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第8章 敬业度决定团体的利益(1)

暂且不说海盗赚取收入的方式如何的残暴卑劣,海盗曾经一度成为了世界上极少数的“高薪”人群,这主要是源自于他们屡战屡胜,以及较高的“出勤率”。

追根究底地说,其最为基本的力量是来自于每一个海盗成员的敬业度。他们热爱自己的这一份“工作”,到了拿生命做赌注的地步。正是因为代价之大,所以他们必须让自己更加敬重自己的职责,精益求精,进而才能在团队利益扩大的羽翼下扩大自己的个人利益。他们必须热衷于自己的岗位,因为一朝懈怠就可能趋于死亡。

忠于自己的选择,敬于自己的职业

海盗们的敬业体现在纪律与进取心上。纪律是一个人敬业的基础,换句话说,一个敬业的人必定是一个有着严格纪律性的人,而人的严格纪律性并非与生俱来的,而是通过后天性能学习、培养、灌输形成的。进取心则是一个人在本职工作的基础上去主动提高自己,对自己的职业内容进行更为深入的研究与创造,力求把自己的岗位做到最佳状态。

敬业度的具备对于一个海盗团伙意味着什么呢?人人“敬岗爱业”,对自己的岗位时刻保持十二分的积极与热情,在行动中每一个人都拿出百分之一千的认真态度去对待,使得每一次计划都达到“百密难有一疏”的状态,那么,这必将是一个强大的团队,一个海盗史上可怕的海盗团伙。

其实,从最初的长刀、大斧和匕首,到后来的枪弹火药,海盗们一直在寻求与时俱进,这中间就极度反映了现代化海盗的职业化,以及他们对于海盗这一职业的忠实度与敬业度。当他们发现商船们开始用一种新式的武器来攻击自己时,他们会加强对这种武器的了解,然后再想对策,努力在武器上与敌人平等,毕竟海盗的身躯不是铁铸的,他们也要在武器上先进起来,加大自己的胜算,减少团队的伤亡。

在与外界力量相抗衡的同时,他们也在紧密地观注着外界的最新动态,有价值地进行研究,比如火药、枪弹等的制作方案,他们也会尽可能地掌握,达到自产自用。这就是一种极其典型的敬业思想。

海盗的敬业度是十分强悍的,也是最为可怕的,因为他们越是敬于这种恶业,社会中的人们就越是遭殃受难。海盗们的路不尽然是平坦的,他们也在摸索着前进,对手提高一倍,他们就用十倍的努力让自己提高两倍、五倍甚至更多。不论海域地理位置的熟知,气象的观测,还是驾船的技术,用船危机的紧急处理,以及长刀、枪支弹药的使用技巧,他们都力求比对手更强,做到最佳状态。如此的敬业态度使得他们在海面上愈来愈猖狂,存在于历史的时间越来越长久,时至今日仍然不乏有海盗的足迹,使得人心慌慌。

企业发展,需让敬业度前行

海盗们喜欢把敬业诠释为“相敬如宾,等价对换”。也就是说,当你敬爱你的职业时,你的职业也会敬爱你,给你所想要的;你为你的职业付出了多少精力,就必然会得到多少价值回报。

海盗团伙中成员们的敬业度使得他们的成功率越来越大,收入越来越高。相对于企业来说也一样,企业的业绩是与员工的敬业度挂钩的,企业的辉煌需要靠员工去打造,需要靠员工的奉献和努力去实现。有一些市场经济人士对此进行了一项调查,结果显示,一个企业之中,如果员工对工作的敬业度越高,那么他个人的成绩就越高,企业发展也就越快。所以说,员工的敬业度高低直接关系着企业的业绩和可持续发展。

敬业心态是每一个员工都必备的基本素质,员工敬业度高低可以从另一方面看出一个企业是否激发了员工的潜能,是否对他们投入了感情和智慧以及承诺。所以,员工的敬业度不仅仅是个人的职责问题,同时也是企业应当着重塑造的企业元素。

