专项公关活动实施计划方案是为公关计划中各具体项目的开展而制订的。为使这些项目的实施能统筹安排，有章可循，专项计划方案应包括如下内容：项目名称及项目目标、项目负责人、实施者及各自的责任；项目筹备、实施程序设计和时间表；项目所涉及的对象及各种条件分析；项目所需的传播媒介、器材设备、外部环境等项目的经费预算，项目的成果考核标准和考核方法。
3.编制实施公关计划的工作程序表
编制出计划实施所采取的具体步骤，使公关计划成为可供操作的具体化方案。
（六）公关预算编制
第十二条公共关系预算的基本构成包括以下几种：
1.人工报酬
公关活动是智力投资，费用的主要部分是用来支付公关人员的工资。
2.活动费用
包括日常活动和特定公关活动所需要的经费，如办公费、房租、水电、电传电话、通信、招待记者来宾、接待应酬、参观、展览、公关报道、广告及各种宣传活动经费；为公关提供的各种教育培训和服务经费；公关调研经费；公关赞助经费以及一切外出活动的交通差旅费等费用。
3.器材设备费
包括美工器材、摄影设备和材料，编辑印刷各种组织刊物和各种报告的设备材料、各种视听器材、展览设施和用品等各种费用。
4.临时费用
用于突发事件，从财力上保证公关的应变能力。
第十三条公共关系预算应注意以下问题：
1.公关预算要以公关实际需要和公司经济承受能力为准则
采用比率抽成预算，要随实际变化不断调整比率，根据实际需要做公关预算时，要考虑到公司的实际承受能力，使公关预算真正切实可行。
2.公关预算要留有余地
公关的重点和方向要随形势变化而改变，故作预算时应设临时费用，以备不期之需。此外，预算时还应考虑到一年内或一段时间内人工费、物价等因素的变化，适当留有余地。
3.专款专用
有关公关拨款预算是以完成预定目标为依据的，故其预算拨款仅能用于公关活动，其他部门或事项不可随意占用。
4.公关预算要主动争取外界资助
公关预算除了依靠公司拨款外，还要努力争取社会组织的协助、支持。
（七）对公关方案的事前审查
第十四条事前审查是指对公关计划中所规定方案实施过程的每一步骤都进行审查，既包括对计划本身的审查，也包括对用来实施计划、方案的各种具体手段的审查。
七、媒介关系处理办法范例
现举某公司媒介关系处理办法范例，用以说明媒介关系处理办法中的总则、与媒介联系的原则、与媒介合作的要求、与媒介联系的方法等相关条文的具体内容。
（一）总则
第一条为加强同新闻媒介的联系，做好公司的宣传工作，特制定本办法。
第二条新闻媒介对公司工作具有重要作用，公司应该主动加强与新闻媒介的联系。
第三条公司应主动向新闻媒介提供信息。
第四条公司公关人员要有新闻头脑，善于捕捉新闻，发现新闻，撰写具有新闻价值的稿件，运用传播手段，及时提供信息给新闻媒介，把公司重大事件告诉广大公众。新闻稿力求文字精练、情（节）生动，以吸引公众。
第五条公司的一些重大活动，应邀请新闻媒介有关人士参加，为他们提供采访、报道的机会。
第六条公关人员要有丰富的想象力，协助公司决策层利用各种有关的新闻事件进行有利于提升公司形象和美誉度的宣传报道。
（二）与媒介联系的原则
第七条开诚布公原则
与新闻界打交道，最佳的策略是诚实。如果公关人员在坏消息上是诚实的，那么在好消息上就更有可能得到信任。
第八条公平对待原则
公关人员不能偏爱某个新闻渠道，而以忽略其他新闻渠道为代价，同时，现场新闻应该尽可能迅速地发布出去，让媒介来决定要公开哪些部分。
第九条提供服务原则
获得新闻记者合作的最迅速、最有把握的方式就是在他们需要的时候，以他们可以方便使用的形式，为他们提供有新闻价值的、具有趣味性和及时性的资料。
第十条理解支持原则。新闻界的工作有自己的原则和方式，不能把公司愿望强加于新闻工作者。
第十一条适度原则
（1）尊重新闻记者的新闻标准。
（2）保证媒介新闻及时发送。
（三）与媒介合作的要求
第十二条从公众利益的角度出发处理问题。
第十三条公关人员提供给媒介的新闻，应做到标题简短、醒目，避免使用过多的专业术语及省略语，以增强稿件的可读性。
第十四条新闻稿先讲重要内容。对于记者提问，要首先宣布一下最有新闻价值的内容，然后列举支持公司的最初声明的具体例子或者证据。
第十五条与记者谈话应谨慎并注意保持气氛，要理解新闻记者所处的地位及职业心理。
第十六条如果记者问的是直截了当的问题，回答也应该是直截了当的。
（四）与媒介联系的方法
第十七条举行记者招待会
记者招待会便于更好地进行双向沟通，是公司处理好与媒介关系的重要方法。要使记者招待会取得成功，必须做好以下几项准备工作：
（1）确定记者招待会的主题，一般是公司的重大事件。
（2）选择合适的时间、地点。
（3）确定邀请范围、对象和名单，提前发出请柬。
（4）选择主持人或发言人，提前准备好发言稿及有关图片、文字、音像资料、实物模型等，为记者准备报道资料。
（5）准备录音、录像、摄影等工具，便于记者采访。
