《菜根谭》中教育人们“攻人之恶毋太严，要思其堪受；教人之善勿太高，当使人可从”。意思是当责备别人的过错之时，不要太过严苛，要考虑别人的承受能力；教导别人行善的时候期望不要太高，要顾及对方是不是能够做到。
买鱼钩还是买汽车
在人际交往过程中，不管是提出要求，还是提出批评，都要从人们能够接受的范围开始，在心理底线慢慢提高的过程中再加多要求。如此这般，达到目的的可能性才会比较大。
一个乡下来的小伙子到一家非常著名的百货公司应聘做销售员，经理问他：“你有销售方面的相关经验吗？”
小伙子回答：“我以前只是乡下挨家挨户推销的小贩，不知道算不算工作经验。”
经理笑道：“那你明天先上班吧，我下班了再来看你。”
不知道这一天对小伙子来说是愉快还是煎熬，下班的时候，经理来了，问他今天做成了几单生意。小伙子回答：“一单。”
经理很感慨：“怎么才一单呢？我们这里最普通的销售人员每天都可以做超过二十单生意！那么你这一单做了多少钱？”
“30万美元。”小伙子答道。
这回轮到经理吃惊了，怎么一单就做了这么大的生意呢？
小伙子告诉经理，有一个客户进来买东西，他先卖给客户一个小号鱼钩，然后是一个中号鱼钩，再然后是一个大号鱼钩，之后又分别卖给他小号、中号、大号鱼钩的鱼线。两人又聊起钓鱼的地点，客户说在海边。小伙子建议他买一条钓鱼用的船，并带着他到卖船的专柜，买了一艘海钓的机帆船。客户又想起自己的大众汽车可能拖不动这条船，于是小伙子又带他到汽车销售点，让他顺利地买了一辆能够载船的新车……
经理诧异地问：“他只是买一个鱼钩而已，你就能卖给他这么多东西？”
“不，”小伙子回答，“他不是来买鱼钩的，他是来给妻子买卫生棉的，于是我告诉他，他的周末难道就这样泡汤了吗？何不选择去钓鱼呢？”
无压力屈从
这个销售事例充分说明了登门效应的真实功效，如果小伙子直接从卫生棉过渡到那辆汽车，那么根本不可能有人会点头购买。但他没有这样做，他只是先向客户提出了一个小号鱼钩那么小的要求，当这个要求得到满足以后，他又提出了一个稍微大一点的要求，因为前面已经满足过他的小要求，这个稍大的要求便显得不那么唐突了，客户似乎也有些不好意思拒绝。
我们可以用一个心理效应来解释这个现象。这个效应名叫“登门技术”，或者叫“进门槛效应”。
这个效应的提出者做过一个名为“无压力屈从：登门技术”的实验。他让助手分两组进入两个居民社区。第一组的任务是走访居民，询问他们是否同意在房屋前竖起一块“小心驾驶”的大标语牌，这块牌子显然会影响道路的美观。第二组的任务是到另一个社区，先请求住户们在一份赞成安全行驶的请愿书上签名，几乎所有居民都签字了。然后他们再提出同第一组一样的竖标语牌的要求。
结果显示，第一组所在社区的居民的接受率仅为17%，而第二组所在社区的居民的接受率达到了55%。出现差别的原因就在于进门槛效应。
为何难以拒绝
为什么人们在接受了一个小要求以后，就难以拒绝后面的那个大的要求呢？
因为微小的要求具有可接受性。一般来说，人们对于一个不影响自己生活的要求是趋向于同意的，因为这样做会显得自己随和、不拘小节。
但当人们接受了这个微小的要求之后，实际上就已经被卷入了对方的行动当中。对方的观点或多或少已经加在了自己身上，使得自己原有的认知结构发生钝化，失去了戒备心理。
这时，大的要求出现了。如果此时拒绝大的要求，那么人的认知马上就会出现失调，觉得自己前后不一，是在自毁形象，只有接受这个大的要求，才能达到新的心理平衡，保护自己的自尊心。
所以，很多人为了保持自我形象，不让自己像一个前后不一致的人，于是就莫名其妙地答应了一些自己原本不可能答应的要求。
