正如兰迪·波许所言，他是个乐观主义者，但在作决定时总会先想到最糟糕的状况，因为“当乐观主义者必须具备一个条件，就是要有因应世界末日的应变计划”。我总对朋友说：“假如我突然走了，我相信家人与小孩都能好好地活下去。”因为，我已经为他们做了万全的保险与资金准备！
最终行动法则：抓底线而非追极限
最近我学到一个新名词叫“起底”，意思是了解自己的底线。我觉得这个字眼蛮好的，因为它让自己明白了一件事情：你该了解的不是“极限”，而是“底线”。过去大家总是一味追问自己的极限在哪里，却很少问自己的底线在哪里，做事情的态度也因追求极限而容易陷入焦躁与不耐烦的情况中。
比如为了在最短的时间内做好项目报告，把原本该在一天做成的事情，压缩到在30分钟内处理掉。由于时间太过短暂，因此只能将注意力放在报告的架构上，内容里的细节反而被忽略掉，做出来的报告也就容易有挂一漏万的情形。
许多教育训练的课程向来习惯于做表面化的训练，前面提到的“宣告”，就是追求极限的最好案例：不断要求你向前迈进，一切往前看。曾经参与过潜能激发课程的人，大概都做过宣告这件事，就是向众人宣告自己的目标，其中不乏对着家人、朋友、同事大喊：“今年我要赚几百万、几千万，今年我要买一栋豪宅……”
但根据我的观察，99.9%做如此宣告的学员都会失败。理由有三：
（1）被现场气氛蛊惑，当时无法仔细评估自己的现状；
（2）不知道达成这个目标的困难程度有多高；
（3）既没有行动方案，也没有持续执行的毅力。
最糟糕的情况是，当目标没有达成之后，许多学员很可能觉得当初宣告得那么大声，现在失败了等于让别人看了笑话，许多人因此对自己丧失自信心，不认同感也会持续升高。宣告原本具有正向用意，却因为在宣告之前，老师们没有告诉他们进行自我能力评估的重要性，结果导致失败，仿佛在他们身上戴上了另一条困顿的枷锁。
经过这些年的观察，我形成了与宣告截然不同的看法：往后看，往自己的缺点看，往自己的底线看。这也是本书反复出现的观念：别让你害了自己。为人生做出决定的正是我们自己，如果不知道自己的底线在哪里，又将如何做出正确、务实的决定？因此我经常设想一个问题：假设那些学员没有去上过那些课程或做出宣告，他们的人生是否会过得更好？
不过我也要承认，过去自己也曾陷入宣告的迷思之中，在众多大师的催眠下做出各种失败的宣告。现在回想起来，那样的宣告真的太虚。
使达成目标变成一种惯性
虚，是一种匮乏。在那时候，我整个人就处在一种极度匮乏的状态之中，因而汲汲营营。就像《流浪者之歌》的主角悉达所言：“一个人在寻找的时候，往往非常容易只看见他正在寻找的东西，却发现不了其他任何东西，吸取不到其他任何东西。因为，他仅仅是在想着他正在寻找的东西。”
尤其在我刚投入教育训练界的头几年，一心想求快、求多、求大，在欲望不断膨胀的情况下，我便被贪念冲昏头，做了不少傻事，甚至为了成交走向极端。我在《别怕创业：把过去帮老板赚的，放回自己口袋！》中说起过一个故事：在1999年台湾“9·21”地震发生时，我和梁凯恩老师已经与一个客户周旋了十多个小时，直到天摇地晃三人才起身散场。虽然那些日子赚到不少钱，可是现在回想起来，一切都好假，内心也并不踏实。
长期保持设定目标的习惯，对于一个需要明确奋斗方向的人来说是件好事。但我会建议：从小目标开始设定。这样做的好处在于，它将使达成目标形成一种惯性。
这也是我能够持续设定目标十多年而从来不以为苦的原因。与其设定很难达成的目标，使自信心遭遇挫败，现在我更情愿正视自我能力的底线，从小事情着手逐一完成，这样我心情愉快，当然也更愿意持续往前迈进。
不过，偶尔也可能会出现别人帮你设定目标的情况。比如上司认为这个月你应该达成130%的业绩目标，而你也欣然同意这个目标。最后会有两种结果：失败或成功。
失败是指，上个月的绩效明明是-60%，现在却要增长到130%，而你自己明知做不到，却还是硬着头皮向全体同人宣告：“我一定会做到！”结果可能是惨烈的失败，或是绩效达到120%，形成一个小失败。但不论如何终究是失败了。在上司或旁人没有给予任何支持的情况下，自己陷入孤立无援的状态，那种痛苦真的非常难受。
