面试的过程,说白了就是提问与回答。也许你口才很不错,也许你很富有工作经验,可是你要知道,考官们一个个可都是老谋深算,他们的提问即使是例行公事,也会暗藏杀机,布下层层陷阱,因为他们知道你只会尽量说好听的,所以你说的不能全信。可是他要了解你,就必须从你的口中套出一点东西来。也许你是无心,也许考官对你的话的理解并非你的本意,但是如果你掉入陷阱,表达出现了错误,那么引起考官的误会也着实不是他们的错。
下面是我们为你精心搜集总结的最常见以及最难回答的面试问题,我们对提此问题的考官的意图做出分析,以帮助你准确、有效地回答。我们并不教你说假话,记住我们的提醒——做你自己,我们做的只是帮助你学习你可能从来没有想到过的回答层面,提高你与考官的沟通效率。
另外,我们在每道题的后面都留有空栏,如果你已经有面试的机会,你可以在“提示”的指导下做一些有针对性的练习。或者你现在还有着充裕的时间,那么你可以想象你将要应聘你最心仪的公司、最钟情的职位,这些问题的模拟练习无疑能够帮助你更加清楚地知道怎么展现自己。把你要说的话写下来,或是列下提纲,记住,对着镜子练习演讲也是不可或缺的。
一、关于公司
问:你为什么应聘我们公司?(Why do you apply for our company this position?)
提示:这个问题乍听起来非常宽泛,其实你首先要回答的问题是“你对我们公司有哪些了解”。如果你是专门针对对方公司投出简历的,那么很好做答,你只须说清楚为什么你会对它如此感兴趣。而如果你只是随机投放简历,例如在招聘会上投的,那么你应该强调你因为觉得自己适合这个职位而申请,之后又通过某些途径对公司做了一些了解,所以对公司就更有信心,对这次面试的机会也倍觉珍贵。
除了表达你对公司、职位的了解之外,不要忘记说明你适合这个公司的企业文化、职位要求所具有的特别的优势,因为这个问题的隐含问题还有“你凭什么应聘我们公司”。
你的回答:
问:你为什么想来我们公司工作?(Why do you want to work in our company?)
提示:在来面试的前一天,你就应该对该公司做过调查和研究,所以,面对这个问题的时候,你的这些准备就派得上用场了。但这还只是回答内容的一半,接着,你应该简要阐述你曾经从事过的工作或者社会活动,这些使你非常适合所应聘的职位——因为对企业文化的了解与认同,公司的业绩与工作氛围,是你选择这家公司的原因。
你的回答:
问:你对我们公司有哪些了解?(What do you know about this company?)
提示:如果你与该公司以前就打过交道,那么好好描述它给你的感受,并由此归纳出它吸引你现在前来应聘的原因。如果你没有过这样的机会,只是接触过他们的产品,那么谈一谈这些产品给你的感受,并给出一点你的建议。但这只是你作为消费者的一点认识,接着你要作为一名非常想到该公司来工作的应聘者来表述你的想法,所以你应该告诉考官你所了解的该公司的经济或研发实力、培训制度等,表达出你来此工作的充分的诚意。记住,考官问这个问题的同时也是在问:“你为什么对我们公司感兴趣?”
你的回答:
问:你最喜欢我们公司的什么产品?(What's your favorite product of our company?)
提示:不单单告诉考官你所钟情的产品,同时要告诉考官你的感受,说明这个产品的优势在哪里,描述它的市场前景。如果你觉得考官已经听得入神,那么进而分析其他公司,尤其是应聘公司的对手公司所生产的同种产品的市场优势与劣势。记住,不管考官问你怎样私人化的问题,你都要把话题引到你所应聘的工作上来,因为这是求职面试。
你的回答:
问:你在应聘别的公司吗?如果都给你offer,你会不会优先选择我们公司?(What other firms are you interviewing with? And which one is your favorite?)
提示:对这样的问题,你最好不要给出正面的回答,因为如果你说“会”,那么他们也许会觉得你已经唾手可得,你的一厢情愿并不总是能换回相应的真情;而如果你说“不会”,那么他们又会觉得你来此应聘诚意不够。所以,对这样刁钻的问题,尤其是考官特别指名说你是否应聘了其对手公司的时候,你最好只是阐明你所看重的公司的哪些方面,对你自身的发展是否最有益处,等等。当然,你可以把对方公司的特征融入进去,暗示对方公司肯定是在你的考虑范围之内,这样既不会伤害考官的自尊心,也给自己多一些机会。
你的回答:
二、关于职位
问:在以前的工作 项目中你取得了哪些成就?(What achievements have you attained?)
