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第32章 以人为本举贤任能:领导者用人智慧(2)

拥有了一批优秀的人才,你便不用担心你的企业不会功成名就。大凡世界上成功的知名企业,它的指挥系统中,必然不乏善于管理的领导人才。随着新经济时代的到来,随着世界经济的飞速发展,国与国、企业与企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争,想要把自己的企业打造成一流的企业,想要把自己的国家壮大为强国,必须有一个“尚贤养贤的国君。”这种领导,这种国家之首脑古已有之。如,战国时期的秦昭王十分看中人才,对待人才总是恭恭敬敬。为求范雎进言,居然以帝王之尊,屈膝五跪的事例,不可不谓有远见卓识。

范雎广读诗书兵法,颇有远略,是当时著名的贤人。范雎周游列国,来到了秦国,秦昭王得知后,很想将他召为属下,为己所用,于是很快便驱车亲自去请范雎。

秦昭王一见到范雎,便支走其他人,然后走上前去,跪而请教说:“先生怎么来教导我呢?”这一跪,虽然将秦昭王的诚恳之心表露无疑,但范雎默然不语。于是,秦昭王“复跪而请教”,说:“先生怎么来教导我呢?’‘这第二跪态度上更加恭敬,丝毫没有不满之神色,可是范雎却支支吾吾,欲言又止。秦昭王不但没发怒,反而又一次双膝下跪,说:“先生硬是不教导我了吗?”这第三跪打动了范雎,范雎开始说话,道出了自己不愿进言的顾虑。

为了打消范雎的顾虑,秦昭王第四次下跪,说:“先生怎么说出这样的话呢?秦国是个偏僻边远的国家,我又是一个没有才能的愚人,先生能到卑国来,这是上天让我来烦扰先生,使得先王留下来的功业不至中断。我能接受先生的教导,这是上天要先生扶助先王,不抛弃我。今后事无大小,上至太后,下及大臣,所有一切,都希望先生一一给我教导,千不要对我有什么疑惑。”秦昭王知道,要让范雎进言,必然先要消除他的顾虑,这样才能令他言无不尽,给自己献计献策。

范雎一向处事谨慎,虽然看到秦昭王确实是诚心诚意,但仍旧不愿畅所欲言,于是开始试探口风,他说:“大王之计有所失也。”秦昭王对这些指责的话,不仅没有发怒,反而立即领悟到这是范雎进言的前兆。为彻底打消范雎的顾虑,秦昭王第五次跪下,说:“寡人愿闻其详!”言辞更加恳切,态度更加恭敬。这一次范雎也认识到时机已成熟,再端架子实为不妥,于是答应辅佐秦昭王,帮他建功立业。

范雎的确为秦国的强大立下了汗马功劳,如蔡泽所说:“(范雎)要制诸侯,利施之川,以实宜阳,决羊肠之险,塞太行之道……使天下皆畏秦。秦之欲得矣,君之功数矣。”

正是因为秦昭王尚贤、尊贤,他才能聚集一批人才,让他自己有了傲视群雄的资本。还有商朝的周公,他为了招贤纳士,正在洗头的时候,听说有能人来了,就握着头法去见;正在吃饭的时候,听说有人才来了,就赶快把口中的食物吐出来,去迎接。最后,周公终于借助这些“贤臣良将”推翻了商纣王朝。

作为一名卓越的领导者,一定要能做到“尚贤”,以才为标准,不拘一格,招揽一批可用之才。但在实际工作中,很多领导者用人总是拘于一格,不敢大胆用人、灵活用人。他们的做法,往往使得人才无法冒尖、无法尽其所能。所以,作为一名领导者,必须放弃保守的观念,大胆用人、灵活用人、不拘一格的用人。不能因为一个人有这样或那样的缺点就将其忽略,打入冷宫或束之高阁,是人才就该人尽其用。

一个曾受到众人诽谤,大家公认的不可救药的人,经过你的仔细考察,发现事实并非如此,这人很有才华。因而,你应大胆决定将这位下属提升上来。

一个相貌丑陋,身材矮小的下属,你并不能以貌取之,而是要考虑到他的真才实学,如确实有能力,应把他从众人之中选拔上来。

一个知识、能力都比你强的下属,你不能因为嫉妒他而不提拔他,而要敢于把他提拔到重要的位置上来。

一个下属曾经当众辱骂过你,但他的专业能力非常强,而你也应不计前嫌将他提拔到你的身边。

……

如果能做到以上这些,你的领导工作就会顺利开展,你的领导威信也会逐步建立。虽然你提拔的人才可能一时还不能做得令大家满意,但你不必过于着急,是金子,终有一天会发光的,这只是迟早的事情。关键是你提拔的下属是不是真正的金子,正确有效地提拔下属,能很好的证明这位作为选拔者的领导者所具有的用人素质。

