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第16章 领导者良好的个性(2)

假若心中存有自卑感.领导者可以尝试着从以下几个方面克服这种心理状态:

(1)跟昨天说再见回顾过去,你会发现自己之所以变成今天这个样子,不是先天能力低人一等,而是在跌倒的同时,连爬起来的勇气也丢掉了。人生匆匆,青春几何,你已在自卑中失去了很多可以改变自我的机会,何不就此跟过去说再见,重新披挂上阵,昂头面对现实,寻回失落已久的自信。畏惧、逃避不会给你带来转机,只会使你在自卑中越陷越深。要告诉自己:伤心的昨天已经过去,新的一轮太阳已经升起,明天将是充满阳光的日子。

(2)要相信自己,走出心理困境怀有自卑心理的领导者总是有种思维定势,无论做什么,首先想到的是自己做不好的情景,担心做不好的话别人会怎样看自己。其实,越是担心自己做不好,就越容易紧张,也就越容易出错或状态不佳。从心理学角度看,“我会不断倒霉”的心理只会导致你走向倒霉;而“我会转运”的心理却会指引你走向幸运。美国智能专家大卫?史华兹认为:“我一定能”的信念,可以使人产生克服万难的力量、技巧与精力,这便是信心的功效。因此,领导者要想走出失败的阴影,首先对自己说:“我行,我会成功。”冲破了霉运心理的束缚,便向幸运迈出第一步。

(3)只要自己去做就一定做得很好存在“无力感”和自卑心理的领导者自我评价普遍低,他们低估r自己的智能语言表达等各种能力,看不到自己的长处,感觉别人都比自己好。许多自信心差的人都有一个通病,就是将失败归结为自己不如别人,这是一种逃避的表现,即为自己的失败、退缩行为找借口。借口有时可以带来一些精神安慰,避免长时间过度懊悔、自责或内疚而伤害身心健康。但这种借几所带来的消极影响要比精神安慰大得多,它会把你进取的勇气、尝试改变自我的欲望一点点侵蚀掉。因此,不要为失败找任何借口,作为领导者一定要鼓励自己:只要自己去做,一定会做得很好。

6.领导者增强自信心的若干技巧

自信心对每个人都很重要,因为自信是领导者能够坚定地带领组织走向成功的必备心理素质之~。在现实社会中,常常可以看到有些人四肢健全头脑聪明,忙碌一生却始终一事无成;而有些人各方面条件极平凡普通,甚至身有残疾,但仍作出一番事业。不同的人生结局,不同的事业成就,差异就在于人生态度。积极的人生态度使人生走向成功,而自信是积极人生态度的基石。身为一个现代领导者,假如缺乏自信,会生发出很多心理问题,如焦虑、逃避、自卑、抑郁等,会严重影响生活和工作。因此,增强自信心对于每个领导者来说都是至关重要的。那么,如何才能增强领导者个人的自信心呢以下的儿条建议可以帮助人们建立自信,不妨一试:

(1)学会调整自己的心态有些领导者遇到了挫折或犯了一些错误就自信心大减,觉得自己丢了人,不断地在脑海里重复自己受挫的画面;有些人陷入了困境,茫然无助不知该怎么办,只会一味地向别人述说自己的遭遇,以求博得同情;有些人碰到打击,消极颓废混沌度口……这些都是不能及时凋整自己心态的表现。人们常说山不转水转,换个角度看问题就有可能获得新的感知。自己的错误别人也可能经常犯,当前的困难没有想像的大,过去的挫折可能是一次挑战和成长的机会。要想乐观积极地工作下去,调整自己的心态是非常重要的。

