谁拥有良好的形象，谁才有可能争取立于不败之地。每个年轻人都希望能成功地推销自我并且实现自我价值。然而"有礼走遍天下，无礼寸步难行"，当代青年在形象素质定位及如何提高自身的形象素质问题上，一方面应加强礼仪的学习，另一方面要求自己本身应该做到内外兼修。即用礼仪规范严格要求自己，从外在形象的塑造到内心境界的追求，自觉调整道德观念、价值观念、行为方式，不断拓展自我知识领域，全面完善自我形象。
年轻人在学习礼仪上，要注意两个问题：
第一，要摆正位置。
在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置。比如，在家里你是孩子是晚辈；在学校你是老师或者是学生；在单位你是同事或者是上级、下级。
摆正位置是你处理人际关系中非常重要的一个问题。礼仪是尊重自己和尊重别人的表现形式。所以，在人际交往中，你要以对方为中心。比如，当你和别人交往时，要善于肯定对方。人家穿了一件衣服、做了一件事要说点好话。再比如，请对方吃饭，一定要先问对方，喜欢去哪里吃，喜欢吃什么菜等。
第二，要端正态度。
当你和别人打交道时，要端正态度地接受对方。如果不是原则问题，你要善解人意，不要随便对人家进行过多的是非判断。
礼仪小课堂
现代年轻人应将礼仪修养作为立身处世的第一课。
提高礼仪修养意识，是年轻人的当务之急。
有礼走遍天下，无礼寸步难行，在当今社会具有积极的现实意义。
礼尚往来是人际交往的基本原则。
第3课 一个无法估量的影响：礼仪的心理和社会效应
坐过飞机的人，差不多都会被空中小姐的服务折服。空中小姐的形象宛然成了社会上女性的一种典范。其实，这是由职业的特性所带来的影响。也就是说，身处异常严格的工作环境，掌握一定的礼节会对环境产生很大的作用。空中小姐都受过严格的培训，举手投足都规范得体，这就是空中小姐受人欢迎的原因所在。
礼仪的心理效应及其影响
心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律；是某种人物或事物的行为或作用，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。同任何事一样，它具有积极与消极两方面的意义。因此，正确地认识、了解、掌握并利用心理效应，在人们的日常生活，工作当中具有非常重要的作用和意义。
1. 成功者的“气场”威力
无论你是一个成功的企业家，还是一位初中老师，或者仅仅是一家百货公司的售货员，“成功者气质”正是让你越过一些既定的标准而鹤立鸡群的某种特质。你的外貌不一定很好看，你可以并不是那么聪明，可是具有成功者气质的人，无论做什么或者说什么，往往都能吸引别人的注意。想象一下你所参加的宴会中有某个人就像磁铁一样，不管他站在哪里，身边总是吸引着一堆人围绕着他。再想象一下商业会议中的某个人，不管他的头衔是什么，总是不由得令人肃然起敬。想想看一些人。不管他在什么场合出现，总是能让大家放松心情，渴望结交认识他们，并直觉地信赖他们，这就是成功者的气质——成功者的视觉标识。
2. 成功的自我形象的影响力究竟有多大
如果你满怀信心地走进一个人的办公室，会给对方带来什么感觉？只有那些准备不充分的人才会显得疑虑重重，慌慌张张，而那些运筹帷幄的人会永远信心十足。不仅他们自己相信这一点，他们周围的每一个人也能感觉到他充满信心，而且会对此做出积极的反应。“魅力无穷”、“思路敏捷”、“热情洋溢”……常被用来称赞这种自信心。它们其实都是同一个意思：成功的自我形象。
一位离异了的中年女士，叫杜琳。她身体偏胖，相貌平平。但杜琳从来不认为自己体重过重或是魅力欠佳。相反，她相信自己很性感，对每一个见到她的男人都有吸引力。因为她这样想，她好像真的有了另一副特别的“外表”，她的行为举止确实也引起了见到她的男性们的注意。这是因为她的走路姿势或者某种特别的坐相吗?难说，但她身上确实有某种闪光之处，并且无疑吸引了男性。总之，因为杜琳自认为自己有魅力，居然真的很吸引人，这是由于她首先有了一个成功的自我形象。
这种形象还有极强的感染力。一个推销员成功的自我形象会给顾客做出最后决定带来信心。自我形象欠佳的推销员会发现，他面对的全是些犹豫不定的顾客。推销员的自我形象如何，他是否具有成功者的气质，可以从他的顾客那里反映得一清二楚。
如果你要欣赏明星们在舞台或电视上表演的话，请注意观察他们的内在力量。无论选择哪一位，只有杰出的表演才能的演员，往往是他们成功的自我形象使得他们从成千上万无名之辈的同行中脱颖而出。而那些从未有过成功的自我形象的人们会告诉你，他们从未有过好运气，他们没有适当的场合、正当的时间来表现自己，总之，他们倒霉透了。他们找这样的借口不足为奇，他们明白那些大明星们的天赋并不比他们强多少，但他们就是认识不到影响成功的无形因素——自我形象。