领导法则

寻找人才的技巧:建立良好的沟通环境,从内部发现人才;由内部员工引荐;寻找有潜力的年轻人,建立实习生制度;通过特殊的面试发现人才;寻找名专家、幕后英雄,给人才以自由创新的机会。

第59讲:用才要善始善终——井,改邑不改井

《易经》井卦中说“井,改邑不改井,无丧无得,往来井井。汔至亦未繘井,羸其瓶,凶。”意即村镇可以搬迁,但水井无法移动,人们来来往往打水,井水总是不增不减。井快干涸,亦未及时淘井,会困住汲水的瓦瓶,所似凶险。

井,代表了水之源,水又是生命之源,因此,井对于人生命的重要意义不言而喻。因此,卦中强调“改邑不改井”之“村镇可以搬迁,但水井无法移动”的重要性。同时,此卦还告诉人们,虽然井中之物对人很重要,虽然井也一直源源不断地为人类提供着生命所需,但是需要人们警醒的是,当人们来来往往不停地打水的时候,虽然井水表面上看着总是不增不减。但人们如果没有发觉井也在慢慢干涸,亦未及时淘井时,就会困住汲水的瓦瓶,此时,就会呈现凶险的兆头。

虽然,水井有养人性命的功劳,但是,当“汲水已至井口,绳索还没离开井口”,说明这时仍未有所收获,而“水瓶倾覆”,无水可饮,同样会有凶险。此卦同样阐述了用人之道。在人,财,物中,人是第一位的因素。事在人为,财在人管,物在人用。用人一定要让人才发挥最大的功效,不能半途而废,半途而废不但不能有收获,反而会给自己或企业带来不测。这就是凶险。

比如,曾有“汽车王国”之称的美国福特汽车公司,在80多年漫长的历程中,几起几落,历经沧桑,这正与领导者的团结与否有着密切的联系。

亨利·福特曾两次创办汽车公司都以失败而告终,于1903年,他与几个合伙者聘请了一位专家——詹姆斯·库兹恩斯担任总经理,第3次办起了福特汽车公司。

库兹恩斯上任后,采取了一系列重大措施,建立了世界上第一条汽车流水装配生产线,使生产效益提高了几百倍。只经过短短的7年时间,福特公司便一跃成为世界上最大的汽车制造公司。

但可惜的是,老亨利·福特被公司暂时的繁荣冲昏了头脑,辞退了库兹恩斯,独揽了公司的大权,排挤了其他合作伙伴,由于他的独意孤行,使许多人干纷纷离去。结果使汽车大王的垄断地位逐渐被通用汽车公司所代替。

后来,福特三世上任,在开始几年,他对公司进行了彻底改革,使公司面貌焕然一新。然而,好景不长,他又重犯其祖父的错误,先后辞去了蒲里奇、康德林、米勒、艾柯卡等总裁。结果,福特三世掌管公司30多年,却无法挽回公司昔日的辉煌。

因此,作为领导者,一定要懂得识才、惜才、尊才,要有用才的胆识与智慧。如果心胸狭窄,在企业起步时惜才,成功时排才,必然凶险,或者“叶公好龙”,用人而疑人,时刻防范,结果也会失才。这就是《易经》井卦中给人们提出的警告,用心可谓良苦。

人才在任何时间,任何地方都是最重要的财富。困难时惟才是举,爱才如命,形势好转时便时过境迁,翻脸不认人,这是凶险的。用才一定要善始善终。如,民族资本家范旭东于1920年创建永利碱厂,并聘请中国著名化工专家侯德榜担任总工程师,研制纯碱。

侯德榜带领技术人员和工人废寝忘食、以继日地研究了4年,但永利制碱仍无法与洋碱竞争,永利面临倒闭的危险。制碱厂的股东们开始沉不住气了,纷纷要求另请外国人担任总工程师。而范旭东力排众议,坚决不同意临阵换将的做法。他肯定了侯德榜几年来的辛苦努力,并要求股东们“要像支持我一样支持侯博士的工作,千万不可挫减他的锐气。”侯德榜知道这件事以后,感动得热泪盈眶,说:“范先生至诚相待,相濡以沫得精神使我终生难忘,今日只有一意死拼,以报范公之诚。”

正是范旭东的支持,使得侯德榜的研究工作得以继续,终于在1926年6月生产出洁白的纯碱,同年8月,永利纯碱在国际博览会上一举夺魁,为中国争得了荣誉,打破了外国公司对中国国内和东南亚市场的垄断。

另外,对于一名领导者来说,对所用的人还要做到充分信任,大胆地让他工作,使他独立地负起责任。做到用人不疑,疑人不用。井卦中说:“井谷射鲋,翁敝漏。”意即井水漏失,就象漏水的破瓦罐。残留在井底的一点水只能供小鱼生存。作为领导者,如果小家子气,不敢放手使用人才,时刻怀疑、防范,英雄无用武之地,人才便会离你而去。

