忙了一天,终于可以歇一会儿,一闲下来,才发现真的饿了。看看表,九点半了,那就先吃饭吧。于是安排一下工作,我便出了厂门,来到我常吃饭的地方一德克斯餐厅。德克斯是附近较为高档的餐厅,价格也不菲,最便宜的快餐也在十八块以上,稍微吃好一点点便是三十多了。自接了这项目后,我便一直在这里吃饭。同事纷纷说我“有钱”、“懂得享受”。其实我向来不是喜欢显摆之人,更不会铺张浪费,可为什么现在却如些“享受”呢?
我一个人在这里,老婆也不在身边,所以家里是没有饭吃,工作如此之忙,自己做饭根本就不可能。如你所知,我受任于特大新项目导入之际,任命于危难之秋,工作之忙,工作压力之大,都远远超过当初的想象,这一个多月的拼杀,我已日趋消瘦,憔悴不堪。如果不能适当注意营养,就怕难以支撑,若是再碰个地沟油,拉上几天肚子,那就真的无力回天了。特殊时期我绝不能倒下,倒下就意味着放弃。我不想当逃兵,必须拿下它,因此就定这里为我的饭堂了。
今天工作较为顺利,那就犒劳一下自己吧。我要了一个台湾风味的牛扒饭,再点个乌鸡汤补一下营养,加起来共四十元,我要好好吃一顿。为了省时间我提前买单,以便吃完就走。
十多分钟过后,服务员送来我要的饭和鸡汤,呵,真香。望着眼前的饭菜,肚子发出呱呱的响声,是啊,中午也是匆匆忙忙吃了一点,现在已经过了十来个小时,当然是饿了。赶紧操起筷子,夹着饭菜往嘴里送。这时电话突然响了,我马上拿出电话:“喂,您好!”
“英杰吗?我是阿美呀,你马上回到车间来。”阿美是George下面的一工程师,虽是女孩,可在George的领导下,比我等男子汉更威猛。平时秉承着George的“遗志”,绝不会放弃任何给我们IE发号施令的机会,合作了一个多月,我自然早已习惯。
我问:“什么事?”
她说:“马来西亚来的精益生产专家来了,在生产线上,说我们的生产线不行,你马上回来。”
我说:“George呢?局层的事情都是他去顶的嘛。我还在吃饭呢。”
她说:“我老板回家了。”George住在市区,一般都是五点半准时下班乘车而去,当然偶然也会加班到九十点钟。他是这个组装车间的总负责人,如果别的高层每天晚上都看不到他的话,那压力自然不小,所以聪明的他一般每周会有一两个晚上九,点半露露脸。
我说:“那我吃完饭回来吧。”
她说:“不行,专家在这里等着,必须马上回来。”
肚子实在很饿了,那就快速喝点汤再走吧,我站了起身,端起汤碗,想大喝几口,NND,烫死我了,根本没法下口。于是放回桌上,抓起椅子上的工作服就往外冲。门口负责开门的服务员看着我狼狈的样子,掩面而笑。其实,这种事早已不是第一次了,她也早就由诧异变成了习以为常。
刚跑出餐厅,电话又响了,一看,是George打来的。于是边跑边接:“喂,George好。”
George说:“英杰呀,为什么不在现场?”
我还没来得及解释,他便接着说:“赶快到现场去,我的一位老朋友亚洲区精益生产总监来了。现在在车间,说我们的线不行,他可是我的师传。我早就说过我们这线不行的,说了要用U型线,现在好了吧?明天全部拆掉,改成U型线。”
我的天啊,又要拆掉?前面的工作全部白做了?早就听说这global(全球)的人不好应付,现在看来真是惹不起呀,这George可是向来对global来的人言听计从,还认了什么师传。这水深着呢,看来这下真的麻烦了。
跑回车间,我已是汗流浃背,远远望着一位中年男人站在生产线前与阿美说着什么。我快步走到他们面前,阿美率先介绍:“英杰,这位就是马来西亚的老Jack。
我连忙上前与之握手:“您好,我是这里的IEspecmlmt(IE专家)英杰,请多多指教。”
他说:“这生产线是谁layout的?”
我说:“是我。”
他说:“这么长的生产线,完全不够lean呀,我建议你们用U型线。”我说:“您的建议非常好,不过我不知这空间是不是够,另外物流会不会顺畅。”
他说:“这些我不知道,你们是专业的,这些要你们去考虑。”又是这句,唉,来这里一个多月了,听这样的话真的太多了。这里别的没有,就是老板多,老板一多,观点就多,可这些观点每每只是泛泛地说一个概念,然后当你一问细节,马上就是这一句“这个我不知道啦,你们是专业的,这些你们去考虑”。每每听到这句话,我真想说:“你TM既然不知道,那你在这里叫什么啊?”可眼前这人头发花白,一副德高望重的模样,又被George奉为师传,就凭这些我都得对他敬重万分,绝不可出言不逊呀。
我说:“老师,我很高兴认识您,早就听Gerge说起过您,他说你是他的师传呢,能和你一起工作那是件非常高兴的事。”
他露出了笑容:“不要客气,我只给你一些建议而已。”
这时旁边的阿美说话了:“英杰,赶紧让建线的人全部停下来呀!”带着命令的口气,当然这已是George整个部门一向的说话风格了。
我说:“为什么要停下来?”
