“我们人手严重不足,赵总编辑,可以给我们几个名额尽快招人吗?”石头说。“可以再招10个。但问题是这10个人来了以后还会有至少半年的磨合期,目前的情况如何应对还是个问题,招人解决不了眼前的问题。”一桐说。“许菲,打电话让所有男同事来办公室,紧急应战,打的票报销,回头给你们安排调休。”石头说。“好。”半个小时后,所有的男同事都匆匆赶到办公室,开始了新一轮的全面封堵。大规模地删帖后,网特故意制造的被删帖后狗急跳墙质疑帖子为何被删,并煽动网民“事件背后一定有政府黑幕”,故意制造删帖真相后的假象。大家没有怀疑这里面有很多普通网民真的被煽动起来了,但他们更确定背后一定有大规模的网特队伍在操作。“我们的服务器又遭受攻击!”石头说。“还是来自境外的攻击!我们正在紧急解决。”技术部反馈信息。“我不明白为什么我们服务器境外能掌握得这么清楚,连我们的技术漏洞以及后台的情况都了如指掌。”新来的小女生说。
她说的问题也是时政编辑部这些天来的疑惑,研发机密是公司的高压线,境外如何能如此轻而易举地得到这些被公司列为一级保密信息的机密呢?“你们那边怎么又泄密?”风信子跑了过来质问时政编辑部,这也是风信子两天来第一次和这边说话。“我们还能有什么秘密泄露呀?”许菲对她的指责有点不以为然,也没时间去答理她。“境外网站报道了,说你们大量删帖,隐瞒6·28事件真相,境外还发了4种很详细的关于6·28事件起因的说法。”“这很正常呀,全国的网站不都在谣传吗?怎么就说是我们泄密呢?”石头不屑地说。“你什么意思啊?境外网站就点名是我们网站某编辑给他们提供的爆料。”“好了好了,别吵了,我头痛得都快爆炸了。”许菲过去拉风信子回她座位上去,她是想阻止编辑部的战争。外战还没应对好,这里又发生内战,真是内忧外患。“你生病了?”一桐从QQ里给许菲发来消息。她抬头望去,才发现一桐办公室的门一直都是虚掩着的。
“我有一个管理策略,以前没有试过,这次不知道能不能用得上。”许菲转移话题对他说道。一桐立刻从办公室小跑出来,“什么策略,说出来参考一下。”“全面封堵的管理方式我不支持采用,第一,网特很容易利用这个管理漏洞和我们职业道德底线的矛盾来煽动网民情绪,从而造成更加恶劣的网络影响或者深入到现实的暴动,影响社会稳定和百姓人身财产安全;第二,全面封堵,我们工作量太大,大家从3·14事件一直到今天,几乎没有休息过,我们的调休全被加班占用,甚至在敏感事件突发时,我们根本没有任何时间去思考管理策略,管理上非常被动,我们也是人,不是机器;第三,我认为对于这起事件我们需要做的应该是疏导,而不是封堵,封堵后的反弹效果比疏导带来的风险性更大。我觉得我们是否应该尝试放开舆论,给网民一个情绪宣泄口,这是一种疏导,疏导比封堵效果更为良性。我们需要重点管理的只是网特行为,不是网民。
”“可是如何管理网特,这也是个问题呀?网民的行为和网特混为一体的,你不可能每看一个帖都要去查一下IP吧?再说了,网特也有利用中国的IP地址打一枪换一炮的情况。”石头表示质疑。“我们主动开帖给网民讨论,将网民引导到这个帖子里,别的灌水帖全部删除,这样网民有了说话的空间,也就不会有异议,我们只要管理好跟帖不出乱了就行了。这样管理的好处是网特根本找不到我们的管理漏洞,他们的煽动对网民也起不了什么作用,因为还有我们在外面巡查盯防。”“这个方法好!好方法,就按照这个办!你怎么不早说呀?”一桐说,这是他这么多天脸上出现过的第一丝笑容。虽然笑容里充满了疲惫,但更多的是经历了这么久人肉战后第一次欣慰的笑容。“因为没有尝试过、冒着这种风险开放言论,不敢乱用。”许菲说。“嗯,好,我们就按照这个方法做。”石头也表示赞同。这个新方式效果就像吃了泻立停似的,一用就停战,网民们纷纷往编辑部自己发出的帖子中拥挤,短短2个小时跟帖就几万了,事件也立刻得到了很好的控制。