沟通需要练习,即使有意识,长时间不与人接触,突然跟人交流,你也会发现沟通是僵硬的,别人会觉得你的沟通技巧有问题。沟通必须是有技巧的,而这种技巧必须去不断实践。
光有意识和技巧远远不够,还必须要使沟通成为一门艺术。沟通的深奥之处在于,你可以用一种艺术方式来体现,这是企业管理者必须要达到的一种境界。
和一个第一次见面的人,能讲得那么掏心掏肺,我能感觉出来陈发树对自己的事业很自豪,更重要的是他觉得我们之间很投缘。
那次在朋友的聚会上,我和陈发树聊了很多。晚餐结束,他提议:“要不找个地方喝茶如何?”我当即答应,这种感觉很久都没有了。坐在车里,他突然跟我说:“唐总,我们集团一直在寻找一位总裁,找了九年却总是找不到合适的人。我觉得你合适。”
“陈总是认真的吗?”这种突如其来的邀请,令我很惊讶。我也很喜欢他的这种坦率。
“当然认真!”他郑重地说道。“好,我非常愿意。”我严肃地回答。
一分钟,陈发树打动了我
不到一分钟,我与陈发树的“君子协定”就这样订下了。我觉得,整个过程就像平静的水面上滴了一滴水,波澜之后马上又平静了下来,一切都很自然。
陈发树对我说过,他现在什么都拥有了,唯一的理想是把新华都集团做成中国最优秀、最有影响力的民营企业之一。这与我的志趣和价值观不谋而合。这是我后来决定答应陈发树的主要依据之一。还有一点,就是他是一个非常厚道的人。我喜欢别人说我厚道,也喜欢和厚道的人打交道。如果一个男人一定要选择一样品质,我选择厚道。曾经在一次电视访谈节目中,主持人问我跳槽的秘诀是什么。我不假思索地回答:“厚道。”在我看来,厚道是男人最优秀的品质。
我作出决定的时间只花了一分钟,但是在这一分钟的背后我花了一个半小时跟对方吃饭,吃饭的过程让我对这家企业包括对陈发树本人作了一定的了解。一个半小时的背后是我过去15年阅人阅事的浓缩和积累,所以千万不能单纯地看这个决定,说唐骏你居然只花了一分钟时间就作出这种决定,你太感性了。
我希望通过我的职业来体验人生的价值、人生的精彩。盛大的四年我觉得很精彩,但是我更在意的是如果继续留在这里,我未来的四年是不是还会有同样的精彩?回答一定是否定的。我已经感觉到如果继续留在这里,未来的四年不会再像前四年那样精彩,为什么我不选择一个新的职业发展的生涯?所以我选择了跳槽。
人生的经历,可以培养一个职业经理人应具备的识人的直觉;而观察和聆听,让你可以进一步验证其正确性。我不了解陈发树做了什么事情,但是我感受到了他未来的可能。
在陈发树发出邀请之前,我其实并没有太认真地考虑过离开盛大这个问题。在盛大的四年,大概约有50家公司通过不同途径邀请我加盟,都被我一一回绝了。唯独这次,仅仅是一分钟,我便答应了陈发树的邀请。这一次,我是被陈发树打动了。只要被真正地打动了,就会立即作出决定,这是我一贯的风格。
职业经理人“生存法则”之八:选择自己想要的瞬间下决定,是我的特点,也是我的习惯。我每一次人生的重大选择,在旁人看来,总是决定得那么轻描淡写。其实我只是比很多人更清楚自己追求的是什么。
我想告诫职场年轻人,我每一次看似迅速的决定,都是建立在丰富的人生和职业经验的基础上作出的最准确的判断,绝非轻率。而对于职场新人们,你们需要做的就是慎重思考自己究竟想要一个什么样的未来。
人生很长,因为你们才走完人生的头二三十年;人生很短,只争朝夕。经营人生的过程,实际上就是一次次选择的过程。有人犹豫,有人果断;有人在选择前无比憧憬,有人在选择后追悔莫及。而我两者都没有,因为我只选择我真正想要追求的。
过分憧憬会给自己带来不必要的心理落差,如果会后悔,我根本不会作这个决定,两者都会影响我前进的步伐。
认清自我,倾听来自内心的声音
人最难认识自己。很多时候我们都不知道自己究竟是什么样的人,弄不清楚我们有哪些优点、哪些缺点,弄不清楚我们想要的究竟是什么。无法正确认识自己,就很难给自己一个正确的定位,这阻碍了人们作出正确的抉择。尤其是刚踏入职场的新人,要么没有清晰的目标,要么就是目标不切实际,最终迷失了自己,作出错误的选择。
