登陆注册
21996800000038

第38章 善用超过自己的人(1)

——顶级老板善于经营人才

顶级老板最擅长的能力是,把那些强过自己的人,组织到为他服务的管理机构之中。

顶级老板善于打破人才瓶颈

骑马找马,骑驴找驴,闲着人才不用,整天喊没有人才,是现代老板的通病,首先要强调老板对人才的忠诚,然后才是人才对老板的忠诚。

真正阻碍企业成长的因素是缺人才

有人称这是一个没有忠诚的时代,有人称这是一个真正自由的时代。但是,对企业的老板和受雇于企业老板的人力资源经理来说,企业的的确确需要忠诚的人才。在中国企业的成长中,由于一个经理人或几个人才的跳槽导致企业销声匿迹、元气大伤的案例层出不穷。

中国企业尚处于人治阶段,制度化的程度较低。许多的客户、信息情报都装在某个人才的脑子里,频繁的跳槽,必然抽空企业的宝贵资源,不仅仅是这个人才本人。

中国的法律不健全。对于就业、竞业避让等的法律界定和法律规范还没有建立起来,跳槽处在无序之中,企业缺乏有力武器保护自己的权利不受损害。

职业道德问题和时代的变迁扭缠不清。新近,报刊上大字篇眉讨论所谓的中国人的职业道德问题,在进入到90年代以后,关于道德的讨论已然成了社会的一个热点。但是,同样有不少的人们在为这个时代的新气象而兴奋。的确,当人才刚从一个没有自由的时代里面艰难地跋涉出来时,人们还没有意识到自由的代价。

中国企业产权的限制。中国企业的固有的产权不清,导致一系列的问题。纵观许多企业的创业者跳槽的原因,归根到底都与企业的产权相关,没有对于企业的功臣相应的产权肯定,就不可能留住他们,那么结果只有一个,那就是企业的创业者的双亏,而不是双赢。

中国企业的管理水平仍处在史前阶段,以人为本、尊重个人的价值等等理念在中国企业多还是一个花哨的口哨。企业的人力资源管理没有能够赢取人才的忠诚,不仅仅是缘于人才的实力,更可能是源于人才的认识和理念。

对于企业来说,机遇是无尽的,但是摆在中国企业的老板面前的道路并不平坦,也许用不了多久,人才的老板们就会意识到,真正阻碍企业成长的因素,仍然是人。

人们都熟悉管理家托马斯的那句话企业唯一宝贵的资源是人,但似乎很少有人明自这句话的反面,那就是企业唯一真正的危机就潜藏在人里面。这是一枚硬币的两个方面,人才怎么能够把一枚硬币分开呢?

这,似乎是一个人才不怎么熟悉的时代。

中国传统的文化一向告诫人才木秀于林,风必摧之、出头的椽子先烂,这是教人才主观避免出风头;客观上,习惯于把各种各样、大大小小的成功归结于集体的力量,个人英雄主义是令人才极端不齿、人人得而诛之的行为。有谁敢在光天化B之下声称我是人才,奇货可居,敬请珍惜?倒是听闻某人在报上作整版的广告以百万年薪自荐,可惜货不真价不实;又有哪家企业有魄力不惜千金买宝刀?有人50万薪金买了何慕,只是始乱终弃,不过为了一个广告效应。

有人深有感触地说过:外国全业还没有成群结队进驻中国的时候,在人才最多的北京,亲得没事在中关村瞎遛达的人群里十个有九个是大学生。外国企业进中国了,中国的人才有买主了,中国的企业也跟着抢购,中国的人才开始增值了。

春节一过,很多人的名片已经换了公司名,甚至头衔也飙升看涨。事后,朋友解释:思跳期间,偶尔瞥见不相干的微软广告语Where do you want to go today?,都会怦然心动,想入非非。年轻就是本钱,知识就是本钱,此处不留爷,自有留爷处。几乎每家公司都在没完没了地找人,不问户口,不问专业,甚至摒弃资历,随时都有虚位等待。良禽择本两栖,良臣择主而事。跳槽标准,一为钱财:哪儿薪水高就去哪儿。一为人缘:主管先跳,员工追随;或是大腕儿威名,思慕而跳;或是顶尖排档,联袂易主。一为新鲜:久卧生厌,才思枯竭,换个空气,从头再来。一为理想:选个更合身,更容易让自己舒展的槽儿以励精图治,挥洒雄心,有的洋槽跳土槽,师夷长技以制夷;更多的是国门内改弦易辙,倒戈反水。

中国企业,在准备好了吗?