(2)从自己的小天地里走出来一些领导者由下性格原因,喜欢把自己关在一个小空间里,遇到挫折自己吞咽,自己的喜怒哀乐自己体味,久而久之就容易养成抑郁内向的性格,感到孤独,没有朋友的鼓励和关心,试问怎么能够自信起来呢所以,内向的人要学会走出自己的小天地,融人集体中去,主动与人打交道。交往得多了,技巧也就渐渐熟练了。在集体中建立良好人际关系,有困难大家帮,有乐趣大家分享,人生的态度自然会变得积极起来,自信也会渐渐增强。

(3)每天照三遍镜子清晨出门时,对着镜子修饰仪表,整理着装,务必使自己外表处于最佳状态;午饭后,再照一遍镜子,修饰一下自己,保持整洁;晚上就寝前洗脸时再照照镜了。这样,一整天你都不必为自己的仪表担心,而会充满自信地一心去工作。

(4)不要总想着自己的缺陷和缺点每个人都有各自的缺陷,完美无缺的人是不存在的,对自身的缺陷不要念念不忘,其实,人们是不会注意你的缺陷的。少想自身缺点,自我感觉才能更好。对自己曾感觉敏感的事情,其实别人不一定注意得到。比如:当你在众人面前讲话因缺少自信而感到面红耳赤时,要想着听众可能只是看到自己两腮红润、令人愉快而已。

(5)不要过多地指责别人如果一个领导者你常在心里指责别人,这种毛病就可能成为习惯。应逐渐地克服这种缺点,总爱批评别人是缺乏自信的表现。

(6)为人坦诚,不要不懂装懂对不懂不知道的东西要坦白地承认,这不仅不会损害你的形象,还会给人诚实可信的感觉;对别人取得的成就要给予认可,并致以钦佩和赞赏;不要故作冷漠,这样只会引起别人的厌烦,而不会提高自己的自信心。

总之,缺乏自信的领导者要学会认识自己,培养积极的心态,把自信植入心中,以智慧和勇气敢于迎接任何挑战。这才是成功领导者所拥有的健康心理素质和成功的自信资本。

###二、塑造乐观的心态和开朗的性格

1.让心中永远充满阳光

心灵中的阳光,象征着温暖,象征着希望。阳光充满心灵的日子,总是在人的记忆中留下温情和感动。一个心中充满阳光的领导者,注定会以乐观开朗的心态,给组织带来一缕春风,一种活力。

一位失明的音乐家一生中创作了很多动听的音乐,特别是作为希望和温暖象征的“阳光”,在他的作品中反复出现。他在音乐中所描绘的阳光不仅明艳照人,而且充满了柔情,非常富有艺术感染力。他的朋友感到很奇怪,问他:

“你一生从未见过阳光,为什么能把阳光形容得这么真切纯美”盲人音乐家笑着回答:“我虽然看不到大自然的阳光,但我每天能感受到心灵的阳光。这种心灵的阳光使我时刻觉得,自己生活在这个世界是一件非常幸福的事情。”

的确,阳光总能给人以温暖,沐浴在阳光下,总能感觉到舒适与祥和。心灵充满阳光,就会拥有个阳光般的心态。在领导工作中,成与败、得与失的过程中不可避免地会遇到这样那样的挫折、困难,有顺境也有逆境,有欢笑也有泪水。一个领导者是否拥有阳光般的心态,直接影响到自己的工作和整个团队与组织的氛围、面貌。

阳光艘的心态,会让领导者以积极的态度来面对工作中的种种磨炼。成与败,得与失,它们之间原本没有明显的界线,它们只是两种不同的结果而已。

一个无论在任何情况下都能以积极心态面对工作、困难、挫折、失败与挑战的领导者,会用乐观、自信和坚毅书写历史,创造奇迹。因为,只要心中的阳光是灿烂的,生命就是多彩的。

个人可以在牛命的舞台上,用优美的舞姿演绎不同的人生历程,却不可以离开心灵的阳光独自歌唱。阳光般的心态,让领导者知足常乐。知足常乐不是满足于现状、不思进取,而是让我们在利益和欲望面前保持心境的平和,在学)]和工作中踏实一些,在与人接触中热情一些;能够常常记得感恩,认真对待身边的每一个人,包括自己;懂得珍惜,学会放弃。

