不久，全国多处暴发了罕见大洪水，公司响应社会倡议，为水灾地区灾民募捐。在募捐之前，办公室组织大家看了受灾地区的电视录像资料,画面上那些灾民的苦难深深地打动了这位女孩，她差点哭晕过去了。她拿出了当月的全部工资2000元。第二天，公司大厅门口，张贴起了“献爱心红榜”，她的大名居然和总经理并列第一，比几个副总整整多了1000元，而那些普通员工大多都是20元到100元。在电梯和走廊里她听见有人在相互打听：“这人是谁呀，怎么那么慷慨？”她听了颇有一种自豪感。在早晨例会上，总经理热情洋溢地表扬了她，几个副总则不痛不痒地说了几句，其他人都酸溜溜地表示要像她学习，一个职员嘀咕了一句：“别人境界高啦，我们是心有余而力不足的啦！”另外一人甚至嘀咕了一句：“谁让人家是秘书呢？”从那以后，她总觉得自己周围的同事们看自己就像看一个外星人一样，伤心的她哭了好几个晚上。
不管你的功劳有多大，如果你只是一名下属，就不能在众人尤其是上司面前，抢了上司的“光芒”。在职场中，即使你学富五车，即使你的功劳再大，也应学会将功劳让给上司。擅长处理上下级关系的人，都会将自己的功劳淡化，做到不显山不露水，而在必要的时候将成绩、功劳和名声都归于上司，这样才会受到上司的欢迎。
4. 面对领导的批评，“你有啥不服？”
杰克在一家国际贸易公司上班，他很不满意自己的工作，忿忿地对朋友说：“我的老板一点儿也不把我放在眼里，每次开会、聚会都无视我的存在，但是做苦力跑腿的时候却找到了我。跟这样不爱惜人才的老板工作，太没劲了。真想拍桌子辞职不干了。”
“你对公司的业务完全弄清楚了吗？对于他们做国际贸易的窍门都搞懂了吗？”他的朋友反问。
“没有！”
“要想走，也可以，我建议你好好把公司的贸易技巧、商业文书和公司的运营搞通，甚至如何修理复印机的小故障都学会，然后再辞职不干。”朋友说，“你可以把他们的公司当做免费学习的地方，什么东西都学会了之后，再一走了之，这样不是既有收获又出气了吗？”
杰克听从了朋友的建议，从此便默记偷学，下班之后也留在办公室研究商业文书。
一年之后，朋友问他：“你现在许多东西都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”
“可是，我发现近半年，老板对我刮目相看了，对我不断委以重任，又升官又加薪，我现在是公司的红人了！”
“这是我早就料到的。当初老板不重视你，是因为你的能力不足，你却不努力学习；而后你经过努力，能力不断提高，老板当然会对你刮目相看了。”朋友笑着说。
在工作中，有的人充满信心，有的人谨小慎微。但不管怎样，突然受到来自上级的批评或训斥，都会造成很大的影响。如果你也正巧处在挨批的行列，首先应该端正态度，不要对领导的批评表现出“不服气”，你的“不服”的倔强改变不了任何局面。受到上级批评时，反复纠缠、争辩，希望弄个一清二楚，这是很没有必要的。确有误解怎么办?可找一两次机会表白一下，点到为止。
下属对领导的礼仪4须知：
（1）尊重领导。单位的领导，一般具有较高的威望、资历和能力，有很强的自尊心。作为下属，应当维护领导的威望和自尊。在领导面前，应有谦虚的态度，不能顶撞导，特别是在公开场合，尤其应注意，即使与领导的意见相左，也应在私下与领导说明。
（2）听从领导指挥。领导对下属有工作方面的指挥权，对领导在工作方面的安排，指挥必须服从，即便有意见或不同想法，也应执行，对领导指挥中的错误可事后提出意见，或者执行中提出建议。
（3）对领导的工作不能求全责备，而应多出主意，帮助领导干好工作，不要在同事之间随便议论领导、指责领导。当然，对个别品德很差、违法乱纪的领导，另当别论。
（4）提建议要讲究方法。在工作中给领导提建议时，一定要考虑场合，注意维护领导的威信。提建议一般应注意两个问题：一是不要急于否定原来的想法，而应先肯定领导的大部分想法，然后有理有据地阐述自己的见解；二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法，对开朗的领导可用幽默建议法，对年轻的领导可直言建议法，对老领导可用委婉建议法。放下电话。
下属，让你欢喜让你忧
无论一个领导者是否拥有杰出的才能，他要想成功，都需要下属的得力支持。因此聪明的领导都极力收揽自己的下属。他们只有得到下属的拥护与合作，才能生存与发展下去。如果你是一位年轻的领导人，在管理上遇到很多困惑，不妨改变一下管理方法和策略，会有意想不到的收获和惊喜。
1.分工授权，会带来意外的成就
