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第36章 赞美的尺度(8)

赞美不仅要符合眼前的实际,而且要高瞻远瞩,前瞻性和预见性是必不可少的。那样才能提升你赞美的高度,你的赞美才能经得起推敲和时间的考验。

有些东西是相对稳定的,比如,人的容貌、性格、习惯等,这方面比较容易称赞;而有些东西则不稳定,如,人的行为、成绩、思想、态度等,若从长远考虑,要谨慎进行赞美。如,有些人入党之前各方都有很积极的表现,领导便开始称赞他:“该同志一直……”有经验的人就会想,先别夸那个,慢慢儿看吧。果然,入党之后,他各方面就开始松懈了。人被某种压力或某种需求压迫时,才会有积极的表现,做一件好事很容易,一辈子都做好事却很难。如果赞美人时仅限于就事论事,极易犯目光短浅的错误。

为了使赞美达到应有的而不是相反的效果,合理把握赞美的“度”就成为赞美者们必须重视的问题。

有新意的赞美更能打动人

每个人都希望别人欣赏自己,赞美自己,但“千篇一律”“老生常谈”的那些老话有时只会引起对方的厌烦。所以,如果在赞美的话中,添上一些“新意”,作为调料,抓住其独特之处来进行委婉赞美,那么,其就有了趋于完善的赞美之术了,而这样的赞美之词,也最能打动人心。不过,赞美的创新方式要根据不同的场合,对方的性格因素、文化背景、习俗等来决定。

所以,赞美一个人的品德便是一个不错的切入点。孔子对颜回说:“贤哉,回也!”毛泽东赋诗赞美彭德怀:“山高路远坑深,大军纵横奔驰,谁敢横刀立马?唯我彭大将军。”这些都是以人品为基点来赞美的,并且利用专业化的语言来完成,会让人觉得富有新意。

在赞美他人时,对方的地域文化背景、习俗等特点也应被考虑。在西方,上司对下属的赞美一般情况下可以是“谢谢”“你干得很出色”等寥寥数语,而在中国一顿饭或者敬上一支香烟则更为可行。就国内而言,倘若对方来自山东或东北,你可以竖起大拇指,大发一句:“好家伙,你真行!”在不知情者看来这是粗声大气,很不礼貌的行为,但是被赞美者肯定会眉飞色舞地大声回敬一句:“兄弟,你也不赖!”如果你忸忸怩怩,故作文雅,反而会使人家不高兴。

有新意的赞美,可以让你的人际关系变得和谐、稳固。那么怎么使赞美新颖呢?

1.新意的表达方式

赞美他人,可以推陈出新,另辟蹊径。

富兰克林年轻的时候,在费城开一家小小的印刷所。那时,他参加了宾夕法尼亚州议会的选举。在选举前夕,有个新议员发表了一篇很长的反对他的演说,在演说中,竟把富兰克林贬得一文不值。这么一个出其不意的敌人出现,是多么令人恼火呀!该怎么办呢?富兰克林自己讲述道:

“对于这位新议员的反对,我当然很不高兴,可是,他有学问又是一位很幸运的绅士。他的声誉和才能在议会里颇有影响。但我绝不会阿谀奉承他,以换取他的同情与好感。我只是在数日过后,采用了一个别的适当的方法。

“我听说他藏有几部很名贵、又很少见的书。我就写了一封短信给他,说明我想看看这些书,希望他能慷慨借给我几天。他立刻答应了。”

富兰克林赞美新议员时那一种不露痕迹的赞美方式,恰如“润物细无声”。

表达赞美的方式有很多,要针对具体情况选择最为恰当的方式。在选择赞美方式的时候,既要考虑表达方式的新意,又要考虑对方的感受及最后的效果,去综合性地思考,最终将会找到最适宜的表达方式。

2.新颖的语言

赞美是最甜蜜的声音之一,赞美应该给人一种美的感受。新颖的语言,是有魅力、有吸引力的。振奋人心的赞美也可能是简单的,但是一种本来是不错的赞扬如果多次单调重复,也会显得平淡无味,甚至令人厌烦。一个女人就曾说过,“别人反复说她长得很漂亮,已经让她很厌烦,但是当有人告诉她,像她这样气质不凡的女人应该去演电影,在电影中留下她美丽的身影的时候,她笑了。”