阿美说:“老师说了我们这线不行呀,要用U型线呀!”
我说:“不行!建线工作一刻也不能耽误!”我又礼貌地对这位老师说:“老师,建线之初,大家各有各的观点,有主张U型线的,有主张短线的,有主张用推车的,等等。观点太多,一直不能统一,以致整整浪费了近两个月时间,最后我们用的是精益生产的7ways(七种方法)工具,经过整个Team(团队)一致同意才选了这个方案的。”
他说:“很好,用了7way是吧?,’
我说:“是的。”我马上让科林拿出了当时的资料及对七种方案打分的表格,一个个展现在这位老师面前。他一个个看完一个个的question(询问)后,勉强认同了目前这一方案。但始终还是带着不满意的样子,似乎不能从这里找点茬心里就是不舒服似的。
千万不能再让他不满意了,一旦他老人家一口咬定目前这线不行,那可真的不得了,整个近两周的努力完全白费不说,整个项目的进度必将受到影响,我们部门也将背上这“黑锅”而面临灭顶之灾。
这专家何许人也,德高望重的海外精益生产专家,头顶亚洲区总监之衔。
专程为此项目而来,若不能让他在这里发挥点作用,那自然就觉得没有面子。我必须得给足他面子,方能让他脸上有光去维护目前这一来之不易的劳动成果。
我礼貌地对他说:“老师,虽然这方案是定下来了,大家也在不分昼夜地加班建线,但我还是有一个大难题不能决定,还得请您帮忙。”
他很高兴,终于英雄有用武之地了:“什么事,说吧。”
我让科林拿来以前那张1条生产线的图纸,对他说:“这种线目前UPH只能定于150,按客户要求,我们必须要17条线才能有足够的产能。但这车间我怎么放也只能放下16条线。目前实在想不出别的办法了。”
他认真地看起了我的图纸,拿着笔反复比划着,作出冥思苦想之状。我看他想得入神,就打声招呼便去车间巡视了。
十多分钟后,阿美打我电话,说那专家找我。我连忙返回办公区,那专家正拿着图纸站在位子上高兴着呢,看到我,马上招呼说:“来来来,有办了。
我快步上行,认真地听着他的讲解,他说:“你看,我们完全可以将这些柱子全排入生产线中嘛,这样就可以省出很多空间来,从而排入第17条线。”我如梦初醒般地惊呼:“是呀,我怎么就没有想到呢?一心想着避开柱子。真的太好了,你给我们帮了大忙啊,这下我们就不再愁着到处找地方了。”专家也显得无比高兴,说:“那就这样,但这条生产线还不是最好的,你们以后逐步改进吧。”
我说:“好好好,有不懂的,我们再向您请教。”
送别专家,已经十二点了,我也累了,回家睡觉,也早已忘记了那没吃的。
第二天,照常上班,照常督促建线的各个环节。远远望到George从门口快步走来,见到我就大喊:“停下来,赶紧停下来”。
不妙了,看来他为了说这句话昨天晚上定然是一夜无眠呀,要不怎么一早就跑来了呢。我站在原地等着他走近:“英杰,快点,通知所有的人停下来,将已经建成的七条线全部拆掉。”
听着这话,我脑袋嗡嗡作响,瞬时觉得天昏地暗。我坚持说:“老大,现在真的不能再变了,不能停下来。”
他比我更坚决:“你不要说了,必须停下来,我早就说过U型线好,你看看,连我师传都这样说了。你现在不要说什么了,马上让所有人停下来。”说着,他自己就跑到正在工作的建线人员面前,让他们全部不要做了。
正在兴头上的建线人员,听George这一说,全部坐到了地上,眼看着自己不分昼夜亲手搭建的生产线就要毁于一旦,个个像泄了气的皮球。但大家敢怒不敢言,终于那领头的一个技术员实在按捺不住了,直接跑到我面前说:“老板,你说个话,我们到底该怎么办,大家累死累活半个月了,我们无话可说,看着我们自己建出的一条条生产线陆续投入使用,我们高兴呀,有成就感呀,所以大家再苦再累也不说什么。可现在又要拆掉重新来,我没法和大伙交待,大家现在都在说,如果这样,他们都不干了”。
其实我很明白,没有谁愿意去做这种无用功,没有谁愿意去亲手毁掉自己的劳动成果。如果是真的错了,那当然没有任何理由,就算是全建好了,我也得说服大家不能一错再错,要坚决拆掉。可眼下U型线在这里真的不适合,这个大家早有论证。我没有理由让大家去毁正确的东西,而去重新做一个明显有错误的方案呀。
George显然已经铁定了心要重建U型线,尽管他自己也没有一个完整的方案。我说不过他,只能安抚员工们,请他们不要急,先坐下来休息一会儿,相信我,我一定会尽力的,不让大家做无用功。
