古人云:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”说的就是要想成大事必须先从小事做起的道理。在工作中,认真做好每一件小事,反映的是一种忠于职业、尽职尽责、一丝不苟、善始善终的精神,其中也糅合了使命感和责任感。把每一件小事、每一个细节做到完美,这样,你才有机会在工作中铸就自己的辉煌。
正如人们常说的,一滴水可以折射整个太阳的光辉,一个细节可能决定着整体工作的成败。在日常工作中,看似烦琐、无足轻重的事情比比皆是。如果你对工作中的这些小事轻视怠慢,敷衍了事,到最后就会因“一着不慎”而“满盘皆输”。所以,你在工作中应当重视细节问题的处理。
工作无细节,要想把每一项工作做到位,就必须从小事做起,付出你的热情和努力。士兵每天的工作就是队列训练、战术操练、巡逻排查、擦拭枪械等小事;饭店服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、清扫房间等小事;公司职员每天的工作可能就是接听电话、整理文件、绘制图表等小事。如果你能很好地完成这些小事,将来你可能就是军队中的将领、饭店的总经理、公司的老总。
反之,如果你对这些小事感到厌倦不已,始终提不起精神,或者敷衍了事,勉强应对工作,将一切都推到“英雄无用武之地”的借口上,那么你现在的工作可能也会不保。在小事上都不能胜任,何谈在大事上“显身手”呢?没有做好“小事”的态度和能力,做好“大事”只会成为“无本之木,无源之水”。
可以这样说,平时的每一件“小事”其实就是一栋房子的地基。如果没有这些地基,想象中美丽的房子只会是“空中楼阁”,根本无法变为“实物”。在职场中,每一个细节的积累,就是今后事业稳步上升的基础。
有一位老教授说起过他的经历:
我在多年来的教学实践中,遇到过许多在校时资质平凡的学生。他们的成绩大多在中等或中等偏下,没有特殊的天分,有的只是安分守己的诚实性格。这些孩子走上社会参加工作后,不爱出风头,默默地奉献。他们平凡无奇,毕业分手后,老师、同学都不太记得他们的名字和长相。但毕业后几年、十几年中,他们却带着成功的事业回来看老师,而那些原本看来有美好前程的孩子却一事无成。这是怎么回事呢?
我常与同事一起琢磨,认为成功与在校成绩并没有什么必然的联系,成功和踏实的性格密切相关。平凡的人比较务实,比较能自律,所以许多机会能落在这种人身上。平凡的人如果加上勤能补拙的特质,成功之门必定会向他大方地敞开。
人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。想做大事的人太多,而愿意把小事做好的人太少。事实上,随着经济的发展,社会分工越来越细,真正所谓的大事是很少的。比如,一台拖拉机有五六千个零部件,要几十个工厂进行生产协作;一辆福特牌小汽车有上万个零件,需上百家企业生产协作……
因此,多数人所做的工作只是一些具体、琐碎、单调的事。它们也许过于平淡,也许有点鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事不可缺少的基础。无论做人做事,都要注重细节,从小事做起。一个不愿做小事的人是不可能成功的。老子就一直告诫人们:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”不会做小事的人,也做不出大事来。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下工夫。
心态平衡木
