处理好人际关系，可以提升你在公司里的名望和地位，吸引老板的目光，为你的发展铺平道路。后果，往往容易伤害到自己。顶头上司不喜欢越级报告，一般会“退回原级处理”，你无法收到预期效果。这还有可能导致你与直属上司之间关系恶化，因为你这样做明显是对他的不尊重。事后就算他不炒你鱿鱼，也难对你委以重任。你的报告如果被同事们知道了，他们可能会攻击你而使你“里外不是人”。
就算你的报告是非常正确的，你也是破坏了单位的正常运行程序，这会使顶头上司头疼。即使你成功了，他们也会心存芥蒂，认为你对他们也可能采取同样的行为。所以，一般情况下，不要打越级报告。
克劳迪就在这方面缺乏经验。当公司安排了一项重要的工作项目之后，部门主管反复考虑，犹豫不决，难以下定决心，拿不出可行的方案。这时克劳迪就越过部门主管，直接向总经理说自己承担这项任务没问题。他的这种做法无疑严重伤害了部门主管的感情。其实，他本应该跟部门主管商量对策，分担他的压力，拿出方案来，这样不仅为部门主管解了忧，也能使部门主管对自己有个好印象。而就在部门主管需要帮助的时候，克劳迪不但没有给予安慰和分忧，反而施加了更多的压力。这种做法使部门主管对他很不满意，事后时间不久，就找了个理由把克劳迪辞退了。
在工作中，你若是想打越级报告，需要先检视一下自己的动机，是为公司利益着想而不是为了个人利益。确认了这一点，你就能选择正确的做法了。
所以，在工作中你有什么建议或想法需要打报告时，一定要逐。上报。最好先与直属上司进行沟通，这样才能收到更好的效果。
在公司里，总有一些人嘴巴闲不住，到处乱讲话。他们一有空就会凑在一起，东家长、西家短地说起某部门的坏话或议论同事的私生活。你可能也会经常参与其中，把自己听到的小道消息四处传播，在背后飞短流长地议论别人。
无论出于什么动机，在背后说人闲话都是一种极不好的风气，既影响公司内部的团结又会引发人际关系危机。人与人之间的交往应该是光明正大、坦诚相见的。即使有意见，也该用正当的渠道传达，而不应该在背后嘀嘀咕咕。
公司是一个整体，各个员工之间只有相互配合，才会有所发展。如果这种说长道短的坏风气在公司弥漫开来，就会出现不团结的裂痕，你个人的工作也一定会受到影响。
如果你有背后议论他人的行为，就必须对其有清醒的认识，认识到这样做对己不利，也同样会被别人所厌恶，给人留下坏印象。这时，你需要把这些行为一一挑出来，或改善或抛弃，并尽量少去接触小道消息。当你想参与这种议论时，可以自问一下“这是真的吗？”“这样好吗？”“这样做有必要吗？”
作为公司的一员，你应该把注意力集中到工作上，这样做对公司、对同事、对你都是有益无害的。
让我们风雨同舟
付出是生存之本
有一则寓言故事，蕴含了深刻的做人哲理。
赵秀才与钱商人死后一起来到地狱，阎王看过功德簿后对他们说：“你们二人前生没有做什么坏事，我特准许你们来生投胎为人。但现在只有两种做人的方式让你们选择，一种是做付出的人，一种是做索取的人。也就是说，一个人需要过付出、给予的人生，一个人需要过索取、接受的人生。”阎王说完，便让赵秀才和钱商人慎重考虑后再做选择。
赵秀才心想，前生我的日子过得并不富裕，有时还填不饱肚-子，现在准许来生过索取、接受的生活，也就是吃、穿都是现成的，我只用坐享其成就行了，那样真是太舒服了。想到这里，他第一个说道：“我要做索取的人。”
钱商人看到赵秀才选择了来生过索取、接受的人生，自己只有付出、给予这条人生之路可供选择，没有别的选择，他还想到自己前生经商赚了一点钱，来生就把它们都施舍出去吧。于是，他心甘情愿地选择了过付出、给予的生活，做一个付出的人。
阎王看他们选择完了，当下判定二人来生的命运：“赵秀才甘愿过索取、接受的人生，下辈子做乞丐，整天向人索取饭食，接受别人的施舍。钱商人甘愿过付出、给予的人生。下辈子做富豪，行善布施，帮助别人。”
这个寓言故事告诉了我们这样一个道理：一个人在选择人生时，其实也在选择态度。态度决定一切。谁懂得付出与给予，他人生的结局总不会太坏。
