不管是官场也好，职场也好，说到底就是一张巨大的关系网，是一张利益交错的关系网，只有拥有了广泛的人际关系，才能真正地把网织好，从而捕捉到最大的利益。很多人在职场都忽略了这一点，只是简单地认为把事情做好就够了，其实，这是完全不对的。建立广泛的人际关系，更是把是事情做好的前提条件，是一个人在职场取得重大成功的重要条件。
中国台北“身心灵成长协会”的创办人赖淑惠，对很多人来说很陌生。早年在她做房产中介的时候，就有这样一个“结交小人物”的故事。
那个时候，赖淑惠做一栋大厦的房产中介，就住在这栋大厦里，她在经过仔细观察之后，发现了这样一个问题，很多对大厦有兴趣的买家，第一个询问的人肯定会是大门的管理员：“最近有要卖房子的住户吗？价钱是多少呢？”
但是，令人感到有趣的是，管理员的回答几乎每次都是：“您可以去问问住在八楼的赖小姐，她就是做房产中介的，这样您就不必再找其他的中介商了。”
不仅如此，这栋大厦哪家人需要急用钱，赶着卖房子的消息肯定也是第一个传到赖淑慧的耳朵里。正因为能够第一时间掌握客户和房主的信息，赖淑惠仅仅在这栋大厦一个物业就整整赚了1000多万元。
为什么大门的管理员会介绍客户区找赖淑惠，为什么赖淑慧能够第一时间知道要哪家要卖房的信息呢？
原因就在于，她将每个人都当成家人一样关心。赖淑惠在每天出门、回家路口大门的时候，总是会主动向当日值班的管理员打招呼，出差回家的时候总是会顺道带些当地名产聊表心意。
就这样，慢慢积累了人脉。尽管大门管理员是一个小人物，但是，小人物依然能够起很大的作用。很多人看不起小人物，认为小人物没有多大作用。其实，事实上完全不是这样。就像赖淑慧的做房产中介，相信很多生意都是管理员把客户指到她门口的。
提起比尔·盖茨相信很多人都知道，他一度成为世界首富，原因在哪里？很多人都认为比尔·盖茨成为世界首富的原因，是因为比尔·盖茨掌握了世界的大趋势，以及他在电脑上的超凡的智慧等。比尔·盖茨成功的原因，除了上面说道的那些之外，还有一个最关键的因素，那就是比尔·盖茨的人脉资源是非常丰富的。
在比尔·盖茨创立微软公司的时候，他也仅仅是一个无名小卒，但是，正是人脉资源的帮助，让他在20岁的时候，签到了一份大单。
不妨看一下比尔·盖茨的人脉资源。
一、比尔·盖茨亲人的人脉资源。
前面提到了，在比尔·盖茨20岁的时候，他签到创办微软后的第一份合约，而这份合约的合作者正是IBM，当时全世界的第一强电脑公司。
那个时候，比尔·盖茨还是一个在大学读书的学生，根本没有多少人脉资源，但是，为什么他能够跟IBM公司签约呢？
原来，比尔·盖茨能够签到这份合约的重要原因就是因为一个中介人，而这个中介人，不是别人，正是比尔·盖茨的母亲。而比尔·盖茨的母亲当时就是IBM的董事会董事，而比尔·盖茨正是她介绍给董事长的，妈妈介绍儿子认识董事长，这自然方面容易的多。而这一单生意，给比尔·盖茨带来了很大的发展空间。
二、合作伙伴的人脉资源也要懂得利用。
比尔·盖茨最重要的合伙人是保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅将自己的聪明才智贡献给微软，他们的人脉资源也成为了微软发展的重要因素。
三、国外的朋友也是比尔·盖茨重要的人脉资源。
在日本，比尔·盖茨有一个非常好的朋友彦西，彦西让比尔·盖茨了解到了日本市场的特点，帮助比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目，从而得以进军日本的市场。
四、寻找优秀的人来为他工作。
比尔·盖茨曾经说过：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。”
总之，人脉资源是我们做事、创业等宝贵的财富，有效的人脉资源是我们最宝贵的资本，要像爱好金钱一样重视人脉资源，人脉资源是一个用之不尽的金矿。在美国，有句名言是这样说的：“二十岁靠体力赚钱，那三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。”
升职秘笈
人脉是金，但是，人脉又贵于黄金。因为黄金有价，人脉是无价的。良好的人脉就是我们最在职场取得成功的重要资本。良好的人脉是我们事业成功和生活幸福的源泉，广泛的良好的人际关系，是我们做事事半功倍基础，是我们成功人生的必备因素，更是职场人士在职场立足和发展的重要内容！
把情感当成长期投资来经营
许多人都有一种体会，去政府办事，如果没有关系，送钱都没人收，办事比登天还难，而徜若与当中某人有交情，甚至不用花钱，事也办得非常顺利。在职场中也一样，有时候甚至可以这样理解：工作就是一种人际关系的经营。人际关系好的人，工作做得顺利，爬升也非常的快；而人际关系比较糟糕的，办什么事都头疼，例如找别的部门办点事，一拖就是几天，而关系好的话，第一时间就给你办；与财务出纳有矛盾的话，报个费用不断给你挑毛病；与上司关系一般的话，可能长期晾在那里，升职加薪与你无关。
良好的人际关系并不是一天两天就能建立起来的，需要你长期用心去投资；比如说平时多关心一下同事，帮他们处理点困难，下班的空闲时间跟他们多去聚一聚，吃吃饭，逛逛街，关系就密切了。跟上司关系也一样，平时多与之沟通，多回报一下公司，哪怕见面时友善地笑一笑，也会引起他对你的好感和关注。不要等着有求别人的时候才忙着与之建立关系，而是要把与别人的良好感情当作长期投资来经营，有些人现在可能对你没什么用处，但关键时候他对你可能至关重要，左右着你的成败。
