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第2章 有好习惯才有好气质(1)

美国形象设计大师鲍尔说:“成功男人的风格反映在外表,而优雅来自内在,它是你的自信及对自己的满意,它通过你的外表、举止、微笑展示。”可见,气质对一个的重要性。其实,气质都是可以通过习惯培养出来的,只要我们平时养成良好的生活习惯,那么我们的言谈举止都会显现出你独有的魅力。所以要想拥有好的气质,就要先养成好的习惯, 让我们从习惯开始改变自己,为塑造好的气质而改变自我吧。

1.从容大方体现好气质

现代人有多重的压力来源,不论是什么人,不同的角色与身份会有不同的压力存在,面对压力,有不少人会有不自觉的驼背习惯。驼背给人的外观感觉不仅是没有精神和气质,而且会间接的影响人际关系。而那些具有良好气质的人,没有哪个看起来是猥猥琐琐的。

美国形象设计大师鲍尔说:“成功男人的风格反映在外表,而优雅来自内在,它是你的自信及对自己的满意,它通过你的外表、举止、微笑展示。”

2000年的时候英国反对党前领袖威廉姆被英国人戏称为“小老头”,他只有四十多岁,却像个走入暮年的老人,神色、语气缺乏朝气和自信,而他的后任和威廉姆如同孪生兄弟。而劳动党领袖、英俊的托尼·布莱尔,总是满面春风地带着笑容,走路和说话浑身都散发着朝气和热情,他看起来就能够鼓舞他人,看起来就像个出色的领袖。也难怪很多英国选民虽然不支持劳动党的政策,却投给了托尼·布莱尔一票,至少从领袖的外在魅力上托尼还值得这一票。

一位英国民众说:“保守党的领袖让我对这个党已经失望,他们这两届的领袖看起来就不像能成为首相的人。”英格兰地区一位英国人甚至激进地宣称:“除非保守党能够找出一个长着头发的领袖,否则他们永远只能够坐在反对党的座位上!”由于竞选人“看起来不像个领袖”,让保守党一次次失去了驻守唐宁街的机会。

身心拘紧的人往往对自己不满意,对自己不满意不一定是件坏事,但如果这种不满影响了你的工作和生活,影响了你的形象和精神,那么,要注意了,它就成了你不自信的根源。产生不自信的原因很多,不外乎客观因素和主观感受两个方面:

客观因素主要包括:自身条件的限制,比如学历、身高、容貌、家庭背景、职业环境对你的认同等等,这可能在一定程度上影响你对自我的判断,从而影响你的精神面貌、工作能力,最终的结果是影响了上司对你的看法、与同事的关系以及你个人的升迁之路。

主观感受是指对发生在我们身上的事情的判断和我们对自身的评价,当然主要包括对工作能力、公关交往、外形气质方面的评价,这种评价来源于旁人对你的点评,以及你拿自己与他人作比较。于是,久而久之,你就连走路都不抬头挺胸,开会都不敢发言了,哪里有从容大方可言呢?

世界大战前期,有一个人把全部财产投资在一种小型制造业上。由于世界大战爆发,他无法取得他的工厂所需要的原料,因此只好宣布破产。金钱的丧失,使他大为沮丧。于是,他离开妻子儿女,成为一名流浪汉。他对于这些损失无法忘怀,而且越来越难过,后来甚至想要跳湖自杀。

一个偶然的机会,他看到了一本小书。这本小书给他带来勇气和希望,他决定找到这本书的作者,请作者帮助他再度站起来。

当他找到作者,说完他的故事后,那位作者却对他说:“我已经以极大的兴趣听完了你的故事,我希望我能对你有所帮助,但事实上,我却绝无能力帮助你。”

他的脸立刻变得苍白。他低下头,喃喃地说道:“这下子完蛋了”。

作者停了几秒钟,然后说道:“虽然我没有办法帮助你,但我可以介绍你去见一个人,他可以协助你东山再起。”刚说完这几句话,流浪汉立刻跳了起来,抓住作者的手,说道:“看在老天爷的份上,请带我去见这个人。”

于是作者把他带到一面高大的镜子面前,用手指着镜子说:“我介绍的就是这个人。在这世界上,只有这个人能够使你东山再起。除非坐下来,彻底认识这个人,否则,你只能跳到密歇根湖里。因为在你对这个人作充分的认识之前,对于你自己或这个世界来说,你都将是个没有任何价值的废物。”

他朝着镜子向前走几步,用手摸摸他长满胡须的脸孔,看着自己佝偻的身体然后退几步,低下头,开始哭泣起来。

几天后,作者在街上碰见了这个人,几乎认不出来了。他的步伐轻快有力,头抬得高高的。他从头到脚打扮一新,看来是很成功的样子。“那一天我离开你的办公室时,还只是一个流浪汉。我对着镜子找到了我的自信。现在我找到了一份年薪三千美元的工作。我的老板先预支一部分钱给我。我现在又走上成功之路了”。他还风趣地对作者说:“我正要前去告诉你,将来有一天,我还要再去拜访你一次。我将带一张支票,签好字,受款人是你,金额是空白的,由你填上数字。因为你介绍我认识了自己,幸好你要我站在那面大镜子前,把真正的我指给我看。”

