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第7章 看破说谎背后的真相(2)

Amy:女,25岁,Bob直接下属;才进公司不久、缺乏工作经验的她将Bob视为追崇的偶像。

Betty:女,26岁,Bob暧昧者之一。

心理分析:要想处理好一个女友和N个暧昧者之间的合理关系,对一个工作繁忙的男人来说或许不是那么容易。所以即使是一个再精明的男人,在生活点滴中都还是会出现或多或少的错漏。女人只需要找准这样的错漏就可以维护好自己的爱情专利。再者,作为女下属,盲目崇拜和听从男上司的指令未见得是件好事,有时候反而会让你陷入被动的局面难以脱身。而且对于偶像幻想的破灭对一个刚进职场的小女生来说也不是件美好的事情。

男人撒谎,背后有件“衣服”

一个男人撒谎,心里一般都会觉得自己是对的。那么为了让自己的谎言顺理成章,他就必须为谎言穿上一件华丽的衣衫。这样一来,你是否还会有这样一种错觉?那就是你拆穿了他的谎言反而还成了你的不是?是的,男人就是有这种本能。

另外,我们再来思考下男人是怎么为自己的谎言换上衣衫的。微表情的观察那是必须的,其次你还可以从男人细节的变化来观察。要知道,多年来女人笃定的“你送花就是做错事想要补偿”的经典理论并不是全无道理。他的衣着、装扮、心情、对待你的态度是否有变化,都是你可以找出端倪的突破口。

模拟场景:出差一周的女友刚回家

Ada:亲爱的,我回来啦!

Bob:回来啦?马上吃饭。

Ada想要凑过去亲亲Bob,被他一手挡开。【如果他不是有什么烦躁的事情那么他就是在烦你。】

Ada嘟嘟嘴巴,然后又撒娇地往Bob身上蹭,跟着他穿过客厅走到厨房。

饭做好之后两个人习惯性在卧室边吃饭边看电视。Ada总觉得房间里少了什么,东看看西瞟瞟,原来是她和Bob的亲密合照不见了。

Ada:我的照片呢?

Bob:什么照片?【男人在编造谎言之前一般会先装傻。】

Ada:就是我和你的合照嘛!

Bob:哦,我收起来了。

Ada:为什么要收起来?

Bob顿了顿:之前打扫卫生嘛,害怕相框弄脏了呀。我宝贝的照片怎么能弄脏呢!【男人反应还是比较快,只是他说谎时有个典型的特点——嘴甜。不管是一个大男子主义的人还是平时就爱对你撒娇的小伙子都知道,在谎言面前对女人甜言蜜语或许女人就会相信:“好吧,你是爱我的,我在你眼中是最好的”“那么你应该不会骗我”。殊不知这样的一份“应该”,只是一个边缘概念。】

Ada:呵呵,好吧,那你记得要拿出来哦。

Bob:好好好,吃了饭我就拿出来。

【Ada看不出来的东西或许我们看到这里都已明白,但是如果这件事情发生在我们自己身上,或者还是有一份当局者迷的不清醒。男人就是这样,开始对别的女人细心时,往往就会对你马虎大意。所以他的精明在和别的女人留宿一夜之后,在你面前就显得有点苍白无力。】

排除误区:

不要被男人的外表所蒙骗。不可否认Bob是帅气的,但是帅气的男人不等于不会撒谎的男人——这点我们要明晰并且时刻谨记。所以说,越是你心中完美的男人,就越要擦亮眼睛,没有什么人是十全十美的。

模拟场景:下个季度公司将会裁员,人力资源部决定将新进公司又业绩平平的Amy裁掉。Amy听到风声,急匆匆地来到Bob办公室。

Amy:部长,我听说下季度公司会裁员是吗?会裁掉我是吗?

