弹性是在坚持原则的前提下，能够做到机动灵活。首先，不坚持原则，就会犯大错误。比如，商人以赚取利润为目的，只要能赚钱，可以卖出任何商品，但不能销售假冒伪劣商品，因为劣质产品害人害己，违背经商之道。这就是原则。其次，在坚持原则的前提下，不机动灵活，生搬硬套，就会失去机会。商人可以随行就市，采取打折促销、提升服务质量等手段辅助销售，照样也可以获得高利润。一成不变只能坐以待毙，这就是弹性。经商如此，为人处世也不例外。
班超是东汉著名的军事家和外交家，在漠北担任西域都尉达30多年，威慑西域诸国。在他任期内，西域各族相安无事，汉朝西北部边疆及西域地区维持和平数十年。
班超年老时，就上书朝廷要求告老还乡。皇帝念其劳苦功高，便批准了他的请求，让任尚接替他的职务。任尚赴西域上任之前，去拜访班超，讨教管理西域的经验。班超了解任尚做事经常一板一眼的，很少变通，于是对他说：“水至清则无鱼，同样，西域各国民族尚未开化，对他们不能太认真，也不能太严厉、太挑剔。要有弹性，大事化小、繁事化简才行，否则容易激起民变。”任尚听了，虽口头上表示赞成，内心却不以为然。“我本以为班超本事了得，对付西域各国肯定有许多高招，没想到只是些装糊涂、和稀泥的办法，真令我失望。”任尚到任后，把班超的教诲当做耳旁风，对西域各国普遍实行严刑峻法，一意孤行。结果没过多久，西域人便起兵闹事，该地就此失去了和平，又陷于激烈的战争状态。
生活中，没有什么事是一成不变的，该灵活处理就要灵活处理，但中国人往往碍于“面子”无法做到挥洒自如。有些人为了面子，可以舍弃自己生命，还要振臂高呼“饿死事小，失节事大”，好像人一辈子就是为了脸面而活。
从前，有一条大河，河水波浪翻滚。河上有一座独木桥，仅用一根圆木搭成。有一天，两只小山羊分别从河两岸走上桥，到了桥中间两只山羊相遇了。桥面太窄，谁也无法通过，而这两只山羊谁也不肯退让。结果，两只山羊在桥上用角顶撞起来。双方互不示弱，拼死相抵，最终双双跌落桥下，被河水吞没了。
这个故事寓意很深刻，这正是“路径窄处，留一步与人行”的道理。狭路相逢勇者胜的道理在这里是不适用的，两只羊彼此都不相让，势必两败俱伤。这种时候，不妨弹性处理，自己退让一步，让对方先行。这在表面看来是自己吃亏，但实际上，既成全了他人，也保全了自己。如果生存都受到威胁，要面子又有何用？
做人做事学会有弹性，实际上就是学会生活。人的一生就如一条大河，不可能一直向前，直通大海，必须根据地势、地貌，顺势而行。在这条河里行船也得顺着水势，不要逆水行船，否则会招致船破人亡的下场。
遇到敏感话题绕开走
有人的地方就会有话题，人们在茶余饭后喜欢聊聊天，借以消遣。在办公室里，工作间歇，同事几个也喜欢凑在一起闲扯几句以排遣压力。闲聊不仅可以放松心情，还是一种非常有效的交际方式。对某个话题的相同看法可以迅速拉近你和他人之间的距离，这对于搞好同单位或者同办公室同事间的关系是非常重要的。
但是，谈论什么话题需要仔细斟酌，尤其在办公室里，不是任何话题都适合拿来八卦的。有些敏感话题切忌胡乱提起，即使你是无心之语，也难免被有心之人利用；如果有人喜欢在办公室里高谈阔论敏感话题，你也要注意，最好离远一点，如果你贸贸然闯进去，可能就不是以冷场收场那么简单了。
薪水问题就是一个敏感话题。很多公司，即使是同职位，工资也可能有不小的差别，这也是老板常用的管理手段。因此，每个人薪水都不公开数额，并且互相之间保密，这是办公室潜规则之一。要是哪天不小心在闲聊中得知待遇不平等，一定会引发内部矛盾，这是每个老板都不希望看到的。薪水问题千万不能提起，对“包打听”之类的人要格外防备。
