位老师能够对自己的弟子如此了解，实在是难得。而且假使孟武伯再询问其他学生的情况，孔子也同样能对答如流。这说明孔子每天都在关注着自己的弟子，对他们的优点和缺点了若指掌。如果孔子是一位诸侯国的高层管理者，他一定能够组建出一支杰出的人才队伍。这也是管理者应该学习的地方。
诸葛亮于细微处识人
曾经有一次，有个远方的客人来拜访刘备，彼此相谈甚欢，这时诸葛亮正好走了过来，客人马上起身上厕所，刘备对诸葛亮夸奖客人，诸葛亮却说：“我观察客人的脸色骤变而且神色慌张，视线低垂而左顾右盼，外表显示了奸诈，内心隐藏着邪恶，想必是曹操派来的刺客。”
刘备听后，对诸葛亮的话表示怀疑，就派人去看看客人。然而客人早已翻墙而逃，至此，刘备才相信了诸葛亮的话。这一次，诸葛亮以他敏锐的观察力和判断力避免了可能发生在蜀国的危机。
当代镜鉴：徐悲鸿慧眼识抱石
1933年的夏天，任南京中央大学艺术系教授的徐悲鸿，率领学生到庐山写生，归来途经南昌。他在南昌的临时住所，接待了前来拜访的青年傅抱石。年轻的傅抱石在小学当代课教师，生活贫困。徐悲鸿仔细地看了他带来的作品——图章的拓片和画，他认为傅抱石是个人才，前途无量。第二天，徐悲鸿冒雨来到傅家，对傅抱石说：“你应该去留学，去深造，你的前途不可限量。”“经费问题，你就不用操心了。”为了傅抱石的留学经费，徐悲鸿亲自去找当时国民党的江西省主席熊式辉。徐悲鸿以他的声名和自己的一张画，从熊式辉那里争取了一笔经费，让傅抱石去日本留学。傅抱石后来终于成为一代绘画大师。事实证明徐悲鸿确实没有看错人。
一位优秀的管理者也应该具备这一素质，不但对每一位直接下属的能力非常了解，对他们的工作风格和态度也应该相当了解。只有这样，我们才能够真正做到用人的标准：把适合的人放到适合的位置上去。
管理者要想正确识别人才，就得用伯乐的相马之术，知道知贤的几个方法。
1.从人的理想志向上来识别人才。“素有大志者，必有大才”，人的理想志向是否远大崇高是辨别人才是否贤良杰出的重要依据。如果一个人一向拥有伟大理想、远大抱负和坚定的信念，那么这个人的人生价值取向就不会低，也必定能成就大事。
2.从人的精、气、神上来识别人才。天有三宝，为“日、月、星”；人有三宝，是“精、气、神”。从一个人的精气神的状况就能识别人才的优劣。
3.从人的言谈举止来识别人才。古人常说：口是心的门户，言由心生。一般来讲，一个有道德修养的人讲不出粗俗的话来，一个有远大理想的人做不出猥琐的事来，一个大公无私的人也不会去计较个人的名利得失。
4.从人的社交与兴趣爱好来识别人才。“物以类聚，人以群分”，要想识别人才，就看他结交的是什么样的朋友。其次，是看他在父子之间是否慈爱孝顺；兄弟之间，是否友善和睦；邻里之间，是否讲求信义；上下级之间，是否仁爱忠诚。再次，是看他的兴趣爱好的优劣。
5.从人的工作绩效上来识别人才。《周书·苏弹传》中有“以政试之”的考察方法：“彼贤士大夫之未用也，混于凡品，竟何以异？要任之以事业，责之以成务，方与彼庸流较然不同。”这就是用人的生产实践和工作绩效来识别人才，管理者应该让贤能的人去干事业，甚至让他们完成一些急难险重任务，处理一些突发事件，让他们的才能得以彰显。
6.从优秀领导人和杰出人才的评价和推荐来识别人才。《素书》中说：“爱人深者求贤急，乐得贤者养人厚。”孔子也说：“仁者爱人，智者知人。”大凡卓越的领导人，其必然非常注重发现和培养人才，注重对人才的网罗和荐举。而能被他们所赏识和推荐乃至重用的人物，也必定是优秀的人才。所以，管理者应当多从优秀领导人的评价中识别人才，从他们的推荐中获得人才。
领导者能知人善任，各种人才就会才尽其用，我们的现代化建设也会无往而不胜。人才考察至关重要。“世有伯乐，然后有千里马”，领导者要时刻关注你的下属，了解他们各自的特征和能力，让他们在合适的岗位上贡献自己的力量。这样，才不会上演千里马辱于奴隶人之手、骈死于槽枥之间的悲剧。
4.礼贤下士，招揽天下英才
舜有臣五人而天下治。武王曰：“予有乱臣十人。”孔子曰：“才难，不其然乎？唐虞之际，于斯为盛。有妇人焉，九人而已。三分天下有其二，以服事殷。周之德，其可谓至德业已矣。”——《论语·泰伯》
译文：
舜有五位贤臣，天下便太平。武王说：“我有十位能治理天下的臣子。”孔子因此说道：“人才不易得。不是这样吗？唐尧和虞舜之间以及周武王说那话的时候，人才最兴旺。然而武王的十位人才之中还有一位妇女，实际上只有九位罢了。周文王得了天下的三分之二，仍然向殷商称臣。周朝的道德可以说是最高的了。”
国学链接：武王所说的“乱臣十人”指的都是谁？
乱臣十人：乱，即治。乱臣即治国之臣。十人指周公旦、召公、太公望、毕公、荣公、太颠、闳天、敢宣生、南公适、太女以人，其中太女以人是文王之妃、武王之母。所以孔子说：“有妇人焉，九人而已。”
诸子之言：
孔子曰：“才难，不其然乎？唐虞之际，于斯为盛。有妇人焉，九人而已。三分天下有其二，以服事殷。周之德，其可谓至德业已矣。”这段话是孔子就历史哲学，对人事的评论。在这个评论中有一个观点：招揽人才很不易。尽管很难，孔子在招揽人才方面还是有一些见地。
子曰：“道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。”在这里，孔子提到的一个观点就是爱才，给予人才足够的重视和尊重，优秀的人才也就比较容易招揽。
对于如何招揽人才，曹操有云：“吾任天下之智力，以道御之。”此观点代表了三国领袖招揽人才的想法，所谓道，其实就是以情感人，以义动人，也就是在招揽人才的时候要有理性和科学的精神。
而刘邦招揽人才的秘诀就在于虚心，比如他的经典名言：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们都被我所用，这就是我得天下的原因。”
延伸思辨：重视人才
孔子所说的“才难”，就说明了招揽人才的不易，确实如此。人是社会关系的集合体，具有多方面的特征，而且有的特征之间还会相互冲突，因此，想了解一个人，把优秀的人才招揽过来，并不是一件容易的事。
当然，企业在招揽人才方面也不能持过于消极的态度，因为人才是关系企业生死存亡的事情。在市场竞争日益激烈的今天，企业要想做大做强，就要依靠人才的力量。而且正因为招揽人才不易，企业领导就更应该重视人才的力量。比尔·盖茨就曾说过，如果可以让我带走微软的研究团队，我可以重新创造另外一个微软。不难看出人才对于企业的重要性。