了解敬业度的体现与作用

在全球经济市场中,科学高新技术的发展使得竞争不断加剧,企业之间的竞争力越来越激烈,要想在这种经济形势下突破重围获取成功,员工敬业度就是一个最为关键的因素。就像杰克?韦尔奇所说的:“任何一家想靠竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”企业欲求发展必先从员工的敬业度入手。

以下是对于敬业度的几点认知,从中可以充分看出敬业度对于企业发展的重要性。

第一,员工敬业度概念的认知。所谓的员工敬业度主要是指员工对于自己所担任的工作或雇主的一种情感联系或承诺。也就是说,自员工踏入自己的工作岗位起,他会本着一种与性格有关的态度去工作,其好坏直接影响着企业对他的雇用与否,而在接触工作岗位一定时间后,员工会对于工作性质本身或企业产生一定的心理看法或情感,这种情感就是决定员工敬业度的主要因素。

第二,敬业度建立在归属感与责任感上。当员工在与企业进行劳力互换时,员工的付出与所得都会成为他评价企业的客观因素,相对公平的付出与得到会使员工对企业产生信任感与满意度的同时也产生一定的归属感,他们会从心底上认为找到了一个可以归属的地方,进而也会产生强烈的主人翁式的责任感,而这些都是加强敬业度的基石或催生剂。

第三,敬业度表现在员工的工作热情和精力上。敬业度是对员工工作心态的评价,要知道一个员工的敬业度是多少,首先可以从他对于工作投入了多少热情与精力来判断,投入得越多越是说明他对于工作的在乎与敬重。也就是说,员工在得到企业任命并从企业处得到酬劳时,某种程度上讲,这就表示员工对于企业有了承诺与情感,而敬业的员工为了实现或兑现这种承诺,便会更加努力地工作,做好自己本职工作的同时,还要精益求精,以一系列积极的行为来对企业经营产生正面的良好影响。

第四,敬业度是一种素质的表现。随着全球竞争的加剧,企业对于员工的要求也越来越高,企业本着社会所强调的企业、员工双赢这一理念,开始对于员的自主敬业精神有了重视。很多企业在对内部进行整顿时会抱怨员工的素质差、态度懒散、工作不投入,然后归之为一句“一点也不敬业”。这恰恰说明了企业也认知到了员工在工作上所表现出来的一系列不良行为其实都在于他的心态,因为心中没有敬业度,便不会对工作充分重视起来,更何来的为工作牺牲一切这种忘我精神呢?

影响企业员工敬业度的因素

敬业度与其说是员工的一种心理素质表现,不如说是员工对于工作及企业的一种情感专注力与投入力。越是敬业的员工,对于本职的工作与企业产生的情感就越强烈,从而对于工作的专注力也越强。一般来说,影响这种专注力与投入力的因素主要表现在两方面:一是员工自身的因素,如自身文化程度、工作水平、学习能力等;二是外在的客观因素,如公司福利待遇、工作的挑战性、领导管理水平、职业晋升机会和空间、公司的认可程度等。

第一,受教育程度。就我国目前的形势来看,市场经济中的劳动力构架中,受教育程度仍然显示出很大的差异性,也就是说,学历的高低比重仍然存在落差,就拿一个企业来说,其内部可能同时存在博士、研究生、专科生、中专生甚至初中生,还有一部分企业也存在无任何学历者,如企业最底层的勤务人员。所以说,一个企业可以是诸多学历的集合,而有调查研究显示,员工所受的教育程度越高,其敬业度也就越高,虽说不是绝对,但的确是一个普遍的参考值。

第二,薪资待遇的好坏。最为直白地说,员工选择工作的主要目的之一是“赚钱”,以自己的劳力或智力付出来换取尽可能等价的回报,也就是企业所支付给员工的薪资。自然,员工工作同时附加着理想、个人价值体现等目的,然而就目前绝大多数企业的员工来说,薪酬福利的待遇毫无疑问是每一个员工最为关注的信息动态,而这也是决定敬业度的最为重要和最为直接的因素。每个企业的薪酬制度都不尽相同,有一部分企业的薪酬待遇制度还不是十分完善或者说十分欠缺,所以,当员工的能力及付出得不到相对公平的薪资回报时,不敬业的情绪及行为难免会出现,因为这是作为员工本身最有利也是惟一的一种反抗方式。

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