精英志向远大，眼界开阔，从不计较一些小的得失。他在工作时，不忘记充实自己及广结善缘。除了完成自己的工作外，他也会帮助别人和指导同事。精英每到一个地方，不论时间长短，不论地位高低，他都能不知不觉地影响别人，控制群体的行为。“虎行天下吃肉”，指的大概就是这种人。精英的见识往往异于常人，思考逻辑方式也有其个人特色。他在时机不成熟时，可以忍耐，不论是卧薪尝胆或是从你的胯下爬过，他都能忍常人之所不能忍。但是，时机成熟，他奋臂而起，如飞鹰冲天，没有人能与之争锋。能够和这样的人在一起共事，没有办不成的事，只要肯干，与他联起手来，就可以创造一番轰轰烈烈的事业。
11．面对硬汉
被称为“硬汉”的人很有个人原则，不轻易接受失败。他们的个性强烈，有本身的独立主见。他们说话直率坦诚，有时近乎尖酸刻薄，因此经常引起别人的不满和厌恶。公司上层人士亦不时因为这类人才毫无忌讳的批评而深感头痛和尴尬。在一些领导眼中，硬汉型人才是最难对付、最难管理的下属。不过这类下属优点比缺点多。譬如说，他们头脑清晰、行动敏捷、主意多多。他们全心全意投入工作，而且他们的性格亦能帮助他们把事情做好。
硬汉型人才从不把障碍放在眼内，对他们而言，今天不可能的事就是明天的常规。他们充满冒险精神，但又相当实际，不会因暂时挫折而令他们的情绪不好或一蹶不振，反而会使他们咬紧牙关，再闯难关。
和硬汉一起办事，不妨给予他们一些私人帮助，改善他们的硬汉作风，使他们在处理、克服因外界变化造成的困难时更有技巧。
办好与领导有关的事
1．学会与各种上司打交道
了解上司，区分他属于什么类型，然后对症下药，设计良好关系方案，是为与上司合理交往的前提。
（１）暴躁型的领导
这些上司常常为了一些小事而大发脾气，甚至公开斥责下属，叫人难受极了。碰到这样的上司，请先考虑导致恶劣情况的真正原因，研究一下上司的工作习惯。一般而言，爱发脾气是否有一定的模式？是否他一直与老板之间有问题呢？还是只因现有的一个特殊任务，令他紧张不已，才会像吃了火药一般？知道了所有问题的答案，你就可以做出反应和防止下一次事件重演。
当上司大发雷霆时，不要推卸责任或试图解释，冷静地说：“我会注意这情况。”或“让我立刻去调查！”然后离开办公地方。既然目标物已在眼前消失，上司就没有咆哮的对象了。
（２）集权型的领导
集权主义的上司除了对下属的工作吹毛求疵外，最叫人讨厌的是他们会如暴君一样，连你的私事也过问。例如，不准你跟其他部门的同事交往，不准你下班后去上英文课，不准你业余时间与同事一起消遣……如果势孤力弱，精明的做法是与其他同事联合起来，静静地革命。遇到有其他部门的同事邀约午膳，并与你的搭档们一起赴约，大家在公在私，都不妨交流一下。还有，下班后去娱乐一番亦是一个好主意。而且礼尚往来是必须的，就由你来做主动吧。要是上司知悉，向你查问，可以直认不讳：“我们一起吃午饭只属普通社交。”
（３）懒散型的领导
这类上司，在接到重大任务时，必然是不假思索就交给你去实行。当任务大功告成，他又会一手接过，向老板交代，将你的辛勤汗水抹杀，一切当作是自己努力的成果，争取老板的信任和赞赏。
你当然不可能当面拆穿他，跟他理论，这只会陷你（因你是下属）于不利境地。比较理想的做法是，在每一个步骤进行时，请来一个见证者。当然不是公然的去找，而是有意无意，例如在秘书小姐面前进行，目的是要有人知晓整件事的来龙去脉。即使最终的功劳给上司夺去，在公司里也必然有人晓得真理，一传十，十传百，你的目的就可达到。
（４）顽固型的领导
对你来说，上司是否是一个不可理喻的人？不管你如何努力向他解释自己的处事方法，他一概不理，指定要你按照他的方法处事。只要是违逆他的意思，他便暴跳如雷，令你精神紧张，心烦意乱，对工作感到厌倦，甚至想过以辞职作为无声的抗议，逃避上司的“迫害”。
怎样才能令这种顽固的上司改变性格，事事愿意聆听你的意见，大家好好合作？
①不要以为自己的处理方式及建议一定正确，你与上司谈话时语气须温和、态度客观，不妨多做让步。②人人都有自己的意见，但是殊途同归，大家都是把公司的利益放在首位。与上司和平共处，使分歧的意见得到协调，是你的职责。③当你提出自己的要求建议时，首先冷静地想想：究竟是谁需要谁的从旁协助？谁是主？谁是副？④在环境许可的情况下，尽量避免在办公室跟上司展开激烈的争辩，应该在下班后请他到附近的餐厅喝杯咖啡。在轻松的环境下，把你的看法委婉地提出来。⑤你要专心聆听上司的说法，避免抢先表达自己的意见。他可能也有难言之隐，你应该学习替人设身处地想一想。
