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第7章 跨国营销的经济环境(1)

国际市场经济环境是指影响国际市场经营的各种经济因素,它反映企业与外界的经济关系。在影响国际企业经营的众多因素中是最直接、最基本的因素。由于在一个或多个外国市场销售产品,国际市场经营同时受到国内经济环境、相关的其他国家的经济环境和某些国际经济变量的制约。国际市场经济环境,主要包括一个国家或地区的经济发展水平、经济结构、消费者收入和支出、物价水平、社会购买力、消费者信贷和居民储蓄等。

一、资源禀赋分析一个国家各种自然资源的拥有量、资源品质,对资源的开发利用能力,其地形、地貌、地理区位及气候条件对本国产业结构有重要影响,从而对其贸易形成重大影响。

1.自然经济状况

自然经济状况。主要包括一个国家或地区的行政区划、地理位置、地形、气候、自然资源分布等因素。由于自然状况和社会经济历史发展的结果,自然资源上的差异,往往又会导致消费习俗和消费特点的不同,从而对市场营销活动产生直接或间接的影响。向气候炎热、风沙大的地方推销空调与向温带地区海边城市推销空调其营销策略就不一样。

气候特征。包括温度、湿度、雨量等等,使消费者对产品质量、性能、服务的要求有所不同。如,中东地区气候干燥、容易出汗,那里的消费者便喜欢气味浓烈、易挥发的香水,含油脂多的化妆品便无人问津了。又如,我国的农机具出口到亚非临近赤道的国家后,由于气候炎热潮湿,往往脱漆,影响了产品声誉。

自然资源状况。不但直接决定一个地区的产业和贸易发展格局,而且间接影响一个地区消费者的生活方式、生活水平、购买力投向和购买力大小,如盛产石油的国家,科威特、沙特阿拉伯等,其生活水平与购买商品的能力和结构都受生产石油量的影响。

值得注意的是,各国的地理条件不同,有的是平原,有的是山区。

一般来说,平原国家公路和铁路运输方便,而山区会使运输成本增高;可通航的河流与不可通航的河流经济价值就不一样,可通航的河流经济价值高,因为它们能联通各个地区,甚至地处欧洲内陆的瑞士也可以通过河道用驳船运货到大西洋港口。因此,评比市场国的潜力时,市场国的港口和码头也是评估的重要因素。

有些国家和地区,虽然本身并没有丰富的自然资源,但由于所在的地理位置和交通运输状况,可进口原料、加工再输出,也可以获得较快的经济发展,如新加坡等。

2.基础设施状况

基础设施就是我们生活中常听说的“几通一平”,它主要包括运输条件、能源供应、通讯设施以及商业和金融的基础设施。

运输条件包括各种运输方式,如公路、铁路、水运、航空网是否完善?能源供应是否充分,成本高低?通讯设施包括各种信息媒介的发达程度以及传递的效率如何?商业和金融基础设施包括各种信用和银行机构,广告代理机构、商业网络、营销调研组织等的可获性及其效率高低?

一般来说,经济发展水平越高的国家,其基础设施也就越完善。

运输条件是基础设施中最重要的因素,它决定了实体分配的效率。如,泰国首都虽然经济较发达,但其交通堵塞状况严重,被塞在路上两三个小时是常有的事,这对于以时间致胜的企业来说可谓是致命打击。又如,日本虽然人口稠密,土地面积仅为巴基斯坦的1/2,但是汽车运输和铁路运输能力却分别是巴基斯坦的100倍和5倍。

能源供应既反映一国的电气化程度,也在一定程度上反映了电气产品的市场规模,人均能源消费量还能最有效地反映一个国家总体基础设施的完善程度。通讯设备的水平和规模,对商业信息的传递、广告媒介和促销工具的选择都有重要影响,商业和金融基础设施则对整个市场营销的效率产生影响。因此,国际营销人员在进入目标市场国时对其基础设施必须认真分析。

