工作上的管理制度是很微妙的,有时候做下级的辛辛苦苦迎合上级,帮上级解决了难题,结果却出力不讨好,不仅得不到奖赏,还遭到上级的训斥。身为员工,无论在什么职位上,都不要认为自己比领导精明,更不能认为自己已经彻底了解了老板,这两种想法却是极其愚蠢的。李小姐以为自己的聪明会得到领导的赏识,结果却让领导感到难堪,在做事情上她是正确的,但在做人上她却失败了,因为在上司看来,她是目无领导。
高坚是公司的“开厂元老”,也是技术部的骨干。由于他技术过硬,工作兢兢业业,所以深得领导赏识,人们都称他是公司的一大财富。这让高坚暗自窃喜,感觉如果有升迁的机会,自己一定是首选,于是工作也就更加卖力。可没过几年,眼看着跟他同时进厂的同事们都升职了,只有他还在原地踏步。高坚心里很不平衡,渐渐地失去了动力,人也变得懒散了。过一段时间,公司又要提干了,他精神一振,但最后的名单中还是没有他。一气之下,高坚索性请了半个月的假,回老家散心去了。
半个月后高坚回到公司,有同事告诉他,在他休假的这段日子公司出了大乱子。一个工艺员因为不懂他的工艺配方,选错了料,造成好几吨的产品报废了。高坚一听,暗自高兴,心想:还不提我的干,万一我走了,看你们怎么办。副总找到高坚,问有没有补救的办法。高坚明知可以补救,但他出于一种报复心理,却摇了摇头。副总顿时来了火气,桌子一拍道:“你平时是怎么教他们的?”高坚也忍无可忍,反问道:“好嘛,这几年里你们到底给了我什么?”并提出辞职。
副总沉默片刻,从抽屉里拿出一把锤子和一枚钉子交给陈坚,说:“你把这枚钉子敲进那个松了的桌角里。”高坚泄愤一般,“砰!砰!”两下就把钉子砸进了桌角,只露出了一小截。这时,副总说:“你再把钉子给我拔出来。”高坚试了好几次,但钉子却牢牢地嵌在木头里,纹丝不动。“你就像这枚钉子,牢牢地占据了一个关键的位置。”副总说,“在没有找到更合适的替代物之前,你会不会将它拔出来?一定不会。反之,还希望它越牢靠越好!”副总接着说:“我们之所以批你的假,就是想看看少了你这枚钉子行不行。但事实证明,不行。如果你不赶快在自己的位置上砸下另一枚钉子,我们就不会冒着风险把你拔出来,你也就永远得不到提升的机会。”高坚这才恍然大悟。
有时即使没做出越级的事,老埋怨领导对自己不公,这也会对自己造成不利。其实每个老板对自己的下属都很清楚,他怎么会看不到你的成绩,他们是在考验你,看你是否真的能干,是否真的相信领导。一个整天抱怨老板的员工,怎么会让老板重用呢?处处尊重领导,办事不越级,做个忠诚的卫士,老板怎能不器重你呢?
8在办公室不要谈私事
职场人脉是靠实干积累的。办公室是工作的地方,职能是例行公事。与工作无关的,不要带进办公室。私人话题、生活小事,下班后自行解决。公私分明是职场规则,该严谨时不能疏忽,职场最忌亵渎办公室的职能。说者无意,听者有心,言多必失。
余菲大学毕业后,到了一家电信技术公司工作。她天真无邪,跟公司里的女同事大都相处得不错。余菲刚工作不久,公司就来了个新的部门经理。这个部门经理长得高大英俊,看上去有点像施瓦辛格。见面的当天,余菲就心直口快地告诉同事袁丽:“这个‘施瓦辛格’真是酷毙了。没想到咱们部门会来一个这么帅的上级。这以后可以经常看看他,养养眼了。”
没想到经理上班的第二周,就把余菲叫进办公室谈话。“请坐!”“施瓦辛格”虽看上去不苟言笑,却很有礼貌,“我刚进公司,一切对我来说很陌生,不过大家似乎很热情。”他说到这里意味深长地看了余菲一眼,接着又说:“我想我有必要再介绍清楚一些。我叫彼特,不叫施瓦辛格。”余菲的脸“腾”地一下子红到了耳根,心中暗骂:不知哪个长舌妇竟然把话传得这么快。“经理,我……”
余菲刚想解释,就被部门经理打断了。这次他看余菲的眼神更加凝重了,余菲知道下一句一定不是好话。“好了,不说这些了。你是女孩子,我不想让你尴尬,这件事大家就当不知道吧!”“怎么能当不知道?我是被冤枉的!”余菲真恨自己这张笨嘴,总被经理抢话,可他是上司,余菲也不知道该说什么。部门经理又说:“以后把办公室当作工作的地方就行了。下面问你一些工作上的事,有些报表我想知道得更详细一些。”余菲这才发现,领导的耳朵是最尖的,办公室不能随便说与工作无关的话题。
