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第34章 脱口“臭”后的补救

人有失神,马有乱蹄,没有不说错话的人。

你愈怕出错越容易出错。

切切记住:嘴上的错误再用嘴巴去弥补,失不尽的面子挣不完的风光。

一没有什么大不了的

嘴上的错误再用嘴巴去弥补,人有失神,马有乱蹄,没有不说错话的人。政治家是如此,职业演说家也是如此。实际上什么场合都有人做过这样的“榜样”。并非“前无古人,后无来者”。特别是在传媒界,随着大众传播手段的发达,漏子往往是越捅越大,越捅越精彩,没有什么大不了的。你愈怕出错愈容易出错,很多人都以为捅了纰漏这回不得了了,事实上并非完全如此。有时候的出错,只不过是引起了别人的捧腹大笑,让大家理解了你的紧张和艰难,人们用慷慨的笑声原谅了你,使你和观众的距离更近了。你只需想一想赫鲁晓夫,想一想里根这些人,他们作为大国首脑,作为一个国家的代表都有说错话的时候,还有什么比这更严重的事呢?

不要在大众面前装出一本正经的样子,不要试图竖立无比高大、无比正确、完美无缺的形象。不要把脸面、荣誉看得太重,这样会妨碍你和大家沟通,没有谁喜欢虚伪的人,相反地却更喜爱你真实的那一面。一个没有一点错误、没有丝毫失误的人是无法想像的,也是不能接受的。这不是鼓励你捅漏子、非让你出错,只是因为这是不可能避免的事,因而需要正确对待。还有一句俗话道出了一个真象:“失不尽的面子挣不完的风光。”一些老道的演说家和节目主持人,甚至故意出一点小差错,以达到“暖场”的目的。当人们最终明白了他们的用意之后,更加钦佩其控场的技艺。希望每一个新手能放下思想包袱轻装上阵,尽情地发挥自己驾驭语言的天才。做一个出色的“脱口秀”。

二补救的方法

在生活中很多人在做错事,说错话时,都有自己的补救办法。可是让他们走上讲台,走到大众面前,就会茫然无措,这是因为太在乎的缘故。其实大可不必如此。尽管这是难得的机会,但这不是唯一的机会。你太在乎反而不是一件好事。珍惜机会是尽自己最大能力去做。有些事情不是人可以预料的。要有一颗平常心去对待失误,不要介意得失,你能怎样处理失错,就怎样处理。如果你觉得有必要解释,那就去解释,别担心理由不充分或难以说出口。某些时候,胆量就是智慧。在此介绍几种补救方法供你参考。

1、可以自嘲。

2、把尴尬当做插曲。

3、蒙混过关。

4、若无其事。

5、随机应变改变话题。

6、以谬说谬。

7、词语巧解释。

8、借辩证法解围。

9、回锋逆转。声东击西。

10、假装分析矛盾法。

11、故弄玄虚、金蝉脱壳。

三 失言、口误的处置

谁都有失言或发生口误的时候,如若当场进行更正反容易把观众说不定根本未曾注意的东西再一次提醒了他们,使自己陷入尴尬境地。明智的办法是赶紧忘掉刚才的错误,不要让自己的心态显露出来,把注意力转移到其他方面去,说简单点,就是赶紧转变话题。

这么一来你即使失言,也可在对方不易察觉的情况下、在短时间内使自己的情绪平定下来。这一方法,可说是消除失言或口误时心理紧张、使活动继续下去的最好秘方。

电视中,我们常看到国家领导人在发表演说时失言或发生口误的重要情形,这些领导人才由于事先都受到过专家的专门指导,再加上多年政治活动经验,因此,当他们有时发生口误时,他们总是很沉稳地装出一副若无其事的样子继续讲下去。不是特别留意的听众,一般是轻易很难察觉的。如若他们当场就作更正,岂不把事弄得更糟。

某次,一位国际知名的女歌星参加了一场大型演唱会,当她演唱到第三首曲子第二段时,突然忘了歌词,但是这位名歌星却不慌不忙依然做出演唱时忘我的表情,同时嘴唇也一张一闭直到音乐演奏到让她记起歌词时才再出声唱下去。

事后,负责麦克风的工作人员还连连向她道歉:

“听说麦克风出故障了,实在很抱歉,我们都惊出了一身冷汗……好在没多久又恢复正常了,否则可就麻烦啦!”

