下面我们来看一看美国心理励志大师卡耐基先生曾在自己教学的课堂上多次讲到过的一个故事：
“在很多年以前，我所办的成人教育班和示范教学会中，多了一个从纽约《太阳报》来的记者。他毫不给我留情面，不断攻击我的工作和我。我当时真是气坏了，认为这是对我极大的侮辱，不能容忍。我马上打电话给《太阳报》执行委员会的主席古斯季塔雅，特别要求他刊登一篇文章，以说明事实真相，而不能这样嘲弄我。我当时下决心要让犯错的人受到应得的处罚。”
“现在我时常为我当时的举动感到惭愧。我现在才了解，买那份报的人大概会有一半人不会看到那篇文章，看到的人里面又有一半会把它只当作一件微不足道的事情来看；而真正注意到这篇文章的人里面，又有一半在几个礼拜后就把这件事忘得一干二净。”
对于这件事情，卡耐基还得出一个结论：“虽然你不能阻止别人对你做任何不公正的批评，但你可以做一件重要的事，你可以句顶是否要让自己受到那些不公正批评的干扰。”
其实，在我们周围那些被认可的伟人当中，有许多人不管是成名前还是成名后，都曾遭遇过他人的箭靶，成为众矢之的。但是他们往往在应对这些批评时，却很少去与对方辩论、争执，因为他们几乎都明白，现在别人对自己的批判，是因为自己的身价在不断的提高。
通常情况下，一个将大量的精力耗费在无谓的烦闷中上的人，不能像平常人一样精良地发挥他固有的能力。世界上能摧残人得活力、阻碍人的志向、减低人的能力的东西，无过于烦闷这两个字。如果你还将自己的意识定位在对他人的批判产生烦闷的情绪之上，那么你就只能在这种易怒易爆的情绪中，做个平庸而终的低AQ者。
在美国，有一个名叫罗博·霍金斯的年轻人。他的家境一般，通过半工半读拿到了耶鲁大学的毕业证。一出校门他做过作家、伐木工人、家庭教师和成衣店的售货员，这些工作虽然足以让他养家，但都没有令他心理得到满意。终于，通过一直以来的不懈努力，在他三十岁的时候就被任命为芝加哥大学的校长。
在这样年轻的时候就成为一所全美知名大学的校长，这在教育界是史无先例的，因此老一辈的教育界人士都纷纷叹息，对他的本事和芝加哥大学的前景表示担忧，教育界对他的质疑和批评就像山崩石落一样一齐打在他的头上，到了后来甚至各大报纸也加入了战团，纷纷建议芝加哥大学教授会议重新考虑任命。
外界的质疑和批评也影响了霍金斯的心理，在就任后的一段时间里，他感到非常的抑郁，甚至一度想辞职。得知他有这种心理之后，他的父亲找到了他，在听完霍金斯抱怨媒体和同行的批评之后，父亲抚摸着霍金斯的肩膀说：“孩子，他们说你的那些话我也看过了，但我倒没觉得这有什么不好，他们越是批评你不就越说明您有本事吗？对于那些没有本事的人，他们想要别人批评还找不到愿意批评他们的人呢！”
听了父亲的这句话之后，霍金斯恍然大悟，终于摆脱了心中的阴霾，在芝加哥大学的校长位置上做出了一番事业来，最后也获得了那些批评过他的人的认可。
高AQ者在面对他人的批评时，通常都会无视它的存在，当然也不会刻意的去回避它。他们清楚地知道，人不可一叶障目，很多来自他人的批评是实则都是对于自己的“肯定”。他们会为自己找一个恰当的出口，然后再以更加轻松的心情上路。
因此，如果你因为不公正的批评而忧虑时，请记住：这些不公正的批评其实是一种伪装过的恭维，你应该感到高兴才是。因为只有当你学会用一种镇定的态度去对待那些不公正的批判时，你才能消除烦恼，无形中，你的逆境商还能得到提高。
8.害怕失败，只能永远与成功无缘
美国著名作家、精神科医师斯科特·贝克曾经说过：“人生是一连串的难题，生命的真谛就在于面对与解决问题的过程。”面对问题，并寻求解决之道是高AQ者的做法，而通常低AQ者往往是害怕失败，于是永远踯躅不前。
