在一般人看来,与名人交谈是生活中不可避免但又令人发憷的事情。其实,只要你了解“名人也是人”这样一种心理基调和掌握几种恰当而有效的交谈辞令,根据名人的具体情况与此时此地的情境有所选择地发挥你的口才,一样能达到正常沟通和交流的目的。
(一)与名人交谈应遵循的几个原则
1. 表示你的尊重
人人都渴望得到尊重。而对尊重的渴望,一向在社会中得宠的名人尤其更迫切更强烈。因此,在与名人打交道时准确而真诚地表达你对名人的尊重是交际谈话成功最关键的一条。
一位酒店经理所在的酒店接待了一个著名的艺术团体,其中有不少是国内著名的艺术家。经理在致欢迎词中热情洋溢地说:“世界上有两种富翁:一种是物质的富翁,一种是精神的富翁。而今天来到我们酒店的诸位艺术家就是精神的富翁,你们拥有不能用金钱物质来计算的精神财富。同是有良知的人们,不一定为物质的富翁鼓掌,但一定为造诣深厚的艺术家们鼓掌,这掌声就是你们的价值。我非常倾慕你们的富有,倾心于你们的价值,假如来世我再投生,我愿走进你们的行列,做一名光荣的艺术家……”
全体艺术团员们对酒店经理这段情真意切的欢迎词报以长久的雷鸣般的掌声。艺术团团长激动地紧握经理的手,连声感谢这一番激动人心的鼓励,最后引用了诗句:“世间确有真情在,人海茫茫有知音。”
这个经理以真诚的话语表达了对艺术家的尊重,而且蕴涵着深刻的哲理,难怪会使艺术家们对他刮目相看。
2. 表达你的赞美
这种赞美应是由衷的、发自内心的,它同样源于你对名人的尊重。表达赞美就是在表示了尊重的前提下对名人某一方面的突出、杰出或特别的地方加以夸赞,使名人对你顿生好感。
有一个大学讲师想请北京某文化名人为自己的一本即将出版的书题写书名,得知来访者的意思后,这位一贯以幽默著称的名人笑着说:“是题字啊,可以,不过,现在讲究经济效益,请我题字是不是应该付点钱啊!便宜一点儿吧,三百块一个字,怎么样?”这虽然是开玩笑,但年轻的讲师也听出了这位名人似乎对常有人打他的手迹的主意有些抱怨之意。于是,她说:“×先生,您这话可是只说对了一半哟。要得到您的墨宝,理当付钱。可是,您的字何止值三百块钱一个呢?比如说,我想要一件值三百块的衣服,这家商店买不着,还可以到别的商店去买呀,可您的墨宝只可能出自您的手下,天底下别无他处可寻呐。那么,在我看来,您的哪个字都真真的是无价之宝啊。我付多少报酬恐怕也不够呢!”几句话说得这位早已听惯了恭维之辞的知名人士竟觉得“别有一番滋味儿”,遂“欣然命笔。”
3. 表达你对名人亲属(父母、孩子等)的了解与熟悉
有一句成语叫做“爱屋及乌”,意思是,如果爱一个人也会喜欢上他(她)屋子上的鸟。比喻爱上了一个人,就会连带地爱上或喜欢上跟他(她)有关系的人或物。同理,如果你想与某位名人沟通,要是熟悉与名人相关的亲属、名人的兴趣爱好等,这就会使名人对你格外地看中,无形中使你与名人的关系进了一步。
一位酒店经理去接待著名京剧表演艺术家梅兰芳之子梅葆玖时,第一句话就是:“令尊的《洛神》给我留下了深刻的印象啊!”梅葆玖先生吃惊地问:“你也知道我父亲!”经理答:“《洛神》我看过四遍啊!”听说后,梅葆玖不由久久地握着经理的手,充满激情地注视着他,似乎一见如故,感情一下子拉近了。
4. 表达你对名人从事职业(专业)的兴趣
这实际上就是谈名人最感兴趣的话题,谈名人最喜欢谈的话题,谈名人最能发挥出色的话题,从而使名人乐意与你交谈,进而增进沟通了解,达到你的交谈目的。
