在我们的职场生涯中,我们要认识到,每个老板为了自己的利益,都喜欢那些少讲话多做事的人。作为员工,他们应该做的就是自己与公司的利益是一致的,并且要义无反顾地去努力工作。如果你认为做他人不愿做的事就会吃亏,因而与其他人一样地排斥这个工作,那你就和其他人一样,永远也不可能脱颖而出。如果你能够主动接受别人所不愿意接受的工作,并能够从中体会到无穷的乐趣,你就能够克服艰难困苦,达到他人所无法达到的境界,获得他人得不到的丰厚回报。
§§§第1节 艺多不压身——做企业青睐的复合型人才
在一些书店里,经常会看到一些介绍在职场上晋升和加薪秘决的书,其实,在任何一个部门,晋升和加薪只需条件,并无秘决。即:你有能力、有业绩,晋升和加薪只是时间问题。有很多工作是专业性很强的,比如医生、技工、研究人员,一旦有什么技术疏忽,造成的后果是不堪设想的。但是你要是掌握了必要的工作技能,事情也许就会化险为夷、化危为安。
刘力在一家化工厂工作,他从事的行业属于高温高压、易燃易爆、有毒有害的高危行业,别看工厂里表面上平静,但他们都就像坐在火山口上,丝毫都不能大意。要想把工作做好,必须有扎实的理论功底武装头脑,有精湛的操作技能掌握在手。这样,遇到突发的生产波动异常情况,才能及时判断并正确处理,确保了装置安全平稳运行。
有一次刘力当班,公司电网因雷雨天气出现波动,公司装置的十多台机泵出现异常,情况非常紧急。他沉稳应对,迅速安排各岗位操作员启动事故预案。当他发现有两台机泵无法正常启动时,一边火速联系电工前来处置,一边马不停蹄地对某化学物质输送实行改线,确保流程畅通。由于处理得当,未造成事态扩大和质量波动等严重后果。现在他回想起来,觉得是技术过关帮了大忙。正是因为这次表现,不久,刘力被提升为车间副主任。
其实不仅仅是技术类的工作需要具备必要的工作技能,任何工作要想把它做好都是要求有一定的工作技能的。
有一个公司老板聘用了一个年轻人做他的司机,年轻人的工作很轻松,而且每月可以按时领取属于自己的那一份工资。
换了别人就会过一种优哉游哉的日子,但这个年轻人却不同。他并不满足于此,经常为老板寄发一些邮件,处理一些手头上的问题。这样一来,他对老板公司的一些业务也了解了很多。
渐渐地,当老板有事情脱不开身的时候,就会让他代为处理。为了了解公司业务更多的信息,他还在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己分内的工作,而且在超越自己的工作范围内也力求做得更好。
有一天,公司负责行政的经理因故辞职,老板自然而然地就想到了他。在没有得到这个职位之前他已经身在其位了,这正是他获得这个职位的重要原因。当下班的铃声响起之后,他依然坐在自己的岗位上,在没有任何报酬承诺的情况下,依然刻苦训练,最终使自己有资格接受这个职位,并且使自己变得不可替代了。如果不是他之前的努力,他是不能胜任行政经理这个职位的。了解业务信息,处理业务信息,也是一种工作技能。没有这项技能,没有这个工作能力,他就不会有机会得到老板的青睐。
无论你目前从事哪一项工作,一定要使自己多掌握一些必要的工作技能。在你主动提高自己的工作技能时,你应当明白,自己这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬,而是为了使自己将来发展得更好。更重要的是,你必须多掌握一些必要的工作技能,然后才能在自己所选择的终身事业中,成为一名杰出的人物。
现代社会讲求高效率、高速度,激烈的竞争和快速的变革,使企业对人才的要求越来越高,各行各业都急需高素质、职业化的专业人才。如果你想提升自己在老板心目中的地位,就要掌握必要的工作技能。因为必要的工作技能就是工作能力,能够提高工作效率。哪个老板不喜欢工作能力强、工作效率高的人呢?
§§§第2节 活到老,学到老——永不被淘汰的是新知识
目前,新技术不断产生,曾有人戏称:刚出校门有些学校里学的知识就已经落后了,这不是耸人听闻绝对是事实,因此,即使你已经大学毕业了,但继续接受教育,是你将来提取加薪所不能少的。但你也不需要为此而辞掉工作,重返学校。最好能边工作,边接受继续教育,当你学习的时候,就像劳动大军中的失踪人口那样,从人们的视线中消失。如果你打算通过扩展知识层面来让自己继续留在现在的工作岗位和专业领域,那么就帮自己一个忙,先保住自己的工作再说。此外,许多公司都会为员工的继续教育提供部分或全额资助,在这种情况下,辞职岂不很傻吗?
