没有低素质的员工，只有低素质的管理者打造企业核心竞争力，是一件很艰难的事情，需要整个团队的共同努力。因此，常听到一些管理者抱怨员工“素质低”、“队伍不好带”。其实，凡事都要从自身找原因——尤其作为领导者。当年，秋收起义的时候，毛泽东的队伍素质就很高、就很好带吗？很多都是不识字的、长期禁锢在土地上的、思想狭隘的农民。毛泽东亲自动笔起草的“三大纪律”、“六项注意”——起初是“六项注意”，后来发展到“八项注意”——“一切行动听指挥”、“不拿群众一针一线”、“借东西要归还”、“不损坏庄稼”等等，从“文本”上看似乎很简单，但“做实”了就是功夫。领导者要从根本上感染和影响下属，但要从末节上要求和检查下属。前者是抓价值观的塑造，后者是抓落实的方法。简单的事情做成日常功夫就是不简单。“三大纪律”、“八项注意”，就是毛泽东的“大手笔”，是锻造革命队伍的秘诀。所以，毛泽东说：没有落后的群众，只有落后的干部。我们是不是也可以说：没有低素质的员工，只有低素质的管理者。
创造性地工作，是一切工作的本质要求和最高境界
我们很多企业组织人员到海尔学习，究竟能学到什么？真功夫是学能学到手的吗？要知道：海尔最初靠的是“不许随地大小便”、“不许把工厂的东西拿回家”等13条厂规起家的——很像“三大纪律”、“八项注意”，一直到今天这样的一个局面，这是一个历练的过程，是一个积累起来的高度。我们今天去海尔，恐怕多数学到的只是一些新鲜好看的“招儿”，却不知道这是须从“不许随地大小便”开始历练的。如果从海尔回来只是感慨一番，不结合自己的实际苦练真功、推陈出新、创造性地“做自己的事情”，是留不下任何印记、起不到任何作用、收不到任何功效的。可以说，创造性地工作，是一切工作的本质要求、原始要求和最高境界。
“创新度”已经成为衡量企业投资价值的最佳“晴雨表”
目前，创新成功的企业，更有可能获得20%甚至更高的增长率。“创新度”已经成为衡量企业投资价值的最佳“晴雨表”。据埃森哲的一份调查报告显示：全球83%的高层管理人员深信，本企业今后的发展“将更多地依赖于创新”。在“快鱼吃慢鱼”、“聪明鱼吃笨鱼”的时代，要求个人必须是创新型个人，团队必须是创新型团队，企业必须是创新型企业。不创新、创新慢、“创新度”不够，就会死——并且会死得很惨。中国是最早生产VCD的国家，美、日则将之升级为DVD。没有创新，就是死路一条。比尔·盖茨讲：“微软离破产永远只有18个月。”张瑞敏说，要“永远战战兢兢，永远如履薄冰”。华为总裁任正非脑子里充满了危机意识，他关于企业“危机管理”的理论与实践，曾在业内外产生过广泛影响。他的名篇佳作《华为的冬天》，曾经被许多企业——尤其是IT界，视为企业危机管理的范本。张瑞敏还说：“创新就是一种创造性的破坏。”德鲁克说：“创新是一种最宝贵的企业家精神”，“对企业来讲，要么创新，要么死亡”，因为市场经济是一种“开拓进取型”的经济模式。其实，市场经济本身就是自主创新的典型，市场经济走到今天已经证明了这一点，而且在日趋成熟。西方发达国家的市场经济搞得很成功，尚且问题不少，我们的市场经济才搞了几年？所以，我们要走的路其实还很长。
一、思维创新的由来思维创新创新的条件性
我们人类社会的发展，本身就是一部创新史。比如远古时期，由于自然条件的变化，类人猿从树上生活过渡到地面生活，这就是个创新，并由此带来了直立行走，因为在树上是便于瞭望的，而下到地面后采用直立行走，除了是瞭望的需要，还有手与足分工的需要，而手的使用又促进了大脑的发育。所以，从树上到地面，应该是人类第一次伟大的创新。当然，创新有时候就是这样一种被动性的适应。所以，对环境的适应，从来就是创新的一个主要特征。很多动物的颜色就是根据环境而进化形成的。这是创新的条件性特征。环境就是第一个条件，也是很重要的一个条件。但条件太好也不利于创新。印度能购买到全球最先进的武器，所以它的民族军事工业发展不起来；中国正相反，除以色列外的西方国家封锁对华武器出售，反而使我们的军事工业发展很快。
现代社会，人本身就是最大的环境。前面讲的应变，往往是环境先变了，然后我们才被动地去适应、去应变。聪明的做法应该是：预见到变，先于变而变。如果说现在很多优秀企业有什么特别的地方，我看主要就是这一点：先于他人做到了预见性的应变。
