登陆注册
19101700000045

第45章 简单是企业经营的至高境界

有一个小岛上,生长着各种各样的树木和花草。在树木和花草中,橄榄树和无花果是最多的植物。橄榄树看不起无花果,它想:你无花果家族再庞大,也没有用。不开花不说,还不经严寒,哪像橄榄树家族,一年四季绿色盎然。

冬天临近了,当无花树身上的最后一片叶子落下后,橄榄树嘲笑无花果树说:“你的叶子到冬天时就落光了,光秃秃的树枝真难看,哪像我终年翠绿,美丽无比。”无花果笑而不语。橄榄树的话说过没多久,一场大雪降临了,橄榄树身上都是翠绿的叶子,雪堆积在上面,最后由于太重雪把树枝压断了,橄榄树不再美丽了。而无花果树由于叶子已经落尽了,全身简单,雪穿过树枝落在地上,结果无花果树安然无恙。

外表的美丽不一定适应环境,有时是一种负担,而且往往会为生存带来麻烦或灾难。相反,平平常常倒能活得自由自在。所以,不如放下你外表虚荣的美丽,或者是不实的身份和地位,踏踏实实地去体会真实简单的生活,相信这样你将获得更多的乐趣。

在企业管理中,企业管理不必太复杂化,使事情保持简单是企业发展的要旨之一。当然,简单化要求领导者要有果敢的魄力和驾熟就轻的自信。

简单化的具体做法有以下几种:

(1)简化的工作流程。

大多数企业有着太多太多复杂的制度、程序和做事情的方式。鉴别出其中最浪费时间的,与同事们协力铲除它们或简化它们,以提高效率。

(2)简化的工作作风。

管理者会见手下的业务领导时,首先要明确不要搞具体到每一分钟的复杂议事日程。相反,应鼓励他们简单地陈述一下他们最近几个月里所拥有的最好构想。

(3)简化的工作沟通。

真正的管理者是不会喜欢复杂的备忘录,而喜欢那些手写的简单的便条,这会使管理者觉得,交流应当充满创意而又简单明了,不要复杂化及使用那些难懂的行业术语。

【事典】雀巢公司领导人茂赫:自由开放式管理

雀巢喜欢简单的组织结构,而不喜欢太多的管理层级,因为扁平组织所能涵盖的范围较广。

汉穆?茂赫尝试减少层层叠叠的行政划分和步骤,虽然阶层化的组织是必要的,但是茂赫避免过度地强调它,结构的这种单纯化除了鼓励主管和员工间的直接接触之外,还为庞大的组织保留了难得的弹性和员工工作热忱。

雀巢另一个重要管理原则是开放式的风格,但茂赫把这种开放式的风格和每一层级的最高管理层定义合而为一,这一点很重要。雀巢不像某些公司那样以委员会作为管理阶层,因而衍生出责任归属问题的纷争和权力斗争。茂赫比较喜欢有最高负责人的团队,是这种以团队为最高管理的组织。

每个人都知道,提到管理、组织重编或是做决策,事情的进行总是须由顶层开始。基于这个理由,有关管理阶层和董事会之间的义务与责任的讨论,都是在雀巢的瑞士总部进行的。

瑞士的法律为该公司提供几种可能性:公司的营运负责人可以是董事长、最高执行主管(CEO)、最高营运主管或是总裁。在这样的情形之下,厘清责任范围就变得很重要了,如此可以避免成功的时候有好几个人抢功,而失败时又总是互相推卸责任。不管义务和责任是如何在公司内部形成的,茂赫认为,整个董事会必须掌控全局,并且在必要时采取统一行动。这一点在做出管理决策时特别重要,不管当时负责的人是谁。

汉穆?茂赫经常关心的一个重要问题是雀巢的原则、政策、规范、策略应该统一到什么程度,而在不同的国家、分公司、地区、产品群里又该依据什么标准来体现差异。这个问题对一个跨国公司来讲是非常重要的,然而通常没有人注意到这一点。一般情况下,雀巢总是把统一的政策限制为最基本的必要;在组织内部,除非某个市场的负责人有正当的理由决定不遵循统一的政策,否则集团统一性总是以最小的变化幅度在每个市场中贯彻执行。

理所当然的,雀巢努力试着要做到系统和方法上的统一,但是各地的人事政策、市场营销、产品特性以及有关消费者和当地竞争状况的课题,大部分都是由当地人员决定,雀巢总公司所提供的只是可以依地区差异修改调整的原则而已。随着各地环境、思想和情势做最切合实际的改变是雀巢的基本方针,因为雀巢的目标不只在瑞士国内市场,同时也不希望把重点放在国内市场,而把国外分公司变成卫星式的小规模组织。雀巢在每一个市场里都希望成为“在地”公司,而非“外人”。

茂赫认为,雀巢的每一分子都应该知道雀巢是什么样的公司以及它的起源、它的基本哲学和它所要保留并发扬光大的瑞士美德——实用、符合现实以及正面的工作态度。但另一方面,大家也都应该了解雀巢是一个讲求自由、具有开放胸襟的公司。雀巢原本就具有国际性的管理,而且也当然想要继续维持(不只是瑞士的,愈国际性愈好),但也非常重视当地管理人员的培养。拥有138年历史的雀巢之所以能从一个生产婴儿食品的乡村作坊发展成今天领先世界的食品王国,不能不说与其秉持的自由、开放、直接的管理理念有密切关系。