Bob:我都还没接到裁员通知你就清楚名单啦?【记住,男人的谎言其实很简单,比如之前所说的会搪塞、装疯卖傻。又比如现在的这招──他在装疯卖傻之余还会用一些反问句、设问句来告诉你某些肯定的答案,即使这个答案往往就是他的谎言。】

Amy:但是公司的人都说……

Bob:不要担心那么多,只要你工作做得好,还怕谁会裁掉你呢,你说对不对?【第一,男人都知道女人喜欢听好话,所以一个简单的亲密称呼就可以拉近你们的关系,在女人对你的暧昧称呼浮想联翩时就没有多余的脑细胞来怀疑你说的话了。第二,他对你的谎言其实都是含糊其辞的。他通常不会给你正面的回答,但却会说一些引导性的话语来使你往他想要的方向思考,并且最后选择相信。所以说,即使最后你被裁员了,你可以说他当初骗了你,但他也可以否认。】

实战指导:

说了这么多从微心理角度出发的招式,下面我们就来看看怎样通过微表情来识破男人的谎言。

模拟场景:Betty在Bob家

Bob:亲爱的,最近上班忙吗?

Betty:不忙,就是应酬有点烦。

Bob:哦……

Betty:你和你女朋友还好吧?为什么还找我呢?

Bob:别说了,她的脾气我算是受够了,我想分手。【Bob说这个的时候左侧肩膀不自觉地抖动了一下,这是典型的说谎者对自己说的话不自信、身体表现和语言内容不一致的表现。】

Betty:别,我可不想做小三。

Bob:不是的,不是的,亲爱的,我不是因为你才和她分手的,你相信我。她的脾气很不好,我早就想和她分手了。其实我是这么想的,不管你现在理不理我,我都对你一如既往。等我和她分手之后我再回来找你,到时候不管你接不接受我,我都会重新追求你。【说这一连串的话语时,Bob一直将自己的手放在西裤口袋里,这是紧张的表现。揣的时间越久,说明他谎言的延展性越长,那么你就更要小心了。】

Betty:真的吗?

Bob:当然了,亲爱的……

【还有一个问题值得注意,男人说要和女友分手的可信度就和已婚男人说要和老婆离婚一样低。】

心理学总结:男人天生就是谎言的代名词

男人撒谎时的习惯:男人在编造谎言之前一般会先装傻,假装听不懂你在说什么,其实是在给自己争取编造谎言的时间;男人说谎时有个典型的特点──嘴甜,原因很简单──女人都爱听甜言蜜语;男人在装疯卖傻之余还会用一些反问句、设问句来告诉你某些肯定的答案,误导你以为他的谎言就是真话。

男人撒谎时微表情的变化:把手放在鼻子上──想要掩饰谎言,说话时肩膀不自主地抖动──肢体动作和语言内容不一致,说话时把手放在裤兜里或者是抵着大腿──这是紧张的表现

这节的内容看到最后可能会让大家觉得有点悲哀,但我们可以换个角度来想,至少在我们付出真心的前提下,不被别人所蒙骗,就是我们保护自己的最好武器。

看透爱撒谎的人

之前谈到的,习惯性撒谎的人对谎言内容是没有针对性的。因为他已经将撒谎转换为自身的一种行为习惯,因此他不管该谎言的大小、必要程度都愿意将谎言脱口而出。而爱撒谎的人往往会针对某件事、某个人或者已达到某必要程度的事件来撒谎。

比如,男人爱对女人撒谎,却往往会通过一杯酒精作用就对同性敞开心扉;孩子们爱针对自己喜欢的玩具或者零食撒谎,因为他们想要据为己有。但是换一个玩意儿,比如大人视作珍宝的戒指、昂贵手机,孩子们反而往往表现得非常诚实,因为他们对这些东西毫无兴趣。

职场背景:BY是当地有名的古董店,之前的老板为人老实本分,其店内的物品也是货真价实,就算是仿制效果极佳的赝品老板也会如实相告。直到后来老板的儿子接手店铺,老板的儿子完全颠覆了之前老板的营运手法,不仅去批发市场进了很多赝品,还将仿制得较为逼真的几件谎称为真品。而且只要看出是外地人或者旅客等,就想要狠狠敲别人一笔。

模拟场景:古董店内买卖货品各场景

各人员分析:

