第47回因为他懂得倾听
谁都有人生目标,一个独特的礼物或非凡的天赋;每当享受良好的服务时,可能很开心快乐,甚至会把美好的经历与朋友分享;当你用这个独特的礼物或非凡的天赋来服务他人时,灵魂会感到异常地开心快乐,这就是所有目标之上的目标。
在生活中,无论何时,无论何地,在处理一些事情时,都要考虑到别人的感受,在彰显自己优秀的同时也要懂得给别人展现自己的机会;能经常让自己做到换位思考的人多是心胸宽阔之人,骨子里,透着一股亲和力,想他人所想,世上没有比他更好商量的了,能使他以充满弹性的态度来对待人,虽然他也有自己的原则,很有想法,想做独特的自己,有独特的思想,很能坚持自己,不因世俗而改变初衷;能够做到安静聆听别人讲话的人,是富有思想且具有善解人意的人。
在各种场合和身份中,他总是能风趣而随和的展现自我,他比较细心的能注意到事情的细微差别,照顾别人的感受而一再谦让,能体会别人的内心感受,这有利于赢得别人的好感和信任感,从而建立良好的人际关系;只是太照顾别人的感受的,可以为了包容和迁就别人,而压抑和克制自我;朋友有困惑,也会主动找他诉苦;不为别的,精神上的享受比物质上的更真实和幸福,就因为他懂得倾听,这也恰恰就是他富有思想且具有善解人意的表现。
在心上人心里,他是一个温柔体贴的对象,也常能提供一些很适用适当的意见,所以,当心上人遇上问题和压力时,总会想先找他商量和沟通。
为了定位自己的社会阶级,这往往是男人最在意的,男人常会急着长篇大论地介绍自己,这不仅会令人反感,而且也是很不明智的;别急着长篇大论地介绍自己,不要过度张扬自己,你的谈话和别人的谈话,两者比列要恰当到恰到好处。
很多人在与人谈话时,都会不自觉地喜欢说自己的;真正有能力的人,往往是那些一张嘴就显得很懂行的人,而那些喋喋不休的人,是无法做出决断的人,结果是高谈阔论的长篇大论、喋喋不休无休止,完全忽略了对方是不是对自己的话感兴趣,这是很不礼貌的,也是很不明智的;博弈爱,须知世上多半是欢迎专听人说话的人,很少欢迎专说自己话的人。
注意观察,注意倾听,先把个人的想法放一边,以更好地了解他人的种种,你会更加地了解他人;能了解他人的感受,试着去了解他人,从他人的观点来看待,就能创造奇迹,使你得到友谊,减少摩擦和碰撞;只要善于观察,你的周围到处都存在着机会;只要善于倾听,善于倾听可以获得许多有益的经验,你总会听到那些渴求帮助的人越来越弱的声音。
人际博弈中,当要理性地说服与被说服时;若连自己的内心都不敢进入,就更难以了解他人的内心活动;心态归零也是一种对人的尊重,切记随时要保持心态归零,才能真正静下心来聆听他人的声音,发现他人的观点。
你不需要说言不由衷的话,但是,需要的是能尊重对方,真诚地尊重对方,真诚地与人交流,要懂得尊重别人的感受,尊重对方的观点;千万别只让对方一个人说,提问、积极地倾听和回馈,以及适时适当给出自己的意见和见解,才能让谈话持续下去;即使一人在说,一人在听,信息也不是单向从说话者传递给倾听者。
当我说一句话时,希望得到对方的反应,而且这个反应,不能滞后,因为零反馈是沟通杀手;即使发现叙述的内容有漏洞,也会软心肠地不去故意以言语去刺激;在一段时间后,你们就能找出问题的关键所在,通过双向沟通而达成共识。
对话是个双向交流的过程,沟通是双向的,是互动式的;倾听者也会不断地反馈给说话者;尽可能让自己处于开心的状态,积极主动地去与别人交流,那就会成为一枚人际磁石,你就会如磁石一般拥有强大的吸引力;就因为你太聪明了,就因为你懂得倾听;如果你就是一个聪明而自私的人,你能吸引到任何人接近你吗?将你渴望的吸引到身边。
一次说太多太快是危险的;因为这样会突破别人的期望,常常会给人留下不好的印象;最好的策略是经常保持耐心,让可以感觉到的相互作用逐渐地增加你们交往的亲密感。
当一个人向你表白内心深处的感受,你可以感觉到她信任你,想和你达到情感的交流和沟通,让她充分地说出她的看法,可以拉近你们之间的距离,这就会一下子拉近你们的距离;你的潜意识大门敞开着,你敞开心扉接纳一切,不仅对情感问题,对其他精神体验也很敏锐。