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第20章 无处不在的协商,就看你怎么做(1)

协商永远不可能只发生在严肃的会议室里,只要你细心的去发现,你可以随时可见协商的影子,在我们任何一种关系的维持和相处中,你会发现,协商真是一个了不起的工具,要你能够成为一个工作中、生活中人见人爱的八面玲珑高手!

1、友情的可贵——朋友间的协商

中国有句话叫“物极必反”。意思就是,任何过头的东西都会,走向它的反面。朋友之间也是如此,过往甚密,反容易出现裂痕:而把握适中的度,才能使朋友间的友谊间的友谊成为永恒。这是因为,每个人无论在文化、道德、性格、处世态度、做事潜能,及至家庭情况等方面都会存在差异,这种差异的大小,并不会因为你们是朋友而变的逐渐的小,因为,这些差距不是你们所能改变的,当矛盾出现,又不去积极解决的时候,很可能就会出现裂痕。其实,朋友相处的也是需要很多的技巧,太过紧密或者太过生疏都会要你们的友谊大打折扣。

你可能要问什么才是朋友?也许下面这个故事能帮我们下定义:

Tim和Betty结伴在沙漠里旅行,已经走了三天三夜的他们,忽然忘记了该往哪个方向前进,Tim坚持是往左走,而Betty坚持是往右走,两个都坚持的自己的看法,就争吵了起来,Tim一气之下打了Betty一个耳光。Betty很生气,本来以为他会对Tim发火,但是他却一句话也没说,只是默默地蹲在地上,并用自己的一个手指,轻轻地在沙子上写下:“今天我最好的朋友Tim打了我一巴掌。”

后来,他们什么话都没说,经过几个小时的长途跋涉,他们终于走出了沙漠,结束了沙漠之旅。他们两个来到了一个河的边上,好久都没有见过这么大、这么美的河流了,于是,他们就决定下去游泳,顺便洗洗澡,轻松一下。不幸的是,Betty由于腿抽筋,在中途的时候差点溺水而亡,幸好Tim看到了,并且马上把他救了起来。Betty醒来之后,他拿起随身的一把小刀,在河边一块岩石上很小心地刻下:“今天我的好朋友Tim救了我一命!”

Tim看到他又刻字了,十分好奇,就问:“为什么上次我打你一巴掌后,你要把字写在沙子上,而今天却要把字刻在石头上呢?”

Betty笑了笑,回答说:“当被一个朋友伤害时,要写在容易忘却的地方,风沙和岁月会帮助我抹去它;相反,如果得到朋友真心的帮助,我们要把它刻在心灵的深处,及时风雨袭来,也不会因为风沙抹掉友谊的光芒!”

看完这个故事,每个人的内心都有深深的感动和震撼,它告诉所有正在拥有友谊的人:真正的朋友是不会计较对方的缺点和曾经给与的伤害。朋友之间似乎是不需要任何协商的。

但是,在某些时候,不能因为朋友两个字,就失去了应该坚守的原则,把握与朋友之间的协商往往能要你们的友谊更加长久和牢固。

这里举一个朋友间借钱该不该协商的例子,我们很多人认为朋友间偶尔借一两次钱是很平常的,这根本不需要协商,可是当次数多了,金额多了,你是否还会很爽快地借给对方呢?

下面两个的例子似乎可以给你一点启发:

Tommy有一位同事,也是他不错的朋友。然而,这位朋友最近几个月不知为什么,一到月底就找他借钱,他也不好过问原因。一开始还是一两百,后来居然越来越多,Tommy不知道这钱到底该怎么借,也不好意思不借。Tommy作为一个小的主管,虽然收入不算小,但也是过的比较有计划的,每月要还房贷和一些必要的保险,所以也不是过得很宽松,借一两次倒无所谓,后来次数多了也无法承担。所以这位朋友这一开口借钱,无意中就是对Tommy正常生活的一种干扰,Tommy有时不得不改变自己的消费计划来满足他。这倒没什么,更让Tommy为难的是,他借钱时很高兴,信誓旦旦地说过几天就还;可真到还的时候却不那么主动和准时了。有时Tommy忍不住要旁敲侧击来提醒他,他却满不在乎,甚至是还不冷不热地甩给你一句:“哎呀,别那么小气,你当我是朋友就不会不相信我了,我是那种会欠你钱不还的人吗?”你看,到还钱的时候,他反倒理直气壮了。Tommy说起这件事,都只能摇头:“你看,我不借吧,又怕显得不够朋友;借吧,一是不落好,要也不是,不要也不是;二是时间长了也可能忘记。您说我该怎么办?”

同样是借钱,Vivian的朋友看中了一个茶楼,自认为如果承包下来只赚不赔,便满怀信心地向Vivian求援,甚至承诺会以比银行高出很多的利息来高额回报。Vivian听完朋友的激动建议之后,并没有为之所动爽快答应,而是告诉这位朋友,她会仔细考虑她的投资计划,如果合适,她一定会全力支持。

上面两个例子,想必大家在生活中都遇到过,对于朋友向你借钱,这个问题是朋友间需要协商的一个典型问题。对待借钱,其实应该区别对待。如Tommy的例子,正确的做法是最好不借。因为,这种借钱可能会起到损坏友谊的作用,借钱不还往往会要两个人心生疑惑和猜忌,当然对方不还钱也许是因为真的忘了,但无论怎样,在某段时间双方是会有隔阂的,因为容易因各自的记性而产生误会。总不能以为借钱给朋友就是一种义气的的行为,你要思量一下是否能承担起借钱最坏的后果,如果可以,借也无妨。你借钱给他,你会有一种帮助了朋友的爽快之感,在你看来朋友的友情是不能用金钱来衡量的。但是借钱的朋友会怎么想呢,拿钱的时候或许会感激你,有的会想着马上还给你,但是还有一些人,当拿到借来的钱,就不会认为这钱不该花,花掉后不会有什么不安;可是到还钱的时候,他会因有些迟疑,如果你再去催讨,可能就会更不高兴了。

而第二个案例,Vivian就处理得很好,她巧妙地同自己的朋友进行了协商,并没有直接拒绝,也没有直接答应。这种事实际上应该当做一种合作来处理,而不是朋友间的帮助。这个时候你如果感兴趣,就要认真分析他说的生意,如果你也认为有利可图,则必须参与经营,一般情况不能只出钱不参与,这样会带来很大的风险。如果你对他说的没有信心,则应该坚决谢绝。并且还要提醒自己的朋友不要因为激动而投错资,当然仅仅是作为提醒,否则如果你坏了他的钱途,朋友也会做得不那么舒服了。总之你要考虑好可能有的两种后果:一是赚了钱,而且共享成果,大家都好;二是,一旦赔了,朋友既无力偿还,你就得做好赔钱的准备,但是又不能埋怨对方。如果这两点考虑清楚了,决定就在你手里了。

总之,无论是朋友与钱的问题,或是朋友间的其它问题,说到底都是一个朋友间的需要相互协商、沟通问题,只要抱着真心为朋友着想,处处珍重自己,尊重朋友的态度与其协商,无论多大的问题都会得到妥善处理,保持友谊的长久性。

你应知道的“朋友相处之道”:

1. 要知道朋友之间是平等的。所以不要盛气凌人的身份跟任何一个朋友说话。

2. 没有权利要求朋友接受你所强加的东西。

3. 朋友不是你在有苦难的时候才想起的那个人。

4. 永远不要以为自己很了解别人,也不要高估了自己在别人心中的位置。

5. 再好的朋友也不要太过于直接的提出反对意见。

6. 朋友聊天时不要随意打断人家,然后凭自己的主观继续或不继续别人的话题。

7. 适当的说“不”,不要为了江湖义气而承诺自己做不到的事情。

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