邓云峰:前任老板,十分信任他的儿子。

邓晨:老板的儿子,现任老板;平时只会来古董店逛逛,看看生意,不会像他老父亲一样亲力亲为守着这份老生意。

老丁:古董店老员工,在BY工作十几年,之前一直深受老板器重,是邓晨的长辈,却因为邓晨嘴里所谓的“迂腐守旧”被新老板打入冷宫。

徐三:邓晨请来的新员工,26岁,很会见风转舵的小伙子。

小秋:新员工,25岁,一位相貌清秀、老老实实的姑娘。

心理分析:可见跟惯了前任老板的老丁实在是不适应新老板的处事作风,也十分不得新老板的喜爱,两人之间的矛盾日趋恶化。邓晨每当看到老丁老实巴交地告诉顾客他手里貌似真品的东西是赝品时,邓晨就想立马辞退老丁。但又碍于自家老爷子的情分,一直没敢开口。邓晨自然是更为器重徐三的,在邓晨看来这个小伙子能说会道,能把顾客的钱骗到手的员工就是好员工。至于小秋,则长期处于自身原则和老板要求的双重压力下,经常看到她都是一副委屈纠结的表情。而邓云峰,一开始是以为自己可以在家享清福了的。

结局场景:邓云峰还是一如既往地相信着儿子,小秋也还是一如既往地觉得自己很委屈。古董店的生意一天不如一天,经常遭到客户投诉。

你爱对哪种人撒谎

相对于BY古董店来说,徐三等人就是爱针对人撒谎,比如旅客、外地人。他们也会见机行事,比如一大群年轻小伙子来买东西就不敢胡来,即使对方很明显是外地人;比如只身前来,一眼就看得出是专家的中年人他们也不敢耍诈。而老实的小秋和老丁则专门针对邓晨和徐三撒谎。比如平价卖出了赝品,老板问到时,他们的回答多半都是客人眼光好看了出来。我们且不论大家这么做的方法正确与否,先来分析他们爱对某种人撒谎时的情境。

模拟场景:一群旅客来到BY古董店,这时老板、员工全部在场,尽管全部上阵,还是显得人工上有点捉襟见肘。

顾客A:老板,这个怎么卖?(客人指着一个类似琥珀的东西。)

徐三走过去,把那个物品拿出来递给客人看,说:这个六百八。

顾客A:这么贵?这是什么哦?

徐三:这是天然的琥珀,你看它的颜色、质地、光感,和普通货色都不一样。【对于外行人来说,赝品制作出来的色彩、光亮感似乎比真品还要漂亮。】

顾客A:就算是天然的也值不了那么多钱啊。

徐三:老板,你有所不知,这个可是我们老老板那个年代传下来的琥珀。具体有几百年的历史我也不清楚了,但是你要知道我们BY古董店可是远近驰名的,我们老板家可是世代做古董古玩的,我们收藏的可都不是一般的宝贝。这个价,我还觉得便宜了呢。【主动直白地拿自家招牌来抬高价格的商家不是好商家。】

徐三说完,对着顾客傻笑。说是傻笑,但笑容里明显带着一丝丝的轻蔑、嘲弄。【那个笑容的意思是——看样子,你是被我骗到手了吧。所以说,一般看到这样的笑容,我们就要格外注意对方是不是正在设什么陷阱给我们跳。】

顾客A:哎,那好吧,给我包起来。

排除误区:

根据不同的环境场景,有很多人会误把表现谎言的动作当作对方在传递其他含义,因此忽略了谎言的真实存在。比如下面的例子。

模拟场景:老丁很明显是个不善于说谎的长辈,但他也不愿意欺骗顾客,于是在卖了一个公平的价钱之后开始选择对邓晨说谎。

邓晨:老丁,那个手镯你怎么卖得那么便宜?

老丁:哦,你说那个呀,客人是老行家,一眼就看出来只是装饰品了。

邓晨:你不会瞎编啊!