摒除成见，不要以为上司必定是个难缠的人，尽量与他成为好朋友。
（５）工作狂型的领导
遇到上司是个工作狂，你一定终日大皱眉头。因为工作狂的心目中，认为不断工作才是一种生活方式，每个人都应该如此。可是，天天超时工作，周末、周日依然要上班工作，有什么人生乐趣呢？要改善情况而又不影响工作，你得小心行事。
先将工作理出程序分析一下，是否有些任务可以交由临时员工来做？这是唯一减轻你的担子的办法。
先向有关介绍所查询适合的人选、酬劳，然后预备一份计划书，去找上司。不要提及工作量过大，或你已完全失去私人生活这两点，而是向他解释，多添一个临时员工，有助任务的进行，对公司绝对有好处。
其次是开始减少假日的工时。若上司问及，只告诉他你有重要家庭聚会好了。如果他表示不满，告诉他你会在平日超时工作补救。
（６）管家婆型的领导
有些上司喜欢以“管家婆”的姿态出现，事无大小，他都要过问，还插手去干预，令负责推行工作计划的职员感到很苦恼。这种上司到了过分专制的地步。他表面上似乎相当开明，鼓励“人尽其才，各就其位”的精神，实际上他是一切工作幕后的策划者。对他来说，下属只是他获得某个结果的工具，他的意见就是命令。如果你的上司是这类型的人物，你必然时常感到精神紧张，很难从工作中获得成就感。你想与这样一位上司好好相处，首先你要仔细想想，对方什么事情也要管一管，间接命令你要依从他的指标而行。在工作进行期间，你是否获得宝贵的经验，从中获益良多？你不妨尝试说服他就算你以自己的方法处事，结果也会像他所预期的那样美好。如果他一意孤行，你只有两个选择：对上司唯命是从，或是向他递上辞职信，另谋发展。
不过，在你采取最后的行动之前，应努力争取自己的权益，鼓起勇气对上司说出自己心中的话，尝试以朋友相待，看看他究竟有什么忧虑，以致总是对下属缺乏信心。须知你上司也是一个普通人，有时也很需要人家肯定其价值与成就。如果他对事事都表现出不放心的态度，你要想办法令他感到安心，最好的策略莫如是主动向他报告你的工作进展情况，让他对一切了如指掌，心情自然会轻松舒畅，对你也不再虎视眈眈，大家合作日趋纯熟愉快。
（７）其身不正型的领导
你的上司经常迟到早退，一则令你有不公平之感；二则他不在，往往影响了工作进度，因为好些决策未能及时由他做出；三则遇上公事出错，你会被逼“背黑锅”，苦不堪言。
向老板申诉吗？不错，此举可避免“背黑锅”。可是，你将上司的偷懒情况公开，到头来，大有可能给自己造成不利！
此话怎讲？有远见的老板，不会因某职员“打小报告”就会对某主管采取行动，老板们一定会懂得让主管的尊严保存。另一方面，身为上司被下属投诉，面子实在丢尽了，再宽宏大量的上司，也无法容下这样的下属。于是，你当下就成了上司的眼中钉，你以后的日子会好过吗？
难道就这样敢怒不敢言地过下去吗？不妨试试以下的办法：尽量记录下上司不在时发生的事和找他的电话，一旦他出现，立刻如数家珍般逐一向他报告。让他知道，他的公务是如何繁重。
（８）完美主义者型的领导
追求完美是人的天性，但如果你的上司是一个完美主义者，要求你事事做到１００分，符合他的办事标准，只讲理论，根本不理会实际的情况，个中的苦恼，实不足为外人道。你跟他合作，无疑是困难重重，会遇到不少烦恼，你要与这样一位上司相处，须参考这些意见：
当上司交给你一项任务这时，不能虚应故事，随后便把它忘记。你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等，避免彼此产生误解，应尽量符合他的要求。
假如上司处处刁难你，可能是他担心你将来会取代他的位置。你应该尽自己最大的努力使他安心，让他明白你是一个忠心的下属，你可以主动提出定时向他报告的建议，让上司完全了解你的工作情况。一旦获得他的信任后，他便不会对你过分要求完美的工作效果。
如果上司是一个很重小节的人，你要尽量避免犯任何错误，只须让他在一段短时期内，对你产生信心。就算你日后犯了无心之失，他也不会过分责备你。
只要你愿意费点心思，必定能讨好上司。假若他不喜欢你的处事方式，你又何必一意孤行，应尝试以不同的方法，尽你最大的努力与上司相处。你将发现他并不如你想象中的不可理喻。
每个人都有自己的性格，跟你每天相处８小时的上司，与你的性格有冲突吗？无论如何你必须知己知彼，在表现自己之余与他相处融洽。
2．工作上如何获得上司的器重
在工作中寻求有效的工作成绩，获得大家的认可，首先要在工作中获取领导的支持，这才是我们每个人的工作目标。在这个过程当中，懂得怎样调动上司的积极性，则是一条行之有效的捷径。
