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第23章 你的铁杆同盟就像有引力的磁石

能够在某件事情、某个观点,或者某种行为上影响他人的人,一定是一个与对方在该事情、该观点、该行为上相关的同路者,否则对方会将其视为陌路,进而不受其影响。从你的角度考虑,你的“铁杆同盟”便能充当这样的人。--心理学物语首先,请大家考虑这样一个问题,生活中人们最容易受到谁的影响?你的父母、子女,你的亲戚、朋友,一个拥有无上权利的统治者,资产数亿的大亨,有威望的知名人士……相信上述的诸多对象,都有可能成为你的影响者,也都有可能不是你的影响者。之所以这样讲,是因为心理学上认为,能够在某件事情、某个观点,或者某种行为上影响你的人,一定是一个与该事情、该观点、该行为相关的同路者,否则你会将其视为陌路,不会受到任何影响。从你的角度考虑,当你向他人施加影响的时候便应知道,欲影响他人,先要培养自己的“铁杆同盟”,这才会更易实施影响。提到此项方法的运用,不得不让人记起历史上最悠久的艺术--大歌剧的捧场现象。1820年,大歌剧开始盛行,索通和波歇是大歌剧忠实的观众,同时也是精明的商人。

他们在观看大歌剧时,从观众的掌声中,看到了商机,于是他们准备成立一个“喜剧成功保险公司”。而该家公司经营的主要保险项目便是观众的掌声,他们的服务对象,是那些希望得到观众认可和欣赏的歌剧演员以及剧院经理,他们的宗旨便是用自己人“虚假”的掌声,激发真正观众的真实掌声。该项服务一经推出,在各大歌剧院引起了强烈的反响。到1830年,捧场现象已经不足为奇。随着该项行为的逐步发展,后来的经营者将其服务的项目逐渐扩大。例如,台下一个观众“再来一个”的吆喝声,几个人带头不停的叫好声等等。俗话说:“单丝不成线,独木不成林。”这些带头呐喊、吆喝、鼓掌的人,便是演员以及剧场经理的“铁杆同盟”,因为他们所处的境地和真实的观众是一样的,都是花钱看歌剧的人,所以,当他们带头捧场的时候,真正的观众也会受其影响作出捧场的举动。尽管有时他们不觉得话剧演员演得有多好,但是受到周围观众的影响,他们还是会作出肯定的举动。尽管这种现象早已被人们所熟知,但是人们在现实生活中还是会受该项行为的影响。

所以,当你试图影响他人为自己做事情的时候,便可以借助看似与他人处在同一个位置,而实则是你的铁杆同盟者的力量,为自己服务。在推销中,这样的心理战术是运用得最典型,也是百用百灵的最好处方。例如身为卖中考复习资料的营销员吴晓婉,便经常能够成功地运用此项法则,卖出更多的资料。每次,当顾客问她还有哪些比较好的中考复习资料时,吴晓婉通常会拿出一本资料,介绍说:“前几天,我邻居家的孩子,曾用过这本英语资料,他用过后说对他们现在的复习有很大的帮助,并且比较权威,还想让我下班时帮她买回数学和物理等其他科目的资料呢。”在她向这个人介绍资料时,旁边同样来买复习资料的人也会过来询问该资料的情况。他们中有的是用过的人,有的是没用过的。用过的人,经常会说一句“还可以”这种不带任何感情色彩的中性词。

这时吴晓婉便会附和道:“是吧!这本书确实不错,这几天很多人都过来找这本复习资料呢!”这时欲购买资料的人,常会毫不犹豫地作出购买此资料的决定。对于周围那些不知道买哪种资料的人,当他亲眼看到有人刚刚购买了该资料时,心里会习惯性地认为该资料应该不错,可以给孩子买回试试,随之也会买同样的复习资料。推销中将这种推销方式称为“恰当地使用证人”。其实何止推销中,生活中的任何事情,都需要运用这种“证人”似的铁杆同盟。虽然当有人询问人们是否会受到他人影响时,人们的答案往往是否定的,但人们在做事情的时候,还是会在不知不觉中受到周围与自己相关或者相似立场的人的影响。也就是说,人们自己也不知道什么时候会受到周围人的影响,更不知道自己为什么会受到他人的影响。

心理学上认为,当人们不能准确地对自己所持的信息作出判断,或者对形式不是很有把握的估测,即心中不确定性因素占据主动位置时,人们往往更易受到他人的影响。从影响力的角度而言,看似与人们站在同一立场中的你的“铁杆同盟”便是干扰人们产生不确定性心理的主要功臣。简单地说,就是人们会更易受到你的铁杆同盟的思想以及行为的影响。既然是你的“铁杆同盟”,他所持的观点、意见往往和你是相同或者相似的,他的行为也是你所允许和支持的。换句话说,一定是对你有利的观点以及行为。就像沃尔特·李普曼所说的那样:“当大家都以相同的方式思考时,没有谁会想得太认真。”所以,你试图影响的人便会水到渠成地听从你的指挥,受你的影响。影响力智慧当你试图影响他人为自己做事情的时候,便可以借助看似与他人处在同一个位置而实则是你的“铁杆同盟者”的力量,有效地影响他人为自己服务。

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