提示:回答这样的问题一定要具体到事例,不能太笼统。当然对你的主要工作业绩也要先做一个框架性的描述,让考官了解你的工作任务及能力。但是你还要明白一点,考官作为彼公司的人员,并不会单单只注重你在此公司的表现,他提问的目的是想看到你可能为他的公司做出的贡献。所以你就不要再把这个问题抛回给考官,你来帮他预见:告诉他你之所以取得那样的成就,是因为你自身性格或者能力的某些优势。进而你告诉考官,对于你所应聘的职位,恰恰是你可以发挥所长、带来效益的理想职位。
你的回答:
问:5年之内你有什么工作计划?(What's your 5-year-career plan?)
提示:不要给出一步一步的具体头衔,因为如果你不懂这个行业,你听起来就是个外行说一些不切实际的话;如果你很懂这个行业,这样赤裸裸地表达自己的“仕途”规划也不会让人觉得舒服。所以,谈你喜欢的专业和工作,你希望增加哪些方面的知识或技能以及如何达到。如果你知道公司的培训计划,你可以表达你的兴趣。如果你是应届毕业生,那么你可以提出你希望多多接触不同的部门,这样就可以熟悉这个行业的整体运作。因为,事实上,应届毕业生进入工作岗位后通常都会到各个部门“转”一圈的。
你的回答:
问:你对你的职业生涯有什么样的规划吗?(Do you have any plan of your career?)
提示:无需真的就给出你一生的职业规划,就把这个问题当成上一个问题来回答吧——近几年的工作计划。具体地谈谈你需要获得的知识,掌握哪些资源等。
你的回答:
问:你有信心完全胜任这份工作吗?(Do you have confidence in this position?)
提示:这不是一个“是”就能回答完毕的问题,但是,首先给予肯定的回答才能够显出你的信心。接着,你要描述你成功胜任过的相似的工作(记住,强调结果,因为结果是衡量成功的唯一标准)。如果你没有相关的经验,那么就信心十足地分析你的知识,还有你的性格,这些也是考官们考察的因素。虽然并没有一个回答的标准,但是只要把你所具有的优势与这份工作联系起来就是这个问题的一个完整的答案。
你的回答:
问:为什么你辞去上一份工作?(Why did you give up your former job?)
提示:如果你有工作经验,正在寻找新的机会,你就一定要准备好这个问题。不要抱怨以前工作环境的人际关系,这会让考官也会考虑是否是因为你缺乏团队精神的原因;也不要对以前的上司进行攻击,这也会让考官怀疑你能否服从以后上司的领导;也不要直接抱怨以前的薪水太低,这会显得你没有远见。你最好说明以前那份工作不是很适合你的专业或性格,使你在发展方面受到限制。同时指出为什么你选择现在这个公司、这个职位。另外,工作地点离家太远、不能接受以前工作特殊的工作时间等也是很好的托辞。
你的回答:
问:为什么你放弃自己的专业来应聘这个职位?(Why do your give up your major to choose this Industry?)
提示:如果你跨专业应聘,这个问题一定要准备,尤其是对于应届毕业生而言。当然,如果你只是为了多一点工作的机会,这个问题实在不好回答。而考官提问的目的一方面也是在给你机会说出理由让他录用你,而另一方面也在考量你对公司、职位和你自身的信心。你要说的,一方面是自己的专业基础(例如会计事务所其实很欢迎工科的学生,因为他们对数字很敏感)、曾经的工作经验、社会活动、个人感受,说明你对这个职位的了解;另一方面告诉考官你的性格,正是这样的性格适合这个工作;此外,再把你的兴趣与工作联系起来就使这个回答更加圆满了。
你的回答:
问:你为什么选择这份工作?(Why do you apply for this position?)
提示:回答可以分为两个方面:以前的经验让你选择这份工作,对将来的展望也使你希望得到这份工作。不过记住,笼统的回答并不够,你要给出具体的事例才有说服力。
你的回答:
问:在过去的工作经验里,你获得的最大的收获是什么?(What achievements have you attained during your working experience?)
提示:即使没有考官问你这个问题,你也应当经常拿这个问题反省自己。但是如果回答考官的提问时,你还应当与正在申请的职位结合起来。另外,除却专业技能上的提高,对工作的态度的转变、对某些情感例如上下级的微妙关系的感受,都可以成为你工作中的收获。
你的回答:
问:你跟其他的应聘者相比有什么优势?(What advant-ages do you have compared to other applicants?)
提示:回答这样的问题如果能有新意,那么就体现出你的优势——聪明。如果你绞尽脑汁也想不出什么来,那么稳妥的办法就是:如果你有工作经验而其他应聘者一般都是应届毕业生,那么你可以拿出这一点来讲讲,当然要补充以前的工作经验对这个职位的累积价值;如果反过来你只是个刚毕业的学生,而人家一般都有工作经验,那么“年轻”、“可塑性强”、“学习能力强”等都是可以理解的。如果你跟人家的情况相当,那么你比较特殊的经历以及你个性的特点都可以成为你的优势。
其实,考官问这个问题只是给你更多的机会来展示自己,如果没有特别出彩的地方也不要紧张,理理思路,这样把这个问题转化成“你为什么适合这份工作”来回答也很不错。如果你能给考官“我就是你要找的人”的感觉,那么这份工作就是你的了。
你的回答:
问:我为什么要聘用你?(Why should I hire you?)