千万别聊私人问题，也别议论公司里的是非短长。不说并不代表你不真诚，真诚是要分人和分事的，从来就没有不分原则的真诚，什么该说什么不该说，心里必须有谱。
一般来说，闲聊话题可以围绕新闻热点、影视作品等，避开敏感问题，大家就放得开而且放心了。
小芬办公室里多是女性，闲暇时，她常想跟她们聊聊天，但无奈总是聊不到一起，结果只能一门心思扑在工作上。现在，她的工作能力是锻炼上去了，可跟同事间的距离更远了，同事们还对她有些不满，说她为人高傲不合群。也许因为这些，虽然小芬业务能力第一，但总也得不到公司的提升。
她和几个好姐妹一商量，大家让她上网找找热门新闻，尤其是影视和娱乐节目，女人没有不喜欢看的。小芬于是照做，没事就上网看看相关内容。而且她乘班车上班，就趁坐班车的机会拉近同事间关系。小芬以前是一个人坐在一边，自己听MP3打发乘车时间，现在则常留意周围同事们谈论的话题，然后找机会插进去。一次，几个跟小芬年龄相近的同事都在聊“超级女声”的事，她就插嘴进去了，说是在班车上听她们聊“超级女声”，自己看了也觉得非常有趣，还发表了一点评价，这样小芬跟她们的关系就拉近了。跟同事们聊多了，互相间的防备心就少了，关系也就近了，现在工作上无论交接还是帮忙，小芬与同事都不再生硬，而是有说有笑，效率比之前一个人苦干提高了不少，更主要的是有了好心情。
话题找得好，就能使人际关系融洽，彼此心情就舒畅，这不但有利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若关系不和，甚至紧张，生活和工作就都没滋没味了。在别人谈论敏感话题时，谨遵“沉默是金”的法则；大家讨论热点新闻时，则不妨多多参与、交流感情。
说话办事掌握好分寸，给自己留条退路
一句话，一百个人有一百种说法；一件事，一百个人有一百种做法。同样是说话办事，有人说话讨人欢喜，有人说话讨人厌；有人事成，有人失败。这其中的关键就在一个分寸上，就像喝酒一样。逢年过节，亲友相聚，免不了要喝上几杯。不过，喝多少就是个学问了。喝少了，不能尽兴，别人认为你不够热情；喝多了，酩酊大醉，伤身不说，还容易酒后失态。不管喝酒还是做事，要拿捏好分寸，喝得刚刚好，做得刚刚好。
如果说话办事掌握不好分寸尺度，尽管方法、初衷都是好的，也有可能出现糟糕的结果。朋友同事聚会时因为一句话搞得不欢而散常有发生，比如，几个同事在一起聊天气、聊衣服、聊婚姻、聊孩子。年轻的小张同离婚的老李开了句玩笑：“你儿子将来结婚了也白结，如果像你那样，结婚后还得离，浪费!”老李一听，脸马上就沉了下来，斥责道：“年轻人说话怎么这么不知轻重？”小张的玩笑话使本来很融洽的气氛一下变得紧张起来，好在众人及时劝解，才不至于发生更大的矛盾。
不注意说话办事的艺术，把话说死，把事做绝，结果也就把自己逼到了无路可退的地步。
一只狼在山脚下发现了一个山洞，许多动物都从这里经过。狼非常高兴，它堵上洞的出口，只要动物们进来，它就可以毫不费力地捕食了。第一天，一只羊进来了，狼追上去，结果羊从山洞里分支出去的一个小洞逃掉了。狼很沮丧，只好堵上了羊逃跑的这个洞，继续等其他动物落入它的“陷阱”。
第二天，一只兔子进来了。狼拼命想抓住它，没想到兔子从侧面一个小窟窿逃走了，狼气急败坏。这一回，它仔仔细细地检查了山洞的里里外外，把所有缝隙堵得严严实实。狼对自己说道：“这次就是一只蚂蚁也休想钻出去!”