当明媚的阳光充满心灵时,领导者会有一种全新的感觉,它可以让领导者放下心中的包袱,扫去心头的阴霾,轻装前进,乐观地拥抱未来的成功。

2.塑造自己良好的开朗性格性格决定命运。一个人的命运如何,其决定因素除了正确的世界观、人生观,智慧与能力、关系与机遇外,还包括自己的良好性格。如果人的性格是健康的,那么人生也会是快乐的、幸福的;如果人的性格是病态的,那么人生也会是痛苦的、忧伤的。身为领导者,如果想改变自L二的内心世界,创造事业的辉煌,就必须改变不良的的性格。

性格的悲剧导致人生的悲剧。《三国演义》里的关羽,过五关,斩六将,英勇无敌,但因性格刚愎傲慢,终于败走麦城而死。俄国作家果戈理《死魂灵》里的泼留希金,家财堆积得腐烂发霉,可是由于贪婪、吝啬的性格,他每天都要上街拾破烂,过乞丐般的生活。在现实生活里,性格的悲剧更是屡见不鲜。

有人说:“江山易改,本性难移。”其实这话只说对了一半。人的本性是比较难改变的,但并不是不能改变。人的性格的形成,有先天遗传因素,但更多的是后天环境的影响。印度发现的狼孩子,从小在狼群里生活,长大后就自然具有狼的野性行为。恰恰说明环境对…个人的性格所具有的重大影响。

人的良好性格,大都是由于各种各样的无形的影响所塑造而成的。

居里夫人说:“我并非生来就是一个性情温和的人。许多像我一样敏感的人,甚至受了一言半语的呵责,便会过分的懊恼。”据居里夫人自己介绍,她还从日常种种琐事,如栽花、种树、建筑、朗诵诗歌、眺望星辰中,培养出一种沉静的性格。

我国赫赫有名的民族英雄林则徐为了改掉自己急躁的性格,容易发怒的脾气,曾在书房醒目处挂起自己亲笔书写的“制怒”的横匾,以此自警自戒,陶冶自己的情操。

最受美国人尊敬的本杰明?富兰克林他不仅对美国的独立战争和科学发明有过重大的贡献,还因为他有很强的自我意识能力和良好的性格,给后人树立r光辉的榜样。

有人曾批评富兰克林主观骄傲,他认真反思后,给自己立下了一条规矩:

决不正面反对别人的意见,也不准自己武断行事。他还给自己提出了具体改正的要求:今后我不准许自己在文字或语言上措辞太肯定,我不说“当然”、“无”等,而改用“我想”、“我假设”或“我想像”。当别人陈述一件我不以为然的事时,我决不立刻驳斥他,或立即指正他的错误,我听完陈述后会在回答的时候说,“你的意见没有错,但在目前情况下,还需要再斟酌。”

富兰克林就是用这种方法克服自己性格中的缺陷,这也正是他成功的一个秘诀。

性格与人的健康关系十分密切。《红楼梦》里才貌双全的林黛玉,因其性格多愁善感,忧郁猜疑,终于积郁成疾,呕血而死。《三国演义》里,诸葛亮利用了周瑜的性格缺陷,将其活活气死。现代医学证实,那些抑郁症和精神分裂症患者,大多是性格孤僻,不适应社会生活所致;有些高血压、心脏病患者与性格暴躁、易于动怒有关。只有当领导者有了健康的性格时,才能享有健康的人生。同样,领导者的许多不幸与疾患也都与自己的不良性格息息相关。

