一个人的气质是他在职场中的利器，是一个人最大的一笔无形财富，是独一无二的。形成了自己的气质，就相当于拥有了自己的品牌。
让别人品尝你笑容的味道
一个过人的形象不仅仅是穿着得体，相貌突出或是举止优雅，还有一个很重要的因素就笑容。一个长相并不美丽的女孩儿，如果对你露出真诚而甜美的笑容时，你也会觉得她就算不漂亮，也很可爱。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，常常被人们比作是人际交往的润滑剂。尤其是你在服务行业时，微笑更是不可缺少的。
今年18岁的李兰在一家酒店当服务员，来自农村的她初到大城市，连普通话都说不好，给客人点菜的时候常常因为语言交流不好而出现差错。为此她不止一次的受到领班的责怪，为此她也不止一次偷偷掉过眼泪。
2008年的下半年，城市的大街小巷都贴上了“学会微笑，主动微笑。”的标语。李兰看到这些标语，想到自己虽然普通话不好，但是可以多微笑，这样就算顾客听不懂她在说什么，至少可以明白，她的态度是真诚的。
从那天以后，每天早晨一上班，李兰就面着微笑，即使工作枯燥而乏味，但微笑却从没有从李兰的脸上消失过。有顾客在饭店的留言薄上留言说“看到小李姑娘微笑，自己都会情不自禁的笑起来。”
如果说外表反映的是你的外在形象，那么笑容是你外在形象最好的“装饰品”，就相当于一件华丽的晚礼服和珍珠项链的搭配。当你具备了良好的外部形象时，你下一步需要做的就是给自己打造一张迷人的笑脸。
威廉·怀拉是美国寿险的推销高手，他的年收入高达百万。他成功的秘诀就在于他有一张迷人的笑脸作为自己独特的形象，让所有的顾客都无法拒绝。
威廉原来是一名家喻户晓的职业棒球明星球员，40岁时候因体力不支而被迫退休。为了生计，他到一家保险公司去应征公司推销员，开始他还以为以自己的知名度应该会被录取，没想到的是他惊人被拒绝了。原因是保险公司的推销员必须有一张迷人的笑脸，而威廉没有。
这一次的碰壁并没有让威廉气馁，他决定苦练笑容。从那以后，每天威廉的家里都会传出高达百次的笑声。邻居听到了，还以为威廉因为事业，而精神受了刺激。为了避免邻居的误会，威廉干脆躲到自家的厕所里练习笑容 。
经过一段时间的笑容，威廉去见保险公司的经理。可那位经理说：“还是不行。”第二次的失败，威廉仍然没有放弃，他收集了许多公众人物迷人笑脸的照片，对着反复练习。为了方便还买了一面大镜子放在厕所里，然后每天进去大笑三次。
时间一点点地过去，威廉一直没有放弃。直到有一天，威廉很自然地笑着和管理员打招呼，管理员对他说：“威廉先生，你看起来和过去不太一样了。”这句话增加了威廉的信心。当威廉再一次来到保险公司时，经理终于说他的笑容有点味道了。
正是靠了这张笑脸，威廉才迎来了自己在保险界的成功，不得不说，这确实是一张价值百万的笑脸。在职场上，有些人想要维护自己的形象，刻意地只拿自己最好的一面给别人看，那样反而显得做作和矫情。其实没有什么比自然更让人舒服的，真诚而自然的笑容能够让人如沐春风。
所以微笑不是一种伪装，不能只是单纯地在脸上摆出来，这样的笑容不但不能给别人留下好的印象，反而会招致别人的反感。微笑应当是发自内心的深处，诚挚而真实。
在我们的工作中，每天都要接触形形色色的人，面对他们，除了我们自身的所拥有的样貌和我们附加给自己的装束外，更能打动人心的是我们的笑容。外在形象再好，给人留下的再好的印象，也不过是60分，然而当你具备了完美的笑容时，你就可以给别人留下一个满分的印象了。
因此，你可以不是业绩最优秀的，也可以不是最用工的，但是你一定要是最会微笑的。用微笑来为自己打造一个完美的形象。
【职场点兵】
如果说形象是一个人名片，那么微笑则是名片上你自己的名字。无论你的工作有多忙，多么不顺利，都请记住，要时刻保持微笑。
