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第11章 胜利才是英雄——成功团队的法门(2)

有一天,董事长乔纳博士视察研发部门。他走到艾德身边问道:“做得如何?”当时艾德手上正负责一项放映机计划。“真高兴你问了我,我对家庭摄像机有些新构想。”艾德说,此话引起乔纳博士的兴趣,希望知道艾德更多的想法。所以,艾德继续谈论他关于“随取灯源式家庭摄像机”的构想,分析市场的特性,以及为何此计划能符合公司长期策略。这番话让乔纳博士印象深刻,在时间仓促的情况下仍记下重点。

数星期后,这项计划竟然成形了。公司内各环节悄悄地打通,这项“随取灯源式家庭摄像机”竟成了研发部门的第一优先计划。艾德的创新构想在市场上大获成功,一直到摄录放影机(V8)这项新科技出现前,“随取灯源式家庭摄像机”都是该公司最重要、也是利润最高的产品。

艾德的成功,不仅在于他的好构想,而且他也想到如何让计划符合公司的整体目标。他下过功夫,当机会来临时就能立即向董事长报告他的好构想。

而那些用行动推动团队前进的人却不会这么做,他们会不断的思考成功的方法,同时会提成合理化的建议,他们会开放自己的心态,自动自发的去维护团队的利益,把团队的成功当成自己的目标。

一些管理经验表明:开放的心态是团队成功的基本要素。心态开放的成员总是乐于处理各种问题,懂得营造一种开放的氛围让其他人畅所欲言,以促进彼此之间的交流。这些团队成员实际上是真正高明的沟通者,他们善于营造一种氛围来促进成员之间的相互交往,使得团队无论遇到什么问题都能得到有效而合理的解决,最终使团队的整体绩效提高。

开放型成员能够坦率地发表自己的观点,乐于提出问题并找到解决问题的可行方法,并接受大家的反馈意见。下面我就讲一个这方面的例子:

日本东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万多名职工为了打通销路,费尽心机想了不少办法,依然进展不大。

有一天,一个小职员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅色。

这一建议引起了石坂董事长的重视。经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色的电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出了几十万台。

一个员工应当积极地向组织提合理化建议。合理化建议是团队成员用积极行动推动组织发展的一个最积极的表现,它不只是起到“好产品、好主意”的作用,而且还是发动员工参与管理、促进上下沟通的良好形式。几乎所有的成功企业都把合理化建议活动的开展和企业的兴衰连在一起。一个企业要兴旺发达,单靠自上而下的指导是不够的,必须要与自下而上的建议相结合。

除了极少数的人能直接创建自己的事业,大多数人都必须走一条相同的路,依托组织奠基自己的事业生涯。只要你处于组织中,是组织的一员,就应当以组织为家,和组织肝胆相照,荣辱与共。

作为员工向领导提出自己的合理化建议,这说明你尽了一位组织成员的责任,对组织充满了爱心,你也会得到领导的信任。适时地提出一些大胆的建议,可以让你的价位在领导心目中水涨船高。

例如,你可以提出如何开源的办法,并指出如何与节流相结合才能更有效。没有什么比为组织的发展而提出合理化建议而更令领导高兴的事了。

提出合理化的建议,更出色的一点就是让你的思维走在领导的前面。很多时候,你的高效率会使领导对你刮目相看,敬重有加。当然,这需要在对领导已有足够了解的基础上,根据组织的实际情况作出建议。

事业生涯除了自己之外没有别人可以掌控,这是你自己的事业。这就要求自己比领导更积极主动地工作,对自己所作的结果负责,并且持续不断地寻找解决问题的方法。照这样坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。

鹰一样的个人,雁一样的团队

团队中所有成员必需意识到,个人的成功融入集体的成功之中,只有项目成功、团队成功,才谈得上个人的成功,相反,项目的失败会使所有人所付出的努力付诸东流,表现再出众的成员也不会有成就感,因此,只有团队协作是项目成功的必要条件。

2005年,百度在美国上市,一夜之间,几乎所有的百度员工都成为了百万富翁。正是整个团队的努力,才有百度今日的成就,而百度人在团队成功的同时,也取得了个人的成功。还是让我们来看看百度的团队文化吧:

我不但做了,并且做到了。

在百度,真正的责任感是对结果负责。

我每天工作的一点一滴是百度成长的一砖一瓦。

在百度,个人的价值和团队的荣誉共同骄傲!