一句话点评:简单是管理的至高境界。

同类推荐
  • 巴菲特为什么看中王传福

    巴菲特为什么看中王传福

    本书以解构的形式,从巴菲特为什么看中王传福这个话题入手,立体式分析了王传福个人的特点、比亚迪技术的优势、管理的模式以及团队等吸引资金的因素,为读者深入剖析了王传福以及比亚迪在经济浪潮中获得成功的经验与教训。
  • 被领导的艺术

    被领导的艺术

    任何一个人,不管在什么行业,担任什么职位,都同时充当领导者和被领导者两种角色,但是平日里往往将领导艺术摆在第一位,忽视了被领导的艺术。每一个人,几乎都在领导别人的同时接受别人的领导,所以我们最好先学习如何接受领导,然后才能懂得如何领导别人。因为只有学会被领导的艺术才能当好领导者。本书从做有准备的被领导者、与领导建立和谐关系、领会领导的真实意图、获得授权时做好本分等多个方面,运用心理学、处世哲学、管理艺术、领导学等领域知识,通俗、细致、独到地讲解了被领导的艺术和智慧。这是曾仕强教授首次系统讲授被领导的智慧,是领导者和被领导者必学的一门新课。
  • 做最棒的店长

    做最棒的店长

    本书针对目前加盟连锁门店的现状,结合作者多年的培训及实战经验,总结提炼出卓越店长的个人修炼方法、门店经营中的实战技术、标准化销售模式、店务流程的精细化运作模式及门店人员管理技巧等实战技能,是专为企业组织培训及店长、经理个人提升量身定制的实用教材。
  • 大渠道营销

    大渠道营销

    《大渠道营销》根植于当代中国企业营销实战,更为难得的是,该书作者把其多年的营销策划实战经验与中国传统经营哲学思想紧密结合,自成一派,立意新颖,且落地实用,是近年中国营销学界难得一见的上乘之作,是一本难得的企业实用工具书。
  • 你领导,他们跟从:如何鼓舞、领导和管理你的员工

    你领导,他们跟从:如何鼓舞、领导和管理你的员工

    经理人的职业生活中最困难的部分便是对员工的管理了,而《你领导,他们服从》将使这一工作变得简单。本书囊括了首席执行官、总裁、业务总监、部门领导和其他管理者必须面对的许多问题,以及解决这些问题的最优办法,是一本幽默、风趣、通俗易懂的“管理百宝箱”。这是一本经理人看了就想买的书,因为本书提出的理念和方法可以直接应用到工作实践中,从而极大地帮助经理人员创造卓越业绩、攀登职业高峰。
热门推荐
  • 莫来朝

    莫来朝

    莫寻凡用她过人的才华和不甘的心思进入朝堂,奈何一介女流势单力薄,深陷朝局漩涡。看她如何朝野上逆流而上,谱写一朝女臣如何惊艳史书。看她能否在这激流中收获爱情和友情。
  • 名人的读书经验

    名人的读书经验

    在中国古代儒家思想中,荀子的思想可谓独树一帜。它主要继承发扬了儒学“内圣外王”思想中“外王”的一面,主张推行王道于天下,成就富国裕民的功业。这一点与企业经营与发展的目的不谋而合,因此,日本企业界许多高层领导人都是荀子思想的忠实拥护者。
  • 凤凰护卫者

    凤凰护卫者

    《怦然心动:如果没有遇见你》已完结啦,如果有兴趣可以戳:www.*****.coml她,出生在一个与世隔绝的小山村,被一个年迈慈爱的樵夫收养。直到有一天,樵夫被抓征战,自此之后就再也没有回来。她不相信父亲战死,她要千里寻父!可在寻觅的过程中,意外地卷入了一场血腥的宫闱争斗。也卷入了帝国之间的纷纭之争!得到她的人便得到了天下!任何人都想得到她!任何人都想杀了她!她是妖女?还是神兽?此时,她已经深深眷恋上了人间的男子……她的命运到底如何,她又如何能搅动天下?霸气山河?
  • 赏金猎魔之魔王危机

    赏金猎魔之魔王危机

    传说有一种生活在千万年前的强大生物——魔兽。它们是当时世界上的主宰,可一种比人类更强大的猎魔人种族的出现使魔兽成为了阶下囚,逐渐猎魔人代替了魔兽成为了地球的主人。但几千年后猎魔人离奇灭绝了,人类出现了。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 金银条投资:最稳妥的投资手段

    金银条投资:最稳妥的投资手段

    本书介绍了金银条投资的入门知识。随着美元的贬值,不少投资者都把目光转向了贵金属,将手中的现金、股票和其他资产买入金银条以求资产保值。这就是为什么黄金的价格较2007年翻了一番。白银也是类似的原理,是相当稳妥的投资方式,尤其可以抵御通胀。金银的贵金属特性使得它们的价值千年坚挺。通过本书,你将会对金银条投资有更好的理解。
  • EXO之男主思想

    EXO之男主思想

    每个人都有不一样的精彩,即使是最微小的人类也一样。作为现代有名的设计师,却忽然隐身,这里究竟发生了些什么呢?
  • 邻家有女闯江湖

    邻家有女闯江湖

    讲述了神经病美少女的艰苦成长之路…………
  • 偶像歌手之天王

    偶像歌手之天王

    一段偶像歌手成为天王巨星的故事!PS:请不要带入现实
  • 西部开发中的三农问题研究

    西部开发中的三农问题研究

    本书着眼于我国改革开放和现代化的视野,在深入研究中国农村经济社会变迁的基础上,立足于西北开发的具体实践,就“三农”(农业、农村、农民)问题的战略意义、改革和发展的战略选择及农村现代化的重大问题,进行了系统的理论探讨和实证研究。