第三天，狼兴冲冲地坐在洞里等待猎物上门，没想到，走进洞来的是一只老虎。狼吓坏了，扭头就跑，老虎在后面紧追。狼在山洞里绕来绕去，但所有的出口都被自己堵死了，根本没法逃脱。最终，狼在山洞里变成了老虎的美餐。
狼在堵住别人的所有生路的同时，也断了自己的后路。说狠话、做狠事，逞强好胜，争一时之短长，丝毫不留回转的余地；或者为了私利，疯狂抢夺别人的利益，逼得别人无路可走，别人不是与你同归于尽就是断了你的退路，相信这两种结局任何人都不希望看到。
生活中的我们，要学会双赢，你给别人一个机会，别人可能就会给你无数个机遇；你给别人一把土，别人也许就会回报你一支鲜花。凡事多为他人着想，多为今后着想，不要永远只考虑自己，只有这样，才能给自己和他人留有后路，不至于像狼一样把自己葬送虎口。
别说大话，行力所能及之事；对别人许下承诺就要尽力兑现，兑现不了就不要答应。话不要说得太满，要懂得留些余地、把握点分寸。至于分寸究竟是多少，七分还是八分，并没有一定之规，只能因人因事而异，当行则行，当止则止。至于应行于何处，止于何处，就要看自己的修行了。
要求面面俱到，反而费力不讨好
世界上最不可能的不是办成天大的难事，而是办成所有的难事。武林高手可以打败江湖排名第一、第二的人，甚至是十个、百个，坐上盟主的宝座，但不可能打败天下所有的高手。就像永动机一样，梦想是美好的，现实是不存在的，绝对的完美只能出现在电影中。
生活中没有超人，即使你精力再充沛，能力再强，也只能完成有限的工作。不管你如何努力维护自己的形象，怎么运用纯熟的交际手段，也不可能让所有人喜欢你，总会有人不愿与你站在一起。一个人做人做事，不要妄图面面俱到，那是乌托邦式的不可能实现的理想。
小海经过几轮面试，打败了众多竞争对手，进入了一家大公司。尽管只是小字辈，他还是对工作充满激情，全身心投入。
考虑到自己初来乍到，小海决定与每个同事都搞好关系，好好表现，为自己增加印象分。部门经理交给小海的任务，他都一丝不苟地完成；对于上司布置的额外工作，他也毫无怨言地加班加点攻克。如果其他同事找他办事，不管是不是分内的职责，他总是碍于情面不忍拒绝，想方设法去办。后来，几位同事见小海做人总是面面俱到、不愿得罪人，就纷纷找借口把自己的工作交给小海完成。小海早已忙得分身乏术，焦头烂额，却还是决定坚持下去，他不希望从前建立的良好印象就此被破坏。可是由于他承担的工作太多，答应帮同事完成的很多工作都完不成。同事完不成任务会被上司责骂，自然也就不会给小海好脸色看。小海最终落了个里外不是人的下场，有苦难言。
很多人做人做事就像小海一样，为求面面俱到，做事大大超过了能力所及，自己累得半死不说，最终也没落得个好人缘。这就是面面俱到，反而面面不到，费力不讨好。
不得罪任何人和讨好每个人都是不现实的，为此你却要察言观色，低声下气，甚至委曲求全。结果，越是怕对方不满意，对方就会越不满意。而且人的欲望是无止境的，若是别人看透你想面面俱到的心理，就会得寸进尺，无度索求。到时候，你就彻底陷进了自己给自己挖的陷阱。精力有耗尽的时候，事情却不会有办完的那天。等到你告诉他们事情没办好的时候，他们不会记得你已经办好了多少，只记得你没办好的，怨恨是一定的。面面俱到和面面不到的最终结果是一样的，都不能使你获得成功，只会拖累你前进的脚步。
应该怎么做才能让自己的付出获得最大价值呢？只做你认为最重要的，其他的一概忽略。事有轻重缓急，人有三六九等，挑出其中的关键，其他的就让他们说三道四去吧。这么做，起码会有一半人称赞你，而另一半骂你的人，很可能会因为你的坚持原则而尊重你。但如果你想面面俱到，恐怕结果是每个人都对你颐指乞使!