其实，没有人愿意面对失败，可是所有的成功者在享受成功之前都要历经无数次的失败。这不是上天故意捉弄人，而是以为内，如果我们没有失败的经验，那么我们就不会获得实现成功所必须的勇气和智慧经验。
1981年，约翰·肯尼迪·图尔的小说《傻子们的同盟》成功获得了美国的普利策小说奖。让人遗憾的是，他本人并没有亲眼看到自己的作品获奖，因为在此之前，他带着遗憾永远的离开了这个世界。
1969年，约翰·肯尼迪·图尔开始着手著写《傻子们的同盟》。但是，在出版之前这部作品曾遭受到许多出版商的拒绝，始终都无法出版。经过好几次的打击之后，约翰·肯尼迪·图尔终于忍受不了自己作品的失败，含恨饮弹自尽，当时他仅仅32岁。而在临死之前，约翰·肯尼迪·图尔竟然说出了这样悲观的话：“我不仅仅是对自己的作品不怀有任何希望，而且对这个社会也失望透顶。像我这样的人，也许只有一条道路可以选择，那就是尽快死去，以脱离这无情的现实。”
尽管当时约翰·肯尼迪·图尔对这个世界失去了希望，但是他年老力衰的母亲却始终坚信自己的儿子是个天才，并拿着儿子生前的作品一家家的敲开出版社的大门，最终这部作品引起了当时的著名小说家沃西·珀西的注意。这位小说家将这部作品推荐到路易斯安娜出版社。路易斯安娜出版社的主编亲自审阅了这部作品，立刻被小说滑稽的语言和独特的构思所倾倒，当即决定出版该作。
《傻子们的同盟》很快便在读者群中引起了轰动，而且还于次年获得了美国文学界的大奖普利策小说奖。
其实很多时候，生活并不只是速度的竞赛。我们不但要拥有接受问题和困难的心理准备看，而且还要认识到逆境不是不可逾越的障碍，每一个困难都是一次挑战，每次挑战都是一次机遇，有时候成功就是我们耐心的角逐。
也许很多时候，我们的人生中会有很多失败出现，但是正因为我们在跋涉的过程中已经筋疲力尽，心力交瘁，所以即便一个小小的障碍都可能会使我们绊倒。很多人往往就会在这个时候选择放弃。但是如果你能保持一点耐心，保持一份坚持，那么或许下一刻一切都会全部改变。
20世界60年代中期，美国通用电气公司一位年轻工程师独立负责一项新塑料的研究。正当这位工程师踌躇满志地准备大干一场的时候，不幸的事情发生了：实验室的研究设备突然爆炸，3000万美元的实验设备连同厂房瞬间化为灰烬。面对爆炸后的一片狼藉的现场，年轻的工程师精神频临崩溃。他非常沮丧，坎坷不安地接受了通用总部派来调查事故的高级官员的谈话。没想到的是，这位高级官员问得第一句话是：“我们从中得到了什么没有？年轻工程师先生？”工程师回答：“我们这个实验走不通。”调查官员说：“这就好。可怕的是我们什么也没得到。”
一场惊天动地的“重大事故”就这样解决了，这位年轻工程师就是日后带领通用电气公司实现了20年高速增长、被誉为世界第一CEO的杰克·韦尔奇。
成功有时候就像是披了一层面纱的少女，永远躲在挫折和失败的后面。如果你尚未成功时，一碰到挫折就自动放弃，那么你就永远与成功绝缘。在最坏的时刻，绝对不要盲目和的焦躁的去埋怨自己，更不能轻言放弃，那样只能使自己被动地陷入更深的逆境中。因为人生本来就是一个不断与逆境和磨难相互切磋的过程，要勇于面对磨难，克服困难，这样你才能越过逆境的边缘，从新从失败中站立起来。
因此，当你犯了错时，要对自己说：“太好了！现在我知道这是错的，我永远也不会再出同样的错了。”在你尝试后出现错误和失败后，你将不会再因此而怨天尤人，萎靡不振。只要将失败视为经验的学习，成功的大门总有一天会为你敞开。
9.有些弯路非走不可
一个人的一生不可能是条通天大道，事实上，它由多个十字路口组成，到了每个十字路口处，我们都要学会判断，都要学会转弯，而这些弯弯曲曲的难关，走得过走不过完全决定于个人的“逆商指数”。面对困境，指数低的人容易想不开，总是自问：“倒霉的为什么是我？”