我不但承担责任,积接受责任。

在百度,责任意味着信任、尊重和力量!

我坦诚地对同事说出了我的意见和建议。

我真诚感谢指出我不足的同事,我将因此而完善。

在百度,坦率、尊重、信任和共同进步是同事关系的惟一坐标。

讨论时畅所欲言,行动中全力执行。

每一个员工都服从团队共同的目标!

每个同事来找我谈工作,他/她先看到的是微笑。

我们相信工作态度是每个人自己有意识的选择!

我珍惜每一个失误。

最重要的不是发生了什么,而是做哪些事来改变它!

我积极沟通,确切地了解上级对我的期待。

我们坚信沟通是达到卓越的必经之路!

我规划我的工作,每天的工作当天完成。

完善在每一天的细节中!

我完成自己的工作后,也帮助同事的工作。

当团队的工作没有完成时,没有任何个人的完成!

我在不断努力进步和提高,我自信我行!

是啊,没有成功的团队,怎么可能产生成功的个人?一个民族要发展、要强盛,必须要有一种民族精神作为支撑。同样,作为一个企业、一个部门要发展、要提高,也必须要有一种团队精神作为支撑。企业的前进离不开团队的努力,可以说没有全体员工的团队精神,就没有企业成功的未来。企业是一个社会的团体,每个员工都是整个团队的一份子。企业要想成功,每个员就必须齐心协力,谁也不能各行其道,以自我为中心。企业好比一个军队,如果有人在冲锋,有人在逃跑,那么这样的军队还有战斗力吗?这样的企业还会长久发展吗?因此,团队里的每个成员的努力方向应是一致的,这样才能使团队发挥出最大的战斗力。

“没有成功的个人,只有成功的团队”是一句真理。个人和团队是相辅相成的,一个是基础,一个是结果。对一个成功的团队而言,则意味着个人首先融入集体、不断加强自身的业务能力、强调自身修养、强调通过个体上的努力来谋求团队的升华与发展。东易日盛开放友好的气氛激活了每个员工的活力和创造力,员工和管理层之间始终保持着“无界限”沟通,增强了整个团队的凝聚力和向心力。加强团队建设,造就一支有着共同价值观和奋斗目标,具备很强学习能力的职业化优秀团队,这才是东易日盛真正的核心竞争力。

“鹰一样的个人,雁一样的团队”,这是对“只有成功的团队,没有成功的个人”最精辟的概括,企业不仅要注意个人能力的发挥,更要注意成员之间的团结合作。只有真诚携手,才能不断向前。组织才是力量,个人终究不敌团队,因为个人成功是暂时的,而团队成功却是永久的。任何一个人要成功,就一定要有一个组织、一个团队来共同达成目标。

前世界首富保罗盖蒂说:“我宁可用100个人每人百分之一的努力来获得成功,也不要用我一个人百分之百的努力来获得成功。”

不管你的公司销售什么产品,只要你有一大群销售组织,产品就一定畅销。哪怕你卖的是再便宜的产品。有一个专门销售牙刷的公司老板,他聘请推销员挨家挨户推销,如此微薄的利润竟然让他成为亿万富翁,因为他有4000个推销员在中国。

有一个寓言故事,说的是一只手的5个手指头在吵架,每个手指头都说自己是最好的,互相争论不休。

大拇指说:“我最棒!因为称赞人时都举大拇指。”

食指说:“我才是最棒的!因为骂人时都伸出我。”

中指说:“你们两个都别吵,我才是最棒的!因为5个手指头站在一起我最高。”

无名指说:“你们不要忘记,终生大事结婚时,戒指是带在我身上的。”

最后小拇指终于说话了:“请你们看看当人们在双手合十祷告时,是我站在最前面。”

争论不休时,主人说:“你们五个都很棒,但分开之后,什么事也做不成。只有合在一起时,才能做任何事情。”

每个人都是最棒的,但每个人都必须要通过与别人合作才能达成更大的成就。因此,要取得胜利,我们就要永远记住这一点:没有成功的个人,只有成功的团队。失败的团队里面没有胜利者,成功的团队则人人都是赢家。

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