上世纪三十年代，有一位犹太传教士每天早晨，他总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人，他都会热情地打一声招呼：“早上好！”其中，有一个叫凯瑞的年轻人，对传教士这声问候，起初反映很冷漠，因为在当时，当地居民对传教士和犹太人的态度很差。但是，年轻人的冷漠并没有改变传教士的热情。每天早上，传教士仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天，这个年轻人脱下帽子，也向传教士道一声：“早上好！”
转眼几年过去了，纳粹党上台执政。有一天，传教士与一群犹太人被纳粹党集中起来，送往集中营。在下火车列队前行的时候，一个指挥官在前面挥动着棒子，叫道：“左，右。”被指向左边的是死路一条，右边的则还有一线生机。当传教士的名字被这位指挥官点到的时候，传教士浑身颤抖，走上前去。当他绝望地抬起头来，目光一下子和指挥官相遇了。传教士习惯地脱口而出：“早上好！”指挥官的表情虽然没有过多的变化，但仍禁不住还了一句问候：“早上好！”声音低得只有他们两人才能听到。最后：传教士被指向了右边——生还。
在物欲的背后，其实还有人的温情。有时候，人是很容易被感动，而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍、巨大的投入；往往一个热情的问候，温馨的微笑，就足以在人的心灵中洒下一片阳光。只要平时真诚热情地对待别人，你与别人之间的关系纽带就会越来越强，没有必要完全靠利益去获取，往往只需相聚时给对方一片温情，“人缘”的获得就是这样“廉价”而简单。
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人们常认为利益是维持人与人关系的纽带，脱离了利益，人与人之间什么也没有，仿佛一切都是赤裸裸的利益交换。其实靠利益维持的关系是虚假和短暂的，感情才是最好的投资，没有利益付出，却能收到永久的回报。
学会赞美别人，用微笑打造好人缘
在职场，培养良好的人际关系，还要学会赞美他人。赞美不是虚伪的奉承，也不是夸大其辞的吹捧；而应该是一种真诚的鼓励。赞美不仅能使人的自尊心、荣誉感得到满足，更能让人感到愉悦和鼓舞，从而会对赞美者产生亲切感，相互间的交际氛围也会大大改善。因此，喜欢听赞美就似乎成为了人的一种天性，是一种正常的心理需要。
学会赞美他人，在他人需要鼓励的时候，在他人取得成绩的时候，适当地给予赞美，这对他人来说无疑是一种鼓励和示好，他人对自己的印象也会变得良好，不会时刻保持敌意的状态，这对改善职场的人际关系有很大的帮助。
有一家大型公司的一个清洁工，在公司是一个最被人忽视、最被人看不起的角色。但是，正是这样一个人，在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗，维护了公司的利益。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他只是简单地说：当公司老板从他身旁经过时，总会真诚地赞美他“扫的地真干净”。而老板这样一句简单而真诚的赞美，就让这个员工深受感动，在关键时刻奋不顾身地维护公司的利益。
管理大师洛克菲勒曾经说过：“要想充分发挥员工的才能，方法是赞美和鼓励。世间最足以毁灭一个人热情与雄心的，莫过于他上司的责备和批评。一个成功的管理者应当学会如何真诚地去赞美人，诱导他们去工作。”
由此可见，赞美的力量是惊人的，有时候一句赞美的话语甚至能改变一个人的一生。但是，很多管理者都认为要让下属好好工作，只有加薪加福利，却往往忽视了最简单的方式：语言的赞美。一名员工做完了他的工作，除非完成得一团糟，否则绝对不可以只提到工作中的缺点或错误，一次二次还好，长时间一来，员工必然会觉得自己的工作无法得到上司的赏识。这种对自信心的打击，绝对可以颠覆你上次给他加薪带给他的信心。
生活中，每个人都希望得到赞美，如果一个人经常听到真诚的赞美，就会对自己的人生价值做出正确的定位，并有助于增强自尊心和自信心。赞美是一种巧妙而隐秘的鼓励，但是在这看似简单的鼓励背后，隐藏着一种巨大的力量，它可以使濒临死亡的人找到生活下去的勇气，也可以使一个平凡的人找到属于自己的位置，从而显示自己的才能。
有一个人被判处终生监禁，生活在寂寥的狱中，回想起二十多年的人生岁月，未曾记起哪个人曾对他说过哪怕是一句赞美和肯定的话。他想：如果再记不起，那就结束自己的生命。冥思苦想中，他终于记起来了，那是中学时他随时涂了一张“画”当作业交给美术老师，老师说：“你画的是什么呀？不过色彩还不错。”就这半句赞美的话，使他活了下来，几次减刑，出狱后，成了一名画家。
或许这位老师的一句话只是当时随便说的，但是他却不曾料想，仅仅是“不过色彩还不错”简简单单的几个字，就把一个几近崩溃的德囚犯从死亡的边缘拉了回来，而且还成就了一名伟大的画家。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”每个人都爱听赞美，这是人的天性，每一个人都需要赞美，都希望得到赞美。当我们感受到别人的赞美时，我们心中不仅可以得到慰藉，更会因为得到别人的肯定而发奋图强，去迎取自己新的希望。做一名善于交际的人并不难，如果你学会了真诚的赞美别人，那你就已经成功了一半，因为赞美可以使对方感觉到你对他的肯定与尊重，此外你的一句赞美的话，可以让对方在同你的交流中时刻保持快乐情绪，相处起来关系自然也会融洽许多。