3.城市化程度状况城市化是当前各国经济发展的趋势。随着科学技术迅猛地发展,生产力快速提高,从事第一产业的人口越来越少,而从事第二、第三产业的城市人口越来越多。所以国际市场的营销人员必须注意研究有关国家城市程度与本企业产品营销之间的关系。

城市居民与乡村居民生活方式和消费观念的差异,往往在消费行为上又有所不同。农村居民在服装、住房、食物等方面的许多需求都能自给自足。而城市居民主要通过货币交换来满足这些需求。城市的文化教育设施比较完善,现代信息传播比较快捷。因此,思想也比较开放,文化素养、劳动技能、价值观念也比较先进,对新产品、新技术需求就大,接受也快。而农村居民则比较保守、落后,国际营销人员在进行营销时必须注意到这种差别。

二、经济发展水平经济发展水平指一个国家或地区所处的经济发展阶段,分析目标市场国的经济发展水平对国际市场营销具有重要意义。首先,一个国家所需要的商品和劳务的种类、质量、数量取决于社会经济结构,而社会经济结构变化是经济发展的结果;其次,经济发展水平和差异意味着不同发育程度的市场、不同发育程度的基础设施和通讯系统,而市场营销体制必须与这些所有的因素相适应。

如,经济发展水平较高的国家,其分销制度偏重于大规模的自动性零售业,像超级市场、巨型市场及购物中心;而经济发展阶段较低的市场,则偏重于家庭式及小规模经营的零售业。以消费品市场来说,经济发展水平高的国家,在市场营销方面,强调产品款式、性能及特色,大量广告及销售推广活动,品质竞争多于价格竞争;而在经济发展水平较低的国家,则较侧重产品的功能及实用性。它的推广侧重于顾客的口头传播介绍,价格因素也比产品品质更为重要。因此,对不同经济发展水平的国家,应采取不同的市场营销策略。

按照美国着名经济学家W.W.罗斯托的划分,社会经济发展有传统社会、起飞前的准备、起飞、趋于成熟、大众高消费时代和追求生活质量六个阶段。遵循社会经济发展的轨迹,市场经营者可以判断出不同国家在经济发展过程中所处的阶段,并对其市场经营体制进行分类,从而有的放矢地制定国际营销策略。

1.传统社会阶段

传统社会是以自给自足为主的自然经济社会,其主要特点是:绝大部分人口从事农业生产,多数产品是自产自消,用于商品交换的比例极低;缺乏现代科学技术,人口素质低下,在对外经济关系中,多以资源型的初级产品出口为主。

与此相适应,人们的商品意识淡薄,市场发育程度极低,缺乏统一的社会规范,家族力量在社会政治经济中起着重要作用。

2.起飞前的准备阶段

起飞前的准备阶段是向经济起飞的过渡时期,在此阶段,资金严重短缺的局面有所缓解,储蓄和投资开始增加,现代科学技术也开始应用于农业和工业生产部门。社会经济结构发生相应变化:农业人口逐步向城市转移、农业在国民经济中所占比重下降,制造业部门迅速发展,尤其是服装、建筑材料和加工食品等行业;同时,投资增加带来消费品市场扩大,社会商品化程度提高。

3.起飞阶段

处于起飞阶段的经济,大致已见成长的雏形,在这一阶段,经济呈现持续稳定的增长,制造业在国民经济中占绝对优势,工业化过程基本完成,农业已结束为工业化做贡献的使命,工业开始反哺农业,农业也逐渐向现代化发展。同时,现代化导致工农业生产规模的迅速扩大。

4.趋于成熟阶段

在趋于成熟阶段,现代科学技术广泛应用于各个经济领域,社会生产力跃到一个更高的质量层次,社会结构和经济运行机制趋于完善,在国际分工中可以更主动地发挥优势,参与国际经济活动。

5.大众高消费阶段

大众高消费阶段,社会主要经济部门转向生产耐用品和提供劳务。在这一阶段,经济已脱离所谓拥有经济主导部门(theleadingeconomicsector)的经济形态。人均实际收入达到较高水平,消费者拥有相当的可自由支配的收入,开始注重服务行业,个人所得税激增,公共设施、社会福利设备日益完善,整个经济进入大量生产、大量消费的阶段。