四慌慌张张——脱口臭(经典错误)

(一)黛安·莎耶一口臭:3600万人齐摇头

最有魅力、得过9次电视艾美奖的黛安·莎耶,成了逐鹿的目标,围猎者所用的不是猎枪,而是美元。

美国的四大电视网:ABC,CBS,NBC,加上福克斯(Fox),全都目光炯炯,盯着大牌新闻主播明星。他们在银行的账户里,随时准备好了一笔巨款,可以掏出来挖角——当然,赔本的买卖不会做,他们首先要进行市场价值的评估:明星要能给他们创造远超过其薪水的价值,给他们银行里盈利增加更多的零才行。这方面的明争暗斗从未止息,每到这些明星们的上一个合同即将到期,下一个合同开始谈判之际,各大电视台就会千方百计地联络明星的经纪人,开价,还价,许愿……电视台的主播们来个大洗牌,而到了合同都尘埃落定,明争暗斗暂告一段落,等候下轮拼抢。

黛安是电视新闻界最热的财产。为把她争到手,1994年经历一次白热化的高潮。当时有人调侃地形容说:追求黛安·莎耶,各大电视网都像“害了相思病的毛头小伙子”。对于各大电视网来说,黛安的明星魅力高于一切、先于一切,他们都为争取黛安大费脑筋,而黛安的经纪人则以逸待劳,奇货可居,轮番对抢购者开出一个让他们听了闭过气去的高价。

1989年黛安离开CBS和她主持的“60分钟”,到ABC主持“黄金时段现场”每周一次的新闻杂志专节目时,年薪150万元。这个节目的收视率一路飙升,进入收视率最高的20个节目之列,占据同类节目收视率的第15位,而黛安的身价也一路看涨,到1994年,ABC与莎耶所签的合同是300万美元年薪。1994年谈判新合同时,ABC所出的价钱400万美元年薪。

黛安的主持采访人看人爱。但有一次对天王巨星的采访却使这位大牌名星大失面子。事情的经过是这样的:

一次,对天王巨星迈克·杰克逊和他当时的新婚妻子、已故歌星猫王的女儿丽萨·玛丽·普利斯莱(Lisa MariePresley)的采访,最后被黛安抢到了。《娱乐周刊》的评论家肯·塔克(Ken Tucker)分析说:“迈克·杰克逊和你我一样,想必也在一些夜晚沉迷于黛安的报道,可能他会觉得她是那种只会对他和妻子提女式软问题的记者——我认为黛安唯一弄错的是试图让沉默的迈克说话,而显然,丽萨·玛丽是一座等待着爆发的火山,有话要说的是她。”

黛安犯的错误可不仅是没问对人。这是一个何等难得的采访机会,当天吸引了3700万观众观看节目!本来变得挺不错,但是不料她竟犯了一个大错,暴露出来的弱点简直成了电视采访的“经典错误”,成为此后人人都举的例证:黛安在采访中脱口而出,说当时正丑闻缠身的迈克。杰克逊“已经澄清了虐待13岁男童的一切指控!”据抽样统计,有3600万观众大摇其头,认为黛安这个结论下得太草率了。

尽管那一年莎耶对罗伯特·麦克纳马拉(Robert McNamara,约翰逊总统时期的美国前国防部长)的揭示性采访荣获电视艾美奖,但采访杰克逊节目中失言这个特大败笔,就此成为她此生抹不去的“污点”了。

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