付出、给予，这是我们立身之本。我们懂得付出，就永远有可以付出的资本；我们贪图索取，就永远有必须索取的企求。付出越多，收获越大；索取越多，收获越小。人生就是由这样一种惯性趋势操纵着，我们生存在什么样的状态下。这种状态就会像滚雪球似的，越滚越大。只要我们养成付出、给予的习惯，我们就会拥有越来越多的可供付出、给予的资本。
付出、给予的核心，也就是爱。
《李嘉诚的做人之道》一书中展示了李嘉诚这位“千亿富豪”的拳拳爱国家、爱人民之心。
李嘉诚说得最多的一句话就是：“钱来自社会，应该用于社会”。他在取得巨大的物质财富之后，便积极推行有利于国家和人民的慈善事业。为了替家乡人民办一点实事，李嘉诚在百忙之中，还亲自在汕头选择校址购地900亩建立汕头大学，他出资数亿港元为学校购置最现代化的设备，还物色教授，捐赠大量电子教学仪器。在北京举办的1990年亚运会筹资阶段，李嘉诚一次捐献30万元，是捐献资财的最大户头。1991年，我国华东地区遭受特大洪涝灾害，李嘉诚个人捐款5000万港币，成为当时个人捐款最多的企业家。1992年，李嘉诚与中国残联主席邓朴方会晤，他对邓朴方说，他和两个孩子（李泽钜、李泽楷）经过考虑，再捐一亿港元，也作为一个种子，通过各方面的共同努力，为全国的残疾患者办点实事。李嘉诚先生对祖国的捐资援助从不吝于投入，到目前为止，捐款数额已超过22亿港元。
人格上的高贵同时造就了事业上的高贵。富有伟大爱心的李嘉诚在生意圈中树立了良好的公信力。
孟了日：“穷则独善其身，达则兼济天下。”因为我们的付出和给予，为他人造就了幸福和快乐，而这种幸福和快乐，最终也会降临到我们自己的身上。
你想奉献什么
人生的意义是一种奉献，只要你愿意，每个人都能做到这一点。有智慧的人奉献智慧，没有智慧的人奉献体力，没有体力的人奉献财物，没有财物的人奉献技术，没有技术的人奉献言语，没有言语的人奉献微笑，没有微笑的人奉献祈祷。每个人都能尽一己之力以服务人群，不仅利己，并造福社会。
生活的辩证法时时处处启迪着人们：一个人价值的实现。不能只顾及个人生命和利益的存在。并且，它也不由自己给自己的生存意义给予评判。个人不能离开他赖以生存的群体，不能离开由这些群体所构成的社会；个人的生命价值是由他人、社会给予评判的。只有在一定的社会条件下，个人的人生价值才能得以体现出来。因此，一个人在自己的人生征途中时刻不能脱离集体、社会；个人必须为大众，为社会承担责任，做出贡献，奉献自我。一个人只有当超越自己生命的狭小圈子，而热心投入到社会之中，才有可能实现自己的人生价值。
从前有个国王，非常宠爱他的儿子。这位年轻的王子．过着衣来伸手、饭来张口的日子，要什么有什么。可是，他从来没有开心地笑过一回，常常愁眉紧锁，郁郁寡欢。
有一天，一位魔术师走进王宫对国王说，他能让王子快乐起来。国王兴奋地说：“如果你能办成这件事，宫里的金银财宝你随便拿。”
魔术师带着王子进了一间秘室，他用白色的东西在一张纸上涂了些笔画，然后交给王子，并嘱咐他点亮蜡烛，看纸上会出现什么。说完，魔术师走开了。
年轻的王子在烛光的映照下，看见那些白色的字迹化做美丽的绿色，变成这样几个字：“每天为别人做一件善事。”王子依此做去，不久，他果然成为了一个快乐的少年。
这个小故事告诉我们：有人之所以生活得有意义，有快乐，有丰足感，是因为他能奉献，而不是处心积虑地想到占有。奉献给人一个实现自我的空间，因为他知道要努力工作，为社会服务，他知道要肩负一个帮助和安慰大众的使命。在那努力的目标之中，他发现了生活实现的空间。
一个人只要肯为别人奉献自我，他就会生活在快乐之中。如果我们养成奉献的习惯，我们就会拥有心灵和财富的富足。
如果一个人能够用爱心无偿地给予别人以服务和帮助，他的生命一定闪烁着光彩，充满着喜悦和快乐。
曾获诺贝尔和平奖，受全世界敬仰的德兰修女，由于和英国平民王妃戴安娜的死期接近，所以有人将她们二人相提并论，但她们却是两个截然不同的类型。德兰没有戴妃的风华绝代，她个子瘦小，相貌普通；她有的，是一颗美丽的爱心。戴妃在卫生、安全的医院里和艾滋病人握手，会有记者拍下照片刊登在报刊杂志上，让人歌颂她的爱心；可德兰却不知多少次在污秽、肮脏的街道拥抱那些患皮肤病、传染病，甚至周身流脓的垂死病人，把他们带回自己的住处，照顾他们，安葬他们，让人们享受她的奉献。
