亨利·福特二世从老爷子手上接下了董事长的权力，心里美滋滋的，他想这下自己可是福特公司的大老板了，世上谁人不知呢？可也就是这个亨利小子，却让经久不衰的福特公司出现了前所未有的经济危机。问题出在他嫉贤妒能的性格上，眼中容不得本事大的人才，下属能力不如他才放心，否则就担心员工“功高震主”，心里不踏实。这种坏脾气使得不少杰出人才离他而去。还有，他喜欢对自己的员工乱发脾气，有时甚至怒吼出这样的话：“把他的头砍下来，然后让他滚！”有时，他不愿听取别人的意见，理由竟只是因为他看对方不顺眼。作为偌大一个企业的老板，为人却如此的肆意任为，实在是有失水准。
有一次，亨利命令总裁李·艾柯卡解雇某一位高级职员，按他的看法，此人是搞同性恋关系的人。
“别犯糊涂了，”李·艾柯卡向他解释说，“他是我的好伙伴，他已经结婚，还有一个孩子。平日在公司，我们一直在一起吃饭。”
“把他弄走，”亨利重复说，“他搞同性恋。你瞧他，他的裤子太瘦了。”
李·艾柯卡心平气和地说：“他的裤子肥瘦究竟和工作有什么关系呢？”
可亨利固执地坚持自己的错误看法，最后还是把那个人辞掉了。
亨利的领导哲学是：假如一个人为你工作，就不要让他太舒服。不能让他舒舒服服地按自己的习惯行事。作为老板，要做的就是永远是自己的态度与员工所预期的相反，要使自己下属时刻处于提心吊胆的状态。
这种性格真是人性情上天大的缺陷。李·艾柯卡是亨利亲自提拔上来的，他每天提心吊胆地工作，最后也让亨利二世看不习惯，落了个被赶走的下场。他说：“企业应该让员工们有安全感，不能让员工感觉好像每天都像在走钢丝，如果老板不考虑员工的‘安全需要’，那么，实际上是把自己的企业悬在了钢丝上！”
企业竞争就是人才的竞争，亨利二世应该知道这一点，可他的双眼仿佛被什么东西蒙住了。1979年10月1日，即在亨利·福特二世主持的最后一次股东会议五个月后，63岁的他，孤立无援，辞去了福特汽车公司董事长的职务。福特公司从此走出了家族化管理模式，步入专家集团管理的领导体制，福特公司才又一次进入了一个崭新的发展时代。
爱发脾气，喜欢斥责别人，是一种企图禁止别人思想，反过来要求别人朝自己所希望的方向去做的行为。当然，人往往是因为怀有某种强烈的期盼，才会在失望中大声斥责，但切不可在大喊大叫中忘记了自己真正的目的。若是一味放纵情绪而忽视了自己的初衷，则无异于舍本逐末。这种做法，除了可以发泄情绪以外，也没有什么意义，反而可能会在盛怒之下把一切都搞砸。
歌德是个稍稍有些神经质，动不动就发脾气的人。他的好朋友席勒则完全相反，为人谦逊，善于自制。他们都是剧作家，有一次两人一起到剧院观看预演，剧本是他俩合作的，因而都怀着满心的欢喜。可不料一看预演，却发现主角居然还没把台词背熟。第二天就要正式演出了，还会出现这种情况，歌德不禁勃然大怒：“你们到底干什么去了，这样怎么能上演！”在歌德的斥责下，主角抓紧时间拼命背台词，但到了第二天上演，仍然明显地有些结结巴巴。第一幕结束后，席勒来到后台，用双臂使劲地拥住对方说：“演得不错，相当成功，说话语气也很恰当……”听了这些话，那位演员精神倍增，信心完全恢复。在以后的几幕中，台词都流利地背诵了出来，演技也发挥得淋漓尽致，台下掌声雷动。
通常情况下，一个人在遭到斥责后，都会产生紧张不安的感觉。虽说适度的紧张对人发挥自身潜能有一定的积极作用，但如果紧张过了度则可能使人在心理上无法承受，做事变得畏首畏尾，越发的做不好。
所以，放纵自己的情绪，对别人一味斥责，只会让别人觉得无法忍受，最终的结果不是对你拼命反抗，就是破罐破摔。总是在别人面前放任自己的情绪，别人也会对你产生“抗体”，对你的斥责司空见惯，置若罔闻，到头来让你徒费唇舌。那么，对于自身的不良情绪，我们如何才能做到游刃有余的加以控制呢？首先，要了解自己的性格。在自己忍不住要发脾气时，不如先抽身离开，等自己冷静下来再处理问题。放纵情绪是没有好结果的，对方要么虽表面忍受，内心记恨，要么被你的怒气点燃，与你发生尖锐冲突，后果不堪设想。其次，要清楚自己的位置。