科林听到这事也面带愁容地跑来找我,说这绝对不可以,如果这样,建线人员好不容易建立的士气将荡然无存,接下来大家消极怠工的话,将更没法完工。我当然知道这种结果,更可怕的是,就算现在拆了建U型线,到时候还得拆一次又建回现在的线型。可怎么能说服George呢,因为他是这里的总负责,他如果不点头,这一切自然也就只能按他说的办了。
于是我将George请到旁边,科林也跟在身后。一向在George面前说话小心的我这时也管不了这么多了,我开门见山地说:“George,有一事我得和你说说。”
George说:“你说吧。”
我说:“生产线好不容易建成了七条,还差十条没动工,如果按当时定的二十天完工,我们只有一个星期的时间了,还好KeVmX1ao重新给了我们时间,按他的规定,我们还有十二天时间。”
George说:“这个我知道。”
我说:“既然知道,你就不应该再动线了,当时定这个方案你也是同意了的,’
George说:“但现在大家都说这线不好。”
我说:“这世上本来就没有十全十美的东西,我先不说U型线在这里根本就运行不了,单单就这十二天时间要完成手上十条线已经是任务超重了。据以往经验,像这样的生产线一般要三天才能完成一条,所以就算我们现在马不停蹄地继续建线,要在规定的时间里完工也是非常吃力的。”
George:“你接着说。”
我说:“如果你要推倒重来,姑且不说你这U型线行与不行,单时间再给你增加二十天也不够。还有,现在成功了的线有三条已经在试跑。人事部也在抓紧招工,马上又有员工回来,那时你手上连生产线都没有,你让员工全坐到外面草地上等你建线吗?别忘了,每一位员工都是要付工资的,几千员工一到厂,你算算这笔钱卩巴。”
George听到这里,有点不知所措了,没有说话。我接着说:“如果因为我们线没有建出来,到时交不了货,Kevm一旦怪罪下来,所有别的部门都不会有责任,他们只需要说一句话,那便是没有生产线。你可是建线的总负责人,到时候责任者卩得由你承担。”
George脱下外套,望了望周边说:“怎么这么热呀?”
我注意到,他额头上已经开始冒出汗珠。我继续说道:“如果生产线能顺利完成,那你就可以将别的部门存在的问题也一并暴露出来,从而不会成为众矢之的,比如人事部招的人员不够、物料问题、工程问题等等,全暴露出来。而你现在倒好,还在想着如何折腾U型线,把他们各个部门的问题全部掩盖。
George又脱了一件衣服,说:“这里太热了,走,我们到楼上找个有空调的会议室好好商量一下。”
随后,Gege和我还有科林三人一起来到二楼会议室。打开空调后,George坐下来一边拿几张A4纸扇着风,一边说:“英杰,那你说怎么办?”我说:“你是我们老板,我们一向很敬重您,所以你在关键时候要站得稳,要坚定自己的立场。”
科林也跟着附和道:“对对对,你要像个老板嘛,不能见风就倒嘛。”
我说:“如果你坚持搞你的U型线,我同样支持你,不过至少要在一个月以后才能完工。只是到时候交不了货,可不要怪我们没有提醒你,到时只怕你吃不了兜着走。”
George越来越怕了,脸色苍白,不知所措,然后说:“我先叫我的得意干将来,一起商量。”掏出手机拨了几下说:“马上到二楼会议室来一下,我有重要事情找你。”
一会儿,George所谓的一干将来到会议室,事实上,这些天他下面三十来号人一直在车间建一条所谓的U型样板线,一直没有把什么实质性有意义的东西弄出来。
他这工程师来后,听完大家的介绍,破天荒地说:“我同意英杰的观点,现在不宜再变了,不然老板你没法收场了”。
有了他那边工程师的支持,他也有底气了,然后一拍桌子:“好,再也不变了,维持原方案不变”。
我大大地舒了一口气,心头那千斤重的石头总算落地,连忙让科林回去叫大家继续开工。科林高兴地跑出去报喜了,我也起身准备离去。George叫住了我:“等等,英杰。我们一起吃饭去,我请你。”
我们一起来到德克斯,吃完饭,George付账,一起回厂。George突然问我:“英杰,你哪年的?”
我说:“0年的。”
他说:“不简单啊,这年龄就能做到专家。”
我说:“哪里,你才是真正的专家,我只是个虚名。”
他又问:“你以前在哪里工作?”
我说:“在东莞的和苏州的ABC公司。”
他作吃惊状:“这两公司可都是国际上非常有名的公司啊,你不简单啊,在这么有名的企业里工作。”
我说:“还行,像我们公司一样,也是世界五百强。”听了他这话,我心中暗自觉得好笑,真是有意思呀!我可隐约记得一个多月前我来公司报到那天,在办公室他也问过我这问题,我也是给的同样的答案,那时怎么就没有听见你说过我这两家公司有名呢?