有的员工以为,上司太忙,不会关心员工们私下谈论,所以在办公室里就信口开河。但是,“天下没有不透风的墙”,有的消息总是会不胫而走,传到上司的耳朵里,倒霉的还是你。所以,有关一些个人生活性的话题不要在办公室谈论,那样只会影响你的工作,起不到什么好作用。
霞在一家大公司的财务部工作。因为公司财务系统比较复杂,财务部就设了四个办公室。财务部的人员都是会计出身,工作一般比较麻利,活儿干完了就爱凑到一块聊天。俗话说“三个女人一台戏”。霞的办公室五人,都是女士,更是热闹非凡了。张姐是最能聊的,每次几乎都是她带头打开话匣子。霞是刚毕业的大学生,对办公室的日常节奏还不习惯。后来她渐渐熟悉了,上午一般都比较忙,下午3点钟后就热闹了,大部分人的活儿都干完了,于是就开始找话题聊天。有时她们能从下午3点,一直聊到五点半下班。
霞对众人的聊天特别反感,因为自己是新来的,也不好说什么。每当下午众人开始聊天时,霞就将耳机塞进耳朵听歌,或者看看会计一类的书籍,要么就是帮众位大姐打扫一下办公室卫生。众人看她挺勤快,也就不与她说那么多了。一次张姐又聊起了她家的小狗,说她家的小狗贝贝突然病了,看了几家兽医还是不见好转,都花几百元了。众位女会计都很关心自家的宠物,于是七嘴八舌地说起来,有说要打针的,有说要到正规的兽医院检查的,等等。这时,突然财务经理闯进来检查工作,几个女士弄得躲闪不及。经理很生气:“这财务室都变成聊天室了,净说些没用的,就不能凑到一块商量商量,怎样改进一下公司财务流程问题?”说完,他拂袖而去。经理离开时,只见到霞在安静地看一本财会书。
月底发工资,几个聊天女士的奖金都被扣除了,原因很明显,是因为聊天影响了工作。几个人埋怨不止,嚷着都是全勤,为何要扣奖金,只有霞一个人有奖金。又过了一个月,霞被财务经理提升为身边的助理了,不再整天听那帮女士神侃了。财务经理又向财务室下达了裁员的通知,几位女士整天战战兢兢,唯恐被裁掉的人是自己,这才消除了办公室聊天的恶习。
办公室本来是工作的地方,最好不要聊一些生活中的话题。中午休息时间,稍微聊一会也没什么,只是上班时间不要开私人话题的小差就行了。即使不对人说长道短,也不要将话题扯远了。霞工作认真,自然得到了财务经理的欣赏。
马尔斯是一家建筑公司的设计师,他在业务上有自己的一套,颇有创意,但是有时却与赵经理想不到一块。对赵经理的修改意见,马尔斯总是有“多此一举”的感觉。沟通与交流时,马尔斯碍于情面,不敢当面向领导提出,却在办公室与同事交流时大发牢骚。马尔斯以为自己在背地里说的话不会传到上司的耳朵里,后来却发现事情并非如此。有一次,上司单独找他谈话。上司说:“如果你有什么想法,可以直接跟我说嘛。大家都是为了公司的效益,不要有太多的顾忌。”马尔斯听了,知道自己在背后议论上司的话已经被上司知道了。
为了改变自己的工作状态,马尔斯决心把“背后议论”改成“当面建议”。每次与经理交流时,马尔斯都会把自己创意的来源、经过和特点有条有理地展示出来,这样经理一眼就能看出马尔斯的整个思路过程,不会轻易否定马尔斯创意中有特色的地方。当经理有什么调整时,马尔斯也会委婉地提出自己的想法,既尊重经理的观点,又提出自己的修改方案。
马尔斯把沟通方式改变以后,发现自己的工作痛快和舒服了很多。以前,马尔斯总是牢骚满腹,想说又不敢说,显得支支吾吾、模棱两可。放开心胸与经理正面沟通之后,马尔斯觉得自己心里坦荡荡,工作起来也轻松多了。马尔斯与经理的合作越来越愉快,方案也越来越完善了。他还在办公室改掉了神侃的习惯,将空余时间用来帮大家清理办公室,如浇浇花、倒一下垃圾、帮同事沏茶等,因此受到了公司员工的普遍欢迎。
办公室说闲话最容易惹是非,背后议论人是一种最傻、最没有效果的牢骚。不要在背后议论同事、上司的是非,有能力就提高工作效率,这样不但能增加上司、同事对你的信任,还能解决工作中的实际问题。记住,办公室永远不姓“私”。