你手上有权，并不代表就有随便斥责别人的权力。仗势欺人，以权谋私，都是为人浮浅的表现。不善于管理自己的情绪，不能控制自己的欲望，很可能会把自己推向孤立无援的境地。不允许别人有一点不顺从自己意愿的行为，而对自己的不良情绪却毫不节制，这样的人周围不会有多少朋友，他的事业也很难成功。
一个人要立足社会，必须善于管理自己的情绪。他人向你发火时，不要硬碰硬地对着来，避其锐气，以柔克刚，等对方火气消了，再陈述自己的看法，往往能够取得更好的效果。老子说：刚强处上，柔弱处下，柔弱可以胜刚强。有了矛盾不争强，善于克制不良情绪，以事实证明自己是对的，这才显得有气度。
实践表明：行事草率不仅不会提高做事效率，反而可能会因为不够仔细认真而导致失误的出现，为此耽误更多的时间。因此我们在做事之前，应尽量提醒自己要沉着稳重，避免因性急草率而出现不必要的失误，从而减少自己失败的几率。
在美国新墨西哥州阿布魁克市住着一位南迪夫人。她有一位多病的母亲住在布鲁克林，因其父亲早已过世，这位患病的母亲一直由两名妇人负责照料她的起居。后来，南迪夫人发觉很难维持这样的开销，而一位时常在财务上资助她的叔父，也打电话向她建议是否可以减少开支，如减少那两名看护妇人的薪水，或缩减房屋的维修费等等。
南迪夫人一时不知该如何作决定，便请求说给她一点时间让她好好想一下，等作了决定之后再回电话给他。南迪夫人十分感谢这位叔父长期的帮忙，觉得应该想办法减轻这位叔父的负担。于是，她开始考虑雇两位妇人照顾母亲的举措是否合理的问题，她先把母亲的收入，比如有价证券、叔父给她的补助等等一一列出来，然后再列出所有开支。
没多久，她便发现母亲在衣、食方面的花费极少，但那栋有十一间屋子的住所，却得靠一大笔开销来维持，光是每月的瓦斯费就得二三十块钱。再加上各种杂项开支和税金，还有保险费等等，数目就变得庞大了。当她见到这些白纸黑字的证据，便知道事情该如何处理了——首先，那所房子必须解决掉。另一方面，她母亲的身体愈来愈坏，行动很不方便，而且母亲一直希望能在自己的这所房子里度过余生，她也想尽可能成全母亲的愿望。于是，她又去拜访一位医师朋友，请他给一些意见。这位医师认识一名经营私人疗养院的妇人，地点离她母亲的住所只有三分钟的路程。
“这位妇人不但心地好，人又能干，所收的费用也极合理，因此我决定把母亲送到她家去，让她来照顾。”
这件事处理的结果，对每个人来说都十分理想。南迪夫人的母亲受到了极好的照顾，一直还以为她仍住在家里。南迪夫人现在每天都能抽空去探望她，而不是每星期一次。她叔父的负担减轻了，她们的财务问题也获得了解决。
此次经验告诉南迪夫人，一个行动是否会收到圆满的结果，往往要看事前的分析。假如南迪夫人没有好好去研究问题所在，也没有好好组织处理步骤的先后顺序，而是草率地采取行动，那么事情很有可能不会得到如此完美的结局。
戴尔·卡耐基先生曾访问过哥伦比亚大学的院长赫伯·郝克先生。在访问过程中，卡耐基特别提到郝克院长的书桌是多么整洁，因为像他这么一个大忙人，桌上通常会堆满许多资料或文件。
“要处理这么多学生的问题，你一定要随时作许多决定。”卡耐基先生说道，“但是，你看起来十分冷静、从容，一点都不显出焦虑的样子。请问，你是如何做到这一点的？”
郝克院长回答道：“我的方法是这样的——假如我必须在某一天作某一项决定，通常我都事先收集好各种相关资料，并认定自己是‘发掘事实的人’。我并不浪费时间去设想该如何作决定，只是尽可能去研究与问题有关的所有资料。等我研究完毕，决定便自然产生了，因为这都是根据事实而来的。听起来十分简单，是吗？”
