要想有效地影响对方，就要走进对方的内心世界，而言谈举止、处世风格等是走向他人内心世界的金钥匙。当一个人保持沉默的时候，其他人便无法拿到这把金钥匙，也无法开启他的内心世界，更无法预知他的举动、行为，这便增加了他身上神秘的权威信号以及权威威慑力，这能够使人们在畏惧权威的心理影响下，畏惧沉默的人。
--心理学物语学校里，如果两个学生因为某件事情发生矛盾，那么那个善于讲话的学生，常常不如那个不说话却眼神始终坚定、神情始终严肃的学生更能占据上风；工作中，那些习惯于在领导面前说好话的人，不会害怕另外一个同样能说会道的人，但是却会畏惧一个在领导面前不轻易发表言论的人；战场上，面对主动攻击者的猛烈攻击，一直保持按兵不动者往往更能掌握主动权，使主动攻击的一方产生顾虑，甚至减弱攻击；在人际关系中，对于那些时常保持沉默的人，无论他们被谁邀请去做客，主人都会格外照顾、不敢怠慢……古语更有：”沉默是金“、”沉默的人更可怕“的说法，这诸多现象以及说法，无不渗透着这样的道理：沉默也是一种权威的武器，有时它的影响力甚至能够产生奇特的效果。对此，买了特价商品的王丽，便曾用这样的方式成功地退还了商品。王丽在一家商店购买了一双精致的皮鞋，但是回到家中后，她才发现鞋子的后跟处有开胶的地方，于是，她回去找售货员调换。她来到柜台前，发现有很多顾客在挑鞋，王丽对售货员说：”你帮我调换一双吧！“售货员说：”特价商品，一律不退不换。“便去忙着招呼其他顾客了。王丽什么都没说，只是拿着鞋，在柜台前等候。
20分钟过去了，售货员走过来给其他顾客找鞋，王丽依然在等候并且什么都没说，只是看着售货员不停地忙碌。又过了20分钟，顾客渐渐地少了，王丽还是沉默地站在那里，依然什么也没说。售货员走过来问她：”你的鞋怎么了？“王丽微笑着指着鞋跟说：”这儿开胶了。“售货员接过鞋后看了看，什么也没说，给她拿出了一双同样尺码的鞋子。夏锡畴曾说：”遇不如意事，须恬静忍耐以处之，若有一毫怨尤之意，便生出许多躁扰，不唯累心，亦且累事。“的确如此，倘若王丽在售货员第一次拒绝她的时候，就和对方大吵大闹，导致其他购买鞋的顾客纷纷而去，那么相信结果就会大大相反。她不仅达不到换鞋的目的，还会因此大动肝火。为什么在王丽沉默了几十分钟后，售货员会主动地给她换鞋？从心理学角度讲，这是因为王丽的沉默，使对方感觉到她身上有种权威的威慑力。售货员事实上并不是屈服于王丽的请求，而是屈服于她因为保持沉默，带来的权威威慑力。心理专家曾指出：”沉默是一种权威的武器。“正如爱默生所说：”弱者，其心先弱。“所以，人们如果想有效地影响对方，就要知道对方的内心世界究竟在想些什么，而言谈举止、处世风格等是判断一个人内心世界的有力工具。
正如杰弗逊所说的那样：”不管一个人说得多好，你要记住，当他说得多的时候，终究会说出蠢话来。“而当一个人保持沉默的时候，其他人便无法揣测他的内心世界，更无法预知他的举动、行为，这便增加了他身上神秘的权威信号，以及权威威慑力，这能够使人们在畏惧权威的心理影响下，畏惧沉默的人。所以，生活中当你想让对方按照你的意思行事的时候，就要呈现给对方以权威的印象，而沉默往往是塑造这种权威影响的有力武器。鲁迅曾说过：”不在沉默中灭亡，就在沉默中暴发。“复杂的人际关系，错综的社交场合，都要求人们应该树立这样的权威意识。心理学上认为，沉默不仅能够增强自身的权威性，还能够弱化对方的威慑力。例如，孩子每次犯错误后，父母都会狠狠地批评孩子，但是每次批评过后，孩子还会继续犯同样的错误。如果有一次孩子又犯了这样的错误后，胆怯地走到父母面前，等候父母以往的批评和责骂时，父母此次采取沉默，那么孩子会感受到前所未有的威慑力，进而弱化自己继续犯错误的心理，以后犯同样错误的间隔会稍长，甚至再也不犯同样的错误。
人们往往不善于沉默，正是因为不善于，才能够给别人带去威慑力，但是沉默并不代表默默无闻，更不代表一言不发，而是一种有效的心理策略。俗语言：”攻心为上。“当你成竹在胸、运筹帷幄、沉着冷静的时候，相信任何人心中原有的平静都会被打破。你表现得越是沉着冷静，他内心越是焦躁不安。事实上，并不是你的心理承受能力比他强，而是你的不动，增强了你的权威性；对方的动，弱化了他的权威性，进而将事态向着你所设想的方向发展。沉默是表达权威力量的技巧，而不是本身具有的一种力量，但尽管是这样的权威力量，却仍然能够起到很大的功效。
所以，当你试图让对方为你办事情的时候，不妨学会适当地保持沉默，此时，你因沉默所释放出的威慑力，绝不会小于你的滔滔不绝。最后，让我们记住著名的心理学教授格瑞德·古德罗总结出的沉默的权威影响力：”沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用。尽管是'零'，却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行，更别谈影响他人。“影响力智慧沉默者往往无法令别人猜透其心思，不了解其真正实力，因而显得深沉和神秘，因此沉默比聒噪更能使人感到威慑。当然，沉默并不代表默默无闻，更不代表一言不发，而是一种有效的心理策略。所以当你想让对方按照你的意思行事的时候，就要适当地呈现给对方以沉默的权威威慑力。