把每一件小事、每一个细节做到完美,这样,你才有机会在工作中铸就自己的辉煌。
§§§第六节 杜绝一心二用,一次只做一件事
古往今来,凡是卓有成就的人都有一个共同点,那就是很注意把精力用在做一件事情上,专心致志,集中突破。著名的效率提升大师博恩·崔西有一个著名的论断:“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多”。富兰克林将自己一生的成就归功于“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。
你大概玩过这样的游戏:在夏天最炎热的某一天,把放大镜拿出来放在报纸上,中间隔一小段距离。很快你就会发现,如果放大镜不断地移动,你永远也无法点燃报纸。如果放大镜不动,只聚焦于报纸上的一点,很快你就能利用太阳的威力把报纸点燃。
查尔斯·菲尔德博士说过,那些同时有着很多目标、精力分散的人会很快地耗尽他们的精力,随着精力的耗尽,随之而来的就是原先雄心壮志的消磨。你的工作也是一样,如果你能够集中精力,一次做好一件事,你就会发现工作原来是一件十分简单和有趣的事情。
李洁在一家出版社从事校对工作,她曾为自己定下一条原则:除非有特殊紧急事件,否则就要全身心地投入到校对工作中去。她将所有的精神集中在一件事上,即创造一个有创意与高效率的工作环境。换句话说,一坐到桌前,她就不再想别的事,哪怕手中的书稿校对到只剩最后一页,她也绝不去想下一部书稿的事。
没多久,李洁发现,她的这条原则能让她专心致志地做事,而且很少感到校对是一件枯燥无味的工作。她甚至发现一个小时的专心工作,抵得上一整天被干扰工作的成果。
当你集中精神,专注于眼前的工作时,你就会发现你将获益匪浅——你的工作压力会减轻,做事不再毛毛糙糙、风风火火。专注于工作,还能使你更热爱公司,更热爱自己的工作,并从工作中体会到更多的乐趣。
心态平衡木
当你集中精神,专注于眼前的工作时,你就会发现你将获益匪浅——你的工作压力会减轻,做事不再毛毛糙糙、风风火火。
§§§第七节 把工作想象成休闲娱乐
越是放松地面对你所在乎的事物,你就越能游刃有余地去把握;反之,越是紧张地面对你所在乎的事物,情况只会越糟糕。
你想快乐地过日子,就要学会让自己放松些。与其天天在乎自己的成绩和物质利益,不如每天努力在学习、工作或生活中体会经验的累积,并从中学习成长。
一个真正懂得从生活经验中找到人生乐趣的人,是不会觉得自己的日子充满压力及忧虑的。
不要把每天的工作看成一件不得不为的事情,这样只会给自己带来压力,让自己的神经变得很紧张。你完全可以换个角度,换种心情,把工作当成一种娱乐,培养自己对它的兴趣,轻松愉快地面对和处理它。
生活中很多乐趣要自己去发掘,去找寻,工作也是如此。兴趣是最好的老师,兴趣也最能出成果。
因为有兴趣,你才会认真钻研最佳的工作方法,轻松面对你的工作。这样一来,你不但能顺利完成任务,而且能够从工作中学到很多知识。
把工作当成休闲娱乐其实不难,只要凡事不必强求,放弃功利思想,抱着一切尽力而为、顺其自然的心态,就能在工作中找到乐趣。
有个美国记者到墨西哥的一个部落采访。这一天是个集市日,当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易。这位美国记者看见一个老太太在卖柠檬,5美分一个。老太太的生意显然并不太好,一上午也没卖出去几个。这位记者动了恻隐之心,打算把老太太的柠檬全部买下来,以便使她能“高高兴兴地早些回家”。当他把自己的想法告诉老太太的时候,她的话却使记者大吃一惊:“都卖给你?那我下午卖什么?”