老板,你准备好了吗?

一行有一行的人才标准

事实上,一行有一行的人才标准。这一行的人才,并不一定是另一行的人才。换句话说,一行的人才不能胜任另一行的事情,并不能证明这个人才就不是人才。揭示工业文明向信息文明变迁中,价值转移导致资源转移的过程。公司的市场价值,应是由无形资本和财务收益共同确定的。增进无形资本的人才,并不一定同时是增进财务收益的人才;同样,增进财务收益的高手,也不一定是能提高无形资产的人才。

数字经济时代,人才确实已在国内外成功的IT实践中,看到了无形资产在确定公司市场价值方面的独立作用。例如,德尔最近排名IT企业市场价值第一,而康柏却排在第97名;雅虎的市场价值90亿美元,是它确定的1999年财务收入的40倍,而它二季度营业收人总额只有810万美元。在国内,张朝阳的公司400万美元估价,也并不是从财务收益中算出来的。这说明一件事:在知识经济中,知识资产的价值,确实不依赖于金融资产而独立存在。那么,对于掌握知识资产的人来说,他们的价值,也不该单纯用能否增加财务收益来衡量,而应当用另一种指标体系,按能增加多少无形资产来考量。张朝阳按照增进无形资产的市场价值来衡量,是知识英雄,是风云人物;按财务收益标准来衡量,就不知该算什么了。

问题只在于公司要按自己的市场目标,配好各类人才的比例。一个公司,全是玩虚的,做壳的,兔子尾巴长不了;相反,全是干实的,好酒不怕巷子深,兔子尾巴再长,长得也有限,因为兔子总体来说尾巴都不长。

知识经济和知识人才都有它自己的规律。工业社会和信息社会的一个根本不同是:工业时代,人才是螺丝钉,配在哪里就要在那里闪光发热,人才在这个岗位上是人才,换到另一个岗位,仍然是人才,因为是资本配置人才,决定人才,塑造人才。信息时代,全业对人才有两种模式:一种是物质资本屈就、适应人牙,人才的优势在什么方向上,企业就随之调整成什么样,是人才支配资本;另一种是企业选择适合自己目标的人才,而舍弃不适合自己目标的人才,是资本选择人才。

量才与量财

当历史跨入21世纪门槛的同时,人类也叩响了知识经济的大门。由于知识成为经济和社会发展的决定性因素,因此把知识的载体——人才推到了前所未有的高度。人才是最宝贵的资源,已成为人们的共识。留住内部人才和吸引外部人才,已成为用人单位普遍关注的问题。然而,人才市场上的高消费倾向,使一些用人单位不根据自己的实际需要,盲目引进高学历的人才,结果引才成效甚微,而且使用人单位接连吞下一连串苦果。

人才的多元化

企业经营是个系统工程,岗位的多元化要求人才的多元化。也正是由于人资质的不同,才要求企业安排岗位时尽量做到适才适位。一个在产品设计上有过人之处的人可能是一个蹩脚的管理者、拙劣的推销员,反之亦然。如果乱点鸳鸯谱,才不适位,就不能发挥其特长。

驴在森林里是最受人歧视的动物。因为,它没有健硕的身体,也没有智慧的头脑,只有粗哑的嗓门。如果它能够知趣地闭嘴的话,也许别人还能忍受它的呆蠢。

但是,它似乎天生以打扰别人为乐事,总喜欢放声大叫。前任国王非常讨厌它,让它滚到王国的最边上去过日子,免得干扰动物们的生活。驴在森林边缘郁郁地生活着。

很快,它时来运转了。当新国王上任的时候,王国发生对外战争。己方的号兵总是不能让国王满意,最后,老山羊提出让驴来当号兵。

理由是它的嗓音不但洪亮,而且能够干扰敌人的情绪,最重要的是,驴天生就喜欢吼叫,号兵这个职位可以让它们尽情地发挥特长。

人才是分层次的

社会所需的人才是分层次的,只有各种人才合理搭配,才能产生良好工作效益。端正招聘单位人才观是最重要的。囊括人才要从实际出发,以胜任岗位为标准,以发挥专长为原则,真正惟才是举,论岗择才。人才市场应适时举办低学历招聘专场,不要拒那些求职者于人才市场之外,成为招聘会的局外人。

