“小姐,实在是抱歉,昨天我去了你们公司,发生了一点小意外,所以……”
蓝薇薇说了一半,又没有说下去,这是她的私事,她不想说出来,按理说,她是已经将花送到客人的手中了。
只是,闹得不愉快。
她也有点责任。
“你去了我们公司,为什么我没有收到花,你在跟我开什么玩笑?”孔婕并没有因为她的话而消气,反而更加的生气了。
昨天,她夸下海口,说萧立轩会给她送花,结果呢?
整个部门的人,都在笑话她。
“收件人不是萧立轩吗,我已经将花送到了,只不过……闹了一点不愉快而已。”蓝薇薇皱了一下眉头,有点不好的预感,难道真的是自己搞错了吗?
“什么?”
孔婕眼瞳忽然瞪大,不敢相信的瞪着她,“你有没有搞错,我明明跟你说,收花人是孔婕,送花的人才是萧立轩。”
竟然搞反了。
“抱歉,实在是抱歉。”
原来真的是自己搞错了。
蓝薇薇自知理亏,这个事情的确是自己做错了,她应该道歉,她应该认错的,“这个事情是我的错,我给你赔钱,可以吗?”
“赔钱?”孔婕冷笑一声,将手中的包包,重重的放在收银台上,“你以为这个事情,赔钱就可以解决问题吗?”
“那你怎么样?”
“给我道歉,赔我精神损失费,未来的一个月里,每天给我送一束花,且是免费的。”孔婕一点都不客气,狮子大开口。
免费一个月?
“对了,每天一束九十九朵玫瑰花,不是普通的花,明白吗?”
不止要免费,还要九十九朵玫瑰花?
“这位小姐,你这也太夸张了吧,就算是我们的原因,也不可能这样的赔偿。”小慧在一旁,也听的一清二楚了,也知道是怎么回事。
她在这个花店,也做了一年多了,什么事情没有遇到过,什么客人没有遇到过?
因为送货迟了,花有损坏,被客户投诉的事情,也不是没有过。
但这种过分要求的,还是第一次。
“我夸张,你知不知道,因为你们的失误,让我多丢脸,这是钱可以解决的事情吗?”
“可你现在的要求,还不是一样跟钱有关吗?”
小慧比蓝薇薇还要着急,还要生气,蓝薇薇没有说话,她倒是一次次抢先说话了。
“你们现在是打算推卸责任吗?”孔婕提起包包,又一次重重的放下包包。
表示现在的她的心情很不好,对她们现在的态度不满意。
“这位小姐,我知道,这个事情是我的不对,但是你的要求实在是太过分了,我不会答应的。”蓝薇薇不想推卸责任,也不想任人宰割,这个时候,必须要说话。
每天一束九十九朵玫瑰花,这是一笔大数目,她不会答应的。
这个要求过分了。
拒绝。
“你信不信我让你们店,臭名远扬,就你们这样的服务态度,你们觉得还会有客人愿意过来光顾吗?”孔婕似乎不达目的不罢休,仍要纠缠不清。