赞美、表扬、夸奖、鼓励等正面刺激，会给人带去积极向上的心理暗示；消极、批评、惩罚等负面刺激，会给人以消极的心理暗示。正面刺激能导致事情向良性方向发展；负面刺激会影响对方做事的态度，易导致恶性循环。--心理学物语赞美和表扬，是一种通过言谈举止对人或事物的优点表达出肯定的、积极的喜爱之意。适当的表扬和赞美，不仅能够增强他人的自尊心、荣誉感，还能让他人感到愉悦和鼓舞，从而对你产生亲切感，拉近彼此间的距离，改善相互间的交际氛围。没有人不需要赞美和表扬，也没有人不爱听赞美和表扬，善于影响他人者,大多善于赞美和表扬他人。1920年，在法国巴黎的一次舞会上，时任上尉的戴高乐遇见了汪杜洛小姐，他对汪杜洛小姐说：“小姐，你非常漂亮，认识你是一种莫名其妙的荣幸……”汪杜洛小姐微笑着说：“上尉先生，我不知道还有什么比你的话更让人心动……”就是这简单的几句赞美之词，让两个人的距离拉近了许多，更使两人心心相印，最后收获了终身的幸福。
戴高乐为什么能够令漂亮优雅的汪杜洛小姐对自己一见钟情？为什么能在初次相见时就互定终身？是因为他拥有出众的外表，还是因为他有高高在上的地位？都不是。是因为他懂得巧妙地运用心理学，能够通过心理学中的赞美法则，有效地影响对方对自己产生好感。心理学上将这种现象称为“喜好效应”。喜好效应，从心理学角度讲，是指人们通过称赞、相似、外表吸引、认同等某种方式，有效地影响他人，使他人更易答应自己的要求。这主要是因为人们具有总是愿意接受喜欢或者熟悉的人的请求的心理现象。美国钢铁公司第一任总裁查理斯·夏布，在回答如何管理员工的问题时，曾说：“我之所以能够管理好这个企业（美国钢铁公司），并不是因为我拥有超人的智慧和头脑，而是因为我能够通过心理学的方法，有效地管理员工。”查理斯·夏布对自己的这段话还进行了更为具体的解释：“我觉得无论做什么事情，要想他人按照自己的意图前行，就要激发他人的能力，这是最有价值的资产。而促使人发挥潜力的办法，就是赞赏和表扬。”所以在工作中，夏布从不吝啬赞美的言辞，只要员工做的事情能够达到他的标准，他便会向对方竖起大拇指，慷慨地赞美对方。
每次在他的赞美表扬后，员工的士气都得到了很大的鼓舞，也增加了自信心，从而更加努力地工作。从心理学角度讲，每个人的内心都渴望被赞赏，赞赏能在一定程度上激发人的上进心，并挖掘出其内心潜在的能量。罗伯特·西奥迪尼著的《影响力》一书中将赞美和表扬列为“喜好效应”的元素之一，也有人将其称为“正面激励效应”。这种方式通过肯定对方、鼓励对方、表扬对方,激发他人的创造性、激情、自信，从而使事情按照自己所设想的方向发展。为了证明正面激励效应会给人带去积极意义，1982年，美国威斯康星大学曾做过如下实验：实验的内容是两支队伍进行保龄球比赛。第一球打出去后，两队都倒了7只瓶，此时两队的教练对此产生了不同的指导，第一支队伍教练说：“你们很棒，打到了7只瓶子，继续加油！”队员受到了很大的鼓舞，越打越好；第二只队伍的教练员说：“怎么打得这么差，还有3只没打到呢！”队员因此产生了消极心理，越打越急躁。最后的结果，显然是第一支队伍获得了胜利。这就是心理学中著名的保龄球效应，也称为正面激励效应。在这里，两个教练使用了两种完全相反的激励方法，一个使用了正面激励，另一个使用了负面激励。
虽然目的都是一样的，但从心理学角度讲，赞美、表扬、夸奖、鼓励等正面激励，会给人带去积极向上的心理暗示；消极、批评、惩罚等负面激励，会给人以消极的心理暗示。正面的激励效应能导致事情向良性方向发展；负面激励会影响对方做事的态度，易形成恶性循环。大量事例证明，成功的人往往是善于赞美和表扬的人。生活中同样需要这种赞美的智慧以及心理技巧，曾主演过《风流医生俏护士》的著名演员麦克莱恩·斯蒂文森对此深有感触。曾经有人问起他结婚的原因，他开玩笑似的说：“她说我长得帅，她喜欢我。”这虽然是一句简单的玩笑话，但是却说明了一个道理，当一个人得到他人的肯定时，往往更容易接受对方。因此，当我们有求于人时，不妨学会恰当地赞扬、肯定对方；当想让对方做一件事情时，不妨先让对方了解到，他做这件事情的优势，是别人没有的，这样才更有利于我们达到自己的目的。
例如，当你想让你的孩子提高数学成绩时，不要和孩子说你现在的学习成绩这么差，以后一定要好好儿学习，而却可以对孩子说：“你看你算数学题时计算速度多快，足见你有这方面的天赋，只是没有利用好而已，以后一定要认真地好好儿学哦！世界上最伟大的汽车经销者--乔·吉拉德说：”我成功的秘诀是让顾客喜欢我，进而买我的车。“为了获得顾客的喜爱，他做了很多在别人眼里认为是费力不讨好的事情，但是最终他成功了。他成功的法宝在于：他能在每个客户的贺年卡上写上”我喜欢你“四个字，正是这四个字将他送上了成功的舞台。每个人都需要赞美与表扬。真诚的赞美，能够让他人了解到自身的价值，利于增强自尊心与自信心。
特别是在交际场合，适当的赞美具有神奇的力量，能够在促进沟通的同时加强理解。如何更好地赞美他人、影响他人呢？首先要掌握一定的语言激励，这是最简单、直接、有效的影响他人的方法。例如当你的下属做成一单生意时，可以适当地表扬他说”你很能干，做得太棒了“，而不是说”下次再接再厉，做得更好“；其次，要懂得运用自己的肢体语言，通过你的行为动作，给人以赞美表扬的暗示。例如，当你的孩子对你说他在上学的路上捡到1元钱交给老师时，你要高高地举起大拇指，向他表达你对他行为的肯定，也可以与他击掌，表示对他的鼓励。影响力智慧喜好原理是许多人藏在内心深处的秘密，聪明的人常会设法满足他人的这种心理，从而牢牢地抓住对方。这既不会让人觉得受制于他，又会让对方高高兴兴地为他做事。
