鲁国宰相叔孙手下有一个叫竖牛的侍从，他十分厌恶叔孙的儿子，时刻想除去这个眼中钉。有一天，竖牛在叔孙面前说他儿子的坏话。叔孙误信他的奸计，杀死了自己的儿子，甚至自己也惹来杀身之祸。这就是人云亦云的结果。
因立场的不同，不同的人有不同的评价标准，这是正常的，因此，成见不可有，定见不可无。你要相信在这个世界上充满着温馨怡人的亲情和友情，同时也存在着伪善和欺骗，所以有些时候不要盲目听信别人的话，而要有自己的主见，对别人的意见三思而后再作判断。对那些平时爱搬弄是非的小人更应提防，如果一味地听从、接纳别人的意见，就有可能让小人钻空子，达到他们别有用心的阴险目的。
透过细节看透人心
有人说，看一个人是否养尊处优，要看他的手；看一个人的气血，要看他的头发；看一个人的心术，要看他的眼神；看一个人的胸襟，要看他如何面对失败及被别人出卖；看两个人的关系如何，要看当一方发生意外时对方的紧张程度。同样，你判断一个人的思维是否敏捷，也不单单是看他做对了几道数学题，更重要的是要从他的言谈中捕捉其思维的轨迹。因此，观察言谈举止可谓识人心最有效的方式之一。
从前，有一个人去饭店吃饭，吃完之后却发现自己的口袋空空如洗，他这才发现原来自己临出门的时候忘了带钱，于是便对饭店老板说：“今天我出门忘了带钱，改日送来。”老板连忙说：“不碍事，不碍事。”并恭敬地把这个人送出了门口。这一幕恰巧被一个游手好闲的无赖看在眼里。
第二天，这个无赖走进饭店要了几样酒菜，在酒足饭饱之后，也装模作样地摸摸口袋，对老板说：“今天出门忘了带钱，改日送来。”谁知老板把头一摇，说什么也不肯让无赖离去。
无赖质问老板：“为什么昨日那人可以赊账，而我却不行？”
老板回答：“昨日那人吃相斯斯文文，看他的言行举止就是个有身份的人，他又怎么会因为这些吃饭的小钱来跟我耍赖呢？而你，筷子在身上乱蹭，吃起饭来狼吞虎咽，边吃还边把一只脚放在了旁边的椅子上；喝酒时的动作更是夸张，脖子上的青筋暴出。看看你这德行就知道你是故意来混饭吃的，我今天让你走了，你什么时候才会送钱来？”
这个无赖被饭店老板说得哑口无言，最后只得把衣物留下做抵押，狼狈地离开。
故事中的老板就是通过言行举止判断出哪些人可信，哪些人在撒谎，从而避免了自己的损失。因此，要想识人，观察其言行举止不失为一种有效的途径。
对琐事的关注程度
你讨厌做小事吗？因为上司或同事往往并不了解你的才能，开始不会委以重任，而让你做些比较琐碎的杂事、小事。除了力争在最短的时间内尽善尽美地把它完成之外，你别无选择，这是取得上司信任的最有效的途径。不要自视清高，以为大材小用；或者几天没达到自己的目标，就开始怀疑是不是选错了单位。谁也不能一口就吃成胖子，想要灿烂辉煌，先得耐得住寂寞，才可能获得领导的青睐。
对一个细节的关注往往可以窥探出这个人的性格。有的人不管三七二十一，只顾大体，忽视细节以及被他认为的所谓的琐事。事实上，你应该清楚这是给你的一个考验，是领导给你的试探器。只有把所谓的琐事的观念搁置起来，努力地去做好属于自己的每一件事，努力地完成每一件和自己相关的事，出色地处理好那些在别人眼里不足为道的事。
说话时的手部动作
手势不是语言的点缀，它在人类语言中具有重要的作用。俗语说：“十指连心”，而心正是主管神明的。现代科学研究证明，手是人体触觉最敏感、肢体动作最多的部位，观察一个人说话时手的姿势的变化，往往能及时捕捉到他发出的各种信息。例如十指交叉是一种典型的本能型防卫姿态，说明他可能受过严重地伤害，存在一定的心理阴影；双肘支撑双手交叉，则体现着一种充满自信的心理状态；将十指相对做成尖塔形状的人，说明他只是对你所说的话而绝不是对你个人产生兴趣；用手触摸耳朵，表明他对你所说的话缺乏基本的信任；不停地用手触碰鼻尖，那就是他内心犹豫不决、未能作出明确决断；用手搔头表示他这时已经出现烦躁不安，用手捂嘴则是他想掩饰自己的真实想法，用手在面部摩挲表明他对谈话的内容心不在焉、没有任何兴趣。
另外，在现代社会中，握手既是人们接触交往中最基本的礼节，又是观察他人内心活动、接受他人信息的最好机会。握手时，手心干燥的人，性格都比较开朗，但也有可能表示他对此次会面没有什么特殊的兴趣，而手心潮湿的人，性情比较内向，或此时情绪十分的紧张和恐惧；手心朝上的人，性情柔顺易于相处，手心朝下的人，争强好胜不肯服人；只伸出手指与人握手的人，精于世故，吝啬贪婪，喜欢居高临下、蔑视他人。女人在与男人握手时一般都很少用力，如果她突然施力一定是在暗示你什么，请注意她随后的行为举止。
他的微笑能保持多久