根据你的工作量和能够用于学习的时间——从独立3小时的专题讨论会到每周3个晚上的学习时间,并持续数个学期——这样做是完全值得的,因为:
每当你读完一本书或与工作相关的重要文章,要找机会向你的老板提及此事。他会对你利用业余时间研究工作的举动印象深刻,但他也可能从“借读”中受益,即你与老板共享你阅读来的知识,仿佛他也读了该书一样。是的,甚至你的老板还会假装自己读了那些书籍与杂志呢,因为你告诉他就等于某种程度上他自己阅读一般。
首先,它将改善你已经掌握的相关技能。随着你更好的表现,自身价值也必将得到提升,因为你的所作所为都已被周围的人尽收眼底。
其次,随着自身专业资格水平的提高,你在大家眼中的价值与认可度也必将提升,同时,这也意味着你的收入潜力得到了明显增强。从受教育角度看,一纸高级文凭能让你的薪水自动得到增加,尽管这在具体的商业活动中很少出现。虽然MBA文凭如今不再有昔日的辉煌,也不再是职场金钥匙,但它仍能给老板留下相当深刻的印象,它依旧是从事某些工作,甚至是某些初级工作最基本的必备条件。但当我们回头再看,就会发现,观念决定一切。那些潜在的雇主们还是喜欢高级文凭,特别是对名校文凭,更是情有独钟,因为在他们看来,雇员们的良好教育背景能够提升公司在协会或业界的地位。
丽塔是那些会花近10年的时间穿梭往来于各类高校学习的大军中的一员,或许她这样做是为了避免被现实世界的工作所淹没。为此,在背负着沉重的大学贷款债务的情况下,丽塔最终获得了某名校博士头衔,并成为求职大军中炙手可热的一员。其实,她在写作和市场营销领域的造诣也不低,只是没有相关工作经验罢了。幸运的是,她在接受一家品牌拓展机构首席执行官的面试时,其名校博士的头衔让对方心生敬畏,并最终为丽塔换来了可观的收入。事实上,她还无法胜任首席执行官赋予她的那个高级行政职务。更有意思的是,老板还始终坚持要尊称她为“博士”。
医生、律师、教师还有图书管理员们必须让自己的教育与工作紧密联系在一起。你也可以利用自己的业余时间或工作期间的闲暇让自己多学些本事,装点一下职业之路两旁的风景。结合你所在的专业领域以及对行业新动向的把握,你可以参加大学的某个课程,或坐在计算机前聆听讲座,还可以通过参加专业研讨会来学习。互联网现已成为迄今为止最好的资源所在地,它能为你提供最佳教育机会及最合适你的学习场所。远程教育现在也比以往任何时候都火爆,它主要为大家提供大学学位教育以及一些量身定做的专业课程。
相对于从前来说,现在更容易获得各种高级学位或其他有价值的认证书。如果你已拥有了自己想要的各种执照、证书、学位,你就应该和那些成功的商务人士一样大量地阅读汲取知识,让自己始终保持在事业的巅峰状态。
§§§第3节 为自己创造机会——别过分在意下班时间
从平凡的工作中脱颖而出,一方面由个人的才能决定,另一方面则取决于个人的努力和进取心。这个世界总是为那些努力工作的人大开绿灯。如果你想在所在的公司里有所作为,最后受到老板的青睐和重视。那你就别介意在公司里的工作时间。
在希尔顿大酒店发生过这样的轶事:两个年轻人罗西和布丹应聘到希尔顿,起初他们对终于有了光明的前途而感到非常兴奋,但是很快两人就发现酒店并不是很重视他们,因为他们被安排去打扫楼道卫生。上班第一天,罗西和布丹都兴奋和充满热情,积极工作,尽量表现自己。然而就这样一过就是两个月,罗西和布丹继续在打扫卫生。在这期间,罗西开始在不断地埋怨酒店和经理,也懒得勤快干活了,整日总是踩着点来上班,到下班时间,他赶紧冲出酒店回家休息。
布丹却仍然一如既往地认真工作,也很少发牢骚,他把这些当成是对自己的锻炼和考验。每天他吹着口哨,很早地就来到了希尔顿酒店,准备好一天的工作;晚上下班时,他比谁走得都晚。他想作为一个新员工,应该多做一些,把工作做到位再休息。
终于第三个月过去了,罗西忍不住了,就辞职了事。接着又过了一个月,布丹被叫到经理房间,经理任命他做客房部主管。
许多人上班时总喜欢迟到、早退,要么在办公室与人闲聊,要么借出差之际游山玩水……可能他们并没有因此被开除或扣减工资,看似占到了便宜。但他们会得到一个不好的名声,也就很难有晋升的机会。如果你一直努力工作,一直在进步,你就会有一个良好的、非常完美的人生记录,使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声,良好的声誉将陪伴你一生。
如果你是一名敬业的职员,那么一定不会一看到下班时间到了、就扔下做了一半的工作马上回家。当然,你这么做并没有错。可是一下班就找不到人的职员不会给老板留下深刻的印象,若有也是负面的。