有这样一个年轻人,他的太太不幸因难产而死,遗下一个孩子。他因为工作很忙,许多时候不能照看孩子,所以特地把家里的狼狗进行训练,以帮助自己照看孩子。

那狼狗聪明听话,很快能咬着奶瓶给孩子喂奶喝。有一天,他出去了,让狗照顾孩子。后来因为太忙当日没能回来,第二天才匆匆忙忙赶到了家。狗立刻叫起来迎接主人。当他打开房门,竟然发现到处是血,连床上也是血,而孩子却不见踪影,狗站就在旁边,满口也是血。主人发现这种情形,以为狗的狼性发作,把孩子吃掉了。他大怒之下,拿起刀来当场就把狼狗劈死了。

过了一会儿,他突然听到孩子的哭声,又见孩子从床下爬了出来,他抱起孩子,发现虽然身上有血,但并未受伤。他很奇怪,不知究竟是怎么回事,再看看自己的狼狗,发现它后腿上的肉没有了,而不远处有一只死狼,口里还咬着狗的肉。原来,狗救了小主人,却被主人误杀。主人顿时悔恨不已。

《贞观政要》中记载了齐桓公与管仲的一段对话。齐桓公有志于称霸天下,向管仲请教如何防止有害于霸业的行为。管仲回答:“不能知人,害霸也;知而不能任,害霸也;任而不能信,害霸也;既信又使小人参之,害霸也。”可见,在管仲看来,对人才的使用和信任是同等重要的。

作为领导者,只有充分信任自己的下属,才能上下一心,把工作做好。很多领导者疑神疑鬼,总是爱怀疑下属的能力和信誉,以致工作有好开头却没有好结尾。用人信而不疑,会使人产生期待感,它能激发人的进取心,增强其克服困难的力量。同时,上级信任下级,下级也会信任上级,相互信任就会产生一种向心力,上下行动便能和谐一致,共创佳绩。

领导法则

领导者要有宽阔的胸怀,有容人纳贤的气魄和度量,这也是一个领导者应有的品质。如果一个领导者胸怀狭窄,妒贤嫉能,那么他用人就不会做到善始善终,也不会选贤任能,只能是“武大郎开店”,高我者莫用。最后,他手下必然是一些只会阿臾逢迎、无德无能的庸才,这样的领导必然以失败而告终。

第60讲:知人善任,量才用人——鼎,元吉,亨

用人之道既是一门科学,也是一门艺术。开明品格的领导,极善于料才核能,授予相应的职位。不随流俗,不看尊卑,让人才各尽所能,各得其所。正如《易经》鼎卦中说:“鼎黄耳,金铉,利贞。”意即黄色的鼎耳,金色的钩具,利于贞固。用人要牢靠稳妥,留有余地。要健全制度,使人才各正其位。

作一个领导者,就像是一个球队的教练一样,要把每个队员放在最合适的位置上,给他们清晰的目标并适时激励他们,使他们能发挥最佳的作用。也就是说,领导者用人须用当其位。要想合理使用人才,就必须将人才放在最能充分施展其才华的位置上。有多大的力,挑多重的担。这是古人反复阐述的用人之道。

在1798年当选美国第一任总统、一直被美国民众尊称为“国父”的乔治·华盛顿就是一个很会用人的领军人物。

华盛顿上任后,他做的第一项工作就是物色和任命政府各部的首脑。

他任命杰出的革命民主主义者托马斯·杰斐逊为美国首任国务卿,这不仅能给他的政府注入新鲜活力,涂上民主主义色彩,也能顺应民意,扩大新政府的社会基础;他任命年仅34岁的保守派领袖亚历山大·汉密尔顿出任财政部长,因为汉密尔顿这个人讲求实际的行政才能和经济思想,希望用最有实效的方式对美国严重的财政问题进行根本性的治理,迅速发展美国的经济;他任命亨利·诺克斯为陆军部长,此人在战争时期是华盛顿的炮兵司令和亲密顾问,是个功绩卓著的优秀将才。

司法部长则由埃德蒙·伦道夫担任,因为此人是一个八面玲珑、老谋深算的政治家,虽常常令人捉摸不透,但在政坛上很有影响力,这样,一方面可以兼顾各方利益,同时还可让他在杰斐逊与汉密尔顿之间的斗争中起缓冲作用。

华盛顿的这种做法收到了良好的效果。在他们的领导下,国家的财政状况明显好转,政府信誉逐渐提高,美国的国际地位也得到了稳步上升。这充分显示了华盛顿在用人方面的宽宏大度和知人善任的政治家头脑。

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