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第17章 打造人脉成功法则(3)

这便是沿继至今的成语“毛遂自荐”的由来。假如毛遂不推销自己,也许会一辈子默默无闻,更不能向世人亮出自己有勇有谋的神采来。现在这类故事也很多,仅举一例。

有一个刚毕业的大学生,在一张报纸上见某单位招聘一位业务经理,便决定前去试试。

当他来到报上介绍的一间写字楼时,负责招聘的人告诉他,人已经招好了,请他回去。

他说:“那我能不能见一见你的老总呢?”

“老总不在,他很忙。请回吧。”说完人家就要关门。

他笑着对招聘人说:“既然老总不在,请你让我进去,和你们几位认识认识,也好交个朋友。”

招聘人员无奈,让他进了门,然后便各干各的,不再理他。

他给每个人让烟、倒水,热情得像个主人。他逐一问清了人家的姓名,便告诉他们自己是个刚毕业的大学生。学的是市场营销专业,又参加过半年实习,既有专业知识,又有实际经验。

然而,所有的人都对他的话显得心不在焉,一脸的冷漠。

他不管不顾,等他把要讲的讲完了,又很有礼貌地留下了自己的联系电话,然后友好地和每个人说再见。

正当他要出门时,几个招聘人都哈哈大笑了起来。

他有些莫名其妙。其中一人站起来拉住他:“年轻人,你被录用了。因为你在推销自己的同时,也经过了我们的特殊考试!”

成功地推销自己,就会使自己离成功更进一步,使自己真正地与机遇相遇。

推销自己,对于交际场合来讲,也非常重要,在勇敢地推销自己的同时,也向人们展示你的人格魅力和外交家的风采。

推销自己,也是对自身素质的一次检验。

微笑是成功者的表情

一个人亲切、温和、洋溢着笑意,远比他穿着一套高档、华丽的衣服更引人注意,也更容易受人欢迎。因为微笑是一种宽容、一种接纳,它缩短了彼此的距离,使人与人之间心心相通。

安东尼有一段不寻常的经历。他是优秀的飞行员。曾参加西班牙内战打击法西斯,不幸被俘虏入狱。在狱中,安东尼翻遍口袋找出一根香烟,但是没有火柴。看守看起来像个凶神恶煞。安东尼鼓足勇气向他借火。看守打量他一眼,冷漠地把火柴递给他。

“当他帮我点火时,眼光无意中与我的眼睛接触了,这时我下意识地冲着他微笑。我不知道自己为何有这般反应,在这一刹那,这抹微笑如鲜花般打破了我们心灵之间的隔阂。受到了我的感染,他的嘴角也不自觉地出现了笑容,我知道他原无此意。他点完火后并没有立刻离开,两眼盯着我瞧,脸上仍然带着微笑,我也以微笑回应,仿佛他是个朋友,他看我的眼神也少了当初的凶气。‘你有小孩吗?’他开口问道。‘有,你看。’我拿出皮夹,手忙脚乱地翻出了全家福照片。他也掏出照片,并且开始讲述他对家人的期望与计划。此时我的眼中充满泪水,我说我害怕再也见不到家人,我怕没有机会看到孩子长大……他听了以后流下了两行眼泪。突然,他打开牢门,悄悄带我从后面的小路逃离监狱。他示意我尽快离去,之后便转身走了,不曾留下一句话。”

可见,在恰当时候,恰当的场合,一个简单的微笑可以创造奇迹,一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。

现实的工作、生活中,一个人对你满面冰霜、横眉冷对;另一个人对你面带笑容、温暖如春,他们同时向你请教一个工作上的问题。你更欢迎哪一个?显然是后者,你会毫不犹豫地对他知无不言,言无不尽,而对前者。恐怕就恰恰相反了。

一个人亲切、温和、洋溢着笑意,远比他穿着一套高档、华丽的衣服更引人注意,也更容易受人欢迎。因为微笑是一种宽容、一种接纳,它缩短了彼此的距离,使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人,往往更容易走入对方的天地。难怪学者们强调:“微笑是成功者的先锋。”