一位青年教师在一个语言学术研讨会上见到了著名语言学家张志公先生。由于年事已高,加之旅途劳顿,会议主持者告诉其他人不要打扰张老休息。但这个教师非常渴望见到他景仰已久的前辈。于是,这个教师在会间休息的空隙不失时机地先介绍自己,然后说:“张老,不论在语言学还是年龄上,我都是您的晚辈,今天相见是我渴慕已久的。我在上大学时就拜读过您的几本著作,我的毕业论文就是论述您与语言学研究方面的,后在一家学报发表了,请您多多加以指教。(递过剪贴卡)张老,我对语言学研究入了迷,这次会上我也带了篇论文,也想请您指教。如果可能,还想麻烦张老与大会主持说一下,让我在会上交流一下。只要十分钟!您德高望重,肯定能行的!”张志公听后,很愉快地答应了青年教师的要求。可见,谈名人最感兴趣的话题,再转以对他们的崇敬与尊重,会很有效地打动名人的心灵。
(二)与名人交谈遇到特殊情境时的辞令
1. 当你同时遇到两位名人时
许多情况下,两位名人很可能同时出现,尤其是在一些重要的大型聚会时。这时,你不要只顾及自己喜爱的那位而忽略了另一位,这会使他们都感到不舒服。你可以这么说:“很高兴见到你们两位。”要是你想和他们说话,一定要注意你们的交谈是三方面的。但如果两位名人同时出现而其中一位并不熟悉,甚至介绍后你仍不甚清楚,那不妨把其当做重要人物看,像对待你熟悉的那位名人一样,向他表示热情友好的态度:“我十分有幸与您相识。我虽没有拜读过您的大作,但我从小就做文学梦,作家是我最崇拜的。真心希望您有机会到我的公司去看看。我一定会尽地主之谊。说不定,您还会在我们那儿得到灵感和素材呢……”
2. 当你遇到一位不爱说话的名人时
平常,那些单独工作而又极富创造力的人,如诗人、作家、音乐家等,在社交中往往很难放松自己。你不要因为他们的沉默寡言而不快,也不要表现得过分热情,而应当友善地为对方考虑,像对待任何过于紧张的人那样待他。可以说:“我早就仰慕您的大名,常常听您作的曲子。我想我虽与您相识相交不久,可在音乐中我早已经熟悉了您。”这样,往往可能引出对方的谈兴:“是吗?您都听过我的哪些歌?”
3. 当你遇见的名人声望日趋下降时
当你遇见一位曾名噪一时而现在已不再引人注目的人物时,你通常要三思而后行。人们很想得知年岁较大的政治家、演员和运动员,面对事业上、政治上的黄金时代即将过去这一事实有何感触,但又不愿为了获得这些消息当面提问而刺伤对方的自尊心,最好的办法是用风趣活泼的三言两语扫除跟名人初次交谈时的拘束感和防卫心理,以活跃气氛,增添对方的交谈兴致,这是炉火纯青的交际艺术。
1988年10月,“文化大革命”中的风云人物陈伯达刑满释放不久,著名作家叶永烈即去采访他。曾显赫一时而今刚度过铁窗生涯的陈伯达感到往事不堪回首:“公安部提审我,我作为犯人,不能不答复提问。对于采访,我可以不接待,不答复。”对于这位对自己不抱欢迎态度的采访对象,如何开场才能使他知道自己毫无恶意?该用怎样的语言才能让他跟自己愉快地合作?叶永烈作了充分的思想准备,想好了一旦遭遇“冷场”时的几个应对措施。一进门,叶永烈就告诉陈伯达:1958年,陈伯达到北京大学作报告,他作为北大学生听过这个报告:“当时你带来一个‘翻译’,把你的闽南话译成普通话。我平生还是头一回遇上中国人向中国人作报告,要带‘翻译’的!”听到叶永烈提到这些让人想起来就觉得有趣的往事,陈伯达不由也哈哈大笑,感到面前的这位不速之客很可亲近,气氛一下子变得轻松起来。这真是“柳暗花明又一村”,原先尴尬的采访终于能够顺利地进行下去。