对硕士、博士等高学历人才,如能按规定享受相应的待遇,在工资、奖金、户口、住房、晋级等方面拉开档次,才能充分体现用人成本的原则。让那些在普通岗位上高消费硕士生、博士生的雇主都感到用不起,觉得用了不合算,用经济的手段扼制人才高消费。

人事主管部门发挥职能作用,加大对人才市场宏观调控力度,强化监督机制,对滥招人才,任意提高用人标准,攀比人才高消费等不良现象,运用经济、行政和法律的手段加以干预,引导人才市场健康发展。最好能对人才市场的人才,尤其是硕士、博士生的使用情况,进行调查摸底,发现问题,及时解决,真正使高素质、高水平的人才,引得进、留得住、用得好。

企业对所需人才要立足于自身培养为主,外来引进为辅,加强岗位培训、技能培训、持证上岗、在职进修,逐步造就企业所需的高层次人才和复合型人才。这是挖掘企业后备人才资源的捷径。

同世界水平相比,我国现在的劳动生产率还不到日本的1/40,是中等发达国家的1/10。其实发达国家如今对人才的需求强调的也是技能类型,而非惟高层次。国外一些成功企业用人的原则都是量体裁衣,中专生能胜任的岗位,绝不用大专生;大专生能胜任的岗位,绝不用研究生,考虑的是成本核算,人尽其才。

如人才所熟知的世界快餐王——麦当劳的用人原则是:用生手而不用熟手,立足用自己的经验培训人才;用普通人才而不挑靓女,重在吃苦耐劳和创业精神;自已培养高层次人才而减少外招高学历人士,在人才中发现有好的苗子,就不惜成本送往麦当劳汉堡大学深造……

由于社会工作本身具有层次性,因此各用人单位所设岗位都有不同能级层次,各能级层次的岗位则需要不同能级的岗位任职者来上岗,比如大学的岗位不仅需要教授、副教授、讲师和助教,还需要各级党政干部、后勤人员和教辅人员等等。工厂的岗位不仅需要各级生产工人,还需要各级党政管理人才、专业技术人才和后勤人员等等。如果不问所需人才的专业、能级和数量就引进大批高学历人才,坚持研究生多多益善,必然导致大材小用、人才闲置,甚至专业不对口等现象发生,使人才难以发挥作用。美国心理学家勒温(K.Lewin)指出,一个人的贡献大小是由其个人能力条件和环境条件决定的。一般地说,由个人改变环境条件往往是无能为力的,因此,如果一个人处于难以发挥作用的环境,就应该流动到合适的单位去。而且由于人才具有高层次需求——自我实现,他们愿意在工作中充分发挥自己的才能,渴望有充分施展自己才华的舞台。因此,在工作环境不佳的条件下,一旦有机遇必然跳槽。人才离职率高在一定程度上是人才高消费的直接后果。

人才积极性下降。由于盲目引进大量高学历人才,致使部分学历低但实际业务能力强的人才升迁无望,从而必然挫伤他们的积极性。同时,由于人才流失严重,进出频繁,也会对人才造成负面影响。心理学家指出,当人们受过负面影响后,也会做出负面的反应。所以,人才离职率高会动摇人才对组织的信心,增大组织离心力。

造成经济损失。由于盲目引进大批高学历人才,一是需要付出更高的工资和福利待遇,二是由于人才离职率高,进出频繁,会使一系列有关的管理劳动和一笔笔招聘、甄选、管理等费用付诸东流,使用人单位蒙受经济损失。而对整个社会而言,人才用非所学和大材小用,更是一种极大的浪费。

具体德才具体分析

世界最为推崇的是德才兼备之人,古代甚至谓之为圣人。但是人才往往不能如愿地拥有德才双全之人,那么就退而求其次了。除圣人之外,德与才的组合还会出现几种类型,德胜于才者,可以称为君子;才胜于德者,只能称为小人;德才皆显不足者,人皆视为愚人。所以现代用人不必都贤,取一则可。