提示:这个问题与“你凭什么来应聘?”“你有哪些优势?”的问题是差不多的。需要补充提醒的是,既然考官这样咄咄逼人地问你这样的问题,说明他本人就是一个比较自信的人,所以你也可以表示出自己的自信来,回答也可以睿智一些,幽默一点会有更好的效果。
你的回答:
问:你最拿手的技术是哪一项?(What is your key skill?)
提示:对于编程、机械之类的专业这样的问题比较常见。工科的人思维总是很直接,可能你的回答只是一个词就完了,其实这是远远不够的。记住,给出具体取得成就的事例,例如成功的项目,自己天赋的体现等。还有,还要结合你现在申请的职位来回答。你应该把这个问题精确地理解为“对于这个职位,你具有何种过人的技能?”
你的回答:
问:说说你参与过的某某项目?(Tell me about your projects.)
提示:IT行业一般都会问到这样的问题,而且提问项目的内容一般都与你应聘的职位有关。在描述项目的时候,一定要尽量详细,尤其是你所处的地位、所承担的工作、工作的开展都要极尽细致,最后,不要忘记作个总结,说说你对这个项目的看法以及自己所获得的经验。
如果你没有相关的经验,一定不要不懂装懂胡乱编造,不过如果你参与过其他的项目,而你认为与应聘职位也有关联,那么你可以主动提出能否描述这样的项目,无论考官是否有时间来倾听,但你这样的举动一定能够留给他深刻的印象。
你的回答:
问:对于这项工作你认为应当具备怎样的素质?(What kind of candidates do you think are qualified to this work?)
提示:这样的问题很好回答,要提醒你的是,你同时也要强调你本人就具备这些素质,你就是这份工作最合适的人选。
你的回答:
问:你希望能够从这份工作中有哪些发展?(What developments do you want to take in this job?)
提示:这个问题可不是问你想得到什么样的职位或者拿多少薪金,而是考察你对这个工作性质的了解,以及对工作的激情。列出几项你想增添的技能或者素质,表现出你是一个有责任心的青年。当然,这些技能和素质也要与你应聘的职位挂起钩来,否则你美好的愿望此时就只是空谈。
你的回答:
问:你了解这份工作吗?(Do you know about this industry?)
提示:就像对对方公司的事先了解一样,你也应该事先就了解这份工作的性质,尤其是在你对这个行业并不熟悉的情况下。谈谈你对这份工作的设想,也同时向考官了解真正的情况,说说自己的专业知识,也向考官了解还需要学习那些技能。因为这种问题通常是对应届毕业生或者转行的人提出的,所以考官并不会期待你给出一个圆满的答案,他只是在了解你是否有诚意接受这份工作,以及是否有潜质胜任这份工作。
你的回答:
问:描述一下你理想的职业。(What's your idea job?)
提示:这个问题与上一个问题相似,你要侧重描述你对专业技能和工作经验的重视。同时,你可以对工作环境、工作时间做稍许的假设,毕竟享乐是人的天性,也表现出你对生活的热爱。但只能这仅仅是你美好的奢求而已,因为如果你显得对这些很在意,也许会遭到考官的反感。
你的回答:
问:这份工作最吸引你的地方是什么?(What interests you most about this job ?)
提示:不要只谈这份工作可能带给你的发展机遇,也要强调这是一份适合你的工作。还有不要忘了对公司也发表一点简单的看法,表明公司本身也是吸引你的因素之一,但记住,这不是重点。
你的回答:
问:从事这份工作,你最担心的是什么?(What do you concern about most on this job?)
提示:这个问题即使考官不问你,你在应聘前也应该问问自己。此时你不必回避这样的问题,而是应该与考官一起讨论这个问题,告诉他你所设想到的障碍,你也应该告诉考官你将会怎样克服这些障碍。接着,你有必要询问考官,公司将对新员工有哪些入职培训和岗位培训。要知道,虽然是面试,但是这也关系到你自己的前途,你也有权利充分了解这是不是一个适合你的工作、适合你的公司。最后,再强调你的优势,表明顾虑之外,你仍然有信心从事这份工作。
你的回答:
问:在你的上一份工作里,现实与你的期望有何差距?(Is there anything you feel disappointed in your last job?)
提示:记住三点:1.不要抱怨;2.总结归纳,不要回避;3.总结经验,如何自我修正。
你的回答:
问:你怎样协调你的工作与个人生活?(How do you harmonize your personal life and professional career?)
提示:如果你有过工作与个人生活发生冲突而又被你妥善解决的经历,那么用在这里就再恰当不过了。之后稍作总结,对于今后类似的事情,你会怎样来处理。