作家雨果曾说过：“微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。”发自内心的、真心的、令人感到温暖而又愉快的微笑能给人留下宽厚、谦和、含蓄、亲近等好印象；能表现出对别人的理解和关爱；可以使奋进者得到鼓励，使后进者得到勇气；可以使冰冷的心得到和煦的春风。但微笑也要适度，过分的热情和僵硬持续的微笑会让人感到无所适从，让人感觉到虚假，所以微笑也要当笑则笑，当止则止。
衣着打扮说明了什么
初来乍到时，穿着打扮将在很大程度上充当着你的“形象大使”。夸张前卫的服饰让人感觉你轻浮桀骜或是哗众取宠，会让同事把你当成孩子或者“新新人类”，而对日后产生不利的影响。第一印象往往是相当顽固的，与其以后花九牛二虎之力去纠正，不如未雨绸缪。其实只要选择一些相对保守正规些的服装就会给人留下好感，不一定非得西装套裙、皮鞋锃亮。毫无疑问，原来沾满青春汗渍的牛仔裤、耐克鞋是一定要脱掉的，追逐时尚和新潮的另类服装只能留给周末。即使你要加入的是当今最时髦的IT业，即使你可以列举出一串“网络新贵”们不拘一格的装束，你也要毫不留恋地抛弃它们。
识人用人要知心
知人知面要知心，这是人才学的一个基本定律。只有在知人知面知心的情况下，才能决定是否与之结交或重用。归结古今中外识人用人的经验和教训，具有下列心态的有才能的人，才能够赢得社会的青睐。
具备一个积极的心理状态
有积极心理状态的人，看到周围人有了进步，就会觉得自己又多了一个学习的榜样，绝不会妒贤嫉能；遇到同事有了失误，则会产生同情、自责和帮助的心理，而不会落井下石；即使面对平凡的工作，也能产生极大的乐趣，觉得天地广阔，自己可大有作为，并作出一番成绩来。这种人脚下的路往往是宽广的，办事的成功率自然也很高，人缘关系也是很好的。
有一个小男孩，因为是三代单传，所以父亲对他非常娇惯，已经十来岁了，头后边仍扎着小发辫。好奇的小伙伴总是取乐这个“小发辫”，摸摸拽拽，出其不意地向他袭击，甚至向他扔小石块之类的东西，有时竟将他的头部打起了包。小对手开始是一两个，接着是三四个，后来竟发展到八九个，弄得“小发辫”很伤脑筋，却又毫无办法，只好逆来顺受。在一次放学回家的路上，“小发辫”又一次遭到了七个小对手的袭击。这一次，他决定不再逃避，不再像以前那样拔腿就跑，而是站立不动，待第一个挑衅者到达他跟前时，他鼓足勇气，上去就是一拳，将对手打翻在地。其余六个见势不妙，便一个个溜走了。从此，再没有人取乐、羞辱他了。
“小发辫”由被动变为主动，是他的心理状态由消极转向积极的直接结果。由此可见，对于一个人来说，具备积极的心理状态是多么的必要！
对工作尽心尽力
一个人的成功是以尽心尽力做事为基础的，离开了这个基础，任何天才都不可能成功。经验证明，凡是尽心尽力的人，做事时首先都会有一个切实可行的计划和实施计划的具体方案；知道应该在什么时候什么问题上让他人出面支持自己，而不是事无巨细地独当一面；对于前进过程中出现的困难，他不仅进行中肯的分析，而且还拟出克服困难的可供选择的实施方案；从来不随大流，更不做那些花里胡哨的表面文章；当个人利益和集体利益发生冲突的时候，他会无条件地去服从集体的利益。
这种人是螺丝钉，拧在哪里就会在哪里发挥作用；是老黄牛，只知奉献，不讲索取；是大海岸的岩石，能经受住巨浪的袭击；是高山岩石上的苍松，能够经得起风寒的考验。总之，他是成功不可缺少的一支重要力量。
具有适度的自尊心
自尊心人皆有之，但表现得过弱则表现为自卑，老是觉得不如别人，消极悲观，最终一事无成；过强则表现为高傲，总觉得高人一等，缺乏自知之明，这种人的虚荣心、权力欲极强，固执己见、争强好胜是其重要特点。适度的自尊心是谦虚和自信的有机结合，是对上述二者的扬弃。有才能的人加上适度的自尊心，他们干起事来必定是左右逢源，如虎添翼，成功自是把握之中的事。
不搞阴谋活动
阴谋活动之所以冠以“阴”字，就在于它明暗不一，表里不一，现象和本质不一。一般来说，搞阴谋活动的人对自己所要表现出来的行为都是考虑再三，经过伪装，一旦目的达不到，就有可能搞阴谋。他们阳奉阴违，煽风点火，破坏安定团结，破坏社会和谐，会造成很大的危害。
有一个宽广的胸怀
一般来说，凡是心胸宽广的人，与家人相处，则家人和睦，老少欢乐；与同事相处，则能将心比心，友好如兄弟；与下属相处，则爱心仁厚，上下一致；与上司相处，则善于理解上司苦衷，能够忍辱负重。这种人不会被“好话”所迷，也不会被“坏话”所怒，能够时刻保持清醒的头脑。
只有结交值得结交的朋友才能更好地完善自己，从而更快地实现自己的理想；只有重用值得重用的人才，才能使自己在事业上如虎添翼。不管是结交朋友，还是管理者选用人才，以上的人才标准都是值得借鉴的。