对有才能的读书人来说,不必都贤,重要的是要有一定的政治主张。

对于受过教育而有专长的人,首先要求他必须忠诚正直,然后才要求他聪明能干。如果是一个奸诈而又有才干的人,这种人就像豺狼一样不可接近。意即选用人才要坚持先德后才的原则。

没有私欲的人,可以任用其管理政务。

对德才兼备实绩卓著的人给予提拔,对德才低劣又无实绩的人给予免职,对德才适中政绩不突出的让其原职不动。

耍小聪明的不能使用其参与谋划大事,徇私情对私人忠爱的人不能使其掌管法制。

所谓获得人才,是指得到人的忠心,而不是形式上把人才笼络在手下。用人概念是获得他们的耿耿忠心。

天下未平定时,往往专取其才,不看其德;天下既已安定,若非德才兼备,就不可任用了。不同的时期用人标准应有所不同。

无才有德者本质好,虽不能委他重任,但能有其可用之处。这种人勤恳、诚实,能够知思必报,尽心尽力,任劳任怨。而多才缺德的人本质坏,犹如传染病,不仅自己烂掉,而且会使周围的人也烂掉。其实,后一种的才多用在歪路上,在没有驾驭这种人的把握的情况下,还是避而远之为好。

李老板的公司来了两位女士、一位黄某、一位董某。黄某性格内向,沉默寡言,给人一种愚蠢的感觉。而董某,美貌出众,活泼可爱,让人看上去就觉得她才华横溢。

通过两个月的工作实践,董某初绽头角,以出色的公关才能,给单位带来不少利润。于是她得到了同事的羡慕以及老板的赏识。老板多次在会上表扬她,并在第二季度给她颁发了头等奖。可是慢慢地,她的原来的德性就开始暴露出来。她目空一切,自高自大,说东道西,挑拨离间,无事生非,有些同事在她的排拨下反目为仇;也有些年轻的男同事在她的挑唆下,争风吃醋,大打出手。好端端的单位变得乱如一团麻,打架的、闹情绪的,还有一位青年团董某对恋爱的一些错误观念而对爱情丧失信心,心灰意冷离家出走。老板对这些事非常重视,经过详细调查,终于弄明白是董某一手造成的。于是公司开大会,会上点名批评了她。董某不思悔改,两个月后,她煽动两个老乡合伙贪污公款,公司为此对她进行了严肃的批评教育。

同类推荐
  • 优秀职场男人是甲壳虫

    优秀职场男人是甲壳虫

    如果将丛林比做职场的话,那些强壮、勇猛、机智、勇敢、绅士的甲虫与职场男性之间有着许多生存的共同点,本书将这其中的共同点娓娓道来,将动物本能的生存原则引入职场规则之中。本书对刚涉入职场的基层、有一定工作经验的中、高层职场男性具有自我培训、方向性引导等价值。
  • 人体情绪使用手册

    人体情绪使用手册

    英国哲学家培根况:“如果你把忧愁向朋友倾诉,你将卸载一半忧愁。不如人意常八九,如人之意一二分。英国哲学家斯宾塞说:“生命的潮汐因快乐面升。因痛苦而降。”医学研究显示,人对不良情绪忍耐克制,或者郁闷压抑时,会对身心健康带来重大伤害。也会出现相关心理与生理的不适症状,而长此以往,这种表面上逆来顺受、毫无怨言,内心却怨气冲天、痛苦挣扎的人与癌症的相关性将会越来越大。本书为我们提供了10种最实用、最简单的情绪宣泄方法即:运动、饮食、大笑、大哭、娱乐、洗浴、倾诉、按摩、冥想、呼吸等,让我们在悲伤之时,学会轻松地放松自己,在疲惫时,学会放松和快乐。
  • 小心眼大智慧

    小心眼大智慧

    本书共九章,内容包括:成大事者先做好小事,低调沉稳、进退自如,于无声处响惊雷,小心处事、冷眼看人,注重现实、脚踏实地等。
  • 30岁生存竞争力:人际关系也是生产力