有一部这样的国外电视剧,父亲走入厨房看女儿做饭菜,他对女儿说:“如果没有好的胃口就如同天上没有星星一样令人遗憾。”女儿露出了特别快乐的笑容。

新颖的赞语,令人清爽、舒心,更能打动人心。

3.独特的角度

法国某将军屡战屡胜,有人称赞他:“你这个军事家真是了不起。”他无动于衷,因为他认为打胜仗是理所当然的事。而当那人指着他的鬓须说:“将军,你的鬓须真可媲美美髯公。”这次,将军笑得很欣然。

赞美的角度很重要,赞美有新颖的角度将起到事半功倍的效果。

每个人都有其独特之处,把握好角度,才能有轻松顺畅的沟通。

中国自古以来就是一个重伦理、重道德的民族,所以,人品成为中国人心目中一个极其崇高之物。不管是知识分子,还是从政、从商者都视名誉为生命的重要部分。

用谦卑的心去赞美

1.虚心请教

有时,在一个人的爱好已变为众所周知之时,对于你的赞美和恭维,他会没什么感觉,如一阵风吹过耳畔,脑中划不下半点痕迹。这时,只要你进行一番虚心讨教,作毕恭毕敬状,他定会耐心地向你传授其中“诀窍”。

于飞到一位擅长书法的老师家去拜访,书法便自然成为话题。于飞谦虚地说:“林老师,这些年我虽然努力练字,书法水平却没什么提高,恐怕主要是不得要领,请您稍稍泄露点‘秘诀’如何?”林老师非常兴奋,绘声绘色地讲起他的书法“经”来:“我最大的体会就是练字‘无剑胜有剑’,就如令狐冲练剑一样,并非整日坐在那里练字不可……”于飞非常高兴地说:“现在得您‘真经’,以后用心去练,定会大有长进。”林老师很高兴,临别时还给于飞送了几幅让他临摹的字。

这说明了“无赞胜有赞,无声胜有声”。

2.欣赏其优势

有时,你面对的人群有优越心理,你很难同其进行交流,谦卑的赞美将是最好的敲门砖。

这是李运生自述的一个经历:

“大千世界,人们素质各不相同,而一旦我们把握听者的脉搏说话,就会使其像小禾吮甘露一样,顿感滋润和妥帖。一次,我在某大医院教歌的时候,开始,人们对我这个‘当兵的’并不‘感冒’,以致工会干部介绍我时,并未引起人们的注意,下面仍然叽叽喳喳聊个不停,面对这种情景,我拿出喊番号练成的嗓门先喊了一句话:‘同志们,请大家给我这张陌生的面孔一个礼节性的回报,静一下。’这一软中带硬的祈使句,令场上立马静了下来。我接着说:‘现在我站在这里,心里很紧张,因为我们这所医院集中了全省医学界学历最深、水平最高的专家和学者,大家的职责就是拯救生命、延续生命,最讲究争分夺秒,所以,我没有用我多余的话来浪费大家生命的权利,我的义务是把我支配的这块时间都用于教歌,我希望我们的合作不会留下任何遗憾和不愉快。’一席话说到了大家的心里,人们安静地回到自己的座位上,认真地学唱歌曲,再也没有因为维持秩序而耽误时间。”

李运生针对对方基本素质的状况说话,对其优势进行了慷慨而准确地赞赏,称“学历最深、水平最高的专家和学者”,并强调其工作的重要性、崇高性,让人易于接受。

谦卑之心,并没有削弱你的形象,反而令你更为真实可爱。承认别人的优势,尊重并欣赏别人的优势,你会拥有更多的朋友,更多的沟通,更多的快乐。

3.肯定其强项

俗话说:“尺有所短,寸有所长。”通过细心的观察,你将发现弱者也有其强项,充分肯定它,你将变得更有人缘。谦逊而诚挚地赞美别人,他就能够扬长避短,更好地发挥其优势;同时,一个谦逊的人因懂得欣赏也会更富人格魅力。

迈克尔·乔丹不仅是家喻户晓的篮球明星,而且是美国青少年崇拜的英雄人物之一。他在篮球场上的高超技艺举世公认,而他在待人处世方面的品格也很值得敬佩。其中有一个突出的特点,就是他对发现和赞扬别人的优点和长处很擅长。

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