在生活中，对于我们中的部分人而言，总是扮演着微小的角色，忽略自己的感觉，不珍爱也不欣赏自己，甚至日日垂头丧气唉声不断。
有一位叫小金的姑娘，身材姣好，脸蛋漂亮。可惜她自己却从来没有意识到这一点。她总是表情木然地从人们身边走过。她走路的姿态可能也由于不自信而显得别别扭扭，不大雅观，她甚至不敢正眼看人。尽管只有２８岁，小金却认为自己老了，她的举止也使她显得比实际年龄老得多。周围的人倒知道她漂亮，可却没有太多人喜欢她。她的行为举止、穿戴表情已经表明她不可能是一个成功的人。
在她身上，我们可以惊奇地发现，不良的自我形象能够改变一个姑娘的外表；但是如果她有一个成功的自我形象的话，小金极有可能被周围的人视为一个极具魅力的绝代佳人。
我们每一个人都对这个世界具有价值和意义。一旦你接受了这个事实，你所要做的就是相信你自己——这种信心会让你觉得你和任何人都一样的平等，不管比较的对象是电影明星、有名的政治家、商界巨人，甚至是皇室的王子与公主，你再也不会被“明星级的震撼”给吓倒，因为你将具有的“明星气质”、“成功者气质”相等于任何一个人。
3. 首因效应
首因效应又称为第一印象，指的是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉的影响作用。具体说，就是初次与人或事接触时，在心理上产生对某人或某事带有情感因素的定势，从而影响到以后对该人或该事的评价。
李女士是某公司公关部经理。她联系颇广，出师必胜，为公司立下赫赫战功。公司的原料奇缺，材料科的同志四处奔走，却连连碰壁，而李女士外出联系，不久问题 便迎刃而解。公司资金周转严重失灵，急需贷款，急得总经理像热锅上的蚂蚁一样。又是李女士风尘仆仆，周旋于银行之间，竟获得贷款上百万元。李女士因此备受 领导器重，工资、奖金一加再加。有人试图总结李女士成功的秘诀，发现她除了具有清醒的头脑，敏捷的口才，丰富的知识和阅历，接物待人灵活之外，和她端庄的 容貌、娴雅的仪表也有很大的关系。
4. 定势效应
定势效应就是一种固定不变的态度，如小品“配角”中朱时茂说陈佩斯：“就你那模样，一看就是个反面角色……”然后说自己：”看我穿上这身衣服，起码也是个 地下工作者呀……”这就是从长相产生的定势效应。“疑人偷斧”也是这个道理，它是以逻辑推理的方式而得出的定势效应。在人际交往中要避免定势效应，用发展 的、辩证的眼光去看人。而对于一个犯过错误或不被看重的人来说，要改变别人的定势效应，就要对自己的成绩或好事做适当宣传，在别人的心目中改变的、不好的 定势效应，建立新的、好的定势效应。
礼仪的社会效应及其影响
社会活动离不开礼仪，人际交往离不开礼仪，可以说，礼仪无处不在。礼仪是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。
随着经济的发展，如何才能在竞争中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的形象，此时，礼仪便起到了一个十分重要的作用。礼仪体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了社会活动中的某些方面。
学习礼仪最主要的是可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是至关重要的。在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。学习礼仪还有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，都关乎着企业的形象。
良好的礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
可以说，人的一生种种行为和经历都和礼仪密不可分，生活也是和礼仪息息相关的。?
???? 礼仪是一个包罗万象的概念。从大的角度看，可以分为生活中的礼仪、职场中的礼仪和一些特殊领域（军营、海事、宗教等）的礼仪。具体地看，生活中的礼仪又可分为：家庭礼仪、校园礼仪、社交礼仪等；职场中的礼仪就更为丰富。
礼仪体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。社会的飞速发展和文明程度的不断提高，以及与世界交流的日益频繁，如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度，已成为越来越多的人的思考。?其实，现代社会的快节奏，人与人的交往大都只是流于表面的，这就往往会根据第一印象对一个人进行定论。所以，得体的礼仪还是十分重要的。? ?