其实，所有通向成功、幸福的路，都不会是完全笔直的，都要走些弯路，都要为成功付出代价。但是面对这些弯路的时候，我们如若能够保持一个很好的态度，那么就一定能够顺利的闯过去。
还是这个被誉为世界第一CEO的杰克·韦尔奇，他读高中时曾经是校冰球队的成员。在一次联赛中，他们开始连赢了三场，但随后却连输了6场比赛，而且其中5场都是一球之差，所以在最后一场比赛中，杰克·韦尔奇极度地渴望胜利。
在上半场杰克·韦尔奇就连进两球，但下半场对方却连进两球，将比赛拖入了加时。加时赛开始没多久，对方又进了一球，比赛结果2比3他们输了。
杰克·韦尔奇愤怒地将球棍摔向了对方场地，怒气冲冲地进了更衣室。就在这时，门突然开了，他母亲大步走了进来，一把揪住他的衣领，冲着他大吼道：“你这个窝囊废！如果你不知道失败是什么，你就永远都不会知道怎样才能获得成功。如果你真的不知道，你就最好不要来参加比赛！”
母亲的话永久地留在了杰克·韦尔奇心里，是他的母亲让他懂得了在前进中接受失败的必要，为此每次比赛，他都能有一个平静的心情，这也为他日后的成功打下了牢固的基础。
一个人的一生总要经受很多磨难，也要走很多弯路。也许有的人认为走直路简捷，而弯路波折不仅多而且还无限。但是正是因为这些充满波折的弯路，才让人们能够充满挑战与之抵抗。因为这段弯路，我们的心更加强健。因为这段弯路，当我们成功的取得成功的果实时会愈加的觉得鲜美。
但是在面对同样的弯路时，有些人可能努力奋争，百折不挠；有的人却很容易就浅尝辄止，一番争取之后，偃旗息鼓，他们往往一陷入困境，就心怀恐惧，绕着问题走。结果最后往往是不同的态度导致了不同的结局，努力奋斗的人到达了理想的彼岸，而浅尝辄止的人缩手缩脚碌碌无为。
其实，生中的每一步都是有意义的，在正确方向上的努力当然最好，因为效率最高；但是，在错误方向上的努力也同样有意义，因为它们可以为成长提供有益的教训。人都是会犯错误的，而年轻时的失误所付的代价最小，因为还拥有很多时间可以去调节和更正。更何况，很多所谓的与日后目标无关的积累，有一天却有可能成为触类旁通的灵感源泉，帮助我们更好地实现自己的目标。
麦当劳金黄色的“M”标志早已遍布城市的各个角落，家喻户晓。而且，几乎每隔大约四小时在地球的某一个角落就会矗立起一面崭新的金黄色“M”招牌。但是，也许你还不知道，这个庞大帝国的创办人雷蒙德·克罗克，在创业的时候已经52岁了。还不只是如此，当时他还一身是病：他割掉胆囊，罹患糖尿病与关节炎，甲状腺还有肿大的现象。即便道路走得艰难，但雷蒙德最终还是成功了。
另一个庞大帝国肯德基的创始人哈兰·桑德斯似乎比雷蒙德·克罗克更不幸，66岁之前，他一直在家乡美国的肯德州经营餐厅，他精心研制发明的炸鸡吸引了无数顾客慕名而来。在他66岁的时候，他的事业面临危机，由于餐厅附近要修建高速公路，使得他不得不售出这间餐厅。66岁的他不想靠着福利金过日子，开始到处去推销他的炸鸡配方。在两年时间里，他被拒绝了1009次，终于在第1010次走进一个饭店时，得到了一句“好吧！”的回答。他的事业就从这第1010次开始了。
有人曾经说，把弯路走直了就是聪明的，因为他吸取了经验。的确，每一个成功人士的背后都付出了种种艰辛，成功的人并非是一出生就一路平坦，没有一帆风顺的事业，所有成功都是磨出来的。
所以，走弯路实则是人生中磨练自我，重塑自我的方法。只要你学会将弯路当做是一种生活方式，刻意的把心放松，放开阔，也许我们因为弯路耗费了时间与精力，但我们最终却可以收获很多经验。
