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第33章 得饶人处且饶人

案。例

侯女士在某公司做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。而每当别人就某件事情征求她的意见时,她说出来的话又总是很“刺”人,并且她的话总是在揭别人的短儿。

有一回,自己部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”、“合适”。可当同事问侯女士感觉如何时,她直接回答说:“你身材太胖,不适合。”这话一出口,便搞得当事人很生气,而且令其他大赞其新衣服好的人也很尴尬。

在别人高兴、得意之时,多献美言,添趣助兴,是人之常情。像侯女士这样说话爱揭短儿,让别人扫兴、丢面子,不管其是有口无心,还是出于嫉妒,都是不受欢迎的。

除了说话揭短,还有一些可能伤害到同事,并最终伤害到自己的行为,轻则失礼,重则开罪于人。比如,与同事成年累月地在一起工作,难免会发生一些不愉快的事情。如果与同事发生争吵,千万不能随意出口伤害他们。因为如果你激昂慷慨,说出许多令人心寒的话,同事会相应地做出辛辣的回应,也会对你产生一种仇恨的心理。所以,在办公室里切忌随便发怒,更不能说翻脸就翻脸,不要为了小事和同事争得面红耳赤,要表现得有气量,有涵养。动不动就生气的人,很容易失去朋友。如果有人招惹你,你很想发脾气,那么请尝试一下“滞后秒钟原则”,即原地踱踱步,数数衣扣或做深呼吸等,缓解秒钟后,再回应对方。你会发现自己对这件事的处理,可能完全是另一种方式。

即便是同事失礼、犯错在先,你也不要得理不饶人。如果你是一位嘴巴不肯饶人的人,那么在与同事交谈时,一定要学会克制自己,不能总想着在嘴巴上占便宜,否则时间长了,同事可能会疏远你。

有些人喜欢争辩,有理要争,没理也要争;有些人不论大事,还是小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来;有些人对本来就争不清的问题,也想争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家……这些都是错误的做法。

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