我的人生面临过很多选择,如选择放弃日本的学位去美国闯一闯,放弃创业的公司选择去微软做程序员。离开微软加盟盛大是一个重大选择,从盛大“转会”新华都又是一个重大的抉择。
我相信我的直觉,但并不是盲目地相信。因为我非常了解自己,我清楚地知道自己想要一个什么样的未来,并且我已经作好了准备。所以我可以很快作出抉择,作出正确的选择。
在选择过程中,肯定会有所放弃。只有听从内心的声音,才能作出正确的取舍,才有可能让自己全力以赴,从而实现目标。
过去几年中,我已经完成了从跨国公司高管到民营企业职业经理人的转型,并在国际管理经验与本土管理实践的结合上摸索总结出了大量的经验。我答应陈发树加盟新华都,但我对于这样一个传统行业是陌生的,而且从单一公司到集团公司运作这种管理层面的改变,也是我所不熟悉的。但是我喜欢挑战,对于未来,我充满期待。
告别盛大的时候到了
2008年4月1日,是西方的愚人节。我早早地来到了盛大的办公室,仔细而不无留恋地环顾办公室的各个角落,因为我知道,在这里办公的时间不会太久了。搬进这个新办公室已经有一年多时间了,这里的办公环境和感觉都很好。
我把职业生涯中获得的所有荣誉奖牌都放在我的办公室里,这是一种自豪,也是一种激励。过去四年获得的奖牌和在微软时相比确实少了很多,但我很清楚自己工作角色的变化,我已经适应了这种变化,只是在这个角色的最后阶段,我还是很感触的,这是一种感情。
房间里放着我的按摩椅,这是我在微软(中国)任总裁时助理Vivian送我的礼物,在微软期间几乎没有用过,搬进了盛大新的办公室,我才开始享受它。每天中午我会享受15分钟的健康时间,边享受按摩椅边午睡,很惬意地工作、休闲。盛大改变了我的很多价值观、人生观。在微软期间我只知道工作、工作,还是工作,而盛大让我有更多个人的时间、空间享受人生,更懂得如何享受工作。
前一天我还在北京参加奥运火炬手的工作会议,一位媒体的好朋友告诉我,现在网上到处都是我要离开盛大的消息,已经到了无法控制的地步。大家都在议论纷纷。网上转载的文章标题都是“唐骏暗示即将离开盛大”、“唐骏没有否定近期离开盛大”、“唐骏确认即将离开盛大”……我也意识到,已经是必须和陈天桥说明的时候了。于是我给陈天桥发了短信:“陈总,最近网上有我要离职的报道。我现在在北京参加奥运火炬手的会议,今晚回上海,明天想和陈总交流一下。”没过一分钟,陈天桥的短信就过来了:“这已经不是第一次了,希望用个好的、彻底的方式来对付。”
“明天早上我和陈总交流一下我的想法。”“好,明天第一时间。”
职业经理人“生存法则”之九:在最辉煌时离开在盛大工作了四年,每一年都会有我要离开盛大的传闻。特别是2005年陈天桥宣布盛大转型,开启国内网游免费的商业模式的时候。正如前文所说,对于华尔街的投资者来说,他们无法理解盛大如何靠免费的网游来赚钱。股价没多久就跌至发行价。对我来说,陈天桥给予我的期权几乎没有任何价值。而就在那段时期,盛大几个高管相继离开了。
我可以选择跳槽,当时也有像谷歌这样的公司给我抛出橄榄枝。我知道这是对我的考验,如果我选择在那时跳槽,不仅会严重影响盛大的发展,而且对我的职业经理人的信誉也会产生严重损害。我清楚知道这种信誉上的损害,对一个职业经理人来说是致命的。
我也想借此提醒职业经理人:跳槽是需要的,但是一定要选择非常好的时机。并不是说外面有更好的条件,你就去跳槽,这样不一定能提升你的价值。
什么时候跳槽可以提升你的价值?一定是一个职业经理人完成你的既定使命之后。
我当初加入盛大时的使命,是希望把盛大做成一家成熟、完善的上市公司。现在,我已经完成了这个使命。我的离开,已经不会影响盛大的业务发展。反而能给盛大和我自己都带来比较正面的评价,所以我选择在这个时候和陈天桥告别,和盛大告别。