所以,要让自己抬头挺胸,首先就要让从容大方成为习惯。

给自己一个从容大方的新形象,从形象入手,无论你多大的年纪,都要挺起胸来。穿比实际年龄小五岁的服装,换一个时髦的发型,走路步伐加大十五厘米,加快速度,说话声音大二十分贝,在走廊与旁人热情地打招呼。这是建立从容大方新形象的新开始。

在健身会员中我们常会看到这样一些人,无论他们在健身房里如何努力,也无法摆脱不良身型的阴影。归根结底,是他们无法彻底告别跟随他们多年的不良习惯。

不要以为你平时的一些不良习惯不会影响你的外观,你错了,那些小动作正在慢慢吞噬你的魅力!本着对自己负责的原则,从现在起你应该做到:

(1)腰杆打直挺胸而坐

人体由骨骼与骨骼相连接而成,而骨骼之间由肌肉连结,哪个部位的肌肉没有张力,该部位就会瘫软,形成赘肉。坐在椅子上把腰杆打直,与挺胸打坐相仿,腹肌和背肌都必须用力,这就是一种运动。坐在会议桌、办公桌前时,与其驼背发呆,不如积极改变坐姿,训练腹肌。

(2)抬头挺胸昂首阔步

抱着胳膊、慵懒地散步看似优雅,却暗藏鼓励赘肉生成的危机!抱着胳膊走路,会使你的身体不知不觉向前倾,小腹因受到压迫而隆起,此时腹肌处于不出力的状态,脂肪逐渐囤积,赘肉也就跟着来报到了。从今天起,摆动手臂、昂首阔步,走路时伸展筋骨,不仅血液循环顺畅,还会因此而消耗脂肪。

切记,不论心情再坏、挫折再大,也要抬头挺胸的踏出每一步,重新站起来!

2.大方得体的外在素养

一个成功者是由两方面的素质组成的,一是内在精神力量,气质修养;二是外在的衣着服饰、言谈举止。这两个方面的素质缺一不可。没有内在精神力量,根本不可能成功。只有那种精力充沛,奋发向上,勤奋努力的人才会在事业上奋斗不息,才会成为一个成功者;而一个成功者,同时在外表上,也应该是一个利索、精干、举止大方、洒脱的人。尤其是一个社会工作者,如果很拖沓,衣饰不洁不整,是不会给人一个能干印象的。

外在的素养同内在的气质都是成功者必不可少的。

几年前,王某毕业于一所名校的经济系。那时,他是一个追求独特个性、充满了抱负和野心的年轻人。他崇拜比尔·盖茨和斯蒂文·乔伯斯这两个电脑奇才,追随他们不拘一格的休闲穿衣风格,他相信“人的真正的才能不在外表,而在大脑”。对那些为了寻求工作而努力装扮自己的人,他嗤之以鼻。他认为真正珍惜人才的现代化公司不会以外表衡量人的潜力。如果一个公司在面试时以外表来论人,那么这也不是他想为之效力的企业。他不仅穿着牛仔裤、T恤,还穿上一双早已落伍的、“文化大革命”时代的鸭舌口黑布鞋,他认为自己独特的抗拒潮流又充满判逆性格的装束,正反映了自己有独特创造性的思想和才能。

然而,他去外企一次次面试,却一次次地以失败结束。直到最后一次,他与同班同学去某外企公司召先后面试。他的同学全副“武装”,发型整洁、面容干净、西装革履,手中提了个只放了几页纸的皮公文包,看起来已经俨然是成功者的姿态,而自己依然是那套“潇洒”的“盖茨”服,外加上“性格宣言”的黑布鞋。在他进入面试的会议室时,看到约有五六个人,全部是西服正装。他们看起来不但精明强干,而且气势压人。他那不修边幅的休闲装,显得如此与众不同、格格不入,巨大的压力和相形见绌的感觉使他“恨不能找个地缝钻进去”。他没有勇气再进行下去,终于放弃了面试的机会。王某说:“我的自信和狂妄一时间全都消失了。我明白了一个道理,我还不是比尔·盖茨。”

尽管高科技的发展改变了社会的经济结构,信息高速公路的开通,缩短了制造成功者的过程。许多电脑奇才在一夜之间暴富,昨日的编程员,今天成了高科技IT公司的大股东。他们还来不及接受传统商业文化的洗礼和熏陶,就追随着偶像比尔·盖茨,穿着随意的牛仔裤和轻松的T恤衫,踏着无带的凉鞋,嚼着口香糖,喝着可口可乐,就来上班了。时代的幸运儿们跳跃了传统的企业家、金融家发展所必然经历的艰辛的成功道路,他们虽然用最高效、最有活力的方式进行工作,却忽略了对传统的商务礼仪、商务文化的重视及培养。公司的形象、个人的形象、成功者的素质、执行总裁的素养等概念,还来不及渗透到发展一日千里的IT行业。更何况在他们所领导的IT行业中,许多工作和交流是通过电脑网络进行的,他们的工作性质是面对着电脑、最大可能地发挥自己的才能,而电脑这个理性的机器是不会分辨穿牛仔裤、T恤衫的编程员和穿西装、打领带的绅士之间的区别。高科技的精英们休闲的、宽松的风格像飙风一样冲击了传统的“形象管理”理念。