    30岁生存竞争力:人际关系也是生产力

    本书用精炼的语言,浅显易懂的道理、典型的事例,从有情有义、互惠互利、强化互动、尊重对方、善于结交、言辞得体等方面破解人际关系与成功的秘密。通过对人际关系与办事能力的阐述,为你指点迷津,让你学会更多实用的办事技巧,开拓思路,借鉴经验,提升处世能力。让我们从阅读此书开始,一起来打造我们突破人际关系的超强能力,拥有通往成功和幸福的杀手锏!
  • 狼道的法则

    狼道的法则

    狼群最值的称道的是他们有团队精神,协同作战,统一策略,甚至为了胜利不惜牺牲自己。狼的忠诚,交流,合作,兼任是一个团队必须学习的精神。此外,学习狼族的职能,以狼为师,效法狼族勇敢顽强,吃苦耐劳,明锐机警,善于捕捉目标的特性,同时也学习他们有组织的观念,严守纪律,讲求速度,善于伪装的精神,读者可以透过本书得到智慧,与不可思议的生存法则,成为一位真正的强者。
热门推荐
  • 柯南之杀神殿

    柯南之杀神殿

    作为漫威宇宙的一个杀手、一个合成人类,白宇来到了死神小学生(柯南)的世界。在这里,白宇认识了很多新朋友,也知道一个酒厂……啊不,一个黑衣组织。为了保护这平静的生活不被打扰,他决定在这个世界重新建立他在漫威宇宙时建立的组织——杀神殿。总而言之,言而总之,这是一个杀(dou)手(bi)在柯南世界里泡小哀的故事。。。
  • 小王爷你真坏

    小王爷你真坏

    不靠谱的传送使者,不靠谱的主人公,和不靠谱的爹娘,耍宝的流氓主人公重欲淡武,占小便宜耍流氓远远大于武功缓慢的进度,有坏到恨人的痞气流氓之为,又有爱到刻骨铭心的爱情,这本小说是以大世界和多种族和魔法为框架的,以幽默轻松为主,魔法斗气为辅的玄幻小说,不会有星际穿越和过于夸张移山倒海或千人、万人斩什么的,都在一个大世界里,详细看前言,因为码字可以赚钱,都写这里了那我还。。。。(捂嘴)脏话不可不可,,,(^_^)
  • 不信神的我怎么成了仙?

    不信神的我怎么成了仙?

    他是上古大神转世吗,还是天生的修仙奇才?他与兄弟反目成仇,又能整合全天下的反抗义士。他敢冲冠一怒捅破天,又能对妻子柔情似水。他到底是谁,会有怎么传奇的修仙之路呢?
  • 红警系统重生篇

    红警系统重生篇

    没人评论那就算啦,这本就不更了,我再开一本练手。
  • 瞬移者

    瞬移者

    他是一名拥有瞬间移动能力的异能者。有一天,他被组织背叛,在生死关头发动能力,于是重生了,回到大学一年级新生的时代。蝴蝶扇动翅膀,人还是那些人,事儿却不是那些事儿。他的异能提前两年觉醒。相恋四年的未婚妻,却提前订婚了,新郎不是他。有了一个只有十六岁的太妹当老婆,两个人正处于战争状态。曾经如女武神一般强大的对手,变成了需要他保护的弱女子。于是,故事开始了。
  • 第一卷树独

    第一卷树独

    远古时期,三界初建,还未成型。一棵活了亿万年的古树,化为人形,只差一道天劫即刻飞身成神,怎料天劫中一道结痂成为事故……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 战天道尊

    战天道尊

    看他奇遇机缘炼自身精血,淬不屈傲骨开万千窍穴融天地法相人妖魔鬼仙入战天图混沌珠内修三术杀生裂地开天炼星辰掌日月成巅峰!
  • 恶才班级

    恶才班级

    冰婧囧着脸:“还是转学吧."蒋琼雁说:”为啥?“夜溟说:”你走到哪,我跟到哪“晨鸣:”小雁雁,人家想死你了“蒋琼雁囧着脸:”嗯,还是转学吧!“夜溟,晨鸣异口同声滴说:”不准“冰婧和蒋琼雁惊讶道:“这两娃啥时候那么默契了?!!”冰婧和蒋琼雁到最后是不是抱得美男归??
  • 枪神再临

    枪神再临

    一个在《枪神纪》中被称为“第十三圣徒”的男人当面对超出了游戏的各种恐怖变异生物,武装到极致的敌对势力,他,还能再重拾枪神这一称谓?