老丁没说话,摇摇头,脸上一副无奈的表情,用手遮住右边眉骨,转过背去招呼别的客人了。【用手摸眉骨表示羞愧、想要遮挡——典型的说谎姿势。这些姿势邓晨肯定是看见了的,但他都将这些归结于这个老年人对自己的不耐烦、想逃避自己的责怪。逃避是对的,但逃避的内容显然就有点偏差。】

实战指导:

说了那么多谎言的典型姿态,下面我们也可以来看看怎么判断真话。因为有时候,看出对方真话与否与揭穿谎言的重要性是旗鼓相当的。

模拟场景:今天邓云峰来店子里“视察”

邓云峰:小秋,今天就你一个人在啊?

小秋:是的,老板。

邓云峰:最近店子里的生意怎么那么差?我走之前可不是这样的啊。

……

经不住老板的一再盘问,小秋回答:老板,其实之前丁叔给你说的那些都是真的,小老板真的把店子搞得乌烟瘴气,现在都没有当地人敢来我们店子买东西了。小老板又狮子大开口,本来和旅行社谈好的提成临时变故,现在也没有旅行社愿意和我们合作了。

邓云峰:你乱说!我儿子说是你们新员工做事偷懒,你还怪起别人来了!

小秋一脸委屈,本来出来工作就不久,也是第一次被人指名道姓这么骂:老板,是真的,不信你可以问街坊邻居。我记得有一次,有个旅行的人回头来找我们,说我们卖的琥珀还是什么东西是假的,叫我们赔钱,那件事还闹得很大呢!

【回忆“琥珀事件”的时候小秋的眼球一直向左下方看,这表示大脑正在回忆之前发生的事件。所以说这个时候邓云峰大可以相信小秋的话,因为谎言是不需要回忆的过程的,它只需要动脑筋编造的时间。】

邓云峰站在那里,一声不出。

小秋:老板,你真的不相信我吗?

邓云峰:切,我儿子我都不信来信你?真是岂有此理!

邓云峰径直离开了店面,小秋自我安慰道:说不定老板真的相信我呢,他那么说只是想给自己也给小老板留点颜面而已。【其实小秋那么想就错了,倒不是出于什么选择亲情、相信亲情的道理,只是她没有留意到邓云峰说话时的语气和表现──他对小秋的问题很不屑。心理学研究表明,如果对方对你的质问表示不屑,那么你的质问通常都是真的。或许也是对方存在着一种你爱信不信的心态吧。】

心理学总结:你爱对哪种人撒谎

傻笑,或者笑容里带着轻蔑、嘲弄、不屑的含义,这说明对方认为你已经十有八九陷进了他设的骗局;用手摸眉骨,表示羞愧难当,想要隐藏、掩饰。也就是我们通常所说的想找个地洞钻下去,不过地洞没有,只有用手遮挡自己了;摸鼻子,特别是男性,这代表对方想要掩饰某些说话内容。

说真话的表现:眼睛朝左下方看,这是对方正在回忆事件的动作;对方对你的质问表示不屑,出于一种你爱信不信的心态,说明对方不仅在说真话,而且对你的信任与否也不是很在意。

有的人爱对情人撒谎,有的人则选择对客户撒谎,但不管是怎样方式和针对性的欺骗,我们都可以通过一些心理学技巧来辨别出谎言或真话,让这些人的针对无所遁形。

撒谎有漏洞

偶尔撒谎的人在编造谎言时即使不是错漏百出,至少也会有那么一点手足无措。就算是惯于撒谎的人,相信也会有一些出卖自己的微表情难以掩饰。所以,谎言一定有漏洞,漏洞的重点则在于我们是否能够细心观察出来。

职场背景:MG是A市最大的糖果批发市场之一,在这个市场里面有大大小小上百家商户。而该市场所有的门面都属于一家姓霍的私人老板。老板因此专门成立了一个办公室来负责市场大小事宜。办公室的工作人员在市场上批发糖果类物品自然就有相应折扣,而他们介绍客户来批发糖果,商户们也会“识趣”地给予对方一些佣金。这些佣金所占据的本钱当然也就算在前来批发的客户头上,因此,看似是糖果市场熟人介绍来的客户,其实批发价和外人来买差距不大。

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