领导者要塑造自己良好的性格,离不开个人修养。领导者在承担繁重工作任务的同时,需要经常检查自己的心理情绪是否平稳,心理素质是否健全,心理状态是否良好。为此,养成“吾日三省吾身”的良好习惯,培养去粗存精、去伪存真、由表及里分析判断各类信息的本领,养成激动时克制、得意时谦逊、徘徊时执著的辩证思维方式。“淡泊以明志、宁静以致远”,坚持立党为公、执政为民,保持共产党人的不懈追求和高尚情怀。如此性格的领导者,是最容易得到成功女神眷顾的领导者。

3.成功往往与热忱并肩而行成功有时并不像人们想像的那么难。只要个人对某一事业感兴趣,充满了热忱,长久地坚持下去就会成功。

一个热忱的领导者,无论是在从事什么工作,不管是处于顺境还是逆境,他都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣去完成。对自己的工作持有热忱的领导者,不论工作自多少困难,始终会用不急不躁的态度去进行。只要抱着这种态度,任何领导者都一定会成功,一定能达到目标。爱默生说过:“有史以来,没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”事实上,这句用智慧总结的人生哲理,也是领导者迈向成功之路的路标。

热忱作为一种工作态度和良好性格,能够鼓舞及激励个领导者对手中的工作采取行动。而且不仅如此,它还具有感染性,不只对其他热心人士产生重大影响,所有和它有过接触的人也将受到影响。

热忱和人类的关系,就好像是内燃机和火车头的关系,它是行动的主要推动力。比较完美的领导者就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热忱产生的激情的人。

有一次,海尔集团公司总裁张瑞敏在谈到海尔集团的企业管理经验时说了这样一段话:“这么多年,海尔一直得到发展,应该说是企业文化的成功。海尔人才培养,不是靠‘相马’而是靠‘赛马’,海尔就是职工的赛场,而赛场上是最容易使人产生激情培养热忱的地方。在中国的2000多年的封建体制下,使人习惯于把自己的命运交给剐人,老是希望有一个伯乐来发现自己,否则就天天喊怀才不遇。与此同时,领袖又往往把别人的命运掐在自己手里,作为自己的专利和特权。我们这里不管什么样的人,每个月都可以申报提升。申报科长的人,就列入科长的候选人名单,竞争上了,就可以上任,竞争不上是你自己的问题,自己解决,你认为不公平,你提出来,还可研究。总之,千里马要在赛场比赛中选择,否则好马也退化了。科长上来了,后面还有人追你,跑慢了就被淘汰。我们现在这个集团,干部平均年龄只有26岁,充满了朝气,给每个人向上发展的空间。工人在自己的岗位上有了发明或小的改进,都有鼓励,有较大作用的就用他的名字命名这项发明。可以激发热忱的精神激励常常比物质激励还好。马斯洛的行为科学讲的五种提升制,对不同的人有不同的要求,应该满足不同的人的不同需求和不同的发展,我们尽可能这样做。”

的确,领导者的责仃就应该像海尔那样建立种机制,在这种机制里使组织成员不断产生热忱的激情,向组织的最终目标不断地推进。

成功的领导者知道,热忱并不是个人性格的体现,它更是种重要的精神力量,如果善于培养,善加利用,会使每个组织成员受到感染,而推动组织快速发展。存组织中一旦缺少了热忱就像一辆很快就没有电的航轮,随时都可能抛锚。

请记住:热忱就是成功的源泉。一个领导者追求成功的热忱愈强烈,享业成功的概率就愈大。

4.锤炼自己积极乐观的心态对领导者而言,工作的最高境界就是快乐。快乐是一种积极的态度,具有乐观心态的领导者,往往将工作视为一种体验,一种心理感受。即使境遇由于外来因素而有所改变,他们会努力通过自己的精神力最去调节自己的心理感受,尽量使其处于最佳状态。这恰恰是当代领导者获得成功的秘诀。

英国思想家伯兰特?罗素认为,人类种类各异的不快乐,一部分根源于外在的社会环境,一部分根源于内在的个人心理。作为一名领导者,怎样走出纷繁事务的烦恼,获得身心的快乐

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