领导在用人时，要做到既然给了下属职务，就应该同时给予与其职务相称的权力，不能大搞“扶上马，不撒缰”，处处干预，只给职位不给权力。管理者用人只给职不给权，事无巨细都由自己定调、拍板，实际上是对下属的不尊重、不信任。这样不仅使下属失去独立负责的责任心，还会严重挫伤他们的积极性，难以使其尽职尽力，到头来工作搞不好的责任还得由管理者来承担。所以，放手让你的下属去施展才华吧，只有当他确实违背了工作的主旨时，你再出手干预，将他引上正轨。只有将下属的积极性全部调动起来，你的事业才能迅速地获得成功。
2. 员工不听话，领导很生气
身为领导，在下属面前立威并不是简单的事。刺头下属、顽固员工、不服从管教或者张扬个性的员工，都会让领导头疼。所以，领导者要以冷面掌权，铁腕立威，是有必要的。冷面掌权如能有节制使用，可以立即建立起领导者个人的优越地位。冷面掌权是一种有效的武器。一个因严厉、易怒及敏感而出了名的领导者通常可以迅速使组织中形成一种必须服从的气氛，可以让领导者的各种指令毫无困难地被落实和执行，可以让领导者的权威在短期内急剧上升。历史上很多以严厉、冷面出名的领导者如孙武、巴顿等，不仅个人威信极高，而且所领导的部下与团队常常在这样的领导者统率下，攻无不克，战无不胜。
3.晓之以理，动之以情
当管理者指责下属时，虽然下属口头上表示屈服，但内心并不服气，甚至暗地里进行着较量。所以，成功的管理者并不是靠指责来让下属俯首听命的，而是靠说理的态度去征服下属。以理服人，才能让下属输得心服口服。
优秀的领导都懂得首先用道理去赢得下属的认同，而不是靠权力和指责威吓对方。
作为领导，要懂得不失理性，以理服人，不要直接反对或驳斥你的下属，那样结果会收效甚微，甚至适得其反，尽管下属真的有错。
领导驾驭下属的艺术在于，通晓事理才会心平气和。作为管理者，对于下属之间关系的不协调，就应该以理规劝他们。管理者不能直接批评某个人错误，否则双方的矛盾更容易激化。因此，在处理下属的不满情绪或矛盾时，管理者应晓以大义，这样才能顺利解决问题。
领导要做到以理服人，还要慎重对待自己对下属的态度上。领导若能以谦逊的态度对待下属，不仅可在下属心中留下一个好印象，而且下属也会感到自己受到了尊重，从而消失了被指使的反抗心态。
你的那些同事们
对于现代职场人来说，最难得的是拥有一个好同事，比一个好同事更难得的是拥有一群好同事。同事既是良好的工作伙伴，也是主要的竞争对象，还是鼎力相助的良师益友。可以说，同事在每个人的生活和工作中充当着不可或缺的重要角色。同事之间的关系是微妙的，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生磨擦，就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。
1. 合作才会生金，团队精神很重要
晓晓毕业后进入一家公司工作，由于职位和她的专业很对口，因此她每天信心百倍，心情愉快地投入到工作当中。可是，到了年底，公司综合测评，结果晓晓不及格！晓晓感到十分纳闷，怎么回事？这个工作很适合自己呀，是自己不够努力吗，还是某项任务做得不好？后来主管告诉她，综合测评不光考核业务能力，团队精神和合作能力也是考核的重要指标。平时她只是一个人闷着头做事，从来不过问别人的工作，也不善于向同事们交流和学习，遇到困难也不会寻求帮助，有了问题也不知道请教别人。主管的话让晓晓如梦方醒，是呀，从进入公司到现在，自己只顾低头忙自己的事情，从没想过和别人交流一下思想，没听取过别人对问题的看法，没向同事提出过任何请求，可是，这难道也是错误的吗？晓晓不得其解。她认为，工作就是自己的事情，自己任其职负其责就算完成任务，就可以成功，如果没有什么太难解决的问题，还是不打扰同事为好。没想到，这种想法让她在职场中的人际关系上吃了大亏。
你可能自以为是地觉得自己才华横溢，能力超群，自以为比任何人都强，不需要别人的帮助。你不把朋友、同事的忠告当回事，甚至连上司的话也置若罔闻，觉得任何事情对你来说都是“小菜一碟”。因此，在以团队合作为主的人群里，几乎找不到一个可以与你共事的人，没有一个能够合作的朋友。
独木难成林。再优秀的人，如果不能与团队合作，也很难获得成功。一个人在成长的道路上，往往要得到许多人的指导和帮助，而同合作者的交往、配合和协作，往往又是获得具体帮助、促进人才成长的有效途径。许多人是在尝到了闭门造车的苦果之后才对此有了深切的体会，为了不至于重蹈覆辙，你需要提前自觉地认识这个道理。
2. 记住，不要对同事轻易诉苦泄愤
