吃剩的牛排
有一天，有个富人到餐厅去用餐，招待他的朋友。他们一行四人都点了那里的招牌牛排，边吃边聊非常尽兴，然而当客人们用完餐告别之后，这个富人让管家去请餐厅的主厨过来，而且特别强调要请主厨本人。
管家注意到，富人的牛排只吃了一半，心想会不会是因为牛排的问题，于是当主厨过来的时候，他也感觉到了气氛的紧张，只见他客气地问：“您好，请问是不是牛排有什么问题？”这个富人略带歉意地说：“牛排真的很美味，但是我却只能吃一半，不是因为你的厨艺，这真的是我吃过最棒的牛排，你真是位非常出色的厨师，但我已经七十多岁了，胃口不如以前了。”
管家和主厨都非常不解，富人接下去说：“我将你请过来，就是想和你谈谈这件事，因为我怕一会儿这份只被我吃了一半的牛排送回厨房时，你会心里难过。”
大家这才明白为什么富人一定要见主厨，也被他的行为深深感动。
知道进度有助于提高速度
反馈原来是物理学中的一个概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入信号的效应。心理学借用这一概念，以说明学习者对自己学习结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进了学习者更加努力地学习，从而提高学习效率。这一心理现象称做“反馈效应”。
C.C.罗西与L.K.亨利曾经做过一个著名的反馈效应心理实验。他们将一个班的学生分成了三组，每天学习后都进行测验，并且在测验过后，将测试的结果每天都告诉了第一组的学生们，而对于第二组学生选择了每周告诉他们一次测试结果，第三组学生则从来不告诉他们测试结果。如此这样进行了8周教学之后，再改变做法，第一组和第三组的对待方式调换一下，第二组不变，也同样进行了8周教学。结果发现，除了第二组稳步地前进，并且保持了常态的进度之外，第一组和第三组的情况发生了极大的转变。第一组的学习成绩逐步下降，而第三组的成绩却突然上升了不少。这就说明“反馈”在学习过程中的重要性，工作当中“反馈”同样功不可没，那些及时知道自己劳动成果的人们，对待工作的态度也是具有促进作用的。
职场生活当中，及时对活动结果进行评价，也就是把活动的情况及时反馈给自己，能增强活动的动机，对活动起到促进作用，而且也能够通过了解自己行为的结果为接下来的行为做好参考和准备，继而更加有把握达到目标。工作当中，有反馈比没有反馈，效果要好得多，显而易见的是，即时反馈比远时反馈所产生的效应更大。“反馈”让工作变得更加容易起来，当人们制定好初步计划，然后付诸行动，再经过观察追踪，又修正了计划再行动，最后便能够如期完成目标任务，不断地“反馈”与自我修正，都是为了达到后期最理想的效果。
对于“反馈”在工作当中的作用，心理学家赫洛克做过一个实验。他把被试者分成4个组，在4个不同诱因的情况下完成任务。第一组被命名为激励组，每次工作后予以鼓励和表扬；第二组定义为受训组，每次工作后对存在的一点问题都要严加批评和训斥；第三组成员视为被忽视组，每次工作后不给予任何评价，只让他们静静地听其他两组受表扬和挨批评；第四组则确定为控制组，让他们与前三组隔离，每次工作后也不后也不给予任何评价。其实这也相当能够代表职场企业的管理模式，实验结果显示，成绩最差的是第四组（控制组），并且激励组和受训组的成绩明显优于被忽视组，其中激励组的成绩不断上升，学习积极性又高于受训组，受训组的成绩则有一定波动。
然而，在反馈过程当中，速度一定要灵敏，不要等到信息已经成为全天下都知道的了，那么反馈的价值就会缩水很多。而且一定要及时调整，事态瞬息万变，如果你错过了“先机”就再也不能把握同样的机会。最重要的一点就是，反馈信息要始终贯穿全过程，面对每个复杂问题，采取每个重大决定，都要在精确的反馈信息面前入手，这样才不会让人们偏离方向，继续朝着既定的目标前进。
企业发展要注重市场信息的反馈，及时调整应对的措施，企业管理也要将“反馈效应”这把利器运用得当，如果你想采取恰当的精神鼓励来激励下属的话，只要你经常让下属看到自己的成果，给他们尽可能多的及时反馈，就能够及时发现问题并解决问题，而不要仅仅等到绩效考核的时候再做出反馈，千万更不要等到业绩出来都不达标了的时候再反馈。对于我们每个人来说，都要注重于自我反馈和他人反馈，一方面我们要避免毫无目的行为和不知道自己行为的结果，另一方面我们要重视别人的评价继而客观总结自己的优缺点，明确自己的方向。
理想与现实之间肯定存在着差距，譬如你决定要做的五件事情，往往因为某些不可预估的阻碍，让你只完成其中的大部分，甚至还可能只有小部分。无法多么完善的计划，也未必赶得上变化，弥补目标与实际距离最有效的方式就是逐步克服应对错误、准备不足的缺点，不断检讨自己过去的成绩，总结成功经验，加速工作的进度，使工作更上一层楼。
自助守则
1.拟定好目标，并且养成习惯，每天检查自己的工作进度，审视个人目标，思考更佳方案，逐步实施，能够使自己成为一个高效的人。
2.“检讨才是成功之母”，失败了不去总结失败的经验，永远不可能打开成功之门，那些没有实现的目标关键问题在哪里？“反馈”是最有效的发现和解决它们的方式。
3.即时反馈信息，如观察交谈、现场提问、效果评价等都很有效，对于存在的问题，不要马上进行惩罚，关键在于解决难题，要懂得适时地鼓励和批评。