成功也会有两种情况：一种属于懂得寻求支援的人，好比当接受了上司为自己设定的目标之后，他同时也寻求上司和同事的协助。例如征询上司能否提供更好的客户名单，请求跟随在上司身边，观察、学习他的营销方法，或是向公司最好的业务员求教；第二种属于拥有敏锐观察力的人，他们习惯于安静地在角落里学习，观察身旁的人和事，将观察所得记录下来并加以执行。
若“完美”阻碍你的脚步，丢弃！
第二种成功的人是我最钦佩的，因为他们具有“玩真的”的性格，从不轻言承诺，但只要答应就一定想办法做到。
倘若你刚好是这种性格的人，我会建议：设定目标之后，好好享受执行的过程。这是因为，只要重视过程的点点滴滴，结果就会是美好的，而且你也一定会从中学得不少经验。还是兰迪·波许的那句话：“如果你没有得到你想要的东西，至少得到了经验！”
不过我也很害怕将“求完美”当作口号的人，一方面，正像越是用力拍打弹力球，它的回击速度越快，力度越强一样，当无法达成目标时，这一类人的挫败感会特别强；另一方面，如果偏执于“完美”的目标，很可能损害行动效果，甚至使他们耽于幻想、毫无行动。
他们中的不少人将下面这些话当口头禅：“我想呈现最完美的效果！”“不完美的东西怎么能拿出来？”结果就很可能是耽误整体执行的时间，造成对周围工作伙伴的困扰，以至于使自己变成“讨厌鬼”。
还有一种人则是一直困在“完美”的想法里，迟迟不展开行动，以至于最终都没有任何成就。“为了达成我心中的完美目标，所以需要时间好好思索。”他们或许从来没有想过，“追求完美”是因为只想着自己的“极限”，而从未思考过“底线”在哪里，最后导致他们无法迈开步伐。
切记：别让你害了自己。
六个步骤反复做，激发天赋
其实以前我对自己很没有信心，尤其是在刚进入教育训练领域的那段日子。因为自己什么都不懂、都不会，每次出去谈案子，总要花很长时间准备，但还不能确定是否准备充分，导致在拜访客户的过程中经常表现出局促不安的样子。
经过长时间的经验累积、苦学与自修之后，我逐渐摸索出一套谈案子的成交法则，并从中摸索出激发潜力的六项步骤。
1.不自我设限
想要激发潜能，首先是不要自我设限。这是因为只有多方尝试，才有可能找出自己的兴趣所在，从而愿意投入全部心力于其中而不觉苦。当找到兴趣所在或是自我感觉容易上手的能力后，便要开始执行第二步骤。
2.设定测试目标
没有经过测试就不能将自己的能力称为天赋。比如我喜欢游泳，但那不代表我就拥有游泳的天分与潜力。因此我会首先搜集该领域的专业标准，如专业游泳健将可以多长时间游完100米、1500米，以此测试自己目前可以做到什么程度。
3.反复确认
测试自己距离专业标准有多远。就游泳而言，接着经过一个月或两个月的自我训练之后，我距离专业标准又有多远，就能测试出自己是否具备游泳的天赋。但若是论及工作表现，则必须借助外界来肯定自己。例如，想知道自己是否具备当业务员的天赋，那么就给自己定一个诸如一个月达成100万业绩的目标。
4.行动、行动、行动
立即采取行动，绝不等待。别人也会因此觉得“他是行动力很强的人”，当这样的观念深植人心时，对方也会更信任你。
此外，还要不惧怕与大公司或大人物交手。许多人在行动过程中倾向于从易成功的对象着手，但有时也要试试与大公司或大人物交手。几年前，我从未跟博客来、今周刊这些知名的台湾文化单位接触，但我后来便想，若能与他们合作将有助于公司业务的拓展，便主动出击接洽联系，结果顺利地建立关系！切记：绝不要因为自己的公司小或自身职务低就看扁自己，唯有不断累积“大成就”，外界才会更加肯定你的能力。
5.接受别人的肯定
当别人说你的能力强时，请欣然接受。传统观念教导人们，面对别人的称赞时，应当一律“回避”。这其实是错误的观念，因为别人若愿意开口肯定，就表示真心觉得你不错，因而无须太过谦虚。接受别人的称赞后，再将此作为砥砺自己的基石，我们就能更加乐于往上继续挑战。
6.重复做与简单化
当一项能力已得心应手时，就要重复执行，并且慢慢缩短达成的时间，让这项能力可以往上提升。例如，原先写5000字要花一星期的时间，我们不妨慢慢缩短到5天、3天写完，让自己对文字更加敏感；想要让月收入12万新台币，可以先简单分割为每个星期赚3万，在能达成这一目标以后，再调整成5天赚3万，4天赚3万。