美国著名管理学家杜拉克说：“运用自己上司的长处，才是部属自身有效性的关键，惟其如此，部属的贡献，才能获得上司的支持；也只有如此，部属才能完成其本身的见解。”做下属的如何才能调动上级的积极性呢？
首先要了解上级，适应上级。作为下属，应该准确知道上级的长处和短处，以及他的工作习惯，要积极适应上级的习惯。
与上司交谈时要注意：不可锋芒毕露，咄咄逼人。下属的聪明才智需要得到上司的赏识，但如果在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌，上司会因此而认为你恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得你难以相处，使彼此之间产生隔阂。
其次，要让上级自己去权衡选择，做出最后的决定。
当下属发现上级的决策、意见有错误和失误而提出忠告时，不是直接去点破错误、失误，而是用征询意见的方式，向上级讲明其决策、意见本身与实际情况相违背，使上级在参考你提出的众多资料时，自己得出你要说出的正确结论。
最后，要体谅上级。上级在整个领导活动中，由于受到主、客观条件的限制和制约，难免会遇到这样或那样的困难，对于下属提出的要求，也不可能做到有求必应。所以，作为下属，应该了解和体谅上级的难处，多站在上级的角度换位思考，替领导着想。必要时主动运用自己的才能，为领导分忧解难。这样不仅可以避免与领导产生矛盾和摩擦，而且能够密切上下级关系，为获取领导信任和重用奠定基础。
体谅领导要设身处地替领导着想。上级领导做决策、处理问题，总是根据本单位具体情况，具有对整体的指导意义，不可能满足每一个人的心愿。
对待上级的缺点错误要客观公正。对于任何人来说，缺点、错误都是与生俱来、不可避免的。上级自然也不可能违背这一规律。所以只有正确对待上级的缺点、错误，才会使我们不失原则地处理好与上级的关系。
获得上司的器重，无疑是下属惬意的事情。它对于你的工作环境、事业兴旺、处世前景，意义重大。怎样做，才能获得领导的器重呢？
（１）在每个方面都努力进取
不要只满足于做好自己分内事，而应在其他方面争取经验，提升自己的“价值”。即使是困难重重的任务，也要勇于尝试。分析一下哪些问题才应劳烦老板注意，如果真有难题，请先想想有什么建议，更不应投诉无法改变的条例。
在任何方面都努力进取，容易招人妒忌。所以你要小心别人的舌头，平日最好与同事们打成一片；别离群独自去吃午饭，有什么好消息（如某商品大减价）不要忘记告诉他们。这样，就没有人会反对你了。
首先，你必须了解上司的脾气。例如，在接受下属意见时，有人喜欢白纸黑字的书面报告；有人则喜欢简短的口头报告。有些上司要求下属自动自觉，自己做出决定来完成任务；但有些却要求下属定时向他报告，凡事皆以他的意见为准。你若一言一行均令上司满意，要升职还不容易吗？
其次是，若你能帮助上司发挥其专业水准，对你必然有好处。上司经常找不到需用的文件，你赶快替他将所有档案有系统地整理好吧；要是他对某客户处理不当，你可以得体地代他把关系缓和；如果他最讨厌做每月一次的市场报告，你不妨代劳。这样，上司觉得你是好帮手，你自己也可以多储备一些工作资本。
假如上司每天早上九时前总给你几份文件，那你该提早五至十分钟抵达办公室，配合他的步伐。若上司习惯十时才开始工作，你就要避免过早与他谈论公事。
要是他每天午饭时总一边吃盒饭一边看文件，你更应将午膳时间缩短。当然，聪明的你，应利用上司开会的时间来休息，并且只有在他离开办公室时才打私人电话。
（２）做个精明强干的人
很多人常常感叹运气不济，怀才不遇，终日自怨自艾，把自己视为社会的受害者，敌视老板，却不懂得自我鞭策，静候机会来到，脱颖而出。如果你希望成为人中凤凰，得到上司的赏识，你要做个精明强干的人：当上司吩咐你处理一些你并不熟悉的工作时，你要欣然应允，随即寻找有关方面的资料，虚心请教有丰富经验的同事；你要培养自己丰富的创造力，却又能兼顾实际环境的需要；就算上司对你的工作表现很欣赏，你也不要在其他同事面前炫耀自己的成就；不要介意超时工作，尽量保持良好的工作纪录。待人接物有原则而富纪律性，帮助有需要的同事，共同解决工作上的难题；无论遇到任何问题，你要客观地分析它的成因与解决方法，处事英明果断，以公司的利益为大前提，不抹杀其他同事的功劳；保持思维活泼，尝试以崭新的方法处理工作，迎接挑战，不害怕失败；避免卷入办公室的是非圈子，不说任何同事的坏话，对上司的态度恭敬。
（３）工作之余进行充电