不错，方法是十分简单，却常常被我们忽视了。在处理问题时我们的行动通常会受自身情绪的影响，这样的做法是不够理性、不够成熟的表现。
有名妇女向心理专家诉说她的丈夫似乎有对她不忠的行为，她不知道自己该对丈夫采取什么样的回应。
“是什么让你怀疑到他有不忠的行为？”专家问道。
“是他的行为方式。”她回答道，“他一向是个很好相处的人，现在却变得脾气暴躁，凡事挑剔。他时常工作到很晚才回家，并表示由于太累，不能陪我到任何地方去。这些都是芝麻绿豆的小事，但多了也会让人受不了。他甚至忘了我们的结婚纪念日，完全不像他以前的样子了！”
听起来的确是有问题。但专家仍然建议她在采取任何的激烈行动之前，尽可能地再多找些事实来印证。专家建议她做的第一件事，是去找她丈夫的医师谈谈，并让丈夫好好检查一下身体。此外，也要看看他的工作是否有什么问题。
结果这个建议果然有了效果。医师说她丈夫现在急需做一项手术。而在手术之后，她丈夫的性情便很快恢复了正常，这位太太也完全消除了自己的疑心。
我们来看，像这种濒临破裂的婚姻，其最初原因通常只是因为某一方的猜忌。假如这名妇女仅凭自己的怀疑就不顾一切地采取草率的行动，那后果就真的不堪设想了。
果决的行动力的确是心灵通往成熟的必备条件之一，但这种成熟必须以一定的知识和经验作为基础，要注意提醒自己不能因为一时头脑发热而乱了心性，应该养成事前做好计划、做事条理清晰的好习惯。
如此，我们才能尽量避免性急草率所带来的负面影响。
“先了解你要做什么，然后再去做。”这句话对性急草率的人来说，是很好的座右铭。急躁草率的性格只能让我们做事毫无头绪、混乱不堪。“行动之前先仔细看清楚，并不表示我们做事犹豫没有决断。”这句话也是警示我们：做事千万不可仓促鲁莽，要认清事实的真相再做出相应的行动。如果说决断力是迈向成熟的必要条件，那么我们所采取的行动，也必须以良好的分析与判断为根据。因此，我们必须养成善于分析问题、做事条理清晰的好习惯。性急草率、不善谋划的人，无论做什么事情都难有成功的把握。
在现实生活中，我们常有这样的体会：在自己的心态正常时，我们往往还可以做出正确的决定，但如果自身情绪受到外界干扰，就容易把握不住自己，变得心浮气躁，在不经过深思熟虑的情况下就贸然做出决定，最终导致事情以失败而告终。可以说，贸然抉择是人们处理问题时常会出现的一种心理偏差，也是导致人们做事章法错乱的最重要的原因之一。这种冒失、不够成熟的做法有时甚至会让自己留下一生的遗憾。
在人生道路的选择上，最怕的就是情感战胜理智。因为人在遭遇挫折、情绪受到影响时，往往容易失去理智，做出草率的选择。其实有些时候，人们明明知道所受痛苦只是暂时性的，日后必然会从中解脱出来，但是由于不善克制，就是无法忍此一时，最后在冲动之下做出令自己和他人都不想看到的傻事。
要知道，人的一生中难免会有精神沮丧，甚至悲观绝望的经历，而许多让人后悔的抉择也就是在这种状态下作出的。我们应该告诫自己，越是面对困境，就越要理智控制自己的行为，这样才会有效防止我们因冲动而贸然作出任何决定。
时下，有很多人一旦在事业上遭遇挫折，就会立刻心灰意冷，转而从事其他的职业。但经过很多次的尝试，却仍然找不到自己期盼的“一帆风顺”，这时才开始考虑是不是自己的心态有问题，也许先前的那份工作就比较适合自己，也许当初自己的信念再坚定一点，多坚持一下，形势就会柳暗花明了。可是世上没有卖后悔药的，有很多东西一旦错过了就很难再重新开始。做事鲁莽冒失，不计后果，只会空使美梦成遗憾。
心中苦闷的时候，不要贸然抉择，平心静气地问一问自己，放弃真的是唯一的解决办法吗？放弃了现有的事业，我该如何规划下一步的人生，什么样的职业才真正适合自己，将来会不会为今天的选择而后悔呢？
把这些问题都想清楚，我们是否还会做出同样的决策？
人们常说在做选择之前要考虑清楚，一旦做了决定就别再后悔。