的确,如果说行动比语言更具有力量,那么微笑就是无声的行动,它所表示的是:“我很满意你,你使我快乐,我很高兴见到你。”笑容是结束说话的最佳“句号”,这话真是不假。

有微笑面孔的人。就会有希望。因为一个人的笑容就是他传递好意的信使,他的笑容可以照亮所有看到它的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头、愁容满面的人,更不会信任他们。很多人在社会上站住脚就是从微笑开始的,还有很多人在社会上获得了极好的人缘也是从微笑开始的,很多人在事业上畅行无阻也是通过微笑获得的。微笑是十分奇妙的,它能在生活中荡开一层层水圈,把生活的湖泊变成一种源自于生命深处的美感。

任何一个人都希望自己能给别人留下好感,这种好感可以创造出一种奇妙和谐的人际关系。

美国的联合航空公司有一个世界记录,那就是在1977年载运了数量最多的旅客。总人数是5566782。

联合航空公司宣称,他们的天空是一个友善的天空、微笑的天空。的确如此,他们的微笑不仅仅在天上,而且从地面便已开始了;

有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司招聘,当然她没有关系,也没有先去打点,完全是凭着自己的本领去争取。最后她被聘取了,你知道原因是什么吗?那就是因为珍妮小姐脸上总带着微笑。

令珍妮惊讶的是,面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她,你不要误认为这位主试者不懂礼貌、而是他在体会珍妮的微笑,因为珍妮应聘的职位是通过电话工作的,是有关预约、取消、更换或确定飞机航行班次的事情。

那位主试者笑着对珍妮说:“小姐,你被录取了,你最大的资本是你睑上的微笑,你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”

虽然可能没有太多的人会看见她的微笑,但他们通过电话可以知道珍妮的微笑一直伴随着他们。

钢铁大王安德鲁·卡内基的高级助理查尔期·史考伯说过,他的微笑价值100万美金。虽然这是史考伯先生的一个玩笑,但他那时刻挂在睑上的微笑无疑是他成功的一个重要原因。

某次,底特律的哥堡大厅举行了一次巨大的汽艇展览会,人们蜂拥而至,在展览会上人们可以选购各种船只,从小帆船到豪华的游艇都可以买到。

在汽艇展览会期间,一家汽艇厂有一宗巨大的生意跑掉了,而第二家汽艇厂却用微笑把顾客挽留了下来。

事情是这样的:一位来自中东某一产油国的富翁,他站在一艘展览的大船旁对站在他面前的推销员说:“我想买艘汽船。”这对推销员来说,是求之不得的好事。那位推销员很周到地接待了富翁,只是他睑上冷冰冰的,没有笑容。

这位富翁看着这位推销员那没有笑容的睑,然后走开了。

他继续参观,到了下一艘陈列的船前,这次他受到了一个年轻推销员的热情招待。这位推销员脸上挂满了欢迎的笑容,那微笑像太阳一样灿烂,使这位富翁有宾至如归的感觉,所以,他又一次说:“我想买艘汽船。”

“没问题!”这位推销员脸上带着微笑说,“我会为你介绍我们的产品。”他只这样简单地附和说。

这位富翁果然交了定金,并且对这位推销员说:“我喜欢人们表现出一种他们非常喜欢我的样子,现在你已经用微笑向我们表现出来了。这次展览会上,你是惟一让我感到我是受欢迎的人。”

第二天这位富翁带着一张保付支票回来,购下了一艘价值2000万美元的汽船。

微笑的确是可以带来财富的,我们都有这样的体验:去一家商店购物时,同样的产品我们都会选择面带笑容的店主。

微笑甚至是可以传递的,难道你忘了早晨向你道早安的小区保安?他真诚的笑容感染了你,你开心地又用同样温暖的笑容回馈给他,有时还会带给你的同事、或家人。

真诚的微笑如春风化雨,润人心扉。微笑的人给人的印象是热情、富于同情心和善解人意。

如果你在出门前对着镜子笑一下,就会获得好心情和动力。对于微笑的理解是;没有人富,富到对它不需要;没有人穷,穷到给不出一个微笑。

对同事的笑是喜悅。

对父母的笑是孝顺。

对子女的笑是包容。

对朋友的笑是回报。

对客户的笑是尊重。

避免以下类型的职业的笑:

居高临下的笑。

目不视人的笑。

徒有其表的笑。

不合时宜的笑。

于事无补的笑。

虚伪欺骗的笑。

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