6.追求生活质量阶段从高度消费阶段向追求生活质量过渡是人类社会发展中,继起飞后又一个重大“突变”,其意义在于从此人类历史将第一次不再以有形产品的数量的多少来衡量社会的成就,而要以劳务形式反映的“生活质量”的程度作为衡量成就的新标志。

对于国际市场营销者来说,W.W.罗斯托经济发展阶段论的意义在于,每一阶段的社会经济形态,其产业结构、需求模式、消费心态、生产方式、营销体制乃至整个经济体制都有各自的特点,企业面临的市场机会和市场障碍也不尽相同,因此,必须有区别地制定市场经营战略。

一般来说,前三个阶段所属的国家是发展中国家,而已达到后三个阶段的国家则已步入发达国家行列。当然,并不是每个国家的经济发展都按部就班地依次经过这六个阶段,有的国家可能跳过一两个发展阶段。多数发展中国家都呈现出两面的经济形态,一方面有现代化的经济形态,另一方面却又同时存在着落后的农业式经济形态。因此,对发展中国家进行营销,必须要有一套极有弹性的营销策略,才能游刃于这种难以区隔化的市场需求之中。

三、市场规模和潜力消费者最终愿意花多少钱购买某一种商品,决定了这种商品市场规模的大小,而它愿意为特定商标的这种商品支付的货币,就决定了企业的市场份额。无论企业是进入新的市场领域还是在原有市场上继续扩展,都需分析市场规模的大小和发展潜力,在影响市场规模的众多因素中,其基本因素有人口、收入和消费行为。

1.人口特征

市场是由人和物构成的,在其他条件相同的情况下,一个国家或地区的人口越多,消费品市场需求量和市场容量就越大。人口的特征可由人口总量、增长速度、分布、结构、流动及发展变化趋势来反映。

下面做具体介绍。

一是人口总量。人口总量决定潜在购买者规模,进而决定市场规模。人口总量是指一个国家或地区人口的总数。世界上大多数人口集中在低收入国家和中等收入国家,这个比例大约为80%,而高收入发达国家人口约占20%。现在,世界人口已突破了60亿大关,随着计划生育对人口增长的控制,世界人口的增长率将减慢,但人口总量会继续增长。

着名经济学家马尔萨斯曾预言,人口的快速增长将导致世界上没有站脚的地方。尽管这有些危言耸听,但世界人口的增长速度长期以来成为社会经济的中心问题。据估算,世界总人口增长一倍所需要的时间为41年,欧洲人口翻倍需178年,北美洲需95年,亚洲需40年,非洲只需24年。

虽然,伴随社会经济的发展,所有国家的人口增长率都呈降低的趋势。但是,世界人口仍然在继续增长,这意味着世界市场的继续发展,市场需求量进一步扩大。所不同的是,发展中国家人口增长过快,经济收入低,市场需求压力很大,商品供应短缺,物价上涨,给企业开展国际市场营销提供了良好的机会。而发达国家人口增长缓慢,商品供应丰富,经济收入高,人们对产品和劳务的要求更高。所以,在发达国家进行市场营销会比在发展中国家更困难。

二是人口分布。世界各国以及国内各地区的人口密度相差很大。

在19世纪60年代工业革命以前,世界70%的人住在农村,现在许多国家的人口则主要集中在一些大中城市。

西欧、日本等国80%以上的人口居住在城市。人口越密集的地方,对商品的需求量就越大;人口稀少的地方,对商品的需求相对就会减少。人口分布状况对产品需求、促销方式、分销渠道都会产生不同的影响。如,美国人口最稠密的地方是大西洋沿岸、五大湖边缘和加利福尼亚沿海地区,这些地区也是美国最大城市的所在地。该地区对食物的消费相对较少,对汽车的需求量却明显高于其他地区,而且还是贵重皮货、化妆品和艺术品的大量集散地。这里商品促销活动较为集中,信息传播快,宣传媒介多。在选择分销渠道时,只找少数实力强,资信好的代理商就可以适应了。

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