女人，穿着不慎就会满盘皆输
女人，天生都是比较爱美的。从来没有听一个女人说过 “我的衣服太多了，穿不完。”，只会听到“我的衣服不够穿。”穿衣服对于每一个女人来说，确实很重要。尤其是上班族，穿着寒酸，就是没有品味；穿得隆重，又像是在走秀。
对于初入职场的人来说，穿着是件很重要的事情，这将意味着你是否能让大家很融洽地接纳你。
唐莉是一个性格有点男孩子气的女生，平时穿衣服都很随意，直到进了第一家公司上班。那家公司是一家外贸公司，公司里的人都穿着很正式。尤其是女同事，每天都是外表精致，身着正装，在她们映衬下，唐莉就像是一只丑小鸭。由于她自己也不懂得怎么修饰自己的外表，常常被女同事“耻笑”，甚至被孤立起来。不得以，唐莉只好选择辞职。
随后，唐莉到了一家IT公司工作。她汲取了上一次的教训，每天穿着前卫时尚的衣服，还化着淡妆，可谓是在形象上下了“血本”。然而，这家公司的员工都不太讲究穿着，唐莉的装扮显然和他们格格不入。而且还遭到同事们的“白眼”，都说她不是来上班，而是来走秀。唐莉再一次成为众矢之的。
可见，女人穿什么衣服，怎么穿，都是一个重要的问题。万一穿着不当，很可能就会酿造失败。在很多公司或者是机构里，都存在着一些不成文的穿着规例。所以，身处职场的女性要知道，你的衣着打扮是不能随心所欲的。
我认为，职场中的女性着装最好以保守为宜。时髦和个性没有错，那是属于你自己的标签，但要是出现在工作时间里就不合适了。你应该建立起一个属于自己的职业形象。
第一，上衣
上衣应避免过于暴露，最好不要穿无袖或者是露肩装。内衣的颜色也不要太性感，要注意胸衣不要外露。不能把办公室当成是夜总会，职业女性不能是性感明星，过分性感的穿着只会令人想入非非，甚至会给自己带来麻烦。
第二，下装
下面的衣服可以根据季节的情况，分别穿长裤和裙装。穿裙子时，不要穿超短的迷你裙，也要避免穿太长的裙子。长度以膝盖上下为佳。同时也要时刻注意裙子的拉链和纽扣是否系好，不要闹出笑话。
第三，袜子
袜子最好是以素色为主的，比如肉色，同时要干净，长短要适宜。穿裙子的时候，要注意裙子和丝袜之间不要留有空隙，如果露出腿的一部分，就会显得很不雅观。如果腿型不是很出色，最好不要尝试穿有花样或者是颜色很深的袜子。那样不但不能给人以美感。还会突出你的不足之处。尤其是在穿丝袜的时候要注意丝袜是否有破洞，最好是随身携带一双替换的，万一在重要的场合发现丝袜破洞了，可以用随身的带的替换。破洞的丝袜穿在腿上不但会让你在众人面前尴尬万分，还会丢掉公司的面子。
第四，鞋
穿什么样的衣服就要什么样的鞋子。职业女性最好是穿高跟鞋，这样会突出你的职业感，但是鞋的高度不要太夸张，1-3寸的高度为宜。如果要配裙子穿可以选择稍微高一点的，这样会拉伸腿部的线条，使你的整体形态更曼妙一些。
在样式上不要太花哨，要便于活动，走动时候声音也不要太大，以免影响到别人的工作。颜色上以黑色、棕色和奶白色为主，这三种颜色比较百搭。同时也可以多准备一两双流行色的鞋子，它会让你在各种集会中脱颖而出。
最后最好是根据自己的经济能力尽量选择质地比较好的鞋子，除了能够穿的舒服点之外，还能体现出你的品位。
第五，化妆
职业女性不可不化妆，因为化妆能够让人显得神采奕奕，比较有精神，同时也是对自己职业的一种尊重。但是，切忌化浓妆，像烟熏妆、舞台装等都不适合用在上班的时候，除非你的职业是演员或者模特。
再就是补妆的时候，最佳的补妆地点是在洗手间，而不是办公室、饭店或是车上，尤其是在身边有男士的时候。也不要轻易地借用他人的化妆品和喷味道过浓的香水。
第六，饰品
手提包。包的颜色和鞋子一致，黑色的手提包和黑色的鞋子是最佳的搭配，可以为你省去很多其他的饰品。