乔先生刚刚调入某局一个月，一个月来由于他处处小心做事，每每笑脸相迎，所以同事们对他的态度也颇为友善，竟不曾遇到他所担心的任何麻烦。一天，全科室的人决定一块儿去聚餐，也邀了乔先生。席间，大家有说有笑，无所不谈，其中有一名同事与乔先生最谈得来，几乎把局里的种种问题，以及科里每位同事的性格、缺点都尽诉无遗。乔先生一时受宠若惊，加之对局里的人事一无所知，确实很珍惜这样一位“知无不言，言无不尽”的同事，彼此显得相当投机，于是就开始放松自己的防卫，便将一个月来看到的不顺眼、不服气的人和事统统向这位同事倾诉而后快，甚至还批评了科里一两个同事的不是之处，借以发泄心中的闷气。不料由于对这位同事了解甚少，这位同事不出几日便将这些“恶言”转达给了其他同事，立刻令乔先生狼狈之极，也孤立之极，几乎在科里没了立足之地。这时乔先生才如梦初醒，后悔不该一时激动没管好自己的嘴巴。
人与人之间相处，最忌交浅言深，这种情形如果发生在办公室，它所造成的负面影响不能忽略。你刚到一个新的工作环境，同事对你表示友善而欢迎的态度，大家一起出外午餐，有说有笑，无所不谈。但其中一名同事可能跟你最谈得来，乐意把公司的种种问题以及每一位同事的性格全部对你诉说。你本来对公司的人事一无所知，自然也很珍惜这样一位“知无不言，言无不尽”的同事，彼此谈得相当投机。你开始减低自己的防卫，看到什么不顺眼、不服气的事情，也与这位同事倾吐，甚至批评其他同事不是之处，借以发泄心中的闷气。
如果对方永远是你的忠心支持者，问题自然不大。但你了解这位同事有多少？要知道“来说是非者，便是是非人”。你怎么知道你与对方不过数月的交情，比他与其他同事的感情来得深厚？为这一时之快，你把不该说的说出来，对方手上便有了一张王牌，随时随地都可以把你曾批评过其他同事的话公之于众，那时你在公司还有立足之地吗？所以，该沉默的时候沉默，不会吃亏的。
3. 同事之间若即若离最相宜
银行职员刘涛在同事眼中是个酷小伙，平日里很少参与办公室闲聊。工作4年了，刚参加工作时，他保留着大学时代的纯真，性格开朗的他立刻受到同事们的欢迎。当时办公室里小团体现象很严重，不少人有意无意地拉拢他，相约下班后出去吃饭、唱歌等，夹在不同“派系”之间，刘涛感觉应酬得很吃力。而且，由于每日在人际关系中周旋，他逐渐变得圆滑和世故起来，读书、听音乐等业余爱好也渐渐搁置起来。老朋友们都认为他越来越滑头、世俗，没有以前生活得认真。
刘涛也意识到自己在被同化的同时，正失去一些美好的、本真的东西，一番痛苦的思索后，他开始“装酷”。在办公室里，他依然礼貌待人，努力工作，但很少参与同事间的闲聊；同事找他出去聚会，他往往借口“有事”推辞。他的特立独行向同事表明：“我不属于任何一个团体，我就是自己。”与同事保持适当的距离，远离纷繁的人际关系之争和“办公室政治”，刘涛感觉浑身轻松，下班后看书、运动、和朋友聚会，生活变得简单而充实。
与同事相处，太远了当然不好，人家会认为你不合群、孤僻、不易交往；太近了也不好，容易让别人说闲话，而且也容易令上司误解，认定你是在搞小圈子。所以说，不即不离，不远不近的同事关系，才是最难得和最理想的。只有和同事们保持合适距离，才能成为一个真正受欢迎的人。你应当学会体谅别人。不论职位高低，每个人都有自己的工作范围和责任，所以在权力上，切莫喧宾夺主。不过记着永不说“这不是我分内事”之类的话。过于泾渭分明，只会搞坏同事间的关系。
4. 别小瞧你的同事
有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天，他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？
不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。
博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。
正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。
怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！
过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？
博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？
博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。
只听咚的一声，博士生栽到了水里。
两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？”
两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”