爱迪生说:“在我的一生中,从未感觉到自己是在工作,一切工作对我来说都是安慰。”然而,在职场中,像卖柠檬的老太太那样,对自己所从事的事业充满热情的人并不是太多。
很多人不是把工作当成乐趣,而是视工作为苦役。早上一醒来,头脑里想的第一件事就是:痛苦的一天又开始了。磨磨蹭蹭地挪到公司以后,无精打采地开始一天的工作,好不容易熬到下班,立刻就高兴起来。和朋友花天酒地之时总不忘诉说自己的工作有多乏味,有多无聊。结果,工作在他们眼中变成了一种非做不可的负担,这种想法使他们觉得生活也因工作的负担变得黯淡无光了。
事实上,工作是一个人个人价值的体现,应该是一件幸福的差事,你有什么理由把它当作苦役呢?怀着一种很轻松的心态看待自己的工作,把它当成一种幸福的事,这样工作就会变得简单有趣多了。
你可能常常抱怨工作本身太枯燥,然而,工作枯燥的原因往往不是出在工作上,而是出现在你自己身上。
如果你本身不能热情地对待自己的工作,那么即使让你做你感兴趣的工作,不久之后你依然会觉得它乏味至极。因此,即使你的处境再不尽如人意,也不应该厌恶自己的工作。
如果环境迫使你不得不做一些令人感到乏味的工作,你应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度投入工作,无论做什么,都会很容易取得良好的效果。
心态平衡木
把工作当成休闲娱乐其实不难,只要凡事不必强求,放弃功利思想,抱着一切尽力而为、顺其自然的心态,就能在工作中找到乐趣。
§§§第八节 学会忙里偷闲
泰戈尔在《飞鸟集》中写道:“休息之隶属于工作,正如眼睑之隶属于眼睛。”不会休息的人就好像一只被压力的鞭子抽得永远也停不下来的陀螺。科学研究表明:为了得到休息,我们的心脏在一天二十四小时中也有不跳动的时候。一个懂得简单生活之道的人应当都知道忙里偷闲。卡耐基把这种空闲的时间称为“空白页”,这部分时间在日程表中是一片空白,是用来提升你的精神境界的。
如果你希望有用之不竭的活力之源,希望过一种光彩焕发的、充实的生活,那么学会忙里偷闲是非常关键的。你需要在事务繁忙的间歇安排一些额外的时间做你想做的事。当你暂时摆脱了必须要处理的事务时,你才拥有充实自己所需要的时间和空间。如果你不能在空闲时间内使自己重新焕发活力,你就不可能继续努力地工作下去。
如果你在这一个周末有很多社会活动,那么下一个周末你就应该与自己的家人待在一起。你可以和家人一起举办一场家庭的庆祝会,不用招待朋友。如果你因公出差去好几个外地城市,那么你就在行程表上安排好时间,让自己在工作之余去其中一个城市游玩一天。你也可以睡个懒觉,享受一下客房服务,然后去参观博物馆,四处走走看看,在继续展开工作旅程之前玩个痛快。你要充分利用这段时间来放松自己,使自己的忙碌的生活回到正常状态。
你可以安排好时间让自己什么事也不做。你也许需要打个盹,也许需要按摩一下,也许想蜷在沙发上看书,也许需要清理一下壁橱,也许需要擦一擦自己的办公桌。千万别不切实际地把时间表排得满满的,别让自己成为工作的奴隶。
如果你没有休整的时间,就难免会感觉筋疲力尽。如果明明能够休息一下,那你为什么要让自己疲惫不堪呢?如果你一刻不停,做完一件事,又做一件事,刚完成一项任务,又担负起另一项职责,这就会使你长期处于紧张状态。持续紧张可能会导致身体产生疾病。在你生命的每个阶段,你都需要让自己的身体受到保护,让自己的生命力得到缓冲,不要承受过大的压力。即使你所做的是快乐的事情,你也需要适当休息,因为快乐也是需要时间来品味的。
俗话说,“磨刀不误砍柴工”,休息与工作并不矛盾。你要处理好二者的关系,最重要的是你能拿得起,放得下。工作时就全身心投入,高效运转;放松时就完全放松,把工作抛在一边。不要总是对工作牵肠挂肚,在去钓鱼、登山、观海的时候要完全将工作置之脑后。
另外,工作和休闲生活也应该搭配得当,不能忙时累个半死,闲时又无聊得让人受不了。你可以隔三差五地安排一个小节目,比如雨中散步、周末郊游,等等。适时地忙里偷闲,可以让你从烦躁、疲惫中及时摆脱,为更好地工作积蓄精力。忙里偷闲,寻找一份夹缝中的轻松和快乐,对忙碌的人生来说是一味绝妙的调味剂。偶尔品尝悠闲,能在瞬间的神清气爽中享受人生的怡然自得。
心态平衡木
工作时就全身心投入,高效运转;放松时就完全放松,把工作抛在一边。