常言道,狗急跳墙,意思就是不要把别人往死胡同里逼,兔子急了还咬人呢。无论是生活中还是职场上,偶尔的让步不是示弱,而是为我们的工作和我们的生活留有余地,反而那种咄咄逼人的气势,将人逼到死角,往往产生的后果是对方“哀兵必胜”,反败为胜,或者是横下心来,玉石俱焚。
一家大企业,频频传来客户投诉,在他们企业出口的鱼糜制品中,屡屡出现让人恶心的异物,比如烟头、死蟑螂、螺丝钉等,让这家企业多年的口碑几乎毁于一旦,也让这家企业的运转成了问题。警方接到报案,很快就将何大壮抓捕归案。何大壮是这家企业的员工,去年他跟一个员工打架,被撤销了车间组长的职务。企业老总让他做了检查,又扣掉了他三个月的薪水,并且让他向另外一个员工道歉,又从何大壮的薪水中扣除对方的医药费。何大壮认为这一系列的工作都是老总在和自己过不去,就产生了报复泄愤的念头。
在何大壮眼中,企业老总就是故意在和自己过不去,何况自己也知道错了,为什么这样咄咄逼人?而事实上企业老总是何大壮的老乡,对何大壮是恨铁不成钢,所以才处罚得狠了些。这个事例能充分地告诉我们,做人要张弛有度,一味的强逼,效果也许适得其反,偶尔的让步,也许能起到以退为进的功效。
那么我们在生活中该怎么样才能避免咄咄逼人带给我们的负面效应呢?试试我的办法。
掌握让步时机
如果你在你老板跟客户谈话的时候冲进去,威胁道:“如果你不答应我升职,我就辞职!”这个时候老板会怎么回答你呢?尤其是在客户的眼前,他会乐意让人评价自己是个受员工威胁的老板么?我估计他会这样回答你:“好吧,千万不要让我白高兴一场。”咄咄逼人,耍勇斗狠,前提条件是,你是最恨的,如果对方比你更狠,那么你会陷入一个两难的境地,是咄咄逼人抗争到底,还是软弱屈从妥协让步?如果你咄咄逼人的场合能换一换,也许效果会更好。
祥子就是这样,动不动就骂人。祥子所在的部门是全公司人员流动最大的地方,每次新人培训得差不多了,磨合得差不多了,就要跳槽了,于是乎又要重新招聘,重新培训,让祥子肝火很旺。这不,小S做的案子不行,又招惹祥子的一顿痛骂,祥子一骂一发不可收拾,直接骂了一个小时。这时候他才发现跟别人挨骂时得低眉顺眼的样子相比,小S的态度很诡异,她一直微笑地看着他。等到祥子住了嘴,小S微笑地问他:“骂完了?”“恩!”祥子发现他甚至搞不清楚这个女孩想要干什么,但是他随后就明白了,因为一壶滚烫的咖啡浇在了他的脑袋上。
时机很重要,当你咄咄逼人的时候,不妨换一个场合,比如等领导心花怒放的时候提提自己的升职。如果祥子咄咄逼人的场合从单位转换到咖啡厅,我相信,对方用咖啡泼他的概率始终要小一些。
制定让步原则
现实生活中,一件事情也许能分成若干个小事,在不违反大原则的基本前提下,在细小得可以忽略的旁枝末节上适当地让步也未尝不可。用适当的让步来给予对方面子,特定场合,甚至一句两句的软话,都能起到很大的让步作用,当然这种让步是表面上的。
龙海涛跟他的经理简直是水火不容。在龙海涛眼里,经理简直就是一个万年老妖精,嫉贤妒能。每次看到经理以五十多的高龄,还能扭妖娆的水蛇腰的时候,龙海涛就会想起被这个老妖精吃掉的无数策划得天衣无缝的案子。但是不管他怎么有意见,怎么折腾,该枪毙的案子经理还会照样枪毙。龙海涛已经想好了,如果还有下次,他一定带着客户资料跳槽。这天下午,他未婚妻来看他,龙海涛心想自己都是已经要跳槽的人了,干脆翘班跑到单位下面的饭店吃饭,正好碰上了老妖精来喝咖啡,龙海涛正要小心提防的时候,老妖精很高兴地过来说道:“总是听小龙说自己有个美丽的未婚妻,今日一看名不虚传。”龙海涛一看她没有对翘班之事大做文章,心神稍定,这个时候听见老妖精又说:“我得代表我们全公司感谢你,没有你的支持,就没有我们公司的王牌设计师。”
故事的结尾怎么样呢?龙海涛当然是飘飘然不能自已了。当然他的案子又一千零一次地被枪毙了。其实龙海涛看经理是老妖精,难免经理看他不是愣头青。但是经理聪明之处在于,没有咄咄逼人,而是在态度上退了步,承认龙海涛的王牌设计身份。就因为这句一毛钱不值的夸奖,龙海涛会死心塌地地为她效命很多年。
虽然我们主张不咄咄逼人,而且要适时地让步,但是面对原则问题的时候,自然要寸土必争,寸步不让。