?对于国家而言，礼仪关系到国计民生、睦邻友好以及国体国格。
第一次世界大战中美国一名黑人少校军官和一名白人士兵在路上相遇，士兵见对方是黑人，就没有敬礼。当他掠身而过，忽然听到背后一个低沉而坚定的声音：“请等一下。”黑人军官对他说：“士兵，你刚才拒绝向我敬礼，我并不介意。但你必须明白，我是美国总统任命的陆军少校，这顶军帽上的国徽代表着美国的光荣和伟大。你可以看低我，但必须尊敬它。现在我把帽子摘下来，请你向国徽敬礼。”士兵终于向军官行了礼。这位黑人就是后来成为美国历史上第一个黑人将军的本杰明·戴维斯。
年轻人拥有礼仪意识和掌握更多的礼仪知识是符合时代要求、顺应潮流发展的。从某种程度说，掌握礼仪已经作为一种无形资产，成为参与激烈竞争的附加值。?随着社会文明程度的逐步提高以及对外交流的日益频繁，人们更会以自己的“受尊重程度”来定“感情倾向”，所以我们更应该注重礼仪的学习，以体现个人素质和单位形象。
年轻人学习社交礼仪的基本规范和知识，能够锻炼和提升自己的交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，从而使人际关系更和谐融洽。
良好的礼仪有助于提高年轻人的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于身心健康的。
同时，礼仪本身就是一种特殊的语言，年轻人学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且具有极其重要的心理保健功能。 ?
是什么让你不愿意表现出礼仪
1. 因为胆怯，礼仪变得“不自然”
小张是刚踏出校门的大学生，今年他找到了一个不错的工作单位，但是工作不到半年，他却郁闷透顶，因为他总是不敢与领导和同事讲话，正因为如此，他常常觉得自己非常压抑。小张本身就是一个比较腼腆的人，一般跟陌生人说话声音都会很小，如果别人没听清楚就会脸红，显得手足无措，非常不安。但是没有参加工作之前，小张觉得一切都还好。虽然不是特别热情的人，但是总还是能交到朋友。只是现在到了工作单位，不知道为什么，一上班，一看到人就会觉得有些害怕。小张说：“我从来不敢和同事们交往，因为害怕他们发现我的不自在。其实我很希望跟同事搞好关系，但是总觉得非常别扭，我怕自己要跟他们刻意接近会更别扭。为了不让大家的关系更差，我只好忍着自己这种局促的情绪。反正现在还可以跟同事们打个招呼什么的，如果跟他们的关系搞不好，那我跟大家的关系会更僵，连招呼也不敢打了。
懂礼仪却不敢表现出来，你是否也有像小张一样的困惑呢？其实，胆怯、腼腆地不敢抛头露面，不如大大方方地对别人表现出友好。把礼仪当成日常行为习惯，以后再“行礼”就不会胆怯了。建议小张与朋友和亲人多沟通，不要压抑自己的情绪，和社会进行正常的接触，让一切交往都变得自然而然。
2. 太拘谨，陌生人面前不施礼
娜娜性格内向，平时说话柔声细语，见到不认识的人更是拘谨的厉害，和朋友们还能有说有笑，一旦发现其中有不认识的人在场，马上低头不语，保持沉默。她只喜欢和熟悉的人来往，不喜欢与陌生人打交道。和朋友在一起时，朋友介绍给其他人给她认识，她就表现出友好，如果是一伙人出去游玩之类的，她就只跟熟悉的朋友在一起。其实她的心里并没有要排斥某个人的意思，但在不熟悉的人看来，都误以为她和别人接近而对自己不顺眼。
你感觉别人对你是陌生的，那么在别人眼中你也是陌生人；如果你把陌生人当做朋友来对待，陌生人也会把你当做自己的朋友。如果你对陌生的朋友表现出友好、尊重和礼貌，对方还有什么理由拒绝或对你表示反感呢？
3. 知道该还礼却不做表示
约翰有一天开车回到家里，觉得很累希望能够小睡一下。这时候一位邻居兴高采烈的跑来，说他帮约翰在院子里种了两颗菜。约翰随口说声谢谢，就进屋睡觉了，因为他感到实在太困了。约翰刚躺下又猛然坐起，他想起来没有向邻居衷心致谢。于是，他立刻走出屋子到院子里向邻居为刚才的淡漠道歉，并重新真诚致谢。约翰说：“心中充满感激却没说出来，就好像包好礼物却没送出去。”