（6）安排足够的接待、服务人员，为记者提供后勤服务。
（7）会后注意总结经验教训，分析招待会的得失，建立起档案资料。同时，注意收集记者们登载的消息和报道，评估招待会的成果。
第十八条邀请新闻界人士参观访问
邀请新闻界人士参观访问，是与新闻媒介建立良好关系的有效方法。通过参观访问，实地观察，新闻界人士可以增加对公司的感性认识，获得宣传报道的第一手材料。
八、开业典礼管理制度范例
现举某企业开业典礼管理制度范例，用以说明企业开业典礼管理制度各条文的具体内容。
第一条目的
给社会、公众留下深刻、美好的“第一印象”，最大限度地扩大知名度和影响力。
第二条操作流程
（1）精心拟订邀请宾客名单。该名单由企业领导增删核准，提前送达。对重要贵宾需个别关照，确保会到。
（2）拟订典礼程序。一般为宣布开始、宣读贵宾名单、贵宾致贺词、致答谢辞、剪彩、揭牌几项。
（3）事先确定致贺词人、致答辞人，草撰贺、答辞文稿。
（4）事先确定剪彩人员名单。
（5）安排一些助兴（节）目，如题词，以及锣鼓、舞狮耍龙、秧歌等民俗活动。
（6）典礼仪式后，组织参观生产、经营、服务现场，或进行优惠、义卖活动。
（7）座谈、留言、个别拜访，广泛征求意见和建议，整理留言簿和摄像、录音资料。
第三条注意事项
（1）体现热烈、隆重（或简朴）、喜庆、欢快的气氛。
（2）精心组织，确保万无一失，多制定几套后备应急方案。
（3）所有宾客无论地位高低，均不得懈怠。对围观群众也以礼相待。
（4）公关人员应准备充分、善于鼓动、周到热情、指挥有序。
九、新闻发布会管理制度范例
现举某公司新闻发布会管理制度范例，用以说明新闻发布会筹备、新闻发布会召开、新闻发布会善后工作等相关条文的具体内容。
第一条新闻发布会的筹备
1.确定会议主题
首先要从新闻媒介和社会公众的角度出发，确定会议的主题和信息发布的最佳时机。然后再进一步考虑这个主题是否非常重要，是否具有新闻价值，能否对公众产生重大影响，此时召开信息发布会是否适宜等。
2.选择会议主持人和发言人
各种主持人和发言人必须具有较高的文化修养和口头表达能力，对提问能做到头脑清醒、反应机敏。会议的主持人一般应由具有较高专业技巧的人担任。会议的发言人一般应是公司董事长或总经理，招待会前应进行必要的模拟训练。
3.准备发言稿和报道提纲
（1）必须先在公司内部统一口径，然后组织专门小组负责起草发言稿，全面、认真地收集有关资料，写出准确、生动的发言稿。
（2）应围绕主题，准备好宣传辅助材料，包括文字、照片、实物、模型等材料，以便在会上分发、展示或播放，以增强发言效果。
4.选择会议地点和举办时间
（1）举行新闻发布会要选择一个方便的地点，但不宜在办公室举行。会场要具备必要的照明设备、视听设备和通信设备等。会场要安静，不受电话干扰，要有舒适的坐椅。
（2）选择会议的时机，应尽量避免（节）假日、重大社会活动和其他重大新闻发布的日子；时间安排要考虑到媒介的截稿时间，会议程序安排紧凑，避免冷场或出现混乱局面。
（3）会议时间一般应控制在1小时以内，对无关或过长的提问应予以制止，会议应有正式结尾。
5.选择邀请记者的范围
邀请的记者覆盖面要广，都要照顾到，对所有记者要一视同仁。
6.组织参观和宴请的准备
（1）发布会前后，可配合主题组织记者进行参观活动，请记者作进一步的深入采访，有关参观活动事宜应在会前就安排好，并派专人接待介绍情况。
（2）会后可邀请当地记者共进工作餐，利用非正式交谈，相互沟通，融洽与新闻界的关系，解决有关发布会没有解决的问题。
7.制定会议费用预算
应根据所举行新闻发布会的规格和规模制定费用预算，并留有余地，以备急用。
第二条新闻发布会的召开
（1）会议主持人要充分发挥主持和组织作用。主持人言谈要庄重，有涵养，有幽默感，要尊重别人的发言和提问，同时，要控制好会场气氛，把握主题范围，维持会议秩序，掌握会议时间。
（2）所发布的消息必须准确无误，如有错误应及时予以更正。
（3）应安排足够的接待人员，设立签到处，并派专人引导记者前往会场。会议组织人员应佩戴胸卡，与会记者应发给写有姓名和新闻机构名称的胸牌。会议桌与餐桌要分清主次，排好顺序，避免混乱或不愉快的情况出现。
第三条新闻发布会后的工作
（1）整理出新闻发布会的记录材料，总结经验和不足，并作为资料保存。
（2）收集到会记者在新闻媒介上所作的报道，进行归类分析，总结经验得失。
（3）收集与会者的反应，了解记者及所属媒介对公司所发稿件中的内容及倾向性等。
（4）对于因故未能参加发布会的新闻机构，可提供有关背景资料、会议记录材料与图片、报道提纲等。
第三（节）公共关系管理工作流程设计
一、公关事务管理工作流程设计
二、客户接待管理工作流程设计
三、参观接待管理工作流程设计
四、客户就餐招待管理工作流程设计
五、法律事务管理工作流程设计