为美国财富排名的跨国公司提供咨询服务的美国形象设计大师乔恩·莫利先生,曾就中上层阶级和中下层阶级着装能引起什么样的待遇和人们如何看待这两个阶级人的成功率做了上千人的实验调查。

他调查了1632个人,让人们看同一个人的两张照片,他宣称这是一对孪生子。一个穿着代表中上层阶级的卡其色风衣,一个穿着代表中下层收入的黑色风衣。结果87%的人认为穿卡其色风衣的人是个成功者。

他让100个25岁左右的出身于美国中部中层阶级的年轻大学毕业生,50个穿着像中上层背景,50个穿着像中下层出身,把他们送到100个办公室,声称是新来的公司助理,去检验秘书对他们的合作态度。让这些年轻人给秘书下达“小姐,请把这些文件给我找出,我在××先生处”的指示,然后扭头就走,不给秘书回答的机会。结果发现,只有12个穿中下层服装的人得到了文件,而42个穿得像中上层背景的年轻人得到了文件。显然,秘书们更听从那些穿中上层服装的年轻人的指令,并与他们配合。

他的调查结果证明,人们本能地以外表来判断、衡量一个人的出身和地位,并且由此决定了人们对你的态度。毫无疑问,上面的实验中秘书们对服装本身并没有指点,但服装标志了穿衣人所代表的阶层,这个标志影响着他在社会上进行交往时留给别人的可信度、别人对他的态度和在需要与人配合时的效率。

在上海,一位由英国归来的年轻人顺应时代的发展,把两个人开创的小IT公司发展到上百人的网络公司。公司的飞速发展,也在无形之中改造着他原有的“潇洒”的形象观念。在与美国投资方多次谈判后,他发现那些风险基金的管理者们,与自己最大的不同就是外形的装扮风格和精致程度。他们谈的是数目不小的投资和融资上市,但他的年龄和外表显得与这种商业操作不大相符,他常常感受到投资方的轻视。为了有效地交流,展示给投资方一个成熟、可信、稳重的管理者形象,他对自己的外表进行了更新。现在,这个四年前外表并不出众的年轻人,已经完全改变了自己的“盖茨”风格,俨然一个上市公司大股东的气势。

英国一位华裔投资商在1999年网络飞腾的时代来到北京的中关村,和一位电脑才子会谈投资。他说:“我怎么也不能相信这穿着旅游鞋、牛仔裤,头发如同干草、说话结结巴巴的小子会向我要五百万美金的投资,他的形象和个人素养都不能让我信服他是一个懂得如何处理商务的领导人。”

克林顿的夫人希拉里,在克林顿当选之前,曾是女权运动者。她的服装无意识中就展示了女权运动者的形象,她戴着学究式的黑色宽边眼镜,穿着具有女权主义形象的大格子西服。这种形象违背了美国人心目中高贵、优雅、母性的第一夫人的形象,曾一度影响了克林顿的选票。新的形象设计班子顺应美国人民的心理,用充满女性韵味的色彩时装代替了男性化的、乏味的女权主义服饰,为她设计了时尚的发式;用隐形眼镜换掉了迂腐的、学究式的黑边眼镜;用温和改良主义的言辞代替了激进、偏激的语言。

希拉里的新形象接近了美国选民对于第一夫人的期望,她展示出的既有女性魅力又有女性的独立、强大和智慧的第一夫人的形象为克林顿的政治形象增添了不可磨灭的光彩。英格丽的一位美国朋友由于对希拉里的喜爱而把选票投给了克林顿。世界上许多成功者及领导者都很努力地在外表上把自己塑造“像个领袖”。

李嘉诚之子李泽楷的公司里有四个副总裁专门负责公司形象和他的个人形象。什么场合穿什么服装,表现什么样的风格,都有专门的班子为其策划。

一位东北制药业的老总,在20世纪70年代末上大学时,就有着强烈的“领导意识”。他认为伟人具有散发着魅力的外形和举止,他开始模仿我国某伟人的举止和仪态,通过练习腹腔发声,他把自己原本并没有权威感的脆弱音质改为具有磁性魅力的浑厚的男低音。在1995年他又有了国际领导人的新意识,他请了形象设计师,为自己设计具有国际标准的世界巨商的形象。他完全接受国际化的商业形象理念,无论是西装还是休闲服,他只穿能够衬托一个领导宏伟气派的高质量、有品位的服装,他还不放过每一个细节。如今,无论在外观、口音、思想意识上,他都更像一位来自华尔街的金融家。

对于一个职场人士来说,平时要多注意在衣着服饰上下些功夫。穿一套好的服装,会使你显得精神拌擞,同时还会给人留下一种干练的印象。

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