许多人一谈到德兰修女，都说她是个伟大的人，和她相比，自己实在太渺小了。可德兰修女却说：“我们都不是伟大的人，但我们可以用伟大的爱来做生活中每一件平凡的事。”
帮助你的“敌人”
双赢最后表现在经营的实践中。一间小杂货店对面新开了一家大型的连锁商店，这家商店即将打垮杂货店的生意。杂货店的老板忧愁地找牧师诉苦。牧师建议他：“每天早上站在商店门前祈祷你的商店生意兴隆，然后转过身去，也同样地祈祷那家连锁商店，也就是当众拥抱你的敌人。”
一段日子后，正如这人当初所担心的，他的商店关门了，但他却被聘为那家连锁店的经理人，而且收入比以前更好。
每个人都有自己的独立性格。但人和动物有些方面是不同的，动物的所有行为都依其本性而发，属于自然的反应。但人不同，人经过思考，可以依当时的需要，做出各种不同的行为选择，例如——当众拥抱你的敌人！能当众拥抱敌人的人站在主动的地位，往往能制人而不受制于人。你采取主动，不只迷惑了对方，使对方搞不清你对他的态度，也迷惑了第三者，搞不清楚你和对方到底是敌还是友，甚至误认为你已化敌为友。可是，是敌是友，只有你心里才明白，但你的主动，却使对方处于接招、应战的被动姿势，如果对方不能去拥抱你，那么他将得到一个心胸狭窄之类的评语。一经比较二人的分量立即有了轻重。所以，当众拥抱你的敌人，无论从哪个角度来看，你都是赢家！
其次，当众拥抱敌人，除了可以在某种程度上降低对方对你的敌意之外，也可避免恶化对对方的敌意。换句话说，在敌友之间，留下一条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路。
而最重要的是，当众拥抱敌人这个动作一旦做出来，久了就会成为习惯，让你和别人相处时，能容天下人、天下物，出入无碍，进退自如，而这正是你成就大事业的本钱。
也许你会在心里说：“我绝不会当众拥抱敌人，那会显得我没有骨气。”那么，好吧，你就等着吃亏吧！
不要太自私
一只狮子和一只野狼同时发现了一只小鹿，于是商量好共同去追捕那只小鹿。它们配合得很默契，当野狼把小鹿扑倒后。狮子便上前一口把小鹿咬死。
但这时狮子起了贪念，不想和野狼共同分享这只小鹿，于是想把野狼也咬死，可是野狼拼命抵抗，后来狼虽然被狮子咬死了，但狮子也受了很重的伤，无法享受美味。
我常想，如果狮子不起贪念，和野狼共享那只小鹿，那不就皆大欢喜了吗？这个故事就是你死我活或你活我死的单赢！
大自然的弱肉强食讲的是力量，而不是日后的长久利益，这是为了生存的需要。但人类社会和动物世界不同，人类社会远比动物世界复杂，个人和个人之间，团体和团体之间的依存关系相当紧密，除了竞赛之外，任何你死我活或你活我死的情形对自己都是不利的。像战争，哪个战争不是伤人又伤己？像派系斗争，哪一派不是元气大伤？因此单赢并不是人类社会的生存之道。
这个故事中的狮子如果不咬死野狼，而是和野狼平分猎物，不但自己不会受到重伤，也可享受美味，这就是双赢！
在纷繁复杂的社会中，我建议你也采用双赢这个观念，这倒不是看轻了你的实力，认为你无力扳倒你的对手，而是为了实际上的需要——如前面所说，任何单赢对你都是不利的，因为它必然会有这样的结果：
——除非对手是个软弱角色，否则你必然会付出很大的心力和成本，而当你打倒对方获得胜利时，你大概也身心疲惫了，甚至所得到的还不足以偿付你的损失！
——在人类社会里，没有绝对的毁灭，因此你的单赢策略将引起对方的愤恨，成为你潜在的危险，从此你会陷入冤冤相报的循环套中。
所以无论从什么角度来看，你死我活从实质利益和长远利益上来看都是不利的，因此你应该活用双赢的策略，追求你活我也活：
——在人际关系上，讲求彼此的和谐与互助合作，面对利益时，与其独吞，不如共享。——在商业利益上，讲求有钱大家赚，这次我赚，下次你赚，这回我赚多，下回你赚多！
总之，双赢是一种良性的竞争，不过，人在处于绝对优势时，常会忘记前面那则寓言所描述的情况，而它导致的结果也必然是——赢得凄惨！