就如同不要计较自己的收入一样,也不要计较这是不是上下班时间。早到一点为工作做准备,晚走一些给一天的工作做个完美的总结不也挺好么?在职场上,你会有非常多的东西需要学习,其实公司是一个很好的学习场所。但是白天的干扰和杂事太多,相形之下,下班后就有静下心来思考、学习和工作的时间。如能充分加以利用,不仅可以借此及时充电、不断提升自身能力,更可以做出优于别人的成绩。
BP石油公司的分部主管卡拉迪就是一个模糊“下班时间”的职业人。最初,他只是为杜兰特工作的众多的小职员之一,不仅职务低,薪水也很低。但是如今,对杜兰特先生来说,卡拉迪可是不可多得的重要人物之一,担任其下属一家公司的总裁。
是什么原因使得卡拉迪发生如此巨大的转变呢?他所以能如此快速升迁,秘密就在于“每天多干一点”。有人专门拜访卡拉迪先生,并且询问其成功的诀窍。我们还是来看看道尼斯是怎么说的:
“在为杜兰特先生工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。”
“工作时杜兰特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他自己亲自来做。很快,他就发现我随时在等待他的召唤,所以逐渐养成招呼我的习惯……”
卡拉迪在别人都离开的时候,还主动留在办公室,并且让杜兰特先生随时可以看到他,同时也让杜兰特先生知道自己是诚心诚意为他服务的。就这样,杜兰特先生养成召唤道尼斯先生的习惯。
这样做并没有获得什么额外的报酬。但是,他这样做却赢得了老板的关注,和其他的同事相比,自己也就获得了更多的发展机会,得到更多的工作上的经验,这些都是他的职位得到快速提升的关键原因。
卡拉迪的做法值得所有职业人借鉴。这个世界总是为那些努力工作的人大开绿灯。
企业作为一个经济实体,盈利是生存之本。为了达到这个根本,老板们常常要解雇那些不努力工作的员工,同时也要吸收新的员工进来,这是每个公司都会有的一些常规的整顿工作。不管在什么时候这种优胜劣汰的现象永远都在进行之中,那些不肯努力工作、不忠诚的人,终将会被摒弃于公司大门之外。努力工作的人,才会被企业留下,并获得更多的机会。
从今天起,不要再盯着时间等下班了。努力工作,你的付出早晚会得到回报。
§§§第4节 该出手时就出手——多方位进攻
在通向金字塔顶的道路上,每一步都有竞争者的足迹。对于同一职位竞争者不止你一个。因此当你了解到某一职位或更高职位出现空缺而自己完全有能力胜任这一职位时,就不能保持沉默,而要学会争取,主动出击,这样才能使你如愿以偿。
在现代职场上要获得提升自己的能力,具备了相应的能力后,还要善于多方面的表现,尤其需要让上司掌握你。
身为一个上司,会希望每个员工都向他报告“我今天做了什么,完成了什么,发现什么地方出了问题”。因为上司不可能每时每刻都留意你的表现,所以,如果你能及时向他报告,那上司一定会认为你是一个有责任感、靠得住的好员工。这叫有技巧地表现自己。
不要过分谦让。特别是上级已指定了候选人,而这位候选人在各方面条件都不如你时,就更应该积极主动地去争取,过分的谦让只会堵死自己的晋升之路。
学会用事实说话。作为下级,向上司提出请求时应讲究方式方法,不能简单化。与其告诉上级你工作是多么努力,不如告诉他你究竟做了些什么。可以试着用一些具体的数字,尤其是百分比来证明你的业绩;同时,要避免用描述性的形容词或副词。比如,不要说:“我同某某公司做成了一笔生意。”而要说:“我与某某公司做成一笔××万元的生意。”这也就是说,尽可能地让事实替你说话。
还有一种方法是简单地写一份报告给上司,总结一下你的工作。如果你这么做,白纸黑字,数据详尽,就使他能及时了解你的业绩,而且日后也能查阅,同时,也就用不着去说那番一听起来使人觉得你有点自吹自擂的话了。
向上司表明提拔你的好处,这并非那么容易做的,因为你是申请人,上司则是决策者,而有关你各方面的资料又有限,因而是否满足你的请求需要考虑。然而,如果更仔细地想想,还可以拿出理由,说明你所期望的提升对于授予者都不无裨益。
假如要谋求提升,还可以指出权力的扩大会使你为上司做更多的工作,更有效地处理手头上的事情,而如果想得到升职而别无他求,那么你告诉他,这可以让别人认识到出色的工作是会得到奖赏的。要使人信服,你的提升会使他得到好处,你确实需要动一番脑筋,但是努力多半是不会白费的。